תיקון: משימת 63 Kernel-Power EventID 41



תחת המידע על כתיבת ניפוי באגים, בחר את סוג המידע שתרצה ש- Windows יקליט בקובץ dump זיכרון אם המחשב נעצר באופן בלתי צפוי:

  1. האפשרות 'זיכרון קטן זיכרון' מתעדת את הכמות הקטנה ביותר של מידע שיעזור לנתח את הבעיה. כדי לציין שברצונך להשתמש בקובץ dump זה על ידי שינוי הרישום, הקלד את המידע הבא בשורת הפקודה וודא שאתה מקיש על מקש Enter:

wmic התאוששות להגדיר DebugInfoType = 3



  1. כדי לקבל שברצונך להשתמש בתיקיית D: Minidump כספריית ה- Dump Small שלך על ידי שינוי הרישום, הגדר את ערך המחרוזת המורחב MinidumpDir ל- D: Minidump. לדוגמה, העתק והדבק את המידע הבא בשורת הפקודה ולחץ על Enter.

wmic התאוששות להגדיר MiniDumpDirectory = D: Minidump





ישנן גם אפשרויות אחרות, אך אנו ממליצים לך להשתמש באפשרות Dump Small Memory מכיוון שהיא קטנה בגודלה, אך היא עדיין מכילה מספיק מידע כדי לפתור את הבעיה שלך. בנוסף, יהיה עליך להשתמש באפשרות זו כדי לקרוא ולפתוח את קובץ ה- minidump כראוי.

בואו נגלה כיצד לפתוח ולקרוא את קובץ ה- minidump. יהיה עליך להוריד כלי מסוים שזמין מיקרוסופט. ראשית, זה היה חלק מכלי ניפוי הבאגים עבור Windows אך מיקרוסופט החליטה ליצור חבילה עצמאית.

  1. בקרו בזה אתר אינטרנט על מנת להוריד את ערכת מנהל ההתקן של Windows. ניתן גם להוריד WinDbg כחבילה עצמאית שהיא למעשה הכלי היחיד שתזדקק לו.
  2. הורד את המתקין ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להתקין אותו כראוי.



  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד cmd ואז לחץ על אישור. עבור לתיקיית כלים לאיתור באגים עבור Windows. לשם כך הקלד את הפריטים הבאים בשורת הפקודה ולאחר מכן הקש ENTER:

cd c: קבצי תוכנה כלי ניפוי באגים עבור Windows

  1. כדי לטעון את קובץ ה- dump בבאגים, הקלד אחת מהפקודות הבאות ולחץ על ENTER:

windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

  1. אם החלטת לשמור את הקובץ בתיקיה C: windows minidump minidump.dmp, תוכל להשתמש בפקודה לדוגמה הבאה:

windbg -y srv * c: symbols * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols -i c: windows i386 -z c: windows minidump minidump.dmp

  1. בדוק בקובץ אם יש שגיאות ובאגים הקשורים לקבצי מערכת וודא שאתה מחפש בגוגל כל קובץ לצד הודעת השגיאה כדי לוודא שהוא מנהל התקן או חלק מאפליקציית צד שלישי מסוימת.

אם אתה באמת מגלה שאתה נאבק עם מנהל התקן ספציפי, יתכן שתצטרך להסיר את ההתקן המסוים או לעדכן אותו, לא משנה מה מטרתו במחשב שלך, כל עוד אתה רוצה להפסיק לראות את ה- BSOD. בצע את השלבים הבאים כדי לעשות זאת.

  1. לחץ על התחל והקלד הפעלה. בחר הפעלה, תופיע תיבת דו-שיח הפעלה.
  2. הקלד 'devmgmt.msc' בתיבת הדו-שיח הפעלה ולחץ על הלחצן אישור. פעולה זו פותחת את מנהל ההתקנים באופן מיידי.

  1. במנהל ההתקנים, הרחב את הקטגוריה שבה אתה חושב שהמנהל ההתקן או ההתקן שגורמים לבעיה נמצאים. הקפד לבצע חיפוש בגוגל של הקובץ הבעייתי ב- Minidump שככל הנראה יראה את השם המדויק של המכשיר. כאשר אתה מאתר את המכשיר, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר באפשרות הסר התקנה מהתפריט.

  1. יתכן שתידרש לאשר את תהליך ההתקנה. סמן את התיבה לצד האפשרות 'מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה' ולחץ על כפתור אישור.
  2. הפעל מחדש את המחשב כדי שהשינוי ייכנס לתוקף. לאחר ההפעלה מחדש, Windows ינסה להתקין מחדש את מנהל ההתקן ולהחליף אותו במנהל ההתקן של היצרן.
  3. אם Windows אינו מחליף את מנהל ההתקן באופן אוטומטי, פתח שוב את מנהל ההתקנים, בחר בתפריט פעולה ולחץ על האפשרות סרוק שינויים בחומרה.

פתרון 3: שנה הגדרות צריכת חשמל מסוימות ב- BIOS ובמחשב האישי שלך

בעיה זו שכיחה בקרב מחשבים ניידים והרבה מומחי IT מנוסים הגיעו למסקנה ששינוי מצבי שינה מסוימים ב- BIOS וגם במערכת ההפעלה של Windows יכול לעזור בעת פתרון הבעיה. בצע את השלבים הבאים כדי לעשות זאת:

  1. כבה את המחשב על ידי מעבר לתפריט התחל >> לחצן ההפעלה >> כבה.
  2. הפעל את המחשב שוב והיכנס ל- BIOS על ידי לחיצה על מקש ה- BIOS בזמן שהמערכת מתחילה. מקש ה- BIOS מוצג בדרך כלל במסך האתחול, באומרו 'לחץ על ___ כדי להיכנס להגדרה.' מקשי ה- BIOS הנפוצים הם F1, F2, Del, Esc ו- F10. שים לב שתצטרך להיות מהיר לגבי זה מכיוון שההודעה נעלמת די מהר.

  1. אפשרות ההפעלה שתצטרך לשנות ממוקמת תחת כרטיסיות שונות בכלי הקושחה של ה- BIOS המיוצרים על ידי יצרנים שונים ואין דרך ייחודית למצוא אותה. זה בדרך כלל ממוקם תחת אפשרויות צריכת חשמל או כל דבר ששמו דומה לזה והשם הרגיל עבורו הוא הגדרות ACPI.
  2. אתר את האפשרות אפשר מצב שינה או את האפשרויות של פונקציית ACPI וודא שהן מוגדרות כ- Enabled. מתחת ל, אתה אמור להיות מסוגל לראות את אפשרויות מצב השינה של ACPI או את מצב המתנה של ACPI, לכן הקפד לשנות אותן מ- S1 ל- S3.

  1. נווט לקטע יציאה ובחר באפשרות יציאת שינויים בשמירה. פעולה זו תמשיך עם האתחול, כדי לבדוק אם השגיאה עדיין מופיעה.

לאחר מכן, חלק מהמשתמשים טוענים כי השילוב המושלם היה ביצוע הצעדים שלמעלה וצמד צעדים נוסף שנציג להלן:

  1. הקלד 'מנהל ההתקנים' בשדה החיפוש כדי לפתוח את קונסולת מנהל ההתקנים. אתה יכול גם להשתמש בשילוב המקשים של Windows + R בכדי להעלות את תיבת הדו-שיח הפעלה. הקלד devmgmt.msc בתיבה ולחץ על אישור או על מקש Enter.

  1. הרחב את הקטע בקרי קול, וידאו ומשחק והשאיר רק מנהל התקן שמע אחד. השבת את האחר על ידי לחיצה ימנית עליו ובחר באפשרות השבת התקן. אם אתה מבחין בבעיות שונות במחשב שלך, פשוט הפעל אותו והשבית את השנייה.
  2. לחץ לחיצה ימנית על מחשב זה בסייר הקבצים ובחר מאפיינים >> הגדרות מערכת מתקדמות >> הגדרות הפעלה ושחזור והשבית את האפשרות הפעל מחדש באופן אוטומטי תחת כשל במערכת.

  1. פתח את עורך הרישום על ידי הקלדת 'regedit' בסרגל החיפוש או בתיבת הדו-שיח הפעלה. נווט למפתח הבא בעורך הרישום:

HKEY_LOCAL_MACHINE >> SYSTEM >> CurrentControlSet >> Control >> Power

  1. אתר את REG_DWORD בשם 'HibernateEnabled' בצד ימין של החלון, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר שנה. שנה את הערך שלו ל- 0.

  1. בדוק אם הבעיה שלך נפתרה.
7 דקות קריאה