תיקון: אין חיבור לאינטרנט ב- Windows 10



נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

למרבה הצער, קיימת בעיה נפוצה בה חווים משתמשי Windows 10 לאחר התקנת עדכוני Windows האחרונים עבור מחשביהם, שם הם רואים הודעת שגיאה המציינת 'אין חיבור לאינטרנט' על המסכים בכל פעם שהם מנסים להתחבר לאינטרנט או לגשת לאינטרנט דֶרֶך. בימינו, מחשבים משתמשים במחצית מהפונקציונליות והפרקטיות שלהם אם אין להם חיבור לאינטרנט עובד - זה הופך את היכולת להשתמש באינטרנט במחשב Windows 10 שלך לבעיה די משמעותית.



למרבה המזל, עם זאת, מיקרוסופט מודעת לבעיה זו, הכירה בקיומה ונחשבת כמי שעובדת על פיתרון קבוע לה. להלן מה שהיה למיקרוסופט לומר בנוגע לבעיה זו:



' אנו בוחנים דיווחים לפיהם לקוחות מסוימים מתקשים להתחבר לאינטרנט. אנו ממליצים ללקוחות להפעיל מחדש את מחשבי המחשב שלהם, ובמידת הצורך לבקר https://support.microsoft.com/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues . כדי להפעיל מחדש, בחר בלחצן התחל משורת המשימות, לחץ על לחצן ההפעלה ובחר הפעלה מחדש (לא כיבוי). '



הקונצנזוס הנוכחי לגבי נושא זה הוא כי האשם הוא בדרך כלל באג DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) המשפיע על מערכת ההפעלה Windows 10. כאמור בהצהרה הרשמית של מיקרוסופט בעניין, הפעלה מחדש של מחשב המושפע מבעיה זו מיישרת דברים בדרך כלל. עם זאת, אם אתה נתקל בבעיה זו והפעלה מחדש של המחשב שלך לא עבדה, להלן פתרונות תשחץ עבור תוכנתך לנסות ולתקן את הבעיה:

שיטה 1: השבת או הסר התקנה של כל תוכניות האבטחה של צד שלישי

יישומי אנטי-וירוס, תוכנות נגד תוכנות זדוניות וחומת אש של צד שלישי יכולים לפעמים להפריע לגישה לאינטרנט, במיוחד בעקבות התקנת עדכוני Windows. אם תוכנית אבטחה של צד שלישי היא הסיבה שאתה נתקל בבעיה זו, פשוט השבת (או יותר טוב, הסר את ההתקנה) של כל תוכניות האבטחה של צד שלישי המותקנות במחשב שלך. לאחר שתסיים, בדוק אם התיקון עבד או לא. אם ברצונך להסיר תוכנית אבטחה של צד שלישי המותקנת במחשב שלך אך אינך יודע כיצד לעשות זאת, השתמש בה מדריך זה .



שיטה 2: אפס את הגדרות קטלוג ווינסוק ופרוטוקול האינטרנט של המחשב

  1. לחץ לחיצה ימנית על ה- תפריט התחל לחץ על הלחצן לוגו Windows מקש + איקס לפתוח את תפריט WinX , ולחץ על שורת פקודה (מנהל מערכת) להשיק מגובה שורת פקודה שיש לו הרשאות ניהול. לחלופין, תוכל להשיג את אותה תוצאה על ידי פתיחת ה- תפריט התחל , מחפש אחר ' cmd , לחיצה ימנית על תוצאת החיפוש שכותרתה cmd ולחיצה על הפעל כמנהל .
  2. בזה אחר זה, הקלד את הפקודות הבאות ברמה הגבוהה שורת פקודה , לחיצה להיכנס לאחר הקלדת כל אחד והמתנה לפקודה אחת שתבוצע במלואה לפני הקלדת הבאה:

קטלוג איפוס netsh winsock
netsh int ipv4 לאפס reset.log

  1. לאחר שכל הפקודות בוצעו בהצלחה, סגור את ההגבהה המוגבהת שורת פקודה .
  2. אתחול המחשב שלך. כאשר המחשב מאתחל, בדוק אם הבעיה נמשכת או לא.

שיטה 3: אפס את מחסנית ה- TCP / IP של המחשב וחדש את כתובת ה- IP שלו

  1. לחץ לחיצה ימנית על ה- תפריט התחל לחץ על הלחצן לוגו Windows מקש + איקס לפתוח את תפריט WinX , ולחץ על שורת פקודה (מנהל מערכת) להשיק מגובה שורת פקודה שיש לו הרשאות ניהול. לחלופין, תוכל להשיג את אותה תוצאה על ידי פתיחת ה- תפריט התחל , מחפש אחר ' cmd , לחיצה ימנית על תוצאת החיפוש שכותרתה cmd ולחיצה על הפעל כמנהל .
  2. בזה אחר זה, הקלד את הפקודות הבאות ברמה הגבוהה שורת פקודה , לחיצה להיכנס לאחר הקלדת כל אחד והמתנה לפקודה אחת שתבוצע במלואה לפני הקלדת הבאה:

איפוס של נטש ווינסוק
איפוס ה- IP של netsh
ipconfig / שחרור
ipconfig / flushdns
ipconfig / חידוש

  1. לאחר שכל הפקודות בוצעו בהצלחה, סגור את ההגבהה המוגבהת שורת פקודה .
  2. אתחול המחשב שלך. כאשר המחשב מתנחל, בדוק את חיבור האינטרנט שלך כדי לראות אם התיקון עבד או לא.

שיטה 4: ודא שה- DHCP מופעל

ייתכן שאתה סובל מבעיה זו מכיוון ש- DHCP הושבת מסיבה כלשהי עבור הרשת שלך. כדי לוודא ש- DHCP מופעל ופועל, כל שעליך לעשות הוא לאבחן / לפתור את חיבור האינטרנט שלך.

  1. החזק את מפתח Windows ו לחץ על R . סוּג ncpa.cpl ולחץ בסדר.
  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על חיבור האינטרנט שאיתו אתה מתקשה לגשת לאינטרנט ולחץ על לְאַבחֵן .
  3. המתן עד שהמחשב יפעיל את האבחנה - במהלך תהליך זה, DHCP יופעל אוטומטית אם הוא מושבת.

לאחר סיום האבחנה, בדוק אם שוחזרת הגישה שלך לאינטרנט או לא.

שיטה 5: עדכן את תוכנת מנהל ההתקן של מתאם הרשת שלך

  1. לחץ לחיצה ימנית על ה- תפריט התחל כפתור כדי לפתוח את תפריט WinX , ולחץ על מנהל התקן בתוך ה תפריט WinX .
  2. בתוך ה מנהל התקן לחץ לחיצה כפולה על ה- מתאמי רשת סעיף להרחבתו.
  3. אתר את מתאם הרשת שבו המחשב שלך משתמש כרגע תחת מתאמי רשת סעיף, לחץ עליו לחיצה ימנית ולחץ על עדכן את תוכנת מנהל ההתקן ... .
  4. לחץ על חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת , והמתין ש- Windows תבצע את החיפוש.
  5. אם Windows ימצא מנהלי התקנים חדשים עבור מתאם הרשת של המחשב שלך, הם יורדו ויותקנו אוטומטית. אם Windows אכן מוריד ומתקין מנהלי התקנים חדשים, אתחול את המחשב שלך לאחר שיסיים ובדוק את חיבור האינטרנט שלך כשהוא מתחיל. אם Windows לא מוצא תוכנת מנהל התקן מעודכנת, פשוט נסה פתרון אחר.

שיטה 6: הסר והתקן את מתאם הרשת של המחשב שלך

  1. לחץ לחיצה ימנית על ה- תפריט התחל כפתור כדי לפתוח את תפריט WinX , ולחץ על מנהל התקן בתוך ה תפריט WinX .
  2. בתוך ה מנהל התקן לחץ לחיצה כפולה על ה- מתאמי רשת סעיף להרחבתו.
  3. אתר את מתאם הרשת של המחשב שלך תחת ה- מתאמי רשת סעיף, לחץ עליו לחיצה ימנית ולחץ על הסר התקנה .
  4. לְאַפשֵׁר ה מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה אפשרות על ידי סימון תיבת הסימון שלידה ולחץ על בסדר .
  5. המתן עד שמתאם הרשת ותוכנת מנהל ההתקן שלו יוסרו לחלוטין.
  6. לאחר הסרת ההתקנה של מתאם הרשת, אתחול המחשב שלך. כאשר המחשב יאתחל, Windows יאתר ומתקן אוטומטית את מתאם הרשת ומנהלי ההתקנים שלו. אתה יכול לבדוק אם הבעיה נפתרה או לא לאחר שמתאם הרשת ומנהלי ההתקנה שלו הותקנו מחדש.

4 דקות קריאה