תיקון: Outlook נתקע בעיבוד

כך גם Outlook שלך תלוי או קופא ב 'מעבד' כשאתה פותח אותו? יש הרבה תיקונים פוטנציאליים לבעיה זו. להלן אוסף של שיטות שיעזרו לך להיפטר מה- 'מעבד' שגיאה ב- Outlook.

הערה: זכור שחלק מהשיטות ספציפיות לגירסאות מסוימות של Outlook, וייתכן שלא יעבדו על שלך.

אנא עקוב אחר המדריכים לפי הסדר כפי שהם מסודרים על ידי סבירות להצלחה. בואו נתחיל.

שיטה 1: סגירת כל תיבת דו-שיח של Outlook (כל גרסאות Outlook)

ככל שאתה יודע יותר על טכנולוגיה, כך אתה חש יותר לפספס את הדברים הפשוטים ביותר. קל לפספס את תיבות הדו-שיח אך יכולות להפוך את Outlook שלך ללא שמיש אם אינך נוטה אליהן.

ל- Outlook יש הרגל לבדוק שוב כמה מההחלטות שלך על ידי כך שתאשר באמצעות תיבת דו-שיח. כל עוד אתה מתקשר איתם, יהיה בסדר, אבל אם לא תבחר באפשרויות כלשהן מתיבת הדו-שיח, Outlook יחסוך ממך לעשות שום דבר אחר.

אם תאלץ לסגור את Outlook שלך בזמן שתיבת דו-שיח פתוחה, אתה עשוי לתקוף את תיבת הדו-שיח כך שהיא תישאר בשורת המשימות שלך. בפעם הבאה שתנסה לפתוח את Outlook, תיבת הדו-שיח תגרום לתוכנית להתבצע או להקפיא במסך הפתיחה הראשוני.

דרך מהירה לבדוק תיבות דו-שיח היא לחיצה Alt + Tab . זה יראה לך כל חלון ויאפשר לך לנוע בחופשיות ביניהם. אם אתה מזהה תיבת דו-שיח השייכת ל- Outlook, סגור אותה מיד. אם לא, עברו לשיטה הבאה.

שיטה 2: התקן את העדכונים האחרונים של Microsoft Office (כל גרסאות Outlook)

מיקרוסופט פרסמה בסוף 2016 כמה תיקונים חמים שיחסלו את 'מעבד' שגיאה במקרים מסוימים. עם זאת נראה שהתיקון החם פותר רק בעיות הקשורות להסכם הרישיון ולגודל החלון. עם זאת, כדאי לעדכן לגרסה האחרונה אם עדיין לא עשית זאת.

מכיוון שהוא יחליף כמה קבצים בתיקיית Office שלך, יש סיכוי קל שהוא יסיר את הקובץ הפגום שגורם לבעיה. כך תעדכן את חבילת Office שלך ​​לגרסה האחרונה:

1. פתח תוכנית אחרת מחבילת Office כמו Excel, Word וכו '.
2. לחץ על קוֹבֶץ ובחר חֶשְׁבּוֹן . אם אתה לא רואה חֶשְׁבּוֹן ערך, לחץ על חשבון משרד. ברגע שאתה שם, לחץ על הגדרות חשבון.
   
3. עכשיו לחץ על אפשרויות עדכון (תַחַת מידע על המוצר ) ובחר אפשרויות עדכון . התחל את תהליך העדכון על ידי לחיצה על עדכן כעת.
   הערה: זכור כי זה יעדכן את כל חבילת Office שלך, ולא רק את Outlook. זה עלול לקחת יותר מ -10 דקות.
4. לאחר סיום העדכון, סגור את אשף ההגדרה ונסה להפעיל מחדש את Outlook. אם אתה עדיין מקבל את 'מעבד' שגיאה, עבור לשיטה הבאה.
   

שיטה 3: קבלת הסכם הרישיון ממצב בטוח (Outlook 2016, Outlook 2013)

זה נכון. הסכם רישיון חסר טעם יכול לגרום לכם להתקרב לזריקת המחשב דרך החלון. ככל הנראה, זה חובה לְקַבֵּל כל הסכם רישיון חדש שמיקרוסופט זורקת אליך. אם לא הסכמת לכך בהשקת Outlook הראשונה לאחר העדכון, רוב הסיכויים ש- Outlook שלך הפך לבלתי שמיש מאז.

הדרך היחידה לקבל את הסכם הרישיון שהופך את Outlook שלך לנגיש היא להפעיל אותו במצב בטוח. מיקרוסופט התנצלה מאז והודתה שמדובר בטעות מצידם. התנצלות כנה לא תשחזר את הפונקציונליות של Outlook, אך השלבים הבאים:

הערה: השלבים הבאים עשויים שלא לעבוד עבורך אם כבר הסכמת להסכם הרישיון האחרון. אך מכיוון שאין שום סיכוי לפגוע במכשיר שלך, אתה יכול לנסות אותו ולראות בעצמך.

1. סגור את Outlook לחלוטין.
2. כעת עלינו להפעיל את Outlook ב- מצב בטוח . השלבים שונים בגירסאות Windows שונות:

   עַל חלונות 10 - הקלק על ה לחפש סרגל וסוג 'Outlook.exe / בטוח ”. ללחוץ להיכנס להפעלת Outlook במצב בטוח.
   

   עַל חלונות 8 - לחץ על הַתחָלָה בתפריט ובחר לָרוּץ . הקלד “ Outlook / בטוח ' ואז בחר בסדר כדי להתחיל את התוכנית.
   

   עַל חלונות 10 - בחר הַתחָלָה , וב חפש תוכניות וקבצים תיבה, הקלד “ Outlook / בטוח ' ואז לחץ להיכנס.

3. המתן עד שמתחיל Outlook במצב בטוח. יתכן שתתבקש לאשר שוב את פרופיל הדוא'ל שלך. הכנס את אישוריך והמשיך הלאה.
4. אם לא הסכמת על החדש הסכם רישוי , תבחין ב- לְקַבֵּל כפתור בפינה השמאלית התחתונה של המסך. לחץ עליו והמתין לטעינת Outlook.
   
5. אם Outlook שלך מצליח לטעון באופן מלא במצב בטוח, סגור אותו ואז פתח אותו כרגיל על ידי לחיצה כפולה על ההפעלה. אם הצעדים האלה לא פתרו את הבעיה שלך, המשך ל שיטה 4.

שיטה 4: תיקון חבילת Office שלך ​​(Outlook 2016, 2013, 2010)

אם עדכון Office לא הניב תוצאות, בואו ננסה לתקן כללי את תוכניות Office שלך. כלי התיקון ב- Office תוכנן במיוחד למקרים שבהם תוכניות מסוימות מהסוויטה חוות תלייה, הקפאה ואי תגובה. לפני שניסה את אחד התיקונים הידניים שלמטה, בואו ננסה תיקון אוטומטי. כך:

1. סגור את Outlook ואת כל תוכנות Office אחרות שעשויות להפעיל.
2. לך ל לוח בקרה> תוכניות ולבחור תוכניות ותכונות.
   
3. כעת אתה אמור לראות רשימה עם כל התוכניות המותקנות שלך. גלול מטה ומצא את רשומת Microsoft Office שלך. אם יש לך סוויטות Office מרובות, בחר את זו שפעלה.
   
4. לחץ לחיצה ימנית על חבילת Microsoft Office המכילה את Outlook הפגום ובחר שינוי.
   
5. בחר את לְתַקֵן להחליף, להכות לְהַמשִׁיך והמתין להשלמת התהליך.
   
6. לאחר סיום התיקון, הפעל מחדש את תוכנית Outlook שלך ובדוק אם הבעיה חוזרת.

שיטה 5: הפעלת Outlook במצב טיסה (כל גרסאות Outlook)

זהו תיקון זמני, אך הוא יאפשר לך לפתוח את Outlook ולהעמיס את הודעות הדוא'ל שלך. התיקון כולל הפעלת Outlook כאשר אין חיבור אינטרנט פעיל. הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא באמצעות הפעלה מצב טיסה . חלק מהמשתמשים אף דיווחו כי תיקן את הבעיה לצמיתות. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. סגור את Outlook ותיבות דו-שיח משויכות.
2. לחץ על סמל רשת בפינה השמאלית התחתונה של המחשב האישי שלך.
   
3. לחץ על מצב טיסה להפעיל אותו.
   
4. הפעל את Outlook ובדוק אם הוא נטען. אם הוא עובר את מסך הפתיחה, לחץ שוב על מצב טיסה כדי להשבית אותו. הודעות הדוא'ל, היומנים, אנשי הקשר וכל נתונים אחרים אמורים להיטען בקרוב.

שיטה 6: אילוץ Outlook לפעול בצורה מקסימאלית (כל גרסאות Outlook)

תאמינו או לא, תלייה בשלב 'עיבוד' עלולה להיגרם, למעשה, מכיוון ש- Outlook אינו מתחיל כראוי בגודל מותאם אישית. כפי שמתברר, אילוץ זה להפעיל תמיד מקסימלי יכול לאפשר לך לעבור את מסך הפתיחה. להלן השלבים של הגדרת תצורה ידנית של Outlook להפעלה מצב מקסימלי :

1. סגור בכוח את Outlook וכל תיבות דו-שיח קשורות.
2. לחץ לחיצה ימנית על קובץ ההפעלה שבו אתה משתמש כדי להפעיל את Outlook ולחץ על נכסים .
   
3. הקלק על ה קיצור כדי להביא אותו קדימה. לאחר מכן לחץ על התפריט הנפתח שליד לָרוּץ ולחץ על מקסימום . מכה להגיש מועמדות כדי לאשר.
   
4. פתח את Outlook מההפעלה ששינית זה עתה ובדוק אם הבעיה בוטלה.

שיטה 7: הפעלת הפקודה / resetnavpane (כל גרסאות Outlook)

ניתן למצוא את חלונית הניווט בחלק השמאלי של מסך Outlook שלך. זה מאפשר למשתמשים לעבור בקלות בין אימיילים, לוחות שנה, אנשים ומשימות. אבל זה יכול גם לתקוע באותה קלות ולמנוע מ- Outlook להתחיל כראוי. עם זאת, יש פקודה המסוגלת לאפס את חלונית הניווט כל התאמה אישית יחד עם כל תקלה. כך משתמשים בו:

1. סגור את Outlook.
2. ללחוץ מקש Windows + R .
3. סוּג 'Outlook.exe / resetnavpane' ופגע בסדר .
   

שיטה 8: תיקון קבצי נתונים של Outlook (כל גרסאות Outlook)

כל גרסת Outlook תלווה בכלי תיקון יעיל הנקרא כלי לתיקון תיבת דואר נכנס ( ScanPST.exe ). אם ביצוע תיקון כללי התגלה כלא יעיל, הבעיה עשויה להיות מקור התיקון שלך פרופיל תיקיות אישיות (PST).

אם שחיתות בקובץ PST גורמת ל 'מעבד' שגיאה, סריקת קבצי הנתונים שלך ב- Outlook באמצעות כלי לתיקון תיבת דואר נכנס יכול לעזור לך לבטל את הבעיה לחלוטין. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. סגור את Outlook וכל תיבת דו-שיח קשורה.
2. נווט אל C: קבצי תוכנה אוֹ C: קבצי תוכנה (x86) (תלוי בארכיטקטורה בה אתה משתמש).
3. חפשו SCANPST.exe באמצעות התיבה בפינה השמאלית העליונה.
   הערה: אם אתה לא מצליח למצוא את SCANPST ניתן להפעיל באמצעות סרגל החיפוש, תוכלו לנווט למיקום המדויק. הנה רשימה של מיקומי ברירת המחדל של גרסאות Outlook הפופולריות ביותר:
   2016: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
   2013: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
   2010: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14
   2007: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
4. לחץ פעמיים על SCANPST.exe ולחץ על לְדַפדֵף כדי להגדיר את הנתיב של קובץ ה- PST שלך. מיקום ברירת המחדל של קובץ PST נמצא ב מסמכים קבצי Outlook. לאחר שטענת את קובץ ה- PST בהצלחה, לחץ הַתחָלָה לסרוק שחיתות.
   
5. לאחר סיום התהליך תוצג בפניך תיבת דו-שיח שתראה לך כל שגיאה או סתירה שנמצאו. הקפד לסמן את התיבה שליד 'גיבוי של הקובץ הסרוק לפני התיקון' ולחץ לְתַקֵן.
   
6. לאחר סיום התיקון, פתח את Outlook שוב ובדוק אם הוא מצליח לעבור את מסך הפתיחה הראשוני. אם לא, המשך לשיטה הבאה.

שיטה 9: יצירת פרופיל Outlook חדש (כל גרסאות Outlook)

לפני שנוכל להצליב לחלוטין פרופיל פגום מרשימת האשמים, בואו נראה אם ​​יצירת פרופיל Outlook חדש מבטלת את ' מעבד שגיאה. פרופיל Outlook שלך מכיל מגוון של הגדרות מכתיבות את האופן שבו Outlook שלך מתנהג. העברת חשבון הדואר האלקטרוני שלך לפרופיל חדש עשויה לאפשר לך לעבור את מסך הפתיחה הראשוני. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. ודא ש- Outlook סגור כמו גם כל תיבת דו-שיח קשורה.
2. לִפְתוֹחַ לוח בקרה והשתמש בתיבת החיפוש בפינה השמאלית העליונה כדי לחפש את ה- דוֹאַר הגדרות.
   
3. לחץ על הצג פרופילים.
   
4. צור פרופיל חדש על ידי לחיצה על ה- לְהוֹסִיף לַחְצָן. הכנס שם והקש בסדר.
   הערה: הימנע ממחיקת הפרופיל המקורי.
5. להשתמש חשבון דוא'ל אוטומטי כדי להוסיף את אישורי כתובת הדוא'ל שלך ולהשלים את שלבי התצורה.
   
6. לאחר הגדרת הדוא'ל עם פרופיל Outlook החדש שלך, חזור לראשונית דוֹאַר חלון וודא שהוא מופיע שם. אם זה, לחץ על השתמש תמיד בפרופיל זה והפוך את הפרופיל החדש שלך לבחירת ברירת המחדל.
   
7. הפעל את Outlook שוב ובדוק אם הוא מצליח לעבור את 'מעבד' מָסָך.

שיטה 10: השבתת האצת חומרה (Outlook 2013, 2016)

אם הגעת עד כה ללא תיקון בר-קיימא, יש סיכוי גדול שהבעיה עשויה לנבוע מקבצי הרישום שלך ב- Outlook. יש תקלה שכיחה למדי בשניהם Outlook 2013 ו Outlook 2016 הקשורים להאצת חומרה העלולה להפעיל את 'מעבד' שגיאה או א 'התהליך נסגר' שְׁגִיאָה. נסה את השלבים הבאים ובדוק אם אתה מקבל תוצאה:

1. סגור את Outlook יחד עם כל תיבות דו-שיח משויכות.
2. לחץ על מקש Windows + R לפתוח לפתוח א הפעל פקודה . הקלד “ רגדיט ”ולחץ להיכנס לפתוח.
   
3. בעורך הרישום, דפדף אל HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 15.0 Common אם אתה משתמש ב- Outlook 2013. עבור Outlook 2016, עבור אל HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Common.
   
4. לחץ לחיצה ימנית על ה- מְשׁוּתָף תיקייה ונווט אל חדש> מפתח .
   
5. תן שם לתיקייה החדשה ' גרָפִיקָה '.
   
6. בחר את גרָפִיקָה התיקיה ולחץ עליה לחיצה ימנית. בחלונית השמאלית, עבור אל חָדָשׁ ולחץ על DWORD (32 סיביות).
   
7. תן שם לזה השבתהאצת תוכנה ופגע להיכנס לשמור.
   
8. לחץ פעמיים על השבת תוכנת האצה, הגדר את בסיס ל הקסדצימלי ולהכניס 1 בתיבה שמתחת נתוני ערך. נְקִישָׁה בסדר לשמור.
   
9. פתח את Outlook שוב ובדוק אם הצלחת להיפטר מה- 'מעבד' שְׁגִיאָה.

שיטה 11: יצירת קובץ נתונים חדש של Outlook (כל גרסאות Outlook)

חלק מהמשתמשים דיווחו כי הם הצליחו להיפטר מהנושא על ידי אילוץ יצירת קובץ נתונים חדש של Outlook. השלבים הבאים יאלצו את Outlook שלך ליצור קובץ נתונים חדש ולהשתמש בו. אם קובץ הנתונים שבו אתה משתמש כרגע פגום, זה יעזור לך להיפטר מה- 'מעבד' נושא. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. סגור את Outlook ודיאלוגים משויכים.
2. לִפְתוֹחַ סייר קבצים ונווט אל C: משתמשים * שם המשתמש שלך AppData Local Microsoft Outlook .
   הערה: אם אינך יכול לראות את תיקיית AppData, זה משום שהיא מוסתרת כברירת מחדל. כדי לחשוף את זה, הרחב את נוף בכרטיסייה סייר הקבצים וסמן את התיבה שליד פריטים נסתרים .
   
3. לחץ לחיצה ימנית על קובץ הנתונים שלך ב- Outlook ולחץ שנה שם. שמור על אותו שם בדיוק אבל הוסף 'גיבוי' בסוף זה.
   
4. כעת, כשקובץ הנתונים שלך מזוהה כגיבוי, Outlook ייצור אוטומטית קובץ חדש. הפעל את Outlook מחדש ובדוק אם הוא מצליח להפעיל מבלי לתלות ב- 'מעבד' מָסָך.

שיטה 12: מחיקת ערך המסגרת של Outlook מהרישום (Outlook 2016)

אם הגעת עד הלום ללא תוצאות, יש עוד דבר שתוכל לנסות לפני שתמסור את המחשב לטכנאי מיקרוסופט. עם זאת, זה יעבוד רק ב- Outlook 2016. דווח כי מחיקת ה- מִסגֶרֶת ערך באמצעות עורך רישום . הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. צא מ- Outlook 2016 וסגור תיבות דו-שיח משויכות.
2. לחץ על מקש Windows + R לפתוח לפתוח א הפעל פקודה . הקלד “ רגדיט ”ולחץ להיכנס לפתוח.
   
3. ב עורך רישום , נווט אל HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 16.0 Outlook Office Explorer
   
4. בחלונית הפרטים, לחץ על מִסגֶרֶת ערך לבחירתו ואז גישה ל לַעֲרוֹך בתפריט ולחץ על לִמְחוֹק .
   
5. נְקִישָׁה כן כדי לאשר ולצאת מה- עורך רישום.
   
6. פתח את Outlook שוב ובדוק אם ה- 'מעבד' הנושא בוטל.