כל אחד ואחת מאיתנו משתמש באינטרנט על בסיס יומי. אנו משתמשים בדפדפני אינטרנט כמו Firefox ו- Google Chrome כדי לגשת לאתרים שונים. אבל לפעמים אתה עלול לראות שגיאה בעת גישה לאתר ספציפי או לקבוצת אתרים. הודעת השגיאה עשויה להשתנות בהתאם לדפדפן שבו אתה משתמש, אך זה יהיה משהו בסגנון 'שגיאת פרוטוקול SSL', מה שקשור לפרוטוקול SSL. השגיאה תמנע מכם להיכנס לאתר. ייתכן שתראה שגיאה זו בכל הדפדפנים או רק על אחת מהן.
אם נבחן את ליבת הבעיה ואת הודעת השגיאה שלה, היא נותנת שגיאת פרוטוקול SSL. שגיאת פרוטוקול SSL פירושה בעצם שהדפדפן שלך אינו מסוגל ליצור חיבור מאובטח לאתר. עכשיו זה יכול להיגרם ממגוון רחב של דברים. זה יכול פשוט להיות בעיה מסוף האתר, זה יכול להיות בגלל בעיות הדפדפן שלך, זה יכול להיגרם גם מכמה יישומי אבטחה שחוסמים את החיבור, ועוד כמה דברים אחרים. מכיוון שיש המון דברים שיכולים לגרום לזה לקרות, אנו נסקור את כל האפשרויות והפתרונות שלהם. לכן, עברו על כל אחת מהשיטות המפורטות להלן עד לפתרון הבעיה.
עֵצָה
- נסה להשבית את האנטי-וירוס שלך או יישומי אבטחה אחרים לזמן מה ובדוק אם זה פותר את הבעיה. אנטי-וירוסים ויישומי אבטחה אחרים עשויים לחסום את החיבור שלך. הערה: אל תשמור את האנטי-וירוס שלך מושבת לתקופה ארוכה. אנטי-וירוסים חיוניים לביטחון המערכת שלך. לכן, הפעל מחדש את האנטי-וירוס לאחר סיום פתרון הבעיות.
- לפעמים הבעיה יכולה להיות פשוט תאריך או שעה שגויים. תאריך ושעה שגויים עלולים לגרום לבעיה זו במיוחד אם אתה משתמש ב- Google Chrome. לכן, וודאו שהשעה וגם התאריך שלכם נכונים
- תראה שגיאה זו אם המחשב שלך מזהה את האתר הממוקד כאתר לא בטוח. אתרים או אתרים לא בטוחים הידועים בפעילויות זדוניות ייחסמו אוטומטית. לכן, ודא שאתה מנסה לגשת לאתר בטוח. אם האתר הממוקד אינו בטוח, החסימה האוטומטית קיימת מסיבה שהיא להגן עליך. אם זהו אתר לא בטוח, השיטות המפורטות להלן לא יועילו עבורך.
שיטה 1: הפעל מחדש ו / או המתן
זה אולי נשמע טיפשי אבל זה באמת עובד. לפעמים, הפעלה מחדש ופשוטה מחדש תפתור את הבעיה. אם הפעלה מחדש לא פותרת את הבעיה אז לחכות לזמן מה היא גם אפשרות. זה עובד מכיוון שלרוב הפעמים הבעיה יכולה להיות פשוט מהסוף או מהשרת. בעיות מסוג זה בדרך כלל נפתרות לאחר זמן מה.
לכן, אם אינכם ממהרים אז פשוט אתחול מחדש ובדוק אם הבעיה נפתרה. אם האתחול לא פותר את הבעיה אז פשוט המתן מספר דקות או כמה שעות.
שיטה 2: מחק קובץ מארחים
כמעט בכל מחשב יש קובץ בשם hosts. קובץ זה, במילים פשוטות, הוא קובץ טקסט המכיל מיפוי של שמות דומיינים וכתובות IP. מחיקת קובץ זה פותרת את הבעיה עבור כמות לא מבוטלת של משתמשים. אז הנה השלבים לאיתור ומחיקה של קובץ זה.
- לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
- סוּג C: Windows System32 drivers וכו ' ולחץ להיכנס
- אתר את הקובץ בשם 'מארחים'
- לחץ לחיצה ימנית על מארחים ובחר לִמְחוֹק . נְקִישָׁה כן לכל הנחיה נוספת
לאחר שתסיים, הפעל מחדש את הדפדפן איתו נתקלת בצרות ובדוק אם הבעיות נפתרו
הערה: אם אינך יכול למחוק את קובץ המארח, ייתכן שלא תהיה לך ההרשאות המתאימות. על מנת לקבל את ההרשאות המתאימות, לחץ לחיצה ימנית קובץ מארח > בחר נכסים > בחר כרטיסיית אבטחה > לחץ לַעֲרוֹך > בחר את שם המשתמש שאיתו אתה מחובר וסמן את כל התיבות שמתחת להתיר > לחץ בסדר . עכשיו תנסה.
שיטה 3: נקה מצבי SSL
בעיקרון, בכל פעם שאתה מנסה להתחבר לאתר, המחשב שלך מבקש מהאתר אישור המאפשר למערכת שלך לאמת אם האתר בטוח או לא. לאחר סיום האימות, נוצר חיבור מאובטח. כל תהליך האימות הזה לוקח זמן ולכן אישורי האתר שלך נשמרים במחשב שלך כדי להאיץ את שלב יצירת החיבור. אישורים מאוחסנים מקומיים אלה עלולים להיפגם, מה שיוצר בסופו של דבר בעיות בחיבור לאתר הספציפי הזה או לקבוצה.
ניתן לנקות מטמונים אלה של אישורים על ידי ניקוי מצב SSL. לאחר הסימון, המחשב ישמור במטמון מחדש את האישורים ובתקווה יפתור את הבעיה.
- לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
- סוּג inetcpl.cpl ולחץ להיכנס
- זה יפתח את אפשרויות אינטרנט חַלוֹן
- הקלק על ה תוֹכֶן הכרטיסייה
- לחץ על נקה מצב SSL לַחְצָן
- נְקִישָׁה בסדר כדי לאשר. לאחר שתסיים, לחץ בסדר כדי לסגור את חלון אפשרויות האינטרנט
זה אמור לפתור את הבעיה אם היא נגרמה על ידי האישורים המושחתים. לאחר שתסיים, הפעל מחדש את הדפדפן שלך כדי לראות אם אתה יכול להתחבר לאתר או לא.
שיטה 4: בדוק את הגדרות חומת האש
חומת האש של Windows היא דרך יעילה לשמור על אבטחת המחשב שלך. חומת האש של Windows שולטת בתעבורה הנכנסת והיוצאת מהמחשב שלך. לפעמים אתרי האינטרנט שלך (או קבוצה מהם) עשויים להיחסם על ידי חומת האש שלך. זה יכול להיות מכוון או לא מכוון אבל זה תמיד שווה לבדוק. בדרך כלל, זה דבר טוב לחסום אתרים לא בטוחים, אך אם אתה רואה שגיאה זו באתר בטוח אז הסרת האתר מהרשימה השחורה של חומת האש שלך תפתור את הבעיה.
בצע את השלבים הבאים להלן כדי לבדוק את הגדרות חומת האש שלך
- לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
- סוּג firewall.cpl ולחץ להיכנס
- נְקִישָׁה הגדרות מתקדמות מהפינה השמאלית העליונה. זה אמור לפתוח חלון חדש
- נְקִישָׁה כללים נכנסים
- עיין ברשימה זו. כל כניסה עם שלט חסימה אדום איתו חסומה. אם יש כתובת אתר בכל אחד מהערכים הללו, בחר אותה ולחץ השבת כלל אוֹ לִמְחוֹק מהחלונית הימנית
- לאחר שתסיים, לחץ על כללים יוצאים וחזור על הצעד הנ'ל גם בזה
סגור את החלון לאחר שתסיים. אם השבתת אתר כלשהו, פתח את הדפדפן ובדוק אם האתר נגיש או לא. אם לא היו אתרים ברשימה זו עברו לשיטה הבאה.
שיטה 5: חפש וירוסים
הערה: שיטה זו מיועדת לאנשים שלא יכולים לגשת לאתר מאף אחד מהדפדפנים. אתה עדיין יכול לעקוב אחר השיטה ולסרוק את המערכת שלך, אך אין בה שום נזק.
אמנם אמרנו לך להשבית את יישומי האבטחה שלך בסעיף הטיפים, אך ייתכן וירוסים ותוכנות זדוניות עומדים מאחורי הבעיה. זה מאוד לא סביר אבל לא בלתי אפשרי שתוכנה זדונית גורמת לבעיה זו. אם המערכת שלך נגועה, ייתכן שהתעודות נפגמות על ידי הווירוס הזה. מומלץ לבצע סריקה יסודית של המערכת ולבטל את האיומים שמצא האנטי-וירוס שלך.
שיטה 6: איפוס הנתב
אם אתה נתקל בבעיה זו בכל המכונות שלך ברשת אחת ואינך יכול לגשת לאתר מאף דפדפן, שיטה זו היא בשבילך. זה נשמע יותר בעיה של רשת או נתב. פשוט איפוס או הפעלה מחדש של הנתב סביר להניח שיפתור את הבעיה.
5 דקות לקרוא
