תיקון: אירעה שגיאה בהתקנת iOS

אפל משחררת לעתים קרובות את iOS, מבטא לגרסאות יציבות בדרך כלל האחרונה היא היציבה ביותר ומשתמשים רבים עדיין מעדיפים אותו על פני המהדורות החדשות יותר.

במאמר זה נתייחס באופן ספציפי לגרסה 10.3, אך השלבים במאמר זה חלים גם על הגרסאות הבאות של iOS: 12.0+ ו- 13.0+.

דגמי iPhone ו- iPad ישנים יותר עובדים במהירות iOS 10.3 בהשוואה למהדורות המאוחרות יותר. למרות זאת, למשתמשים מסוימים יש בעיות בהתקנת iOS 10.3 ב- iDevices שלהם . הודעה ' לא ניתן להתקין את העדכון - אירעה שגיאה בהתקנת iOS 'מופיע על המסך שלהם שמפריע לתהליך ההתקנה.

אם אתה נתקל בשגיאה זו ב- iDevice שלך, המשך לקרוא את הפוסט הזה וגלה כיצד להתמודד עם בעיה זו. למרות שאולי לא נתקלת בשגיאה זו בעבר עם מהדורה קודמת של iOS, זה לא נדיר בשלב המוקדם של העדכון מכיוון שכל כך הרבה משתמשים ברחבי העולם מנסים לעדכן במקביל. בחלק מהמקרים כל מה שאנחנו צריכים זה סבלנות. פשוט המתן כמה שעות ונסה שוב.

התקנת iOS 10.3 דורשת מזהה Apple

אם אתה רוצה לקבל את iOS 10.3 ב- iDevice שלך ​​תזדקק למזהה Apple שלך ​​ולסיסמה שלך . אם אינך זוכר את אישורי Apple שלך, אל תתקין את iOS 10.3. לאחר ההתקנה, אתה רואה מסך שלום שבו אתה מחליק כדי להשלים. בשלב הבא, עליך להזין את מזהה ה- Apple והסיסמה שלך כדי להשלים את ההתקנה. אם אתה יודע את הסיסמה שלך, זה קל. פשוט הזן אותו, ומכשיר ה- iOS שלך ייפתח. עם זאת, אם אינך יודע את מזהה Apple או סיסמתך, ההתקנה לא תאפשר לך להשתמש ב- iDevice שלך . ראשית, יהיה עליך לאפס את זה בכתובת iforgot.apple.com ואז לחזור למכשיר שלך עם הסיסמה החדשה (איפוס). כמו כן, אותם כללים מתייחסים לכל הגרסאות החדשות יותר של iOS.

מה יש ל- iOS 10.3-10.3.3 להציע?

עם iOS 10.3 הציגה אפל מערכת קבצים חדשה לגמרי. מערכת הקבצים הקודמת (HFS ו- HFS +) בה השתמשה אפל היא בת כמעט 30 שנה. הם הציגו אותו עם ה- iPhone 2G המקורי כבר בימים ההם. כעת iOS 10.3 מחליף אותו ב- APFS של אפל עצמו - מערכת הקבצים של אפל. לפני התקנת iOS 10.3, אנו ממליצים לך לעשות גיבוי ל- iDevice שלך ​​(גם ב- iCloud וגם ב- iTunes).

האם אתה באמת צריך לבצע גיבוי?

גיבויים יש כדי להחזיר את מכשיר ה- iOS שלך למצב עבודה בכל פעם שיש בעיה במהלך תהליך ההתקנה. הגיבוי מאפשר לך לשחזר את כל הנתונים הישנים שלך. אז, האם אתה באמת צריך גיבוי? - בהחלט כן .

אנו ממליצים לגבות את הנתונים בשתי הגרסאות של אפל, iCloud ו- iTunes. אם לא ביצעת גיבוי ב- iDevice שלך, אני ממליץ לך לבדוק בסעיף הגיבוי במאמר זה לקבלת שלבים מפורטים יותר אודות התהליך. כיצד להפעיל את ה- iPhone X במצב DFU .

לפני שתתחיל בתהליך ההתקנה של iOS

אנא וודא כי ל- iDevice שלך ​​יש יותר מ -50% מיץ סוללות, או עדיף שהוא מחובר למקור חשמל. תהליך ההתקנה של iOS עשוי להימשך זמן מה, כך שלא תוכלו לסיים אותו אם אין לכם מספיק סוללה. אם אתה לא בטוח, פשוט חבר את ה- iPhone או ה- iPad לחשמל ובצע את ההתקנה.

כיצד לתקן שגיאת התקנה של iOS 10.3

כעת, לאחר שסיימתם את הגיבוי, בואו ניפטר משגיאת ההתקנה. למשתמשים שחוו שגיאה זו בעת ביצוע עדכון OTA (דרך האוויר) במכשירי ה- iOS שלך, נסה להתקין את iOS 10.3-10.3.3 באמצעות iTunes.

אם מסיבה כלשהי אינך יכול או לא רוצה להתקין את iOS באמצעות iTunes, תוכל לנסות את הטיפים הבאים ולבדוק אם ה- iDevices שלך מתעדכן לגרסת iOS זו ללא שום שיהוקים באמצעות OTA.

טיפ מס '1: הפעל את מצב AirPlan לכיבוי והפעלה

לפעמים אפילו הפעלה פשוטה והפעלת מצב טיסה תעשה את הטריק בשבילך. הנה איך לעשות זאת.

1. ללכת ל הגדרות ו לְאַפשֵׁר מטוס מצב .
2. החלף כבוי שֶׁלְךָ iDevice , ו תור זה בחזרה אחרי 10 שניות או כך.
3. עַכשָׁיו, ללכת ל הגדרות שוב, ו השבת מטוס מצב .
4. ללכת ל הגדרות , בֶּרֶז עַל כללי ו לִפְתוֹחַ ה תוֹכנָה עדכון

אם זה לא עוזר, גש לטיפ הבא.

טיפ מס '2: אפס את הגדרות הרשת שלך

בעת ביצוע עדכון ה- OTA, יש חיבור לאינטרנט יציב. ואם לא, שגיאה 'לא מחובר לאינטרנט' עשויה להופיע על המסך. עם זאת, לפעמים משתמשים רואים הודעה זו גם כאשר יש להם חיבור Wi-Fi יציב. אם יש לך רשת אינטרנט טובה ואתה עדיין חווה את ההודעה 'לא מחובר לאינטרנט', יש לך בעצם שתי אפשרויות.

1. אִתחוּל שֶׁלְךָ של iDevice רֶשֶׁת הגדרות .
   1. ללכת ל הגדרות ו בֶּרֶז עַל כללי .
   2. עַכשָׁיו, לִפְתוֹחַ ה אִתחוּל סָעִיף ו בֶּרֶז עַל אִתחוּל רֶשֶׁת הגדרות .
2. שינוי שֶׁלְךָ DNS הגדרות ל- 8.8.8.8 עבור ה- Wi-Fi שלך.
   1. ללכת ל הגדרות ו בֶּרֶז עַל Wi - לִהיוֹת .
   2. בֶּרֶז על ' אני סמל ליד רשת ה- Wi-Fi שאליה אתה מחובר.
   3. עַכשָׁיו, לִפְתוֹחַ ה הגדר DNS סעיף ו בחר חוברת הדרכה .
   4. הַבָּא, בחר לְהוֹסִיף שרת , סוּג 8.8.8 ו בֶּרֶז עַל להציל .

לאחר ביצוע כל אחד מהשלבים הקודמים, בדוק אם אתה עדיין נתקל בבעיה במהלך התקנת iOS 10.3.

טיפ מס '3: בצע הפעלה מחדש של כוח

משתמשים רבים דיווחו כי כאשר יש להם בעיה בהתקנת iOS 10.3 במכשירים שלהם, הפעלה מחדש מאולצת ואחריה הפעלה מחדש של העדכון פותרת את הבעיה. עם זאת, הליך ההפעלה מחדש בכפייה אינו זהה לכל דגמי ה- iPhone וה- iPad. לכן, בהתאם למכשיר שלך, בחר בשיטה המתאימה לך.

ל אייפון 6S או מתחת, הכל אייפוד נגיעות , ו אייפדים - ללחוץ ה בית ו כּוֹחַ לחצנים בו זמנית עד ה תפוח עץ סֵמֶל מופיע על המסך שלך.

עַל אייפון 7 / 7 עוד - ללחוץ ו לְהַחזִיק שניהם כרך מטה ו צַד כפתורים למינימום 10 שניות , עד תפוח עץ סֵמֶל מופיע על המסך.

ל אייפון 8 / 8 יותר ו אייפון איקס - ללחוץ ו בִּמְהִירוּת לְשַׁחְרֵר כרך לְמַעלָה . עַכשָׁיו, ללחוץ ו בִּמְהִירוּת לְשַׁחְרֵר כרך מטה . לבסוף, ללחוץ ו לְהַחזִיק ה צַד / לְהִתְעוֹרֵר לַחְצָן עד תפוח עץ סֵמֶל מופיע על המסך.

טיפ מס '4: הפעל מחדש את אפליקציית ההגדרות

לפעמים הבאג עשוי להיות ממוקם באפליקציית ההגדרות של iDevice שלך. לכן, הפעלה מחדש של האפליקציה עשויה לבצע את העבודה עבורך. לשם כך, הקש פעמיים על כפתור הבית שלך או החלק למחצית המסך כדי שבעלי iPhone X יפתחו את מתג האפליקציה. כעת מצא את אפליקציית ההגדרות וסגור אותה באמצעות החלקה עליה (למשתמשי iPhone X - לחץ לחיצה ארוכה והקש על סמל '-'). לאחר מכן, פתח את אפליקציית ההגדרות שוב ועבור אל כללי ואז על עדכון תוכנה ונסה להתקין את העדכון.

אם אתה נתקל באותה שגיאה בשלב זה, הבחירה הטובה ביותר שלך היא להתקדם באמצעות iTunes כדי לבצע את העדכון.

טיפ מס '5: החזק את מקש SHIFT בעת עדכון ב- iTunes

ברוב המקרים, iTunes היא דרך אמינה יותר להתקנת iOS 10.3 ב- iDevice שלך ​​מאשר עדכוני OTA. לכן, אם אתה נתקל בשגיאות במהלך העדכון ממכשיר ה- iOS שלך, נסה להשתמש במקום זאת ב- iTunes. חבר את ה- iPhone או ה- iPad שלך ל- iTunes באמצעות כבל ברק, לחץ והחזק את מקש SHIFT במקלדת ולחץ על עדכן. טריק זה מתקין את iOS 10.3 באמצעות iTunes ללא אובדן נתונים.

כיצד למחוק עדכוני iOS שנכשלו מ- iDevice שלך

בחלק מה- iDevices, ניסיון ללא הצלחה של עדכוני iOS של OTA משאיר קבצי תוכנה בזיכרון המכשיר. לפני ביצוע התקנת iTunes, המשך ומחק את גרסת ה- OTA מ- iDevice שלך. לשם כך עבור אל הגדרות, הקש על כללי ופתח את אחסון ושימוש ב- iCloud. להלן שלבים מפורטים יותר להליך.

כיצד לבדוק אם קובץ עדכון iOS נכשל

1. עבור אל הגדרות, הקש על כללי ופתח את אחסון ושימוש ב- iCloud.
2. כעת הקש על ניהול אחסון תחת סעיף האחסון בחלקו העליון.
3. לאחר שהמכשיר שלך טוען את הנתונים, גלול מטה לרשימת האפליקציות ובדוק אם יש לך את העדכון החדש של iOS 10.3. אם כן, בחר אותו ומחק אותו. כך אתה מסיר את עדכון ה- OTA שנפרק מאחסון המכשיר שלך.

הצעד להסרת קובץ העדכון של iOS שנארז מ- iDevice שלך ​​הוא קריטי לפני שתמשיך קדימה עם שלבי iTunes . משתמשים שמדלגים על זה עלולים להיתקל בשגיאה 'לא נמצאו עדכונים' כאשר הם מנסים לעדכן שוב.

ואם iTunes לא מצליח למצוא עדכון ל- iDevice שלך, צא מ- iTunes, הפעל מחדש את המחשב, הפעל מחדש את iDevice ונסה שוב.

נתקל בבעיות במהלך עדכון ה- iPhone 5 / 5C או iPad 4^הגנרל?

אפל טוענת כי עדכון iOS 10.3.2 עובד ב- iPad 4^הGen ואילך, iPhone 5 ואילך ו- iPod Touch 6^האלוף עם זאת, חלק מהקוראים דיווחו על בעיות בשדרוג מכשירי האייפון 5, 5C ו- 4 שלהם^המכשירי iPad מדור קודם. בכל פעם שהם עוברים אל הגדרות> כללי> עדכון תוכנה להתקנת iOS 10.3.2 באמצעות OTA, המכשירים שלהם אומרים שאין צורך בעדכון. במקום זאת כתוב שגרסת iOS הנוכחית שלהם מעודכנת כאשר בודקים עדכון. אחרים מדווחים כי דגמי ה- iPhone 5S, 5C ו- 5 שלהם לא יתעדכנו גם לאחר מחיקתם והורדתם מחדש של העדכונים מספר פעמים. ובשביל כמה iDevices נתקעים באימות התוכנה ובסופו של דבר מפעילים מחדש או מכבים בלי לעדכן.

אם אתה מקבל את אותן שגיאות ב- iPhone 5, 5C או 5S (או בכל דגם נתמך אחר), נסה לבצע עדכון iOS באמצעות iTunes ובדוק אם זה עובד.

אם אתה בטוח שעדכון ה- OTA נגמר עבור iDevices של 32bit, בצע איפוס קשיח. לחץ לחיצה ממושכת על לחצני הבית והפעלה עד להופעת לוגו Apple על המסך. פעולה זו עשויה לאלץ את עדכוני iOS שלך להופיע במודל ה- iDevice הישן שלך.

הסוף למכשירי 32 סיביות?

אייפון 5, 5C ואייפד 4^הדגמי Gen משתמשים בארכיטקטורת iOS של 32 ביט. אלה המכשירים האחרונים של אפל המשתמשים בארכיטקטורת 32 ביט ובמערכת על שבב A6. כל גרסאות ה- iDevices וה- iOS החדשות יותר (לאחר 2013) משתמשות בארכיטקטורת 64 ביט. לכן, גרסת ה- OTA של 32 סיביות ל- iOS משתחררת מאוחר יותר מזו של 64 סיביות. עם זאת, בעלי המכשירים הנתמכים ב- iOS 10.3 עדיין יכולים לעדכן את המכשירים שלהם רק על ידי התחברות ל- iTunes ועדכון משם.

iOS 10.3 עד 10.3.3 כולל אזהרות בפתיחת אפליקציות 32 ביט. זה מודיע לך ש'אפליקציה זו לא תפעל עם גרסאות עתידיות של iOS. ' יתר על כן, iOS 11 האחרון אינו תומך עוד בחומרה של 32 ביט.

כיצד לעדכן את iOS באמצעות iTunes

1. חבר את iDevice למחשב שבו פועל iTunes באמצעות כבל הברק המקורי.
2. ודא שגרסת iTunes שלך מעודכנת למהדורה האחרונה.
3. הפעל את iTunes ובחר את המכשיר שלך מהחלונית השמאלית.
4. לחץ על חפש עדכון כדי לחפש עדכון חדש.
5. כעת לחץ על הורד ועדכן.

בעיות בזמן העדכון דרך iTunes?

חלק מהמשתמשים אף התעדכנו באמצעות iTunes גרמו לבעיות. עם זאת, יש לנו תיקונים עבור רובם. אם אתה נתקל בבעיות בעת עדכון ה- iDevice שלך ​​באמצעות iTunes, תוכל לבדוק את השיטות הבאות לתיקון הבעיות.

iTunes תקוע על אימות העדכון

אם ניסית לעדכן והכל נראה בסדר עד ש- iDevice נלכד פתאום בתהליך האימות יותר מ -20 דקות ואז נכשל, נסה את הדברים הבאים.

1. ראשון, לִמְחוֹק ה עדכון קוֹבֶץ באמצעות השלבים שלמעלה (עיין בסעיף כיצד לבדוק אם קובץ עדכון iOS נכשל).
2. אתחול שֶׁלְךָ iDevice , ואז לְנַסוֹת עִדכּוּן זה שוב באמצעות iTunes (מומלץ) או OTA.

עבור משתמשים רבים, הניסיון השני נותן את התוצאות המבוקשות.

אחרים עודכנו בהצלחה לאחר ביצוע איפוס קשה (לחיצה ממושכת על הכוח והחזרה עד להופעת הלוגו של אפל).

עדכוני iOS 10.3.1 ו- 10.3.3 ניקוז הסוללה

חלק מהמשתמשים ציינו כי מאז שעודכנו ל- 10.3.1 או 10.3.3, iDevices שלהם מרוקנים את הסוללה מהר מבעבר. במקרים קיצוניים מסוימים, הסוללה של iDevices הייתה מתה לחלוטין לפני ארוחת הצהריים, בעוד שבתנאים רגילים, באותה תקופה לאותם משתמשים יהיה יותר מ -50% מיץ. עם זאת, בעיות סוללות מוכרות למשתמשי iPhone רבים. סוג זה של בעיית ניקוז מתרחשת מכשירי אייפון מאז המהדורה הראשונית של iOS 10 בספטמבר 2016.

למרבה המזל, אין פתרון עקבי לנושא זה. עם זאת, חלק מהמשתמשים מדווחים על חיי סוללה מוגברים לאחר שהם נותנים ל- iDevices שלהם להתנקז במלואם עד לכיבוי, ואז לטעון אותם ללא שימוש במכשיר במהלך הטעינה. וזה יכול להיות ממש לא נוח עבור רבים מאיתנו.

טיפים מהקוראים שלנו

• האייפון שלי תקוע ב -10.3 אימות הודעת העדכון. כיביתי את ה- Wi-Fi והשתמשתי בחיבור נתונים 4G כדי לאמת את זה ואת וואלה! התהליך הסתיים תוך דקה. אם אתה מקבל שגיאות אימות, נסה לאמת באמצעות חיבור הנתונים הסלולרי שלך. זה עבד בשבילי, אך זכור שהשתמשתי רק לאימות ולא להורדה.
• כבה את ה- Wi-Fi של ה- iPhone שלך ​​והפעל נתונים ניידים. פתח את ההגדרות, הקש על כללי ופתח את עדכון התוכנה. עכשיו, המתן שהטלפון ימצא את העדכון. לאחר סיום, שמור על חלון העדכון פתוח והחל מעלה למרכז הבקרה כדי להפעיל שוב את ה- Wi-Fi. לאחר התחברותו לרשת תוכלו להוריד את העדכון.
• אם אתה, בן משפחתך או חברך, יכול לשתף נקודה חמה אישית, להתחבר לנקודה החמה ולהוריד את העדכון באמצעות Bluetooth במקום Wi-Fi.
• הנה מה שעבד בשבילי. הורדתי את העדכון באמצעות Wi-Fi וכאשר הופיע Now Install עברתי לנתוני LTE כדי לאמת את העדכון. אחרי זה זה בהצלחה
• מבחינתי, קובץ ההורדה נפגם. אז מחקתי אותו, הורדתי שוב וזה עובד. אם זה לא עובד בשבילך, נסה לעדכן באמצעות iTunes, או התחבר לרשת Wi-Fi אחרת. אבל ראשית, עבור אל הגדרות, הקש על כללי ופתח את אחסון ו- iCloud. עכשיו עבור אל אחסון והקש על ניהול אחסון. לאחר טעינת רשימת האפליקציות, בחר בתוכנת iOS שהורדת והקש על מחק במסך הבא.
• מבחינתי, האימות הדו-גורמי בתעודת ה- Apple שלי היה הפיתרון. הגדרתי אימות דו-גורמי לפני העדכון. קיבלתי בעיות בזמן שניסיתי לעדכן ל- 10.3.1. לאחר שנכנסתי למזהה Apple שלי, הוא שלח לי קוד בן 6 ספרות לאייפון 6. הקלדתי את הקוד בדפדפן Safari והוא ביקש ממני לסמוך על Safari. אפשרתי, ואחרי זה הצלחתי להתקין את iOS 10.3.1 באייפון שלי. מקווה שיעזור לך.
• נתקלתי בבעיות בזמן העדכון עם התקנת כרטיס ה- SIM שלי. אם אתה נתקל בבעיה זו נסה להסיר את כרטיס ה- SIM שלך ולעדכן באמצעות Wi-Fi. זה עבד בשבילי. עם זאת, אם ה- iPhone שלך ​​אינו מופעל, אינך יכול להגדיר אותו ללא כרטיס SIM. ( Appuals ממליץ לבצע תהליך זה בזהירות. פנה למוביל הסלולרי שלך לפני שתנקוט פעולה זו .)
• שחזור ה- iPad שלי באמצעות iTunes ב- 10.3 היה הדבר היחיד שעבד בשבילי. הנה איך לעשות זאת. החזק את מקש Alt למקלדת המחשב ולחץ על כפתור העדכון. כעת בחר בקושחה להתאוששות ידנית. לאחר סיום הגדר את המכשיר מגיבוי.
• לאחר התקנת עדכון iOS 10.3.3, האייפון שלי חזר למסך הראשי וסיפר ברציפות שהוא מעודכן. אבל, באותו הזמן אומר לי שהיה עדכון. אתחול מחדש לא עזר לשני הניסיונות הראשונים. עם זאת, לאחר האתחול השלישי, הפעלתי את מצב טיסה והפעלתי את ה- Wi-Fi. ולבסוף, הכל התחיל לעבוד בצורה מושלמת.

מילים אחרונות

אל תהסס לנסות את השיטות לתיקון שגיאת ההתקנה עם iOS 10.3 ב- iDevice שלך. זכור שלפעמים גם אם תבצע את כל השלבים נכון, השרתים של אפל עשויים להיות תפוסים מדי. זה קורה בדרך כלל לזמן קצר לאחר שחרור עדכון חדש. עם זאת, ניסיון רב פעמים פותר את הבעיה הזו. ספר לנו מה היה חוויתך בעת התקנת iOS 10.3 ב- iDevice שלך.