תיקון: לא ניתן לפתוח את תיקיות הדואר האלקטרוני המוגדרות כברירת מחדל. לא ניתן היה לפתוח את חנות המידע

ב- Outlook 2003 עד 2013 ' לא ניתן לפתוח את תיקיות הדואר האלקטרוני המוגדרות כברירת מחדל. לא ניתן היה לפתוח את חנות המידע ”ממשיך ומבקש. אין שום סיבה להיבהל, עם זאת. אמנם זה אולי נשמע כמו שגיאה משמעותית, אבל זה משהו שניתן לתקן בקלות.

מיקרוסופט טוענת כי הגורם העיקרי לבעיה זו הוא פגום הגדרות חלונית ניווט קובץ, אך הסיכויים לקרות הם במיעוט. רמז טוב לכך שהקובץ פגום הוא כאשר גודל הקובץ הוא 0 קילו-בתים. איש אינו יודע מה הסיבה המדויקת מדוע זה קורה, נראה שזו הבעיה האוניברסלית, וכל הגרסאות של Microsoft Outlook מ- 2003 ועד ל- Outlook 2013 החדש ביותר עלולות להיות פגומות ומושפעות.

בנוסף, כאשר אתה מריץ את Outlook במצב תאימות זו עשויה להיות הסיבה מאחורי השגיאה, או ש- Outlook פועל במצב תאימות, או שזה יכול להיות שקובץ הנתונים של Outlook (.pst או .ost) נמחק או פגום שממנו התוצאה של התקנה שגויה של Outlook.

תהיה הסיבה אשר תהיה, פשוט בצע את השלבים הבאים והבעיה תיפתר.

שיטה 1: תיקון קובץ הנתונים של Outlook (.ost או .pst)

תיקון קובץ ה- OST עשה את הטריק עבור משתמשים מסוימים; כדי לתקן את קובץ ה- .ost, פתח את תיבת דיאלוג החיפוש על ידי לחיצה על מקשי Windows ו- F.

עכשיו הקלד “ exe ”בתיבת החיפוש בפינה השמאלית העליונה ולחץ על Enter.

כעת בחר את 'הדיסק המקומי: C' מהחלונית השמאלית ובחר את קבצי התוכנית.

בבחירת קבצי התוכנית, עבור לתיבת החיפוש והקלד שוב 'Scanost.exe'.

כעת לאחר שאיתרת את קובץ SCANOST, פתח אותו. יוצג בפניך חלון קופץ. לחץ על אישור.

ההתקנה של 'בדיקת שלמות OST' תיפתח, היכנס לתיבה 'שגיאות תיקון' ולחץ על 'התחל סריקה'

כעת הסריקה תתבצע, תלוי במספר הקבצים והשגיאות, ייתכן שייקח זמן עד להשלמת הסריקה.

סגור את כל Windows, קובץ ה- OST תוקן בהצלחה.

שיטה 2: Outlook פועל במצב תאימות:

כיבוי מצב התאימות הוא די קל, נווט ישר לדיסק המקומי: C> קבצי תוכנה> Microsoft Office> Office XX> Outlook.exe.

כעת לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על קובץ 'Outlook.exe' ולחץ על 'מאפיינים' ונווט אל הכרטיסייה 'תאימות'.

כעת, פשוט בטל את הסימון בתיבה 'הפעל תוכנית זו במצב תאימות'.

לחץ על 'החל' כיבית בהצלחה את מצב התאימות.

אם בעיה זו מתרחשת בחשבון דואר אלקטרוני להחלפה שהוגדר ב- Outlook שלך, נסה את השלבים הבאים:

אם אתה מפעיל Windows Server ו / או חומת אש - נסה להשבית את חומת האש ולחבר את השרת ישירות ללא כל חומת אש.

אם הבעיה תיפתר, יהיה עליך להגדיר מחדש את חומת האש שלך כדי לאפשר סנכרון חילופי.

אם זה לא נפתר על ידי השבתת חומת האש, צור פרופיל דואר חדש מ- Outlook והגדר מחדש את חשבונך.