ייתכן שדיבורית ה- Bluetooth שלך לא תפעל אם מנהלי ה- Bluetooth של המערכת שלך מיושנים או פגומים. יתר על כן, תצורה שגויה או שירותי מכשיר Bluetooth תקועים עלולים לגרום גם לשגיאה הנדונה.
הבעיה מתעוררת כאשר המשתמש המושפע מנסה להשתמש באוזניות ה- Bluetooth שלו עם המערכת אך הוא יכול להשתמש רק באוזניות או ברמקול אך לא בשניהם בו זמנית.
לא ניתן להשתמש באוזניות Bluetooth כאוזניות ורמקולים
לפני שתמשיך הלאה עם הפתרונות, ודא שלך האוזניות אינן פגומות (נסה להשתמש בו עם מכשיר אחר). יתר על כן, וודא שאתה משתמש ב- הגרסה האחרונה של Windows ו מנהלי מערכת (נסה להשתמש בגרסה המעודכנת של מנהל ההתקן Bluetooth מאתר היצרן). בנוסף, בדוק אם הפעלת השירותים מחדש (שירותי השקה עם הרשאות מנהל) הקשורים ל- Bluetooth ושמע מערכת פותר את הבעיה. יתר על כן, בדוק אם בחירת האוזניות מבקרת עוצמת הקול של Windows 10 (לחץ לחיצה ימנית על סמל עוצמת הקול במגש המערכת) פותר את הבעיה.
בחר באוזניות מבקרת עוצמת הקול של Windows
פתרון 1: הפעל את פותר הבעיות באודיו
אתה עלול להיכשל בשימוש באוזניות Bluetooth אם מודולי השמע של המערכת שלך נמצאים במצב שגיאה או שאינם מוגדרים כהלכה. בתרחיש זה, הפעלת פותר הבעיות המובנה באודיו עשויה לנקות את התקלה, וכך הבעיה נפתרת.
- ללחוץ חלונות + ש מקשים לפתיחה חיפוש Windows ואז חפש הגדרות . עכשיו בחר הגדרות בתוצאות שנמשכו מהחיפוש.
פתיחת הגדרות Windows
- עכשיו בחר עדכון ואבטחה ואז בחלק השמאלי של החלון לחץ על פתרון בעיות .
פתיחת הגדרות עדכונים ואבטחה
- ואז בחלק הימני של החלון לחץ על פותר בעיות נוספות ואז להרחיב מנגן אודיו (בחלק של קום ורץ).
ניווט בפותרים נוספים
- עכשיו לחץ על הפעל את פותר הבעיות ואז לעקוב אחר את ההוראות שעל המסך שלך להשלמת פותר הבעיות באודיו.
הפעל את פותר בעיות האודיו
- ואז בדוק אם בעיית אוזניות Bluetooth נפתרה.
- אם לא, פתח את פותר בעיות נוספות חלון (שלב 1 עד 3) ואז הרחב הקלטת שמע (בסעיף חפש ותקן בעיות אחרות).
- כעת לחץ על הפעל את פותר הבעיות ואז לעקוב אחר ההנחיות להשלמת התהליך של פותר בעיות האודיו.
הפעל את פותר בעיות ההקלטה
- ואז בדוק אם אוזניית Bluetooth עובדת בסדר.
פתרון 2: שנה את סמל האוזניות בהגדרות המערכת כדי לתקן את סוגו
אתה עלול להיכשל להשתמש בדיבורית Bluetooth כראוי אם היא מסומנת באופן שגוי כרמקול (או כהתקן אחר) בהגדרות המערכת שלך. בתרחיש זה, שינוי הסמל בהגדרות המערכת שישנה את סוג האוזנייה לתיקון הנכון עשוי לפתור את הבעיה.
- פתח את סרגל החיפוש של Windows על ידי לחיצה על חלונות + ש ואז מקלידים לוח בקרה . כעת בחר את לוח בקרה (ברשימת התוצאות המוצגות).
פתח את לוח הבקרה
- עכשיו פתח את חומרה וסאונד ואז לחץ נשמע .
צליל בלוח הבקרה
- לאחר מכן מקש ימני על שלך אוזניות (מסומן בטעות כדובר או כמשהו אחר) ובחר נכסים .
- כעת לחץ על ה- שינוי אייקון ואז בחר ברשימת הסמלים את סמל אוזניות .
לחץ על כפתור שינוי סמל
- לאחר מכן להגיש מועמדות השינויים שלך ובדוק אם האוזנייה עובדת בסדר.
פתרון 3: השבת את ה- Microsoft Bluetooth LE Enumerator
ה- Microsoft Bluetooth LE Enumerator הוא פרוטוקול מקורי של Windows לארגון התקני Bluetooth ולהעצמת התקשורת בין המערכת והתקנים אחרים. אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה אם פרוטוקול ה- Bluetooth האמור מעכב את פעולת האוזניות (אם האוזניות אינן משתמשות ב- Bluetooth Low Energy). בתרחיש זה, השבתה של Microsoft Bluetooth LE Enumerator עשויה לפתור את הבעיה.
- בטל זוג את האוזניות ואת המערכת שלך.
- מקש ימני על חלונות בלחצן של המערכת שלך ובתפריט המוצג, בחר מנהל התקן .
פתח את מנהל ההתקנים
- עכשיו הרחיבו בלוטות ו מקש ימני עַל Microsoft Bluetooth LE Enumerator .
השבת את ה- Microsoft Bluetooth LE Enumerator
- לאחר מכן, בחר בתפריט המוצג השבת מכשיר ואז לְאַשֵׁר כדי להשבית את המכשיר (התעלם מהאזהרה לגבי התקנים שלא פועלים).
- עַכשָׁיו אתחול במערכת שלך ועם הפעלה מחדש, התאם את המערכת ואת האוזניות כדי לבדוק אם בעיית האוזניות נפתרה.
פתרון 4: השבת / הפעל את שירותי מכשיר ה- Bluetooth
נושא האוזניות יכול להיות תוצאה של תקלה זמנית בשירותים הקשורים ל- Bluetooth של המערכת שלך. במקרה זה, הפעלה מחדש של שירותי המכשיר עשויה לנקות את התקלה ובכך לפתור את הבעיה.
- הקלק על ה חלונות ואז להקליד בסרגל החיפוש של Windows לוח בקרה . כעת, בתוצאות שנלקחו על ידי חיפוש Windows, בחר לוח בקרה .
- לאחר מכן, תחת האפשרות חומרה וצליל, בחר התקנים ומדפסות .
פתח התקנים ומדפסות
- עַכשָׁיו מקש ימני על בלוטות ואז בחר בתפריט המוצג נכסים .
- ואז לכוון אל שירותים לשונית ו בטל בחירה כל שירות שם.
השבת שירותי Bluetooth של האוזניות
- כעת לחץ על ה- החל / אישור כפתורים ואז חזור התהליך ל לאפשר את השירותים .
- ואז בדוק אם הדיבורית האישית אינה ברורה מהשגיאה.
- אם לא, פתח את שירותים הכרטיסייה של מכשיר ה- Bluetooth שלך (שלבים 1 עד 3) ורק השבת ה טלפוניה שֵׁרוּת.
- כעת לחץ על ה- לחץ על הלחצנים / OK ואז בדוק אם הבעיה של אוזניות Bluetooth נפתרה.
- אם לא, אז השבת ה השמעה שירות (במאפייני מכשיר ה- Bluetooth) ובדוק אם הבעיה נפתרה.
- אם לא, פתח את נכסים של מכשיר ה- Bluetooth ו- לנווט אל ה יציאות הכרטיסייה.
- עַכשָׁיו, הפעל / השבת את היציאות בזה אחר זה (בחלק מהיציאות, יתכן שתצטרך לבחור את המכשיר שלך בתפריט הנפתח של הנמל) ואז לבדוק אם הבעיה נפתרה.
השבת את יציאות ה- Bluetooth
פתרון 5: השבת את בקרת היישומים במכשיר הקול
אתה עלול להיכשל בשימוש באוזניות ה- Bluetooth אם יישום כלשהו שלך מפריע לפעולה של האוזנייה מכיוון שליישומים אלה יש שליטה על התקן הקול. בהקשר זה, השבתת שליטת היישומים במכשירי הקול עשויה לפתור את הבעיה.
- הפעל את חיפוש Windows על ידי לחיצה על חלונות + ש ואז מקלידים לוח בקרה . לאחר מכן, בתוצאות המוצגות על ידי חיפוש Windows, בחר לוח בקרה .
- עכשיו פתח את חומרה וסאונד ואז לחץ על נשמע .
- לאחר מכן מקש ימני באוזניות (בלשונית הפעלה) ובחר נכסים .
- עַכשָׁיו לנווט אל ה מִתקַדֵם לשונית ו בטל את הסימון האפשרות של אפשר ליישומים לקחת שליטה בלעדית במכשיר זה .
בטל את הסימון של האפשרות לאפשר ליישומים לקחת שליטה בלעדית במכשיר זה
- עכשיו לחץ על החל / אישור כפתורים ואז השבת הכל התקני הקול שאינם נמצאים בשימוש (בכרטיסיות הפעלה והקלטה).
- ואז, בחלון הצליל, לנווט אל ה הקלטה לשונית ו מקש ימני על מיקרופון לאוזניות .
- עכשיו בחר השבת ואז בדוק אם האוזניות עובדות תקין.
פתרון 6: בחר במצב הנדרש של אוזניות Bluetooth
המערכת שלך עשויה להציג שני מכשירים לדיבורית האישית הבעייתית (בגלל פרופיל ה- Bluetooth המשמש) אחד כאוזניות והשני כאוזניה / דיבורית. אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה אם אתה משתמש במצב שגוי (למשל אם דרוש לך מצב אוזניות / דיבורית אך אתה משתמש באוזניות). בהקשר זה, בחירת המצב הנדרש והשבתת האחר עשוי לפתור את הבעיה.
- ללחוץ חלונות + ש מקשים בו זמנית להפעלת סרגל החיפוש של Windows והקלדת לוח הבקרה. ואז בתוצאות החיפוש, בחר לוח בקרה .
- כעת פתח את האפשרות חומרה וצליל ולחץ על נשמע .
- לאחר מכן לחץ לחיצה ימנית על מכשיר האוזניות ובחר השבת (בכרטיסיות הפעלה והקלטה).
השבת את האוזניות
- עכשיו בדוק אם בעיית האוזניות נפתרה.
- אם לא, אז מקש ימני על דיבורית / אוזניות (בכרטיסיית הפעלה ובכרטיסיית הקלטה) ובחר כהתקן ברירת מחדל.
הגדר את האוזניות כברירת מחדל
- ואז בדוק אם אוזניית Bluetooth עובדת בסדר.
- אם לא, בדוק אם השבתת האוזניות (לא מכשיר האוזניות) ו- הגדרת אוזניות כמכשיר ברירת המחדל (שלבים 3 עד 7) פותר את הבעיה.
נתק אוזניות
- אם אפילו זה לא עובד, פתח את הקלטה בכרטיסייה צליל לוח הבקרה אפשרות (שלב 1 עד 2) ו- מקש ימני על שלך אוזניות .
- לאחר מכן, בחר בתפריט המוצג נכסים ונווט אל רמות הכרטיסייה.
- עַכשָׁיו, הגדל את מחוון עוצמת הקול של האוזנייה אל 100% ובדוק אם הבעיה נפתרה (יתכן שתצטרך לנסות יותר מפעם אחת). אם כן, השב את עוצמת הקול לרמת הנוחות שלך.
הגדל את נפח המיקרופון ל 100%
פתרון 7: התקן מחדש את מנהלי ההתקנים של Bluetooth
אתה עלול להיכשל להשתמש בהתקן Bluetooth כראוי אם אתה משתמש במנהלי התקן Bluetooth שגויים או שמנהלי ההתקנים המותקנים פגומים. בהקשר זה, התקנה מחדש של מנהלי ההתקנים של Bluetooth עשויה לפתור את הבעיה. אם אתה משתמש במנהל סאונד כמו Realtek, הסר אותו כדי לבדוק אם הוא גורם לבעיה.
- הורד הגרסה האחרונה של מנהלי התקני Bluetooth של המערכת שלך מאתר היצרן.
- לאחר מכן לבטל זוג את כל התקני ה- Bluetooth מהדיבורית שלך.
- עכשיו לחץ חלונות + ש מקשים להפעלת חיפוש Windows ואז להקליד הגדרות . לאחר מכן, ברשימת התוצאות, בחר הגדרות ולפתוח מכשירים .
הגדרת מכשירי פתיחה בהגדרות Windows
- עַכשָׁיו, בחר הבעייתי מכשיר Bluetooth ואז לחץ על הסר מכשיר לַחְצָן.
הסר את מכשיר ה- Bluetooth
- לאחר מכן לְאַשֵׁר כדי להסיר את המכשיר ו אתחול המערכת שלך.
- עם ההפעלה מחדש, מקש ימני על חלונות לחץ על כפתור המערכת שלך ואז בחר מנהל התקן (בתפריט המוצג).
- עכשיו, פתח את נוף בתפריט ובחר הצג התקנים נסתרים .
הצג מכשירים מוסתרים
- לאחר מכן הרחב את Bluetooth ו מקש ימני על מכשיר Bluetooth .
- עכשיו בחר הסר את ההתקנה של ההתקן ואז בדוק את האפשרות של מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה .
הסרת התקנת התקני ה- Bluetooth
- לאחר מכן לחץ על הסר התקנה לחץ על הכפתור ופעל לפי ההנחיות שעל המסך כדי להסיר את ההתקנה של מנהל ההתקן Bluetooth.
- חזור אותו דבר לכל מכשיר אחר הקשור לאוזניות שלך (אפילו למכשירים הנסתרים) והפעל מחדש את המערכת.
- עם ההפעלה מחדש, זוג את האוזנייה והמערכת שלך כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.
- אם לא, תפתח הגדרות של המערכת שלך (שלב 3) ובחר עדכון ואבטחה .
- כעת, במחצית השמאלית של המסך, בחר פתרון בעיות ואז בחלקו הימני של המסך לחץ על פותר בעיות נוספות .
ניווט בפותרים נוספים
- לאחר מכן, בחלק של חפש ותקן בעיות אחרות, הרחב בלוטות ואז לחץ על הכפתור של הפעל את פותר הבעיות הזה .
הפעל את פותר הבעיות של Bluetooth
- עַכשָׁיו, לעקוב אחר ההנחיות במסך שלך להשלים את תהליך פותר הבעיות של Bluetooth ואז בדוק אם הבעיה נפתרה.
- אם לא, חזור שלבים 3 עד 5 להסרת ההתקן מצד המחשב בלבד.
- ואז שוב התאם את המכשירים ו לַחֲכוֹת לפחות שתי דקות (אל תשתמש באוזניות או במחשב).
- עכשיו בדוק אם אתה יכול להשתמש בדיבורית Bluetooth כראוי.
אם הבעיה קיימת, בדוק אם הסרת תוכנת בקר Bluetooth עוזר בפתרון הבעיה (אם אינך משתמש באחת, אז נסה להתקין ולהשתמש בתוכנת בקר Bluetooth ). אתה יכול גם לנסות את Windows המובנה זיהוי דיבור כדי לנקות את התקלה. אם זה לא פותר את הבעיה, נסה לעשות זאת אפס את המערכת שלך לברירות המחדל .
אם הבעיה עדיין שם, אולי שלך אוזניות או ה שבב Bluetooth (אתה יכול לנסות דונגל USB אחר Bluetooth) של המערכת שלך פָּגוּם . יתכן שתצטרך לבדוק אותם לבעיות חומרה. אם הבעיה נמשכת גם לאחר שניסית את כל הפתרונות, תוכל להגדיר את רַמקוֹל של המערכת שלך לאוזניות קטן למחשב הנייד עד שהבעיה תיפתר.
תגים בלוטות 7 דקות קריאה
