תיקון: קוד שגיאה 491 של Google Play

מספר משתמשים מקבלים את ' קוד שגיאה: 491 ”בחנות Google Play שלהם בכל פעם שהם מנסים להוריד או לעדכן יישום. היכולת להוריד אפליקציות בסמארטפון היא אחת המשימות הנפוצות בימינו, אך שגיאה זו מונעת מהמשתמשים לעשות זאת. בעיה זו יכולה להתרחש בכל מכשיר Android שבו אתה משתמש. הודעת השגיאה תהיה ' לא ניתן לעדכן את האפליקציה 'או' לא ניתן להוריד את האפליקציה ”.

קוד שגיאה: 491

מה גורם לקוד השגיאה 491 ב- Google Play?

לאחר בחינת נושא מסוים זה, מצאנו כמה סיבות אפשריות שיכולות לגרום לשגיאה זו. בדרך כלל, שגיאה זו פירושה שהטלפון שלך כבר לא מזהה את חשבון Google שלך, ובגלל זה הוא לא מסוגל להשלים את ההורדה או העדכון המבוקש שהמשתמש ביקש. אך יכולות להיות כמה סיבות נוספות, כמפורט להלן:

• חשבון גוגל - התרחיש הנפוץ ביותר עבור שגיאה מסוימת זו יכול להיות; כשמשהו גורם לבעיה בחשבון Google שלך. וחשבונך לא יוכל לסנכרן עם חנות Google Play ולהראות את השגיאה בהורדה ועדכון.
• חנות הגוגל סטור - יש סיכוי שהבעיה נגרמת מכך שאפליקציית חנות Google Play כוללת נתונים פגומים או שבורים, שבגללם לא תוכל להשלים משימות מסוימות.
• זיכרון במטמון - לפעמים כשאנחנו סוגרים אפליקציות הם לא סגורים לחלוטין, והאפליקציות או הנתונים שננעצים בזיכרון עלולים לגרום לבעיה בטלפון.

מאמר זה יעזור לך בשיטות שונות לפתרון ' קוד שגיאה: 491 ”. נתחיל מהשיטה הנפוצה והפשוטה לשיטה המפורטת.

שיטה 1: הפעל מחדש את הטלפון שלך

בעיקר שגיאות אנדרואיד יכולות להתקן בקלות על ידי הפעלה מחדש של הטלפון. זה ירענן את ה- RAM על ידי הסרת כל הנתונים הזמניים של אפליקציות ששימשו בעבר. אתה יכול להפעיל מחדש את הטלפון שלך באמצעות כּוֹחַ כפתור בטלפון שלך. לאחר שהפעלת את הטלפון מחדש, עבור לחנות Google Play כדי להוריד או לעדכן יישומים.

שיטה 2: ניקוי המטמון והנתונים של Google Play

נתוני המטמון במכשיר שלך הם אוסף של קבצים קטנים שנשמרו כדי לעזור למכשיר שלך לטעון או להשלים משימות מהר יותר, במקום להוריד אותם בכל פעם שהוא משמש. חנות Google Play שומרת את נתוני המשתמש במכשיר שעלולים להיפגע או להישבר, ולכן ניקוים עשוי לפתור את הבעיה עבור רבים מכם. כדי לנקות נתונים, בצע את השלבים הבאים

1. פתח “ הגדרות ואז בחר ' יישומים / אפליקציות '
2. חפש את האפליקציה “ חנות הגוגל סטור ”ופתח אותו
   הערה : אם למכשיר שלך יש כרטיסיות מרובות, בחר ' את כל 'בהגדרות היישום כדי למצוא את חנות Google Play.
3. לחץ על “ כוח עצירה ואז לחץ על ' נקה נתונים 'או' נקה מטמון '

   כפה על עצור ואז נקה נתונים ומטמון

   פריט זה אינו זמין באופן זמני

   הערה : אולי תצטרך לעשות את אותו הדבר עבור ' מסגרת השירות של גוגל ”(אם הוא מותקן)

4. עכשיו עבור לבדוק את חנות Google Play, אם אתה מסוגל להוריד או לעדכן.

שיטה 3: הסר את חשבון Google שלך ​​והוסף אותו בחזרה

כאשר מתווסף חשבון למכשיר, המידע הקשור לאותו חשבון מסונכרן אוטומטית עם המכשיר. אם חשבון Google הוא הגורם לשגיאה, הסרה והוספה של אותו בחזרה עשויה לפתור את הבעיה עבורך. עליך להסיר את חשבון Google שלך ​​מהמכשיר בהגדרות, ואז להפעיל מחדש את הטלפון ולהוסיף אותו שוב על ידי ביצוע השלבים הבאים

1. לך ל ' הגדרות 'במכשיר שלך, בחר' חשבונות ' ואז ' גוגל '
2. עכשיו בחר את החשבון הקיים שלך, הקש על סמל האפשרויות ובחר ' הסר חשבון '

   הסרת חשבון Google בהגדרות

3. אתחול המכשיר שלך, ועבר את אותם השלבים ו' הוסף חשבון לאחר שתבחר בגוגל
4. עכשיו אתה יכול ללכת לחנות Google Play ולבדוק אם זה עובד.