Outlook אינו יכול להתחבר. ודא שאתה מחובר לרשת ומשתמש בשם השרת ותיבת הדואר המתאימים. בשרת המידע של Exchange Mailbox בפרופיל שלך חסר מידע נדרש. שנה את הפרופיל שלך כדי להבטיח שאתה משתמש בשירות המידע הנכון של Microsoft Exchange. קורה מכיוון ששרת תחום הבסיס מגיב ל- גילוי אוטומטי בקשה, ולא תוכל לפתוח את Outlook, או להשתמש בחשבונך איתו, לצורך העניין. זה קורה בשל העובדה שמיקרוסופט מעדכנת ומשדרגת כל העת את שירותיה, ולעיתים קרובות, בניסיון לגרום למשתמשים שלה לדבוק בשירותים החדשים שלהם, אינה מעדכנת את התצורות עבור משתמשיה.
הרבה משתמשים מקבלים את השגיאה הזו, הן עבור Outlook והן עבור Exchange, והמסקנה הכללית היא שמיקרוסופט אשמה. בעיה זו מתרחשת בדרך כלל עם Outlook 2016 אך יכולה לקרות גם עם גרסאות אחרות. ההודעה תוביל אותך להאמין שעליך לעדכן מידע בפרופיל שלך, דבר שאי אפשר לעשות מכיוון ש- Outlook מסרב להיפתח ואינך יכול לעשות דבר עם זה.
עם זאת, ישנם מספר דברים שאתה יכול לעשות, כגון שינוי הרישום או יצירת קובץ .xml המטפל בבעיות עם גילוי אוטומטי. המשך לקרוא כדי לראות מה אתה יכול לעשות בעניין זה.
שיטה 1: השתמש בפקודה / resetnavpane
ה resetnavpane מתג מנקה ומחדש את חלונית הניווט עבור פרופיל המשתמש הנוכחי. זה גם מסיר את כל התיקיות והקיצורי הדרך המועדפים, ועושה את אותו הדבר שמוחק profilename.xml הייתי עושה.
- לחץ על חלונות מפתח ו ר במקביל על המקלדת, כדי לפתוח את לָרוּץ שיח.
- בתיבת הדו-שיח, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס במקלדת, או לחץ
Outlook.exe / resetnavpane
שים לב שיש רווח בין 'Outlook.exe' ל- '/ resetnavpane'. זה אמור לעזור לך לתקן את הבעיה עם Outlook ותוכל להמשיך להשתמש בה שוב.
שיטה 2: מחק את המפתחות בתוך פרופילי Outlook, באמצעות עורך הרישום
מחיקת תיקיה מסוימת מעורך הרישום תגרום ל- Outlook להתחיל לאכלס מחדש את נתוני ה- OST. נתוני ה- OST משמשים כאשר יש לך חשבון חילופי, וברצונך להשתמש במצב חילופי מטמון או שאתה פשוט רוצה לעבוד במצב לא מקוון. לאחר מכן, תוכל להמשיך להשתמש ב- Outlook כרגיל. אתה יכול אפילו לצרף גם PST, המשמש לחשבונות דואר מבוססי IMAP, POP3 וחשבונות אינטרנט, אם אתה רוצה או זקוק.
- לחץ והחזק את המקש חלונות ו מקשי R במקלדת שלך.
- בתוך ה הפעל דיאלוג , סוג רגדיט ולחץ להיכנס , ולחץ על אישור
- עכשיו שאתה נמצא בעורך הרישום, השתמש ב- חלונית ניווט בצד שמאל כדי לעבור לתיקייה הבאה: שים לב ש- 16.0 מיועד ל- Office 2016 (Outlook 2016). אם אתה משתמש בגרסה ישנה או חדשה יותר, המספר יהיה מספר אחר, כדלקמן:
Outlook 2007 = 12 Outlook 2010 = 14 Outlook 2013 = 15 Outlook 2016 = 16
HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 16.0 Outlook Profiles Outlook
- לִמְחוֹק את המקשים בתיקיה.
שיטה 3: אמור ל- Outlook לא להגיב לגילוי אוטומטי, אלא לדומיין שלך במקום זאת
הבעיה הנדונה מתרחשת מכיוון ששרת תחום הבסיס מגיב ל- גילוי אוטומטי לבקש, ו- Outlook אפילו לא מצליח גילוי אוטומטי. [Domain.com]. אם אתה מוסיף את ערך הרישום למטה, אתה אומר ל- Outlook להתעלם מתחום הבסיס, וללכת לאפשרות הבאה ברשימה.
אפשרות 1: באמצעות עורך הרישום
- השתמש בשלבים 1 עד 3 של השיטה הקודמת, אך עצור לאחר מכן 16.0 Outlook, ואל תפתח את פרופילים התיקייה, אך לחץ על גילוי אוטומטי אחד במקום.
- מקש ימני בצד ימין, בחר חָדָשׁ , ובחר ערך DWORD (32 סיביות).
- תן שם לערך ExcludeHttpsRootDomain
- לאחר ההוספה, לחץ לחיצה כפולה את הערך, והגדר את נתוני ערך ל 1, עוזב את בסיס כפי ש הקסדצימלי
- סגור את חלון עורך הרישום, ו- Outlook אמור לעבוד שוב כפי שהוא אמור לעבוד.
אפשרות 2: באמצעות קובץ .xml
- צור קובץ טקסט המכיל את הטקסט למטה ושמור אותו כ- מִבְחָן .xml. אתה יכול ליצור קובץ טקסט על ידי לחיצה ימנית בכל מקום על שולחן העבודה שלך, הולך ל חָדָשׁ ובחירה מסמך טקסט.
אימייל redirectUrl https: //YOUR_CAS_SERVER_NAME_HERE/autodiscover/autodiscover.xml
- שמור את הקובץ הזה עם שם ומיקום שאתה מכיר, ואתה יודע שלא אחר כך תמחק אותו במקרה.
- בצע את הצעד הראשון של אפשרות 1, כדי להגיע אל גילוי אוטומטי
- ליצור חדש ערך מחרוזת , ושמו בשם אשר יהיה שם הדומיין שלכם למשל, למשל עם .
- לחץ לחיצה כפולה את הערך החדש והזן את הנתיב לקובץ ה- xml שיצרת זה עתה.
- ליצור ערך DWORD, תן שם לזה PreferLocalXML
- לחץ לחיצה כפולה זה, ותן לו ערך של 1.
- סגור את עורך הרישום ונסה את Outlook שוב.
שיטה 4: מחק את הפרופיל שלך וצור פרופיל חדש
זהו המוצא האחרון, מכיוון שהוא מוחק לחלוטין את פרופיל Outlook שלך, ועליך ליצור אחד חדש ולהגדיר מחדש את החיבור שלך. למרות שהשלבים מפורטים להלן, אך אם ברצונך לקבל מדריך תמונות, ראה ( כאן ).
- לחץ על חלונות כפתור, והקלד לוח בקרה, ואז פתח את התוצאה, אם אתה משתמש ב- Windows 8 ומעלה. במהדורות ישנות יותר תהיה לוח בקרה בתוך ה הַתחָלָה תפריט - פתח אותו ישירות משם.
- לעבור ל סמלים נוף, גדול או קטן, ופתוח
- נְקִישָׁה דוֹאַר -> פרופילים , ובחר את הַשׁקָפָה
- נְקִישָׁה לְהַסִיר למחוק אותו.
- לחץ כדי להוסיף פרופיל חדש, תן לו שם Outlook1.
- עקוב אחר ההוראות כדי להגדיר שוב את חשבונך.
כשתסיים, תיצור את החשבון / הפרופיל שוב, רק שהפעם הוגדר כמו ש- Windows אוהב אותו, ולא יהיו לך שום בעיות עם זה.
בסופו של יום זה, יחד עם מספר נושאים אחרים, קורים בשל העובדה שמיקרוסופט משדרגת ומפתחת את חלונות ללא הרף, ולא כל הפונקציות החדשות תואמות לעמיתיהם הוותיקים יותר. עם זאת, אם פשוט פעל לפי אחת מהשיטות לעיל, חשבון Outlook שלך יפעל שוב תוך זמן קצר.
4 דקות קריאה
