תיקון: יציאת אתרנט לא עובדת ב- Windows 7/8/10



נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

למרות שרובנו משתמשים ב- Wi-Fi בימינו, ישנם מקרים בהם היית משתמש ב- Ethernet לקישוריות לאינטרנט. יש לזכור שההגדרה של אתרנט שונה מאוד ממה שאנחנו משתמשים בדרך כלל במילה 'אתרנט'. בדרך כלל מכנים אותו כחיבור קווי עם נתב האינטרנט. יכול להיות שראית חוטים שעוברים מאחור המחשבים לנתבי האינטרנט. באופן כללי, בכל פעם שמישהו אומר שהאתרנט שלהם לא עובד, הכוונה היא שהמחשב שלהם מתקשה להתחבר לאינטרנט. ומכיוון שהמחשב שלהם מחובר לאינטרנט באמצעות כבל, לכבל הזה או למנהל ההתקן שלו או לכרטיס הרשת יש בעיה כלשהי.



סוגיית ה- Ethernet שאינה פועלת עשויה להיות קשורה להרבה דברים. מכיוון שאנחנו לא מדברים על הודעת שגיאה ספציפית, יש המון דברים שיכולים לגרום לבעיה זו. זה יכול להיות חוט בעייתי, חיבור רופף, כרטיס רשת, מנהל התקן מיושן ומה לא. הבעיה יכולה להיגרם הן מבעיית חומרה והן מבעיה של תוכנה. לכן נצטרך לעבור מספר שיטות המכסות את בעיות התוכנה והחומרה העשויות לגרום לבעיות אתרנט.



טיפים

  • לפעמים הבעיה יכולה להיות פשוט יציאה מקולקלת. לכן, וודא שאתה משתמש ביציאה הנכונה של הנתב. ישנן מספר יציאות בנתב וכדאי לחבר את כבל ה- Ethernet לחיבור אחר. לאחר שתסיים, בדוק אם הבעיה נפתרה.
  • זְמַנִית השבתת האנטי-וירוס שלך הוא דבר נוסף שעשוי לגרום לבעיה. כמעט לכל אנטי-וירוס יש אפשרות השבתה. השבת את האנטי-וירוס שלך למספר דקות ובדוק אם אתרנט פועל או לא.

שיטה 1: בדוק אם Ethernet מופעל

לפעמים הבעיה עשויה להיגרם על ידי אתרנט מושבת. ניתן להשבית את אתרנט והתקנים שונים אחרים ממנהל ההתקנים. גם אם אינך זוכר שהשבית את ה- Ethernet, כדאי לבדוק את המצב. לפעמים מכשירים מושבתים באופן אקראי או בגלל באג.



בצע את השלבים הבאים כדי לבדוק ולהפעיל את ה- Ethernet שלך

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג devmgmt.msc ולחץ להיכנס

  1. לחץ לחיצה כפולה מתאמי רשת
  2. אתר ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- התקן רשת
  3. בחר לְאַפשֵׁר . אם אתה רואה א השבת אפשרות זה אומר שהמכשיר שלך כבר מופעל. במקרה זה לחץ השבת ואז בחר לְאַפשֵׁר פעולה זו תפעיל מחדש את המכשיר.



לאחר שתסיים, בדוק אם ה- Ethernet פועל או לא.

שיטה 2: פרוק כוח

זה טריק ישן אבל זה עבד עבור הרבה משתמשים. פריקת החשמל מהמחשב שלך פותרת את הבעיה. בצע את ההוראות המפורטות להלן כדי לבצע שיטה זו

  1. לכבות המערכת שלך
  2. להוציא / לנתק את כבל החשמל. הסר את הסוללה אם יש לך מחשב נייד
  3. החזק את כפתור הפעלה ל 30 שניות ואז שחרר אותו
  4. עַכשָׁיו, חיבור המערכת (או הכנס את הסוללה אם יש לך מחשב נייד)
  5. להדליק המערכת שלך

זה אמור לפתור את הבעיה. הכל אמור להיות בסדר עכשיו.

שיטה 3: עדכן מנהלי התקנים

אם שתי השיטות שלעיל לא פעלו אז הסיכוי שיש לך נהג פגום. יש כמה דברים שאתה יכול לעשות עם הנהגים שלך. ראשית, כדאי לנסות להחזיר את הנהגים לאחור אם הבעיה התרחשה לאחר עדכון מנהל התקן. מנהלי ההתקנים האחרונים לעיתים נתקלים בבעיה או בעיית תאימות. לאחר מכן, עליך לעדכן את מנהלי ההתקן לגרסה האחרונה. אתה יכול לעשות זאת גם באופן אוטומטי וגם באופן ידני. לבסוף, עליך להסיר את ההתקנה ולתת ל- Windows להתקין גרסת מנהל התקן כללית עבור כרטיס הרשת שלך.

הערה: מכיוון שאתה מתקשה להתחבר לאינטרנט, ייתכן שחלק מהשלבים האלה לא יעבדו עבורך. לדוגמה, אינך יכול לחפש במנהל ההתקן העדכני ביותר באינטרנט ולהורידו. אתה צריך לעשות את זה ממחשב אחר, באופן אידיאלי מזה שאתה קורא מאמר זה, ולהעתיק אותו למערכת שלך עם הבעיה.

אם התקנת לאחרונה מנהל התקן מעודכן

אמנם לא סביר שמנהל התקן מעודכן יגרום לבעיה זו, אך זה לא לגמרי בלתי אפשרי. אם לאחרונה התקנת גרסה חדשה, יש סיכוי טוב כי התהפכות חזרה לגרסה הקודמת עשויה לפתור את הבעיה.

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג devmgmt . MSC ולחץ להיכנס

  1. לחץ לחיצה כפולה מתאמי רשת
  2. אתר ולחץ פעמיים על שלך התקן רשת
  3. נְקִישָׁה נהג הכרטיסייה
  4. נְקִישָׁה להחזיר נהג… ופעל לפי ההוראות שעל המסך. הערה: אם כפתור 'דרייב דרייבר ...' אפור אז זה אומר שאתה לא יכול לחזור לגרסה הקודמת.

אם חזרת לגירסה הקודמת, הפעל מחדש את המחשב לאחר סיום התהליך ובדוק אם הבעיה נפתרה או לא. אם הבעיה עדיין מתרחשת, נסה לעדכן את מנהל ההתקן.

עדכון

הערה: ייתכן שלא תוכל לבצע את כל השלבים מכיוון ששלבים אלה מחייבים גישה לאינטרנט. לכן, בצע את השלבים הבאים במחשב אחר והעביר את הקובץ שהורדת באמצעות USB.

באפשרותך לעדכן את מנהל ההתקן באופן אוטומטי וכן באופן ידני. עם זאת, העדכון האוטומטי לא יעבוד עבורך מכיוון ש- Windows שלך יחפש את מנהל ההתקן והוא דורש גישה לאינטרנט. העדכון הידני דורש גם אינטרנט אך ניתן להוריד את מנהל ההתקן ממחשב אחר ולהעביר אותו למחשב הקורבן.

עדכון ידני:

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג devmgmt.msc ולחץ להיכנס

  1. לחץ לחיצה כפולה מתאמי רשת
  2. לפני שתעדכן את מנהל ההתקן שלך, עליך לבדוק אם יש לך את גרסת מנהל ההתקן העדכנית ביותר או לא. בצע את הצעדים המפורטים להלן כדי לעשות זאת
    1. אתר ולחץ פעמיים על שלך התקן רשת
    2. נְקִישָׁה נהג הכרטיסייה
    3. הסתכל ב מדור נהג . תראה את גרסת מנהל ההתקן. שים לב ל גרסת הנהג או שמור על חלון זה פתוח

    1. כעת, היכנס לאתר של יצרן הנהג שלך וחפש את מנהל ההתקן האחרון של המכשיר שלך
    2. בדוק אם יש לך את הגרסה האחרונה או לא. אם יש לך את הגרסה האחרונה, דלג אל הסר התקנה החלק להלן. אחרת, הורד את מנהל ההתקן והמשיך
  1. אתר ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- התקן רשת
  2. בחר עדכן את תוכנת מנהל ההתקן ...

  1. נְקִישָׁה עיין במחשב שלי אחר תוכנות מנהלי התקנים

  1. נְקִישָׁה לְדַפדֵף ובחר את מנהל ההתקן שהורדת בעבר (במקרה שלנו, למיקום שהעתקת את מנהל ההתקן שהורדת)
  2. נְקִישָׁה הַבָּא ופעל לפי כל הוראות נוספות על המסך

לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

הסר התקנה

התקנת מנהל ההתקן שלך היא הדרך ללכת אם העדכון לא עבד. כאשר תסיר התקנה של מנהל התקן, Windows תתקין אוטומטית מנהל התקן כללי למכשיר שלך בפעם הבאה שתפעיל את המחשב שלך. מנהלי התקנים כלליים אלה אינם האחרונים אך הם הגרסאות התואמות ביותר. אז זה עשוי לעבוד בשבילך.

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג devmgmt.msc ולחץ להיכנס

  1. לחץ לחיצה כפולה מתאמי רשת
  2. אתר ולחץ פעמיים על שלך התקן רשת
  3. מקש ימני את מכשיר התצוגה שלך ובחר בצע כל הוראות נוספות על המסך

  1. המתן להסרת ההתקנה

הפעל מחדש את המחשב לאחר סיום תהליך הסרת ההתקנה. בעת ההפעלה מחדש, יש להתקין את מנהלי ההתקנים הכלליים. זה אמור לפתור את הבעיה אם היא נגרמה על ידי בעיית מנהל התקן.

שיטה 4: בדוק כבל רשת

בתוך ה חיבורי רשת לאחר חיבור ה- Ethernet מופעל, תוכל גם לבדוק את מצבו. תהליך זה חשוב מאוד כדי לזהות את שורש הבעיה. לדוגמה, אם המחשב שלך לא מזהה את הכבל מההתחלה, כמובן, לא היה שום חיבור. אי הכרה זו יכולה לנבוע ממספר סיבות. על מנת לבדוק את כבל הרשת, בצע את השלבים הבאים.

  1. ללחוץ 'חלונות' + 'אני' כדי לפתוח את ההגדרות.
  2. בהגדרות Windows, לחץ על 'רשת ואינטרנט' , ומשם לחץ על 'אתרנט' אפשרות מצד שמאל.
  3. כעת, הוא יציג מספר חיבורי אתרנט בחלון הבא, או שהוא יכול להראות רק את זה.
  4. אם כתוב 'לא מחובר' מתחת לחיבור Ethernet, המשמעות היא שהכבל אינו מזוהה מהדרך ויש בעיה במתאם, בכבל או בתוכנה שאמורה לזהות אותו.

    כבל אתרנט מנותק

אם נראה שהכבל שלך מחובר נסה לנתק אותו ולחבר אותו בחזרה. כבלים יכולים להתדרדר בזמן או מטיפול לא נכון. אם מתאם ה- Ethernet שלך עדיין מראה את כבל הרשת כמנותק, נסה לעבור לכבל אחר. אתה יכול גם לנסות יציאה אחרת בנתב, במתג או במודם (אם קיימים יותר) מכיוון שלעתים יציאות אלה עלולות לתקול.

שיטה 5: עקוב אחר פרטי החיבור שלך

במקרים מסוימים, יתכן לחלוטין כי האתר אינו מזוהה כראוי על ידי המחשב מכיוון שאולי אתה או המחשב שלך הגדרת שגוי חלק מפרטי הרשת הנדרשים לצורך חיבור תקין. לכן, בשלב זה, נעקוב אחר כמה פרטי חיבור ונבדוק אם זיהינו נכון את כל הפרמטרים. בשביל זה:

  1. ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי לפתוח את הפקודת הפעלה.
  2. הקלד 'Ncpa.cpl' ולחץ 'להיכנס' להפעלת לוח תצורת הרשת.

    הפעל זאת בתיבת הדו-שיח הפעלה

  3. בתוך תצורת הרשת, לחץ לחיצה ימנית על ה- 'אתרנט' מתאם שהמחשב שלך משתמש בו.
  4. בחר את 'נכסים' אפשרות מהתפריט לפתיחת מאפייני אתרנט.
  5. בתוך ה 'מאפייני אתרנט' חלון, לחץ פעמיים על 'גרסת פרוטוקול אינטרנט 4 (TCP / IPV4) ” ערך וזה אמור לפתוח את חלון התצורה של IPV4.
  6. בחלון זה, ודא שבדקת את 'השג כתובת IP באופן אוטומטי' וה 'השג שרת DNS באופן אוטומטי' אוֹפְּצִיָה.

    השג כתובות IP ו- DNS באופן אוטומטי

  7. אמנם ישנם תרחישים שבהם יש להזין פרטים אלה באופן ידני, אך עלינו לוודא תחילה כי המחשב מסוגל להשיג מידע זה באופן אוטומטי.
  8. לאחר ביצוע הפקת מידע זו אוטומטית, בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

הערה: בעוד שרוב החיבורים משתמשים ב- IPv4, בחלון מאפייני אתרנט תוכלו למצוא גם אפשרות שנקראת פרוטוקול אינטרנט גרסה 6 (TCP / IPv6) . אם הרשת שלך משתמשת ב- IPv6, יהיה עליך לבצע את השינויים כאן ולא באפשרות IPv4 כמתואר לעיל.

שיטה 6: כבה את הגנת האנטי-וירוס

במקרים מסוימים, יתכן לחלוטין שרכיב Windows עשוי להיות שורש הבעיה במחשב שלך. חומת האש של Windows או Windows Defender עלולים לגרום לבעיה זו במחשב שלך. לכן, בשלב זה, נשבית הן את Windows Defender והן את חומת האש של Windows כדי לוודא שהם אינם האשמים. ייתכן גם שההגנה על אנטי-וירוס מצד שלישי גורמת לבעיה זו, לכן הקפד להשבית גם כל הגנה מצד שלישי. כדי להמשיך:

  1. ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי לפתוח את הפקודת הפעלה.
  2. הקלד 'לוח בקרה' ולחץ 'להיכנס' להשקת ממשק לוח הבקרה הקלאסי.

    גישה לממשק לוח הבקרה הקלאסי

  3. בלוח הבקרה, לחץ על 'נוף על ידי:' בחר ובחר 'אייקונים גדולים' לַחְצָן.

    הצגת לוח הבקרה באמצעות סמלים גדולים

  4. לאחר ביצוע בחירה זו, לחץ על 'חומת האש של Windows Defender' אפשרות להפעיל את חומת האש ואז בחר את 'הפעל או כבה את חומת האש של Windows Defender'. פתיחת חומת האש של Windows Defender מלוח הבקרה
  5. הקפד לבטל את הסימון של 'הפעל את חומת האש של Windows Defender' עבור שתי האפשרויות הזמינות כדי לכבות את חומת האש.
  6. לאחר ביצוע הבחירה הזו, שמרו את השינויים וסגרו מחוץ לחלון.
  7. ללחוץ 'חלונות' + 'אני' כדי לפתוח את חלונות ההגדרות.
  8. בתוך ההגדרות, לחץ על 'עדכון ואבטחה' בחר ובחר 'אבטחת חלונות' כפתור מצד שמאל.

    פתח את הגדרות Windows ולחץ על עדכן ואבטחה כדי לבדוק אם קיימים עדכונים

  9. במסך הבא לחץ על ה- 'הגנה מפני וירוסים ואיומים' אפשרות ולחץ על 'נהל הגדרות' אפשרות מתחת ל 'הגדרות הגנה מפני וירוסים ואיומים' כּוֹתֶרֶת.

    לחץ על נהל הגדרות תחת הגדרות וירוס והגנה של Windows Defender

  10. לאחר לחיצה על אפשרות זו, כבה את המתג למצב 'זמן אמת הגנה ',' הגנה שמספקת ענן ',' הגשת דוגמאות אוטומטית ' ו 'הגנה על טמפר'.
  11. לאחר השבתת כל אלה, נווט חזרה לשולחן העבודה ובדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

שיטה 7: אפס את הגדרות הרשת

לפעמים הבעיה עשויה להיגרם מכמה תצורות מחדש של הרשת שלא הצלחנו לתקן עד כה. זה יכול להיות בגלל שמדובר בתצורות של מערכת שורש או במטמון שהושחתו והדרך היחידה לתקן זאת היא על ידי ביצוע שיפוץ מלא של הגדרות הרשת. על מנת לעשות זאת, עקוב אחר המדריך להלן.

  1. ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי לפתוח את הפקודת הפעלה.
  2. הקלד 'לוח בקרה' ולחץ 'להיכנס' להשקת ממשק לוח הבקרה הקלאסי.
  3. לחץ על הלחצן בתוך לוח הבקרה 'צפה על ידי:' בחר ובחר 'אייקונים גדולים' מרשימת האפשרויות הזמינות.

    הצגת לוח הבקרה באמצעות סמלים גדולים

  4. לאחר בחירת הסמלים הגדולים, לחץ על ' מרכז רשת ושיתוף אפשרות.
  5. במרכז הרשת והשיתוף בחר באפשרות ' אפשרויות אינטרנט' אפשרות ומחלונית הניווט השמאלית בתחתית.

    פתיחת אפשרויות אינטרנט מלוח הבקרה

  6. בחלון החדש שנפתח, לחץ על 'מִתקַדֵם' ולאחר מכן בחר את הלחצן 'שחזר הגדרות מתקדמות' אפשרות לאיפוס הגדרות הרשת המתקדמות.
  7. לאחר מכן לחץ 'חלונות' + 'אני' כדי לפתוח את הגדרות Windows.
  8. בהגדרות, לחץ על 'רשת ואינטרנט' בחר ובחר 'סטָטוּס' כפתור בצד שמאל של המסך הבא.

    בחירת אפשרויות 'רשת ואינטרנט'

  9. גלול מטה במסך הבא עד שתגיע אל 'איפוס רשת' אוֹפְּצִיָה.
  10. הקלק על ה 'איפוס רשת' אפשרות להנחות את המחשב ליזום את בקשת האיפוס ולבחור את 'אפס עכשיו' על המסך הבא.

    לחץ על איפוס כפתור הרשת

  11. אשר את כל ההנחיות ששואלות אותך אם אתה באמת רוצה להתחיל איפוס רשת ולהתכונן להפעלה מחדש של המחשב.
  12. ההנחיה האוטומטית צריכה להמתין זמן מה לפני שתתחיל אתחול מחדש, כך שיהיה לך זמן לגבות או לשמור כל עבודה שלא שמרת.
  13. כאשר המחשב יופעל מחדש, תבחין שחיבור הרשת שלך אינו פעיל. הסיבה לכך היא כי כרטיס הרשת שלך מאופס תחילה ואז שחרר את החיבור הקודם שלו. פשוט בחר בסמל הרשת, בחר את הרשת שאליה תרצה להתחבר ובחר ' לְחַבֵּר' .
  14. אם הגדרות ה- TCP / IP מוגדרות לזיהוי אוטומטי, חיבור הרשת שלך צריך לזהות את הגדרות הרשת המתאימות ולהתחבר ל- Ethernet ללא שום בעיה.
  15. בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

שיטה 8: אפשר מתאם אתרנט דרך ה- BIOS

חלק מיצרני לוחות האם עשויים להשבית את חיבור האתר מ- Bios בהגדרות ברירת המחדל של היצרן, או במקרים מסוימים תוך כדי התעסקות עם ה- Bios, ייתכן שהייתם מושבתים הגדרה זו בעצמכם. לכן, בשלב זה, אנו נפעיל את מתאם ה- Ethernet מהביוס. בשביל זה:

  1. הקפד לכבות את המחשב לחלוטין ולהפעיל אותו שוב לאחר זמן מה.
  2. בזמן הפעלת המחשב, שימו לב היטב ל'לחץ 'איקס' כפתור להיכנס להודעת Bios העשויה להופיע במהלך ההפעלה.
  3. לחץ על המקש שצוין במהירות ושוב כדי להיכנס ל- BIOS של המחשב שלך. לאחר ה- BIOS, אתה יכול להשתמש במקשי החצים במקלדת כדי לנווט בין האפשרויות הזמינות.
  4. למצוא 'ציוד היקפי משולב', 'התקנים מובנים', 'התקני PCI On-Chip', או אפשרות דומה ולחץ על 'להיכנס' מקש לגישה לתפריט. תלוי בסוג ובשנת ה- BIOS שלך, הטקסט המדויק בתפריט ישתנה.

    בחירת אפשרות משולבת של ציוד היקפי

    הערה: באופן כללי, עליך למצוא משהו המציין שההגדרות קשורות לציוד היקפי המשולב שלך.

  5. מצא ובחר 'LAN משולב', 'Ethernet מקומי', או אפשרות דומה והשתמש במקשי החץ שמאלה וימינה כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות. ברוב המקרים אלה גם הם 'מופעל' אוֹ 'נָכֶה.'
  6. לחץ על 'F10' מקש מקלדת, זה אמור להציג תיבת דו-שיח השואלת אם ברצונך לשמור את ההגדרות שלך ולצאת מ- BIOS. לחץ על 'AND' לחצן המקלדת לאישור. זה גורם למחשב להפעיל מחדש. כעת Windows צריך לזהות ולהשתמש אוטומטית בבקר ה- Ethernet שלך.
  7. בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

שיטה 9: הפעל את פותר הבעיות לחיבור לאינטרנט

אם בגלל בעיה כלשהי, אתה עדיין לא מצליח לגרום לחיבור Ethernet שלך לתפקד כראוי, אפשרות מצוינת לנסות עם Windows 10 היא להפעיל את פותר הבעיות באינטרנט. לא זו בלבד שהיא מספקת לך את הסיבה שבגללה ה- Ethernet אינו פועל, אלא שהוא עשוי גם לנסות לתקן את הבעיה. על מנת להפעיל את פותר הבעיות, עקוב אחר המדריך למטה.

  1. ללחוץ 'חלונות' + 'אני' במקלדת כדי להפעיל את ההגדרות.
  2. בהגדרות, נווט אל 'עדכון ואבטחה' אפשרות ולאחר מכן בחר 'פתרון בעיות' .

    לחיצה על האפשרות 'עדכון ואבטחה'

  3. הקלק על ה 'חיבורי רשת' ואז בחר באפשרות 'הפעל את פותר הבעיות' אפשרות להפעיל בהצלחה את פותר הבעיות במחשב שלך.
  4. פעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להפעיל לחלוטין את פותר הבעיות ואז בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

שיטה 10: Ping the Loopback Address

כתובת loopback היא כתובת IP מיוחדת, 127.0. 0.1, שמורה על ידי InterNIC לשימוש בבדיקת כרטיסי רשת. כתובת IP זו תואמת את ממשק loopback התוכנה של כרטיס הרשת, שאין לו חומרה משויכת אליו, ואינו דורש חיבור פיזי לרשת. חלק מהמשתמשים הדגישו כי בעיה זו עלולה להתעורר בגלל שחיתות במערכת או תוכנה זדונית שמונעת מתפקוד תקין של הרשת, ולכן בצע את פעולת הפינג כדי לוודא אם כרטיס הרשת שלך פועל כראוי או לא:

  1. ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי לפתוח את הפקודת הפעלה.
  2. בתוך הפקודה הפעלה, הקלד 'Cmd' ואז לחץ 'מִשׁמֶרֶת' + 'Ctrl' + 'להיכנס' לספק הרשאות ניהול.

    הפעל את תיבת הדו-שיח: cmd, ואז לחץ על Ctrl + Shift + Enter

  3. הקלד את הפקודה, פינג 127.0.0.1 . זה ישלח הודעה לערמת הרשת הפנימית במכונה. תגובה דומה לדברים הבאים צריכה להתרחש:
    פינג 127.0.0.1 עם 32 בתים של נתונים: תשובה מ 127.0.0.1: בתים = 32 זמן<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Ping statistics for 127.0.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milliseconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms   
  4. אם שורת הפקודה מצליחה לבצע פינג של כתובת ה- IP, המשמעות היא שרשתות צריכות לעבוד על המחשב שלך והבעיה ככל הנראה טמונה בתצורה שגויה של תוכנה ותוכל להמשיך ליישם תיקונים אלה במחשב שלך.

שיטה 11: אמת את הקושחה של הנתב

לעיתים קרובות יש עדכוני קושחה חדשים לנתב / נקודת גישה שעשויים לפתור בעיות מסוימות. אלה מיועדים במיוחד לציוד בן יותר מכמה שנים שמריץ את הקושחה המקורית. עיין בתיעוד המוצר של יצרן הציוד או באתר האינטרנט לקבלת פרטים והוראות כיצד לבצע עדכון.

לרוב, ספקי הנתב / נקודות הגישה יוסיפו תכונות לשיפור המוצר שלהם. למרבה הצער, תכונות נוספות אלה אינן תואמות תמיד את כל החומרה הקווית. עיין בתיעוד המוצר או באתר היצרן לגבי הנתב / נקודת הגישה לגבי הצורך האפשרי להשבית תכונות אלה.

שיטה 12: איפוס ערימת הרשת

אם עדיין אינך מצליח לתקן בעיה זו במחשב שלך, ייתכן שמשמעותה שהמחשב רכש אותה כתוצאה ממטמון DNS פגום כלשהו או בגלל מטמון רשת לא חוקי. לכן, בשלב זה, אנו נאפס לחלוטין את מחסנית הרשת אשר אמורה להיפטר ממטמון לא חוקי זה ולהחליפו בתיק חדש שנוצר. על מנת לעשות זאת:

  1. ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי לפתוח את הפקודת הפעלה.
  2. הקלד 'Cmd' ואז לחץ 'מִשׁמֶרֶת' + 'Ctrl' + 'להיכנס' לספק הרשאות מנהל.

    הפעל את תיבת הדו-שיח: cmd, ואז לחץ על Ctrl + Shift + Enter

  3. בתוך שורת הפקודה, הקלד את הפקודות הבאות ולחץ 'להיכנס' אחרי כל אחד מהם כדי לבצע אותו במחשב שלך.
    ipconfig / שחרר ipconfig / flushdns ipconfig / חידוש netsh int ip איפוס netsh winsock reset
  4. לאחר ביצוע פקודות אלה במחשב, הקפד לבצע הפעלה מחדש מלאה כדי להבטיח שהן מבוצעות כהלכה.
  5. בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

הערה: שים לב שפקודות אלה משפיעות על כל מתאמי הרשת שלך, פיזיים ווירטואליים, משומשים ושאינם בשימוש, כך שתראה כמה שגיאות בעת הפעלת פקודות אלה, שם מתאפסים מתאמים ממוקדים שאינם בשימוש. שגיאות אלה הן נורמליות לחלוטין, ולא מהוות סיבה לדאגה. אנא השלם כל שלב, לפי הסדר, גם אם ביצעת חלק מאלה בעבר, וגם אם נתקלת בשגיאות.

שיטה 13: השבת התקני Ethernet וירטואליים

אם עדיין לא מצאת פיתרון ואתה עדיין מקבל שגיאת יציאת אתרנט, עליך לנסות להסיר את מנהלי ההתקן הווירטואליים של אתרנט במחשב האישי שלך, מכיוון שאלה עלולים לגרום לבעיות מרכזיות באשר להתחברות המחשב שלך לאינטרנט. מנהל התקן וירטואלי וירטואלי יכול להיות כל דבר, החל מ- VPN וכלה בתוכנה שנועדה לשפר פינג או אובדן מנות. תוכל למצוא התקני Ethernet וירטואליים ולהשבית אותם על ידי ביצוע השלבים הבאים.

  1. ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי לפתוח את הפקודת הפעלה.
  2. בשורת הפעלה, הקלד 'Ncpa.cpl' ולחץ 'להיכנס' כדי לפתוח את לוח תצורת הרשת.

    הפעל פקודה זו

  3. בתצורת הרשת, מקש ימני בכל ערך שנראה שהוא שייך לתוכנה ואינו חיבור פיזי אליו מחובר המחשב שלך.
  4. בחר את 'השבת' אפשרות להשבית את חיבור הרשת הווירטואלית.
  5. אם אינך בטוח, תוכל לחפש בגוגל את השם של כל מכשיר רשת כדי ללמוד עוד לפני שתשבית אותם.

שיטה 14: השבת תכונת כוונון אוטומטי

החלון אוטומטי - תכונת כוונון מאפשרת למערכת ההפעלה לעקוב באופן שוטף אחר תנאי ניתוב כגון רוחב פס, עיכוב רשת ועיכוב יישומים. למרות שהיא מאפשרת למערכת ההפעלה להגדיר חיבורים על ידי שינוי קנה המידה של חלון TCP כדי למקסם את ביצועי הרשת, היא הוכיחה שהיא האשמה הפוטנציאלית במקרה זה. לפיכך, השבת זמנית את תכונת הכוונון האוטומטי כדי להיפטר מבעיית יציאת ה- Ethernet:

  1. ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי לפתוח את הפקודת הפעלה.
  2. בתוך הפקודה הפעלה, הקלד 'Cmd' ואז לחץ 'מִשׁמֶרֶת' + 'Ctrl' + 'להיכנס' להשיק עם הרשאות ניהול.

    הפעל את תיבת הדו-שיח: cmd, ואז לחץ על Ctrl + Shift + Enter

  3. הקלד את הפקודה הבאה בתוך שורת הפקודה ולחץ על 'Enter' כדי לבצע אותה.
    ממשק netsh tcp להראות גלובלי
  1. כעת, חפש את התכונה 'קבלת חלון אוטומטי של כיוונון חלון', ואם היא רגילה, השבת אותה.
  2. על מנת להשבית אותו, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ 'להיכנס' להוציא אותו לפועל.
    netsh int tcp להגדיר מפלס אוטומטי לכוונון אוטומטי = מושבת
  1. לאחר ביצוע הפקודות, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

שיטה 15: הגדרות דופלקס משתנות

ישנם שני סוגים של הגדרות דופלקס משמש לתקשורת ברשת אתרנט: חצי דופלקס ודופלקס מלא. לדברי משתמשים, לפעמים אתה עלול להיתקל בבעיות אתרנט עקב הגדרות הדופלקס שלך. לאחר שינוי הגדרות הדופלקס לא רק בעיית יציאת ה- Ethernet תיפתר, אלא גם מהירות ה- LAN שלך תגדל.

  1. ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי לפתוח את הפקודת הפעלה.
  2. הקלד 'Ncpa.cpl' ולחץ 'להיכנס' להפעלת לוח תצורת הרשת.

    פתיחת הגדרות רשת בלוח הבקרה

  3. בתוך לוח תצורת הרשת, לחץ לחיצה ימנית על חיבור ה- Ethernet שלך ואז בחר 'נכסים' כדי לפתוח את מאפייני ה- Ethernet.
  4. במאפייני ה- Ethernet, נווט אל ה- 'מִתקַדֵם' לחץ על הכרטיסייה ובחר “ הגדרות מהירות / דופלקס ” .

    בחירת המהירות הנתמכת המרבית על ידי המתאם

  5. הגדר כעת את הערך ל- “ 100 מגהבייט דופלקס מלא ” . אתה יכול גם לנסות ערכים אחרים של 100MB, או להשתמש ב' משא ומתן אוטומטי ”
  6. לאחר שתעשה זאת, לחץ על “ בסדר' כדי לשמור את השינויים שלך.
  7. בדוק אם ביצוע שינוי זה תיקן את הבעיה שלנו.

שיטה 16: השבת העברת שליחה גדולה (LSO)

העברת שולחים גדולה היא אחת התכונות העדכניות ביותר ב- Windows 10. LSO נועד למעשה לשפר את ביצועי הרשת הכוללת של המערכת, אך בניגוד למטרתה, תכונה זו למעשה מאפשרת ליישומי רקע לצרוך כמות גדולה של רוחב פס ברשת. חלק מהמשתמשים דיווחו כי הם הצליחו לעקוף את הבעיה על ידי השבתת תכונה זו במערכות ההפעלה שלהם:

  1. ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי לפתוח את הפקודת הפעלה, הקלד 'Devmgmt.msc' בהנחיית הריצה ולחץ 'להיכנס' כדי להפעיל את מנהל המכשירים.

    הקלד devmgmt.msc ולחץ על Enter כדי לפתוח את מנהל ההתקנים

  2. לחץ פעמיים על ה- 'מתאמי רשת' לוח כדי להרחיב אותו ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מתאם הרשת שבו המחשב שלך משתמש.
  3. בחר באפשרות 'מאפיינים' להפעלת מאפייני הרשת.
  4. בתוך מאפייני מתאם הרשת, לחץ על 'מִתקַדֵם' מלשונית מלמעלה.
  5. בחר ' גדול לשלוח Offload V2 (IPv4) ” והגדר את הערך ' נָכֶה'.

    השבתת אפשרות העברת השליחה הגדולה

  6. עשה את אותו הדבר עבור ' גדול לשלוח Offload V2 (IPv6) ' ולחץ על “ בסדר' .

שיטה 17: פתרון בעיות במתאם הרשת שלך

יתכנו כמה בעיות בסיסיות במתאם הרשת שניתן לאבחן במהירות בלוח הבקרה של Windows. אם כבר עדכנת את מנהלי ההתקנים של מתאם הרשת שלך, בצע את השלבים הבאים כדי לנסות ולאבחן בעיות אחרות.

  1. ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי לפתוח את הפקודת הפעלה.
  2. הקלד 'Ncpa.cpl' ולחץ 'להיכנס' להפעלת לוח תצורת הרשת.

    הפעל פקודה זו

  3. בתצורות הרשת, לחץ לחיצה ימנית על מתאם ה- Ethernet ובחר את ה- 'לְאַבחֵן' אוֹפְּצִיָה.

    לחיצה על האפשרות 'אבחון'

  4. תן לאבחון האוטומטי להתחיל ולפעול לפי ההוראות שעל המסך כדי לאבחן באופן מלא בעיות בחיבור ה- Ethernet.
  5. בדוק אם הפעלת חלון האבחון פותרת בעיה זו.

כברירת מחדל, אם מתאם הרשת שלך מוגדר לשימוש בכתובת IP סטטית אך הוא אמור להשתמש ב- DHCP, הדבר אמור לתקן זאת. עם זאת, מומלץ לבדוק גם את עצמך.

שיטה 18: ודא אם יציאת Ethernet מוגדרת עבור IP דינמי

אם המחשב שלך אינו מסוגל לתקשר עם התקני רשת אחרים או להתחבר לאינטרנט באמצעות אתרנט, בדוק את הגדרות הרשת שלך כדי לאשר שיציאת האתרנט מוגדרת לכתובת IP דינמית.

  1. לחץ על סמל תפריט ההתחלה ובחר את 'הגדרות' אוֹפְּצִיָה.
  2. לחץ על 'רשת ואינטרנט' כפתור לפתיחת הגדרות האינטרנט.

    בחירת אפשרויות 'רשת ואינטרנט'

  3. לאחר מכן בחר באפשרות 'מרכז רשת ושיתוף' אפשרות ומהחלון שנפתח מלפנים בחר 'שינוי הגדרות מתאם' בתפריט השמאלי של החלון.

    שינוי הגדרות מתאם

  4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- 'חיבור מקומי' סמל ב- Windows 7 או ב- 'חיבור אתרנט קווי' סמל ב- Windows 8/10 ובחר 'נכסים.'
  5. לחץ לחיצה כפולה 'פרוטוקול אינטרנט גרסה 6 (TCP / IPv6)'
  6. אשר כי ה- כפתור 'השתמש בכתובת ה- DNS הבאה' מסומן.
    הערה: יש לשים לב למחשב שפועל כהלכה עם חיבור ה- Ethernet, ולפקח על הגדרות מתאם הרשת שלו מהאפשרות 'רשת ואינטרנט' בהגדרות Windows ואז מלהיכנס לאפשרות 'סטטוס'. יש לרשום שם את כתובת ה- IP וכתובת ה- DNS בה היא משתמשת, להזין את המידע הזה במקומו ואתה אמור להיות מסוגל להחזיר את אתר האינטרנט שלך לעבודה.
  7. כעת לחץ לחיצה כפולה 'פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP / IPv4).'
  8. אשר כי ה- 'השתמש בכתובות ה- DNS הבאות' לחצן הבחירה נבחר ולחץ 'בסדר.'
    הערה: הזן את אותו המידע שקיבלנו מהשלב השישי.
  9. כעת, סגור את כל החלונות שנותרו כדי לחזור לשולחן העבודה.

שיטה 19: הפחת את תפוקת החשמל של מתאם הרשת שלך

מתאם הרשת מאפשר למכשיר לתקשר דרך הרשת המקומית (LAN), להתחבר לאינטרנט או למחשבים אחרים. כמה גיקים ממחשבים דיווחו כי הם הצליחו לעקוף את הבעיה על ידי הפחתת תפוקת החשמל של מתאם הרשת שלהם, לכן בצע את השלבים לאורך כל הדרך כדי להיפטר מבעיה זו:

  1. ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי לפתוח את הפקודת הפעלה, הקלד 'Devmgmt.msc' בהנחיית הריצה ולחץ 'להיכנס' כדי להפעיל את מנהל המכשירים.

    הקלד devmgmt.msc ולחץ על Enter כדי לפתוח את מנהל ההתקנים

  2. לחץ פעמיים על ה- 'מתאמי רשת' לוח כדי להרחיב אותו ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מתאם הרשת שבו המחשב שלך משתמש.
  3. בחר את 'נכסים' אפשרות להשקת מאפייני הרשת.
  4. נווט אל 'מִתקַדֵם'
  5. תחת נכס, אתר את 'נכס פלט חשמל' ולחץ עליו כדי לבחור אותו.
  6. פתח את התפריט הנפתח תחת ערך ושנה אותו מ -100% ל -75%. אם אתה מתכוון גם להשתמש בצג חיצוני בזמן שהמחשב הנייד שלך מעוגן, שנה את הערך ל- 50% במקום 75%.
  7. לחץ על 'בסדר' סגור את מנהל ההתקנים והפעל מחדש את המחשב. עכשיו בדוק אם הבעיה נפתרה או לא לאחר שהמחשב שלך מתחיל.

שיטה 20: השבת אתרנט חסכוני באנרגיה עבור מתאם הרשת שלך

Ethernet חסכוני באנרגיה (EEE) הוא מכלול שיפורים למשפחת ה- Ethernet המעוצב והזוג האחורי של תקני רשת מחשבים המפחיתים את צריכת החשמל בתקופות של פעילות נתונים נמוכה. לפיכך, כדי להפחית את צריכת החשמל של המודם במצב סרק ולהיפטר מבעיית האתרנט, השבת את אתרנט חסכוני באנרגיה על ידי ביצוע השלבים שמוסיפים להלן.

  1. לחץ על 'מקש לוגו של Windows + X' כדי לפתוח את התפריט.
  2. לחץ על 'מנהל התקן' בתפריט להפעלת מנהל ההתקנים.

    גש להגדרות מנהל ההתקנים.

  3. במנהל ההתקנים, לחץ פעמיים על ה- 'מתאמי רשת' סעיף להרחבתו.
  4. לחץ לחיצה ימנית על מתאם הרשת הפעיל של המחשב שלך ולחץ על 'נכסים' .

    גישה למסך המאפיינים של מתאם הרשת האלחוטית שלך

  5. נווט אל 'מִתקַדֵם' הכרטיסייה.
  6. תחת נכס, אתר את 'אתרנט חסכוני באנרגיה' נכס ולחץ עליו כדי לבחור אותו.
  7. פתח את התפריט הנפתח תחת ערך ושנה אותו ל ' נָכֶה' או “ כבוי' מה שחל במקרה שלך.
  8. לחץ על 'בסדר' וסגור את מנהל ההתקנים.
  9. הפעל מחדש את המחשב וכאשר המחשב מופעל, המשך ובדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

שיטה 21: אפשר תכונת QoS

ייתכן שתוכל לפתור בעיה זו על ידי הפעלת תכונת QoS. תכונה זו אחראית על הגבלת מהירות הרשת שלך, אך כמה משתמשים דיווחו כי הבעיה נפתרה לאחר הפעלת QoS בנתב שלהם. לשם כך, עליך לפתוח את דף התצורה של הנתב שלך ולהפעיל QoS. עלינו להזכיר ש- QoS היא תכונה מתקדמת, כך שהיא עשויה לדרוש תצורה כלשהי לפני שתוכל להשתמש בה כראוי. ראוי גם לציין כי ייתכן שתכונה זו אינה זמינה בנתב שלך, לכן הקפד לעיין במדריך ההוראות של הנתב שלך למידע נוסף. כדי להתחבר לפאנל הניהול של הנתב שלך:

  1. הפעל את הדפדפן והקלד את כתובת ה- IP שלך בשורת הכתובת.
  2. על מנת למצוא את כתובת ה- IP שלנו, לחץ 'חלונות' + ' 'R' כדי להפעיל את בקשת הריצה. הקלד 'CMD' ולחץ 'מִשׁמֶרֶת' + 'Ctrl' + 'להיכנס' לספק הרשאות מנהל. כמו כן, הקלד 'Ipconfig / הכל' ב- cmd ולחץ 'להיכנס'. כתובת ה- IP שאתה צריך להזין צריכה להיות רשומה מול ה- 'שער ברירת מחדל' אפשרות וצריך להיראות בערך כמו '192.xxx.x.x'.

    מקליד 'ipconfig / all'

  3. לאחר הזנת כתובת ה- IP, לחץ 'להיכנס' כדי לפתוח את דף הכניסה לנתב.
  4. הזן את שם המשתמש והסיסמה שלך בקטגוריות המתאימות בדף הכניסה של הנתב ששניהם צריכים להיות רשומים בחלק האחורי של הנתב שלך. אם הם לא, ערכי ברירת המחדל צריכים להיות 'מנהל מערכת' ו 'מנהל' הן עבור הסיסמה והן עבור שם המשתמש.
  5. לאחר הכניסה לנתב, חפש להגדיר את הגדרות ה- QoS כאמור לעיל ובדוק אם תצורתו פותרת בעיה זו.

שיטה 22: חבר USB למתאם אתרנט

מתאם USB ל- Ethernet הוא מכשיר המסוגל לחבר יציאת USB לכבל אתרנט. מתאמי USB ל- Ethernet מאפשרים למשתמשים לחבר מספר מכשירים יחד באמצעות כבל Ethernet שהוא בדרך כלל קצר יותר ואמין פחות. מתאמי USB ל- Ethernet מסתמכים על טכנולוגיית Plug and Play המאפשרת למשתמש פשוט לחבר את ההתקן לכל יציאת USB ואז לחבר אליו כבל אתרנט. אם אתה נתקל בבעיית יציאת אתרנט, ייתכן שמתאם זה יוכל לבצע את העבודה עבורך.

שיטה 23: הסר התקני USB מהיציאות שמתחת ליציאת ה- Ethernet

אם יש לך התקני USB מחוברים ליציאות ה- USB הנמצאים ממש מתחת ליציאת ה- Ethernet, הסר התקנים אלה ובדוק אם זה פותר את הבעיה עבורך. למרות שזה אולי נשמע קצת מוזר, משהו מוזר כמו שיש התקן USB אחד או יותר המחוברים דרך היציאות הממוקמות מתחת ליציאת ה- Ethernet הוא האשם שמאחורי בעיה זו עבור אנשים רבים.

פיתרון: אם אתה בטוח שאין שום דבר רע בחיבור ה- Ethernet, תוכל לבדוק מקומות אחרים כמו היציאות בנתב. אם יציאת ה- Ethernet הנמצאת בשימוש אינה פועלת או פגומה, לא תוכל להתחבר לנתב. באשר ליציאת ה- Ethernet לא עובדת, נתק את הכבל וחבר אותו ליציאה אחרת כדי לבדוק אם הבעיה עדיין מופיעה.

21 דקות לקרוא