תיקון: HBO GO לא עובד



נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

HBO GO הוא שירות סטרימינג המוצע על ידי רשת הכבלים הפרימיום האמריקאית HBO. הוא מאפשר למנויי HBO להזרים בחירות וידאו על פי דרישה של כל תוכן ה- HBO באמצעות מכשירים ויישומים שונים. למרות שהוא מתוחזק בזהירות רבה, עדיין קיימים מספר דיווחים על כך שה- HBO GO לא עובד מכמה סיבות שונות.



HBO GO לא עובד



מה גורם ל- HBO GO שלא לעבוד?

עם קבלת דיווחים רבים ממשתמשים, חקרנו נושא מסוים זה ושרבטנו מדריך שפתר את הבעיה עבור מרבית המשתמשים. כמו כן, ריכזנו עבורכם רשימה של סיבות שבגללן מופעלת השגיאה והן מפורטות כדלקמן:



  • יישום או עדכון מערכת : לרוב אתה תקוע עם מסך התחלתי או עם נושא ההפעלה בגלל שימוש בגרסאות יישום ומערכת מיושנות. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי עדכון המכשיר שלך ויישום HBO GO במכשיר ה- Android TV והטלפון החכם שלך.
  • תוספי דפדפן : אנשים שצופים ב- HBO GO בדפדפן יתקלו בבעיה זו עקב תוספים ותוספים לדפדפן החוסמים את האתר או הנגן עבור המשתמש.
  • שרתים למטה : כאשר אינך מצליח להתחבר או להפעיל סרטון כלשהו, ​​עבור תמיד לבדוק קודם את מצב השרת. מכיוון שאם השרתים מושבתים אז שום דבר לא יעבוד כמו שצריך עד שהם מתקנים.

לפני שתבדוק שיטות למטה, ודא ששרתי HBO GO אינם תקפים על ידי סימון ' DownDetector '. עכשיו שאתה יודע אילו דברים יכולים לגרום לבעיה ב- HBO GO שלא יעבדו, נעבור לקראת השיטות לפתרון בעיה זו.

שיטה 1: עדכון הטלוויזיה החכמה

אנשים המשתמשים ב- HBO GO בטלוויזיה החכמה צריכים תמיד לעדכן את התוכנה שלהם. מכיוון שלרוב הזמן אם תוכנת הטלוויזיה מיושנת, היא תגרום לכמה באגים כמו מסך היישום HBO GO להיתקע. כדי לתקן זאת בטלוויזיה החכמה שלך, עליך לעבור להגדרות ולעדכן את התוכנה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. צא מ- שלך HBO GO היישום ואת רכזת חכמה
  2. ב תַפרִיט לִפְתוֹחַ הגדרות , אז לך ל תמיכה
  3. עכשיו בחר “ עדכון תוכנה '

    בחירת עדכון התוכנה בהגדרות הטלוויזיה החכמה של סמסונג



  4. בחר את ' עדכן כעת '

    בחר את העדכון כעת ובדוק אם קיימים עדכונים חדשים

  5. חזור לרכזת החכמה ופתח HBO GO כדי לבדוק את התוצאה

שיטה 2: בדיקת תוספים ותוספים לדפדפנים (מחשבים אישיים)

רוב משתמשי הדפדפן אינם יכולים להפעיל שום סרטון מ- HBO GO בגלל תוספים ותוספים שחוסמים את האתר או את נגן הווידיאו. לפלאגין של נגן הפלאש יש אפשרות לחסימת אתרים וכמה הרחבות כמו AdBlock יכולות לחסום אתרים מעטים בגלל מודעות. אנו נבדוק את הפלאגין של נגן ה- Flash ונשבית את ההרחבות על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. לִפְתוֹחַ כרום על ידי לחיצה כפולה על קיצור הדרך והקלד זאת בשורת הכתובת:
      כרום: // הגדרות / תוכן / פלאש 

    תוספי נגן פלאש בכרום

    וודא שהאתר אינו חסום

  2. עבור סיומות הקלד את זה בשורת הכתובת:
      כרום: // הרחבות / 

    כבה תוספים שעשויים לחסום את הסרטון, כגון AdBlock

  3. ואז לעבור כבוי כל ההרחבות
  4. כעת הפעל מחדש את הדפדפן ובדוק את HBO GO
  5. אתה יכול להפעיל תוספות אחת אחת כדי לראות איזו מהן גורמת לבעיה

שיטה 3: ניקוי נתונים של יישום HBO GO (אנדרואיד)

המפתחים מתקנים את רוב הבאגים והבעיות ביישומים בעדכונים חדשים. אך לפעמים הנתונים המאוחסנים בטלפון שלך ליישום HBO GO יכולים להיות הסיבה לאי עבודה. היישום שומר את נתוני המשתמש בהתקן שעלולים להיפגע או להישבר; לכן ניקוי נתוני מטמון היישומים בהגדרות עשוי לפתור את הבעיה. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

  1. עבור לטלפון שלך ' הגדרות 'ובחר' מנהל יישומים / אפליקציות '
  2. לחפש אחר ' HBO GO 'ובחר זאת
  3. עכשיו הקש על ' נקה מטמון 'או' נקה נתונים '

    ניקוי המטמון או הנתונים בהגדרות היישום

  4. ברגע שזה נעשה, לכו לבדוק את היישום.
קריאה של 2 דקות