תיקון: מושב הגיבוי של iPhone נכשל

איך לעשות



נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

אתה עלול להיתקל בהודעה שנכשלה בהפעלת הגיבוי עבור ה- iPhone שלך ​​עקב הפרעה מיישומי האבטחה שלך (אנטי-וירוס / אנטי-תוכנה / חומת אש). יתר על כן, ההתקנה המושחתת של iTunes או מערכת הפעלה של המערכת / iPhone שלך ​​עלולה לגרום גם לשגיאה הנדונה.



המשתמש המושפע נתקל בשגיאה כאשר הוא מנסה לגבות את האייפון שלו במחשב עם iTunes. במקרים נדירים מסוימים, המשתמש נתקל בבעיה כשניסה לשחזר את האייפון שלו. חלק מהמשתמשים קיבלו את הודעת השגיאה עבור כל מכשירי אפל שניסו במערכת. הבעיה אינה מוגבלת למערכת הפעלה / iOS מסוימת. יתר על כן, הנושא מדווח כמעט על כל דגמי האייפון.



מושב הגיבוי של iPhone נכשל



לפני שנמשיך עם תהליך פתרון הבעיות של הפעלת הגיבוי של iTunes נכשל, נסה עוד כבל ויציאה כדי לגבות את האייפון שלך.

פתרון 1: חבר מחדש את הטלפון והמערכת שלך

תקלה זמנית במודולי התקשורת או היישום עלולה לגרום לשגיאה הנדונה. בהקשר זה, ניתוק והתקשרות מחדש של המכשירים עשויים לפתור את הבעיה.

  1. יְצִיאָה כל יישומי Apple כולל iTunes.
  2. עַכשָׁיו לְהַסִיר את כבל ה- USB משני המכשירים.
  3. אתחול שני המכשירים לאחר זמן קצר ואז לְחַבֵּר שוב.
  4. כעת נסה לבצע את הגיבוי שוב כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 2: התרת תהליכים הקשורים ל- Apple באמצעות יישומי האבטחה

יישומי האבטחה של המערכת שלך (אנטי-וירוס / אנטי-תוכנה / חומת אש) הם מרכיבי מפתח להגנה על בטיחות / אבטחת המערכת / הנתונים שלך. ידוע כי יישומים אלה (במיוחד Malwarebytes) יוצרים מכשול בתפעול תהליך הגיבוי של מכשירי Apple ויכולים לגרום לשגיאה הנדונה. בתרחיש זה, התרת תהליכים הקשורים ל- Apple באמצעות יישומי האנטי-וירוס / תוכנות נגד תוכנות חומת אש עשויה לפתור את הבעיה.



אַזהָרָה : המשך על אחריותך בלבד מכיוון ששינוי ההגדרות של יישומי האנטי-וירוס / אנטי-תוכנה / חומת האש שלך עלול לחשוף את המערכת שלך לאיומים כמו וירוסים, טרויאנים וכו '.

  1. עדכון את אפליקציות האנטי-וירוס / אנטי-תוכנה / חומת האש שלך לפי הגרסאות העדכניות ביותר ובדוק אם הבעיה נפתרה.
  2. אם לא, הוסף את בעקבות ספריות ברשימת ההחרגות של הגדרות האנטי-וירוס / אנטי-תוכנה / חומת האש שלך:
    C:  Program Files (x86)  Common Files  Apple C:  Program Files  קבצים משותפים  Apple

    אפשר ל- iTunes דרך חומת האש שלך

  3. כמו כן, וודאו YSloader.exe אינו חסום על ידי אף אחד מיישומי האבטחה שלך במיוחד חומת האש.
  4. עכשיו בדוק אם אתה יכול להשלים את תהליך הגיבוי.
  5. אם לא, השבת זמנית שֶׁלְךָ אנטי-וירוס ו חומת אש . אם אתה משתמש במוצר נגד תוכנות זדוניות כמו Malwarebytes ואז השבת אותו גם כן.
  6. יתר על כן, השבת הגנת כופר של Malwarebytes כפי שהוא ידוע גם כגורם לנושא הנדון.

    השבת הגנה על כופר על תוכנות Malwarebytes

  7. ואז בדוק אם הבעיה נפתרה.
  8. אם לא, יתכן שתצטרך הסר התקנה אפליקציות אנטי-וירוס / אנטי-תוכנה / חומת אש ואז בדקו אם הבעיה נפתרה.

פתרון 3: הוסף את המחשב למכשירים המהימנים

אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה אם יחסי האמון בין הטלפון למחשב שלך 'שבורים'. במקרה זה, כינון מחדש של יחסי האמון בין המכשירים עשוי לפתור את הבעיה.

  1. לְנַתֵק את הטלפון מהמחשב ואז אתחול המכשירים שלך.
  2. עם ההפעלה מחדש, פתח הגדרות של הטלפון שלך והקש עליו כללי .

    פתח את ההגדרות הכלליות של ה- iPhone

    מיקרופון לאוזניות ps4 לא עובד
  3. עכשיו הקש על אִתחוּל ואז הקש על אפס מיקום ופרטיות .

    אפס את המיקום והפרטיות של ה- iPhone שלך

  4. לאחר מכן להתחבר מחדש הטלפון שלך עם המחשב וכשנבקש ממך שאתה סומך על המחשב הזה, הקש על אמון.

    לחץ על אמון כדי להוסיף את המחשב להתקנים המהימנים

  5. ואז בדוק אם אתה יכול להשלים את תהליך הגיבוי.
  6. אם לא, נסה לעשות זאת גבה את הטלפון שלך במערכת אחרת . אם הגיבוי הצליח במערכת השנייה, חזור על שלבים 1 עד 6 במערכת הראשית כדי לבדוק אם בעיית הגיבוי נפתרה.

פתרון 4: עדכן את מערכת ההפעלה של המערכת שלך לבניין האחרון

מערכת ההפעלה של המערכת שלך מעודכנת כדי לשפר את הביצועים ולהתאים להתפתחויות הטכנולוגיות. אתה עלול להיתקל בשגיאה בהישג יד אם אתה משתמש בגרסה מיושנת של מערכת ההפעלה. בתרחיש זה, עדכון מערכת ההפעלה לבנייה האחרונה עשוי לפתור את הבעיה. לשם המחשה, נדון בתהליך עבור מחשב Windows.

  1. עדכן את Windows של המערכת שלך לבנייה האחרונה.
  2. עכשיו בדוק אם אתה יכול לגבות את מכשיר ה- Apple שלך ​​בהצלחה.

פתרון 5: עדכן את ה- iOS של הטלפון שלך לבניין האחרון

iOS של הטלפון שלך מתעדכן באופן קבוע כדי להוסיף תכונות חדשות ולעדכן מנגנוני אבטחה. אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה אם ה- iOS של המכשיר שלך לא מעודכן לבנייה האחרונה והוא מתנגש עם מערכת הגיבוי. בהקשר זה, עדכון ה- iOS של המכשיר שלך לבנייה האחרונה עשוי לפתור את הבעיה.

  1. יְצִיאָה iTunes במערכת שלך לְנַתֵק את הטלפון מהמחשב.
  2. שים את הטלפון שלך טְעִינָה וחבר את הטלפון לא רשת Wi-Fi .
  3. לִפְתוֹחַ הגדרות של הטלפון שלך והקש על שלך שם זיהוי של אפל .
  4. עכשיו הקש על iCloud ואז הקש על גיבוי iCloud .
  5. ואז הקש על ה- גיבוי עכשיו לחץ והמתן לסיום תהליך הגיבוי.

    גיבוי iCloud

  6. לאחר השלמת תהליך הגיבוי, פתח הגדרות של הטלפון שלך ואז הקש על כללי .
  7. עכשיו הקש על עדכון תוכנה . אם זמין עדכון של ה- iOS שלך, אז הורד ו להתקין זה.

    הקש על עדכון תוכנה

  8. לאחר עדכון iOS, בדוק אם בעיית הגיבוי נפתרה.

פתרון 6: התקן מחדש את iTunes

אתה עלול להיתקל בשגיאה בהישג יד אם ההתקנה של iTunes עצמה פגומה. במקרה זה, התקנה מחדש של iTunes עשויה לפתור את הבעיה. לשם המחשה, נדון בתהליך עבור מחשב Windows.

  1. יְצִיאָה iTunes ו- לְנַתֵק את הטלפון מהמחשב שלך.
  2. מקש ימני על חלונות בתפריט המוצג, לחץ על הגדרות .

    פתח את הגדרות Windows

  3. ואז לחץ על אפליקציות .

    פתח אפליקציות בהגדרות Windows

  4. עכשיו לחץ על iTunes ואז לחץ על אפשרויות מתקדמות .

    פתח אפשרויות מתקדמות של iTunes בהגדרות Windows

  5. ואז לחץ על לְתַקֵן . עַכשָׁיו להתחבר מחדש במחשב ובאייפון כדי לבדוק אם בעיית הגיבוי נפתרה.
  6. אם לא, להזיז את התוכן של ספריית הגיבוי של iTunes (או כל נתונים אחרים שברצונך לגבות) למקום בטוח. בדרך כלל הספריה ממוקמת בכתובת:
    % APPDATA%  Apple Computer  MobileSync
  7. לאחר מכן חזור שלבים 1 עד 4 לפתיחה אפשרויות מתקדמות של iTunes.
  8. כעת לחץ על אִתחוּל ואז נסה לבצע את פעולת הגיבוי כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.
  9. אם לא, חזור שלבים 1 עד 4 לפתיחה אפשרויות מתקדמות של iTunes.
  10. כעת לחץ על ה- הסר התקנה לחץ על הכפתור ואז עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את הסרת ההתקנה של iTunes.

    הסר את התקנת iTunes

  11. עַכשָׁיו הסר התקנה את היישומים הבאים בסדר הבא:
    עדכון תוכנה של אפל תמיכה במכשירים ניידים של אפל Bonjour אפל יישום תמיכה 32 סיביות אפל יישום תמיכה 64 סיביות
  12. לאחר מכן אתחול המערכת שלך.
  13. לאחר ההפעלה מחדש, הפעל את לָרוּץ תיבת פקודה (על ידי לחיצה על מקשי Windows + R) ו- לִפְתוֹחַ המיקום הבא:
    %קבצי תכנית%
  14. עכשיו מצא ו לִמְחוֹק התיקיות הבאות (אם קיימות):
    iTunes שלום iPod
  15. עכשיו פתח את מְשׁוּתָף בתיקיה של קבצי התוכניות.
  16. לאחר מכן לִמְחוֹק התיקיות הבאות (אם קיימות):
    תמיכה במכשירים ניידים אפל יישומי תמיכה CoreFP
  17. עַכשָׁיו לִפְתוֹחַ התיקיה הבאה:
    % ProgramFiles (x86)%
  18. עכשיו מצא ו לִמְחוֹק התיקיות הבאות (אם קיימות):
    iTunes שלום iPod
  19. עכשיו פתח את מְשׁוּתָף בתיקיה של קבצי התוכניות (X86).
  20. ואז מחק את תפוח עץ תיקיה.
  21. עַכשָׁיו לִמְחוֹק התיקיות הבאות בתיקיה המשותפת (אם קיימת):
    תמיכה במכשירים ניידים אפל יישומי תמיכה CoreFP
  22. עַכשָׁיו רוקן את סל המיחזור של המערכת שלך ואז אתחול המערכת שלך.
  23. עם ההפעלה מחדש, הסר התקנה כל מוצר אחר של Apple (אם אתה משתמש) ואז הפעל מחדש את המערכת.
  24. עם ההפעלה מחדש, להתקין iTunes ובדוק אם בעיית הגיבוי נפתרה.

פתרון 7: אפס את ה- iPhone לברירות המחדל של המפעל

הבעיה עשויה להיות תוצאה של הקושחה המושחתת של מכשיר ה- Apple שלך. בהקשר זה, איפוס ה- iPhone שלך ​​לברירות המחדל של היצרן עשוי לפתור את הבעיה.

  1. שים את האייפון שלך טְעִינָה ולחבר אותו לא רשת Wi-Fi .
  2. לִפְתוֹחַ הגדרות של הטלפון שלך והקש על שלך שם זיהוי של אפל .
  3. עכשיו הקש על iCloud ואז הקש על גיבוי iCloud .
  4. ואז הקש על ה- גיבוי עכשיו לחץ והמתן לסיום תהליך הגיבוי. אם אינך יכול לגבות באמצעות iCloud, גבה את הנתונים באופן ידני ובצע את השלבים 5 עד 9 כדי להגדיר את הטלפון שלך כחדש.
  5. לאחר גיבוי המכשיר, פתח את הגדרות של הטלפון שלך.
  6. עכשיו פתוח כללי ואז אִתחוּל .
  7. ואז הקש על למחוק את כל התוכן וההגדרות .

    למחוק את כל התוכן וההגדרות

  8. עַכשָׁיו לעקוב אחר את ההנחיות במסך שלך לאפס את הטלפון.
  9. לאחר הפעלת הטלפון מחדש, הגדר את הטלפון כחדש (אל תשחזר מגיבוי iCloud).
  10. לאחר מכן חשבון אם אתה יכול לגבות את הטלפון דרך iTunes.
  11. אם כן, אז אפס שוב את הטלפון שלך לברירות המחדל של המפעל ו שחזר את הטלפון מגיבוי iCloud .

    שחזר את ה- iPhone שלך ​​מגיבוי iCloud

  12. כעת בדוק אם בעיית הגיבוי נפתרה. אם לא, אז גבה ידנית את הנתונים החיוניים שלך ולאפס את הטלפון.

פתרון 8: אפס או התקן מחדש את מערכת ההפעלה של המערכת שלך

אם שום דבר לא עזר לך עד כה, הבעיה עשויה להיות תוצאה של ההתקנה המושחתת של מערכת ההפעלה שלך. בהקשר זה, איפוס או התקנה מחדש של מערכת ההפעלה עשוי לפתור את הבעיה. לשם המחשה, נדון בתהליך עבור מחשב Windows.

  1. אפס את המערכת שלך לברירות מחדל במפעל.
  2. לאחר מכן חשבון אם בעיית הגיבוי נפתרה.
  3. אם לא, אז נקי להתקין את Windows במערכת שלך ואני מקווה שהבעיה נפתרה.
  4. אם הבעיה חוזרת לאחר גיבוי מוצלח אחד של הטלפון שלך, נסה לעשות זאת השבת עדכונים אוטומטיים של Windows .

אם הבעיה עדיין לא נפתרה, נסה לגבות באמצעותה את הטלפון שלך כלי גיבוי נוסף של צד שלישי .

תגים שגיאת גיבוי ל- iPhone 6 דקות קריאה