תיקון: משאב שיתוף הקבצים וההדפסה הוא מקוון אך אינו מגיב לניסיונות חיבור

מספר משתמשים נתקלים ב' משאב שיתוף קבצים והדפסים מקוון אך אינו מגיב לניסיונות חיבור שגיאה בעת הפעלת כלי אבחון הרשת של Windows לאחר שלא הייתה אפשרות לגשת לתיקייה משותפת אחת או מרובה ברשת המקומית. ברוב המקרים, משתמשים מושפעים מדווחים כי הם מסוגלים לראות את הקבצים ברשת, אך אינם יכולים לגשת לאף אחד מהם. הבעיה מדווחת כי היא מתרחשת בעיקר ב- Windows 7, אך ישנם דיווחים אחרים על כך שהיא מתרחשת ב- Windows 8.1 ו- Windows 10.

משאב שיתוף קבצים והדפסים מקוון אך אינו מגיב לניסיונות חיבור

מה גורם לשגיאת 'משאב שיתוף הקבצים וההדפסה מקוון אך אינו מגיב לניסיונות חיבור'?

בדקנו הודעת שגיאה מסוימת זו על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון בהן השתמשו כדי לפתור את הבעיה. ממה שאספנו, ישנם מספר תרחישים נפוצים אשר ידועים כמפעילים את השגיאה הספציפית הזו:

• הרשת לא ניתנת לגלות את המחשב האישי - אם החיבור לא הפסיק פתאום לעבוד, יתכן שתיתקל בבעיה זו מכיוון שרשת המחשבים המעורבים אינה ניתנת לגילוי.
• PeerBlock חוסם את חיבור האזור המקומי - כפי שחלק מהמשתמשים ציינו, ניתן לחסום את החיבור גם על ידי תוכנת PeerBlock או תוכנה דומה. במקרה זה, הפתרון הוא לבצע כמה קצבאות לרשת שלך או להסיר את התוכנה לחלוטין.
• באג של Windows 10 - יש באג ידוע עם Windows 10 build 1703. אם אתה משתמש בגרסת Windows מסוימת זו, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי התקנת כל עדכון Windows ממתין.
• חומת האש של צד שלישי חוסמת את החיבור - בהתבסס על דוחות משתמשים שונים, הבעיה יכולה להיגרם גם מחבילת חומת אש מוגנת יתר. רוב המשתמשים במצב דומה הצליחו לעקוף את הבעיה על ידי הסרת התקנת חבילת האבטחה.
• Windows שוכח את אישורי המכונה - בעיה זו שכיחה למדי ב- Windows 7 ו- Windows 10. כפי שמתברר, המערכת יכולה לפתע לשכוח את אישורי הכניסה. במקרה זה, פיתרון קבוע יהיה להכניס ידנית את אישורי המכונה המעורבת למנהל אישורים.
• שירות אחד או יותר הנדרש על ידי משאב שיתוף הקבצים וההדפסה אינם פועלים - ישנם מספר תהליכים שונים אשר נדרשים לפעול על מנת להבטיח כי כל הגורמים המעורבים יכולים להגיע לחיבור.

שיטה 1: לוודא כי כל המחשבים ניתנים לגילוי

אם אתה נתקל בבעיה זו ב- Windows 10 או Windows 8.1, עליך לוודא שכל המחשבים המעורבים בפעולה מוגדרים לגלויים. מספר משתמשים שנתקלים ב' משאב שיתוף קבצים והדפסים מקוון אך אינו מגיב לניסיונות חיבור 'שגיאה דיווחה כי הבעיה נפתרה לחלוטין לאחר שהוודא שגילוי הרשת מוגדר כהלכה.

עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי להבטיח שניתן יהיה לגלות את המכשירים שלך בסביבת הרשת שלך באמצעות הגדרות אפליקציה. זכור כי השלבים יהיו שונים במקצת, תלוי אם אתה משתמש במתאם Ethernet או Wi-Fi. פעל לפי ההוראות המתאימות לשיטת החיבור בה אתה משתמש

חיבור באמצעות מתאם אתרנט

1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: רשת-אתרנט ”ולחץ להיכנס כדי לפתוח את כרטיסיית ה- Ethernet של ה- הגדרות אפליקציה.

   הפעל תיבת דו-שיח: הגדרות ms: רשת-אתרנט

   
   
   
2. בתוך ה אתרנט לחץ על הכרטיסייה, עבור לצד ימין ולחץ על המתאם שברצונך לגלות.

   בחירת המתאם שברצונך לאתר

3. ואז, מתחת פרופיל רשת , וודא שהרשת מוגדרת פְּרָטִי .

   הגדרת פרופיל הרשת לפרטי

   הערה: זה אולי נראה אינטואיטיבי, אך אם תגדיר את פרופיל הרשת שלך לציבורי, המערכת שלך תפסיק באופן אוטומטי את שיתוף המדפסת והקבצים ברשת.

4. חזור על ההליך לעיל עם כל מחשב שמחובר לרשת מסוימת זו.

מתחבר באמצעות מתאם Wi-Fi

1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: רשת wifi ”ולחץ להיכנס כדי לפתוח את כרטיסיית ה- Wi-Fi של ה- הגדרות אפליקציה.

   שיח פועל: הגדרות ms: רשת wifi

2. לאחר מכן, עבור לתפריט הימני ולחץ על רשת ה- Wi-Fi שבה ברצונך להשתמש לשיתוף רשת (המחשב שלך צריך להיות מחובר אליה).

   גישה לחיבור ה- Wi-FI מתפריט ההגדרות

3. אותו דבר כמו קודם, תחת פרופיל רשת , הגדר את הרשת ל- פְּרָטִי כדי להבטיח שניתן יהיה לגלות את המכשירים האחרים שלך.

   מגדיר חיבור Wi-Fi לפרטי

4. חזור על ההליך לעיל עם כל מחשב שמחובר לרשת מסוימת זו.

לאחר ביצוע ההוראות לעיל, המחשבים שלך מוגדרים כך שניתן יהיה לגלותם באמצעות חיבור הרשת המקומי שלך. תוכל לאמת אם אתה משתמש בפרופיל רשת פרטית על ידי ביקור בכרטיסייה סטטוס. לשם כך, לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. ואז הקלד “ הגדרות ms: מצב רשת ”ולחץ להיכנס לפתוח את סטָטוּס הכרטיסייה של הגדרות אפליקציה.

מאמת אם אתה מחובר לרשת פרטית

אם אתה רואה שאתה משתמש בפרופיל רשת פרטית תחת סטטוס רשת, וכל המחשבים שלך המעורבים בפעולה מוגדרים כגילוי, אתה מוכן לצאת לדרך.

כעת חזור על הנוהל שהראה בעבר את ' משאב שיתוף קבצים והדפסים מקוון אך אינו מגיב לניסיונות חיבור שגיאה ובדוק אם הבעיה נפתרה.

אם אתה עדיין נתקל באותה הודעת שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 2: התקנת כל עדכון Windows בהמתנה

אם אתה רואה את השגיאה הזו באבחון רשת במחשב Windows 10, קיימת אפשרות שאתה מתמודד עם באג ידוע שמגיפה בונה 1703 ומעלה.

מיקרוסופט מיהרה לשחרר לכאורה תיקון חם (באמצעות Windows Update) לבעיה מסוימת זו, אך חלק מהמשתמשים המושפעים מדווחים כי אותה התנהגות נמשכת גם לאחר התקנת העדכון.

כדי להבטיח שהתיקון החם מותקן, יהיה עליך להתקין כל Windows Update ממתינים. הנה מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד “ הגדרות ms: עדכון windows ”ולחץ להיכנס לפתוח את עדכון חלונות הכרטיסייה של הגדרות אפליקציה.

   הפעל דיאלוג: הגדרות ms: windowsupdate

2. בתוך ה עדכון חלונות מסך, לחץ על בדוק עדכונים, לאחר מכן פעל לפי ההנחיות שעל המסך להתקנת כל ממתינים עדכון חלונות .

   בודק אם קיימים עדכוני Windows האחרונים - הגדרות

3. לאחר התקנת כל עדכון בהמתנה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

אם אתה עדיין מקבל את ' משאב שיתוף קבצים והדפסים מקוון אך אינו מגיב לניסיונות חיבור 'שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 3: קביעה אם חומת האש מפריעה לחיבור (אם רלוונטי)

ישנם כמה פתרונות חומת אש של צד שלישי (במיוחד חומת האש של קספרסקי) שידועים כגורמים לשגיאה מסוימת זו. כפי שמתברר, הסיבה מדוע אתה רואה את ' משאב שיתוף קבצים והדפסים מקוון אך אינו מגיב לניסיונות חיבור שגיאה יכולה להיות חומת אש מוגנת יתר.

חלק מהמשתמשים שנתקלים באותה הודעת שגיאה דיווחו כי הבעיה נפתרה לאחר שהתקנתם את חומת האש של הצד השלישי. תוכלו לעקוב אחר מאמר זה ( כאן ) כדי להסיר את חומת האש של צד שלישי לחלוטין ולהבטיח שלא תשאיר אחריך קבצי שאריות.

אם הבעיה כבר לא מתרחשת בזמן הסרת חומת האש, חומת האש של Windows תופעל באופן אוטומטי. אך אם חיבבתם את חומת האש של צד שלישי, תוכלו לחפש צעדים ספציפיים כיצד ליצור כללי חומת אש שימנעו את חסימת החיבור המקומי שלכם.

אם שיטה זו לא הייתה רלוונטית למצבך הספציפי, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.

שיטה 4: לוודא ש- PeerBlock (או תוכנה דומה) אינו חוסם את החיבור

חלק מהמשתמשים גילו שבמקרה שלהם, Peerblock (או תוכנה דומה שחוסמת חבילות שמגיעות אליהן או הולכות אליה) בסופו של דבר אחראיות להודעת השגיאה.

כפי שמתברר, תוכנה מסוג זה יכולה בסופו של דבר גם לחסום חיבורים לגיטימיים, מה שמפריע למשאב שיתוף הקבצים וההדפסים. בהתבסס על מה דיווחו משתמשים מושפעים אחרים, ניתן לפתור בעיה מסוימת זו בשתי גישות:

• על ידי יצירת קצבאות לרשת, מה שמאפשר למחשבים המעורבים לתקשר זה עם זה.
• על ידי הסרת ההתקנה של התוכנה החוסמת את החיבורים.

אם תחליט ללכת בדרך הראשונה, זכור כי הצעדים יהיו שונים בהתאם לתוכנה שבה אתה משתמש. ב- PeerBlock, אתה יכול ליצור קצבאות על ידי מעבר אל מנהל רשימות ולחיצה על ליצור רשימה .

יצירת רשימה מותאמת אישית עם PeerBlock

אם תחליט להיפטר מתוכנת החסימה לחלוטין, בצע את השלבים הבאים:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד ' appwiz.cpl ”ולחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות אַשָׁף.

   הפעל דיאלוג: appwiz.cpl

2. בְּתוֹך תוכניות ותכונות גלול מטה ברשימת היישומים המותקנים ואתר את PeerBlock (או יישום דומה אחר שלדעתך גורם להפרעה).
3. לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה ואז עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להסרת התוכנה מהמערכת שלך.

   הסרת התקנת PeerBlock או תוכנה דומה

4. הפעל מחדש את המחשב שלך כדי לבטל כללים שנכפו בעבר ולראות אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה.

אם אתה עדיין נתקל ב' משאב שיתוף קבצים והדפסים מקוון אך אינו מגיב לניסיונות חיבור 'שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 5: הוספת כל מכונה מעורבת למנהל אישורים

חלק מהמשתמשים המושפעים דיווחו כי הצליחו לפתור את הבעיה על ידי פתיחת מנהל האישורים והוספת שם המשתמש והסיסמה של כל מכונה. משתמשים שניסו תיקון זה דיווחו כי הקבצים והתיקיות המשותפים צצו בהפעלה הבאה לאחר ביצוע התיקון.

הערה: נושא זה אושר בעיקר לעבוד ב- Windows 7, אך ניתן ליצור מחדש את השלבים הבאים עבור Windows 8.1 ו- Windows 10.

הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד ' לִשְׁלוֹט ”ולחץ להיכנס כדי לפתוח את לוח הבקרה.

   פתיחת לוח הבקרה באמצעות תיבת דו-שיח הפעלה

   תיקון פרופיל זמני של Windows 10
2. בתוך לוח הבקרה, השתמש בפונקציית החיפוש בפינה השמאלית העליונה כדי לחפש ' מנהל אישורים '. לאחר מכן לחץ על מנהל אישורים כדי לפתוח את האשף.

   פתיחת מנהל האישורים

3. לאחר מכן בחר אישורי חלונות ולחץ על הוסף אישורי Windows .

   הוספת אישורי חלונות חדשים

4. לאחר מכן הקלד את הכתובת, שם המשתמש והסיסמה של כל מכונה ברשת והקש בסדר .

   הוספת כל מכונה מעורבת בתוך מנהל אישורי Windows

5. הפעל מחדש את המחשב. בעת האתחול הבא, הקבצים והתיקיות המשותפים צריכים להיראות גלויים.

אם שיטה זו לא פתרה את ' משאב שיתוף קבצים והדפסים מקוון אך אינו מגיב לניסיונות חיבור 'שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 6: לוודא כי השירותים הנדרשים פועלים

ישנם מספר שירותים שונים אשר נדרשים לפעול על מנת להבטיח שניתן להגיע למשאב שיתוף הקבצים וההדפסה בהצלחה. אם אחד משירותים אלה מושבת באופן ידני או על ידי צד שלישי מעורב אחר, בסופו של דבר תקבל את ' משאב שיתוף קבצים והדפסים מקוון אך אינו מגיב לניסיונות חיבור שגיאה בעת הפעלת כלי אבחון הרשת.

להלן מדריך מהיר להבטיח שכל השירותים הנדרשים פועלים:

1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד ' services.msc ”ולחץ להיכנס לפתוח את שירותים מָסָך.

   הפעלת שירותים מתיבת הדו-שיח הפעלה

2. בתוך ה שירותים מסך, גלול מטה ברשימה וודא שכל אחד מהשירותים הבאים מופעל:
   לקוח DCHP
   מאזין הקבוצה הביתית
   ספק קבוצה ביתית
   Link-Layer Topology Discoverer Mapper Discoverer
   שירות שיתוף יציאות NetTcp
   חיבורי רשת
   שירות רשימות רשת
   מודעות למיקום רשת
   עוזר NetBIOS TCP / IP
   הערה: אמת כל שירות באופן ידני על ידי לחיצה ימנית על הערך שלו. אם אתה מוצא שירות שאינו פועל, פשוט לחץ על הַתחָלָה .
   

   הפעלת כל שירות מעורב באופן ידני

3. לאחר שתוודא שכל שירות מעורב פועל, הפעל את כלי אבחון הרשת שוב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

אם אתה עדיין רואה את ' משאב שיתוף קבצים והדפסים מקוון אך אינו מגיב לניסיונות חיבור 'שגיאה, עבור למטה לשיטה הסופית למטה.

שיטה 7: ביצוע התקנת תיקון

אם הגעת עד הלום ללא תוצאה, ישנם שני נהלים אשר ככל הנראה יפתרו את הבעיה ויאפשרו לך להחליף נתונים דרך חיבור הרשת שלך מבלי לקבל את ' משאב שיתוף קבצים והדפסים מקוון אך אינו מגיב לניסיונות חיבור 'שגיאה.

מספר משתמשים דיווחו כי במקרה שלהם הבעיה נפתרה רק לאחר שביצעו התקנה נקייה. אך זכור כי הליך זה ימחק את כל הנתונים האישיים שלך כולל תמונות, סרטונים, קבצים אישיים ויישומים. אם תחליט לבצע התקנה נקייה, תוכל לבצע את ההוראות במאמר זה ( כאן ).

עם זאת, אם הבעיה לא נגרמת על ידי יישום של צד שלישי, סביר להניח שתוכל לברוח מזה על ידי ביצוע התקנת תיקון . הליך זה יתחיל מחדש את כל הרכיבים הקשורים ל- Windows מבלי לגעת בקבצים האישיים, התמונות, הסרטונים והיישומים שלך. באפשרותך לבצע את ההוראות במאמר זה ( כאן ) לצעדים לביצוע התקנת תיקון.