תיקון: לא יכול להתחבר ל- OneDrive מ- OneNote

חלק מהמשתמשים התלוננו על אובדן פתאומי מהיכולת להיכנס ל- OneDrive ישירות מ- OneNote. לרוב הדיווחים שהבעיה מתרחשת אצל משתמשים המשתמשים ב- OneNote 2016.

בכל פעם שמתרחשת בעיה מסוימת זו, המשתמש מתבקש להכניס את אישורי המשתמש על מנת להיכנס. עם זאת, רוב המשתמשים מדווחים כי אישורי האישור שלהם אינם מתקבלים למרות שהם נכונים. להכות את להתחבר כפתור פשוט יגרום לחלון הכניסה להיעלם יחד עם OneDrive.

פתיחת גרסת שולחן העבודה של OneNote דרך גרסת האינטרנט אינה רלוונטית מכיוון שהיא תפיק את ' מחברת לא קיימת או שאין לך הרשאה לפתוח אותה 'שגיאה.

אם אתה מתקשה באותה בעיה, סביר להניח שהשיטות שלמטה יעזרו. הצלחנו לזהות כמה תיקונים שעזרו למשתמשים שנתקלים באותו סוג בעיה. אנא עקוב אחר התיקונים הפוטנציאליים שלהלן לפי הסדר עד שתגיע לשיטה שתפתור את מצבך.

שיטה 1: עדכן את Internet Explorer לגרסה 11

OneNote ידוע כלא תקין בהרבה מערכות שאין להם Internet Explorer 11 מותקן. כפי שמתברר, Internet Explorer הוא הרבה יותר מכלי גלישה עבור Windows. הרבה יישומים שפותחו על ידי מיקרוסופט יסתמכו עליו למטרות התחברות ו- OneNote אינו שונה.

מתוך מחשבה על מידע זה, חלק מהמשתמשים הצליחו לפתור את הבעיה באמצעות התקנה IE 11 על המערכות שלהם. זכור שבעוד שגרסאות Windows העדכניות ביותר מגיעות עם Internet Explorer 11 המותקן כברירת מחדל, ב- Windows 7 ומעלה זה לא חל.

כדי לפתור בעיה זו, היכנס לקישור זה ( כאן ) והורד את גרסת Internet Explorer 11 המתאימה בהתאם לשפתך ולארכיטקטורת מערכת ההפעלה שלך.

לאחר מכן, פתח את המתקין ופעל לפי ההנחיות המוצגות על המסך להשלמת ההתקנה, ואז הפעל מחדש את המחשב האישי. לאחר שהמחשב שלך יגבה, בדוק אם הבעיה נפתרה על ידי ניסיון לגשת שוב ל- OneDrive מ- OneNote.

אם הבעיה עדיין לא תוקנה, עבור אל שיטה 2.

שיטה 2: איפוס אפליקציית OneNote מההגדרות (Windows 10 בלבד)

חלק מהמשתמשים הנתקלים באותה בעיה הצליחו לפתור בעיה זו על ידי איפוס האפליקציה OneNote. אך לפי מה שאספנו, התיקון הפוטנציאלי הזה חל רק על מחשבים המופעלים על ידי Windows 10.

כך אפס את אפליקציית OneNote ב- Windows 10:

1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח חלון הפעלה. הקלד “ הגדרות ms: appsfeatures ”ופגע להיכנס לפתוח את אפליקציות ותכונות הכרטיסייה של Windows 10 הגדרות.
   
2. תַחַת אפליקציות ותכונות , גלול ברשימת היישומים כדי לאתר את OneNote. לאחר שתעשה זאת, לחץ עליו ואז לחץ על אפשרויות מתקדמות .
   
3. בחלון הבא פשוט לחץ על אִתחוּל לחץ והמתן לניקוי הנתונים.
   
4. OneNote אחד אופס, פתח אותו שוב וספק שוב את אישורי המשתמש שלך. אתה אמור להיות מסוגל לחתום ולגשת ל- OneDrive ללא בעיות.

אם שיטה זו לא הצליחה, עבור אל שיטה 3.

שיטה 3: הוספת ערך UseOnlineContent דרך עורך הרישום

אם השיטה הראשונה לא הצליחה, יש תיקון פופולרי אחר שמסתובב, אך הוא ידרוש ממך להיות די טכני. משתמש אחד שנתקל באותה בעיה גילה שניתן לפתור בעיה מסוימת זו באמצעות עורך רישום להוסיף א DWORD 32 ביט ערך בשם השתמש ב- OnlineContent לתיקיית Office.

הנה מדריך מהיר לעשות זאת:

1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח חלון הפעלה. הקלד “ רגדיט ”ופגע להיכנס לפתוח עורך רישום .
   
2. באמצעות החלונית השמאלית של עורך רישום , נווט אל HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 (או 15.0 או 16.0) / Common Internet. גרסת המשרד (14.0 או 15.0 או 16.0) תלויה בגרסת Office שלך. גרסה 16.0 תואמת ל- Office 1016, גירסה 15.0 ל- Office 2013 וגירסה 14.0 ל- Office 2010.
   הערה: אם מותקנות בסוויטות Office מרובות, תראה יותר מגירסה אחת בעורך הרישום. במקרה זה, פתח את התיקיה המשויכת לגרסה שגורמת לך לבעיה ב- OneNote.
3. לאחר מכן עבור לחלונית הימנית, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שטח ריק ובחר N ew> ערך DWORD (32 סיביות).
   
4. תן שם לערך DWORD החדש (32 סיביות) שנוצר ' השתמש ב- OnlineContent ”ופגע להיכנס לשמור.
   
5. לחץ פעמיים על השתמש ב- OnlineContent , הגדר את בסיס ל הקסדצימלי וה ערך עד 1. ואז, הכה בסדר כדי לשמור את השינויים שלך.
   
6. סגור את עורך הרישום והפעל מחדש את המחשב שלך כדי לאכוף את השינויים שביצעת זה עתה. בעת ההפעלה הבאה, ה- OneNote שלך ​​אמור לחזור להתנהגות הרגילה, כלומר אתה אמור להיות מסוגל להיכנס ולגשת ממנו ל- OneDrive.

אם שיטה זו לא הצליחה, עבור לשיטה הסופית למטה.

שיטה 4: הסרת התקנת OneNote באמצעות Powershell

אם כל השיטות לעיל התבררו כחזה, יש לנו פיתרון טכני נוסף שעשוי פשוט לעשות את העבודה. משתמש אחר שנתקל בבעיה דומה הצליח להתגבר על הבעיה באמצעות Powershell להסרת התקנה קשה של OneNote, ואז הוריד אותה מחדש באמצעות הערוץ הרשמי.

להלן מדריך צעד אחר צעד להסרת ההתקנה פתק אחד באמצעות Powershell ואז הורדתו מחדש מה- Windows Marketplace:

1. גש לסרגל ההתחלה של Windows בפינה השמאלית התחתונה וחפש ' פגז כוח '. לאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על חלונות כוח ולבחור הפעל כמנהל כדי לפתוח הנחיה מוגברת של PowerShell.
   
2. בתוך חלון ה- Powershell החדש שנפתח, הדבק את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס :

   Get-AppxPackage * OneNote * | הסר- AppxPackage

   הערה: פעולה זו הסירה למעשה את OneNote ואת כל תוכן המשנה שלה מהמחשב שלך. ידוע כי סוג זה של הסרה מניב תוצאות טובות יותר מאשר הסרת התקנה רגילה (באמצעות תוכניות ותכונות ).

3. המתן עד לעיבוד והיישום של הפקודה, ואז סגור את המוגבה הנחיית PowerShell .
4. הפעל מחדש את המחשב וחכה שהוא יאותחל. לאחר מכן היכנס לקישור זה ( כאן ) והורד את מתקין OneNote.
5. עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להתקנת OneNote במחשב שלך, ולאחר מכן בצע הפעלה מחדש סופית.
6. לאחר שהמחשב יאתחל שוב, הבעיה צריכה להיפתר מכיוון שאתה אמור להיות מסוגל להיכנס ל- OneNote.

שיטה 5: השבתת אימות דו-גורמי

במקרים מסוימים, ייתכן שתשתמש בסיסמה שלך בפועל כדי להיכנס ל- OneNote / OneDrive כאשר אתה אמור להשתמש בסיסמת האפליקציה. אם אינך רוצה שיהיה כך, נסה להשבית אימות דו-גורמי. לעת עתה, היכנס באמצעות סיסמת האפליקציה ובצע את השלבים המפורטים להלן בכניסה בעתיד.

1. נווט אל 'הגדרות' ואז לחץ על 'אבטחת מידע' או ה ' בטיחות ופרטיות הכרטיסייה ”.
2. בחר ' צור סיסמה חדשה לאפליקציה '.
3. עכשיו אתה יכול להגדיר סיסמה כאן ואז להשתמש בה כדי להיכנס לחשבונך בעתיד.