תיקון: Bixby Voice לא עובד

סמסונג הציגה את העוזרת AI Bixby עם הטלפון החכם הדגל שלה S8 וזה היה די פופולרי בגלל הפונקציונליות המדהימה והמחוות החדשניות שלה. עם זאת, די לאחרונה הגיעו הרבה דיווחים על קול Bixby שאינו מזהה את קול המשתמשים או מגיב אליו. בדרך כלל כאשר משתמשים אומרים את המילים 'היי ביקסבי' הוא מדבר חזרה למשתמש ושואל על העוזר הנדרש, אך במקרה זה, הוא מופיע רק בהודעות ונסגר לאחר זמן מה.

כיסוי ביקסבי

מה מונע מביקסבי לעבוד כמו שצריך?

לאחר שקיבלנו מספר רב של דיווחים ממספר משתמשים על החלטנו לחקור את הנושא והמצאנו מערך פתרונות אשר פתר את הבעיה עבור מרבית המשתמשים שלנו. כמו כן, בדקנו את הסיבות שבגללן הבעיה הופעלה והן מפורטות להלן.

• הפרעות יישום: יתכן שיישום צד שלישי הדורש גם את המיקרופון לצורך הפונקציונליות שלו מושך את Bixby ולא נותן לו להשתלט על המיקרופון. זו בעיה נפוצה ולעיתים היא נגרמת על ידי אפליקציית 'KiK'.
• מטמון: המטמון נשמר על ידי יישומים כדי להקטין את זמני הטעינה ולספק חוויה חלקה יותר. עם זאת, לאורך זמן מטמון זה עלול להיות מושחת ולהפריע לתכונות מערכת חשובות מסוימות.

כעת, כשיש לך הבנה בסיסית של אופי הבעיה נעבור לעבר הפתרונות. הקפד ליישם פתרונות אלה בסדר הספציפי שבו הם ניתנים כדי למנוע התנגשויות.

הערה: ודא שהמיקרופון שלך עובד במקום אחר בסמארטפון. לדוגמה, זה אמור לעבוד עבור שיחות.

פתרון 1: ניקוי נתוני יישומים

ייתכן כי נתונים פגומים מסוימים מיישומי מערכת מסוימים עשויים להפריע לתכונות מסוימות ולמנוע מ- Bixby לעבוד כראוי. לכן, בשלב זה אנו ננקה את נתוני היישום. בשביל זה:

1. לִגרוֹר למטה בחלונית ההתראות והקש על ' הגדרות סמל.

   גרור מטה את חלונית ההתראות והקש על סמל 'הגדרות'

   סיבוב מסך אייפוד
2. בתוך ההגדרות, הקש על ' יישומים אפשרות.

   הקשה על אפשרות היישומים בתוך ההגדרות

3. בֶּרֶז על ' ביקסבי קוֹל ואז על סמל ' אִחסוּן אפשרות.

   הקשה על אפשרות האחסון

4. נְקִישָׁה על ' ברור נתונים 'ונווט חזרה לאפשרות' יישומים ' רשימה.

   הקשה על האפשרות 'נקה נתונים'

5. עכשיו הקש על ' ביקסבי סמל הבית ואז על הסמל ' אִחסוּן אפשרות.

   הקשה על אפשרות האחסון

6. בֶּרֶז על ' ברור נתונים כפתור 'ובחזור על התהליך עבור' חזון ביקסבי 'ו' ביקסבי שֵׁרוּת '.

   הקשה על האפשרות 'נקה נתונים'

   לולאת לוגו של תפוח
7. אתחול הטלפון, לְנַסוֹת כדי להשתמש בתכונת Bixby ו- חשבון כדי לראות אם הנושא נמשך.

פתרון 2: הפעלה במצב בטוח

במצב זה, נבדוק אם יישום כלשהו מפריע לביקסבי ועל ידי הפעלת הטלפון למצב בטוח. בשביל זה:

1. לְהַחזִיק את לחצן ההפעלה עד להופעת רשימת האפשרויות.
2. ללחוץ ו לְהַחזִיק ה ' כּוֹחַ כבוי 'והקש על הלחצן' בטוח מצב אפשרות.

   לחיצה ממושכת על כפתור 'כיבוי'

3. כעת הטלפון יופעל מחדש במצב בטוח, חשבון כדי לראות אם הנושא נמשך.
4. אם הבעיה תיעלם במצב הבטוח, היא ככל הנראה נגרמת על ידי יישום צד שלישי.
5. לִגרוֹר למטה בחלונית ההתראות והקש על ' הגדרות סמל.

   גרור מטה את לוח ההודעות והקש על סמל 'הגדרות'

6. בתוך ההגדרות, בֶּרֶז על ' יישומים אפשרות ואז בכל יישום המשתמש במיקרופון.

   הקשה על אפשרות היישומים בתוך ההגדרות

7. בֶּרֶז על ' אישורים 'אפשרות ו תור מחוץ ל הרשאות ל ' מִיקרוֹפוֹן '.

   הקשה על המיקרופון לביטול ההרשאה

8. חשבון כדי לראות אם הבעיה נפתרה, אם הנושא עדיין נשאר, חזור התהליך הנ'ל עבור כל יישומי הצד השלישי המותקנים.

פיתרון 3: מחיקת מחיצת מטמון

המטמון נשמר על ידי יישומים כדי להקטין את זמני הטעינה ולספק חוויה טובה יותר למשתמשים. עם זאת, לאורך זמן מטמון זה עלול להיפגם שבגללו ניתן להשפיע על תכונות מערכת מסוימות. לכן, בשלב זה אנו נגב את מחיצת המטמון כדי להיפטר מכל הנתונים השמורים במטמון. בשביל זה:

1. ללחוץ ו לְהַחזִיק את לחצן ההפעלה והקש על ' כּוֹחַ כבוי אפשרות.
2. לְהַחזִיק במורד ' ביקסבי 'כפתור, כפתור' כרך מטה וכפתור ' כּוֹחַ לַחְצָן ' בּוֹ זְמַנִית עד ה ' סמסונג לוגו האתחול מוצג.

   מיקום כפתור ב- S8

3. לְשַׁחְרֵר רק ה ' כּוֹחַ כפתור כאשר סמסונג מַגָף סֵמֶל מוצג ו לְשַׁחְרֵר כל הכפתורים כאשר דְמוּי אָדָם סֵמֶל הוא מוצג .
4. באפשרויות ההתאוששות, השתמש בסימן ' כרך מטה כפתור לנווט לַעֲשׂוֹת ב n ו- שִׂיא ה ' לנגב מטמון חֲלוּקָה אפשרות.

   הדגשת האפשרות מחק מטמון מחיצה ולחיצה על כפתור ההפעלה

5. ללחוץ ה ' כּוֹחַ כפתור ”כדי לבחור באפשרות ולהמתין לסיום התהליך.
6. נווט שוב ​​ברשימה והפעם הדגש את ' לְאַתחֵל מערכת עַכשָׁיו אפשרות.

   הדגשת האפשרות 'אתחל את המערכת כעת' ולחץ על כפתור 'ההפעלה'

7. ללחוץ ה ' כּוֹחַ לחצן 'כדי לבחור באפשרות ולהמתין לטלפון אתחול.
8. חשבון כדי לראות אם הנושא נמשך.