נטפליקס הוא שירות סטרימינג מבוסס מנוי שנוסד לראשונה בשנת 1997, אך הוא לא הפך להיות כל כך פופולרי עד סוף עשור זה ועכשיו הוא השתלט לחלוטין על הסצנה עם הספרייה הגדולה שלה של סרטים ותוכניות טלוויזיה שמשתמשים יכולים להזרים. מכל מקום.
קוד שגיאה של נטפליקס UI-800-3
אבל לאחרונה היו דיווחים רבים על ' שגיאת UI-800-3 'המתרחשת, שגיאה זו נצפתה כמעט בכל המכשירים הנתמכים על ידי Netflix וממשיכים לייסר משתמשים. במאמר זה נדון בכמה מהגורמים לשגיאה וננסה לספק לכם פתרונות אשר יועדו להסרת כל הבעיות הגורמות לבעיות בשירות הזרמה.
מה גורם לשגיאה UI-800-3?
הגורם לבעיה זו אינו ספציפי ומספר גורמים עלולים לגרום לבעיה, חלק מהגורמים הם
- נתונים במטמון: לעתים קרובות נטפליקס מאחסן תמונות, סקריפטים וקבצי מדיה אחרים במכשיר שלך. יתכן ונתוני המטמון במכשיר שלך עלולים לגרום לבעיה על ידי הפרעה לשירות.
- כניסה: לפעמים, שגיאה זו יכולה להיות קשורה גם לבעיית 'כניסה' שעמה נטפליקס מתמודדת.
עכשיו שיש לך הבנה בסיסית של הגורמים לבעיה. אנו מתקדמים לנסות את הפתרונות הבאים.
פתרון 1: הפעל מחדש את שירות הזרמתך.
במקרים מסוימים, הפתרון לבעיה פשוט כמו הפעלה מחדש של מכשיר זרימה . זה כרוך בכיבוי מוחלט של המכשיר למשך כמה דקות והפעלתו מחדש לשם כך ננסה את ההליך הבא
- לכבות שירות הזרמתך
- נתק שניהם שירות הזרמה וה טֵלֶוִיזִיָה מהכוח
- תן לזה כמה דקות
- חיבור שניהם, שירות הסטרימינג שלך והטלוויזיה שלך
- הפעל את הטלוויזיה שלך עַל
זהו ההליך הבסיסי ביותר לפתרון בעיות שתוכל לנסות אם זה לא עובד ואז לעבור לפיתרון הבא
פתרון 2: יציאה או איפוס ההגדרות
הליך זה תלוי במכשיר הזרמתך אם מכשיר הזרמתך אינו מאפשר לך לצאת ממנו, תהיה לו אפשרות לאפס את כל ההגדרות וודא שאתה מנסה זאת לפני שתעבור לשלב הבא. עם זאת, אם שירות הזרמתך אכן מאפשר לך לצאת, בצע את ההליך הנ'ל
- ללכת כאן
- עבור אל הגדרות אפשרות ובחר צא מכל המכשירים
לחיצה על כפתור יציאה מכל המכשירים
- להתחבר שוב למכשיר ובדוק אם הוא עובד
הערה: פעולה זו תצא מ- Netflix מכל המכשירים שבהם אתה משתמש ב- Netflix.
פתרון 3: ניקוי מטמון האפליקציות של Netflix
חלק מהמכשירים מנקים אוטומטית את מטמון המכשיר כשמחזירים אותם באמצעות מחזור. אם אתה משתמש באחד מאותם מכשירים אז המטמון שלך יינקה אוטומטית לאחר שתנסה את הפתרון הראשון שהוזכר לעיל. עם זאת, אם המכשיר שלך מאפשר לך למחוק את המטמון שלך, נסה לבצע את ההליך הזה
הערה: הליך זה שונה עבור מכשירים ספציפיים
עבור אמזון Fire TV או Fire TV Stick נסה
- לחץ על כפתור בית בשלט הטלוויזיה שלך באש.
- בחר הגדרות
- בחר נהל יישומים מותקנים .
- בחר את נטפליקס אפליקציה.
- בחר נקה נתונים .
- בחר נקה נתונים פעם שנייה.
- בחר נקה מטמון .
- נתק את טלוויזיה באש מכשיר למשך כמה דקות.
- חבר את שלך טלוויזיה אש התקן חזרה פנימה
זה מנקה את המטמון עבור Fire TV שלך או Fire TV Stick.
למכשיר ROKU
- לחץ על כפתור בית בשלט רחוק שלך חמש פעמים.
- לחץ על חץ המורה למעלה כפתור פעם אחת.
- לחץ על הרצה אחורה מהירה כפתור פעמיים.
- לחץ על מהר קדימה כפתור פעמיים
- ה- Roku יופעל מחדש.
פתרון 4: התקנה מחדש של אפליקציית Netflix שלך
אם הבעיה עדיין נמשכת, זה אמור להיות באפליקציית Netflix עצמה. התקנים מסוימים אינם מאפשרים את הסרת ההתקנה של האפליקציה, אם אתה משתמש באחד מאותם מכשירים אז אינך יכול התקן מחדש . עם זאת, אם המכשיר מאפשר זאת, התקנה מחדש של האפליקציה עשויה לפתור את הבעיה שלך
- לחץ על לחצן תפריט במכשיר שלך
- לך ל מוּתקָן ובחר נטפליקס .
- לחץ על הסר התקנה כדי להסיר את ההתקנה של היישום.
הסרת התקנת אפליקציית Netflix
ביצוע צעדים אלה אמור לפתור את UI-800-3 של שגיאת Netflix אם זה עדיין לא פותר את הבעיה ואז פנה לספק השירות שלך לקבלת תמיכת לקוחות.
3 דקות קריאה
