תיקון: השותף לא התחבר לנתב ב- TeamViewer



נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

חלק ממשתמשי Windows נתקלים ב- 'השותף לא התחבר לנתב' שגיאה בעת ניסיון להתחבר למחשב אחר באמצעות Teamviewer. לפני הניסיון נראה ששני המחשבים מוכנים לחיבור (על פי המידע המוצג בתוך אפליקציית Teamviewer).



אין קשר לשותף!
פרטנר לא התחבר לנתב.



מה גורם לשגיאת 'השותף לא התחבר לנתב'?

חקרנו נושא מסוים זה על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון שהמשתמשים המושפעים ביותר השתמשו בכדי לפתור בעיה מסוימת זו. בהתבסס על מה שאספנו, ישנם מספר תרחישים שכיחים למדי שיגרמו להודעת השגיאה הספציפית הזו:



  • מחשב אחד (או שניהם) אינו מוגדר כך שיאפשר גישה מלאה - הסיבה השכיחה ביותר להופעת שגיאה זו היא אם TeamViewer מוגדר לאפשר בקרת גישה מלאה. זה יכול לקרות במחשב מעורב אחד או שניהם. במקרה זה, הפיתרון הוא לגשת להגדרות המתקדמות של TeamViewer ולהגדיר מחדש את התוכנה כך שתאפשר גישה מלאה.
  • חיבור רשת מפעיל את השגיאה - סיבה שכיחה למדי שתפעיל שגיאה זו היא חוסר עקביות עם חיבור האינטרנט. זה קורה בדרך כלל עם מחשבים המשתמשים בספק שירותי אינטרנט המעניקים כתובות IP דינמיות. במקרה זה, התיקון הקל ביותר הוא להפעיל מחדש את כל חיבורי הרשת המעורבים.
  • אפליקציית Microsoft Store Teamviewer היא באגי - ישנם דיווחים רבים על משתמשים הנתקלים בבעיות בדיוק אלה בגירסת Microsoft Store של אפליקציית TeamViewer. הרוב המכריע של המשתמשים שנפגעו הצליחו לפתור את הבעיה על ידי התקנת גרסת שולחן העבודה (הקלאסית) של TeamViewer.
  • הגרסה האחרונה של TeamViewer אינה נתמכת על ידי מחשב אחד (או שניהם) - ישנם מקרים בהם הגרסה האחרונה של TeamViewer תפעיל בעיה מסוימת זו במחשבים עם מפרט נמוך. שדרוג לאחור של גרסת TeamViewer על כל הצדדים המעורבים אמור לפתור את הבעיה במקרה זה.

אם אתה מתקשה כרגע לפתור את 'השותף לא התחבר לנתב' שגיאה, מאמר זה יספק לך כמה שלבי פתרון בעיות. למטה, תמצאו אוסף של שיטות שמשתמשים אחרים במצב דומה השתמשו בהם כדי לפתור את הבעיה.

מכיוון שהשיטות מסודרות לפי יעילות ופשטות, אנו ממליצים לך לעקוב אחריהן לפי סדר הצגתן. אחת מהן חייבת לפתור את הבעיה בתרחיש הספציפי שלך.

שיטה 1: מתן גישה מלאה

על מנת להבטיח כי לא נאסר על לקוח TeamViewer חיבור בין שני המחשבים, יהיה עליך לוודא ששני המחשבים מוגדרים כך שיאפשרו מלא בקרת גישה . הגדרה זו צריכה להיות מופעלת כברירת מחדל, אך יישומי אבטחה מסוימים של צד שלישי עשויים לבטל העדפה זו באופן אוטומטי.



הנה מדריך מהיר לוודא זאת בקרת גישה נקבע ל גישה מלאה בשני המחשבים המעורבים:

הערה: יש לעקוב אחר ההליך שלהלן בכל מחשב המעורב בפעולה.

  1. פתח את TeamViewer ולחץ על ה- תכונות נוספות הכרטיסייה. ואז, מהתפריט הנפתח שהופיע לאחרונה, לחץ על אפשרויות כדי להעלות את תפריט ההגדרות.
  2. בתפריט האפשרויות של TeamViewer, בחר באפשרות מִתקַדֵם מהתפריט בצד שמאל.
  3. עם ה מִתקַדֵם הכרטיסייה שנבחרה, עבור לתפריט הימני ולחץ על הצג אפשרויות מתקדמות כדי להפוך את ההגדרות הנסתרות לגלויות.
  4. פעם ה אפשרויות מתקדמות התפריט גלוי, גלול מטה אל הגדרות מתקדמות לחיבורים למחשב זה ולשנות את התפריט הנפתח המשויך ל- בקרת גישה ל גישה מלאה .
  5. שמור את ההגדרות על ידי לחיצה על בסדר לַחְצָן.
  6. הפעל מחדש את Teamviewer בשני המחשבים ובדוק אם הבעיה נפתרה.

הפעלת גישה מלאה ב- TeamViewer

אם אתה עדיין נתקל ב- 'השותף לא התחבר לנתב' שגיאה לאחר ביצוע השלבים לעיל בשני המחשבים, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 2: הפעל מחדש את חיבור הרשת הן למחשב

כפי שמשתמשים מסוימים דיווחו, הפעלה מחדש של חיבור הרשת בשני המחשבים המעורבים עשויה להספיק בכדי לפתור את 'השותף לא התחבר לנתב' שְׁגִיאָה. ישנם מצבים מאושרים בהם השותף בתחילה לא היה מוכן לחיבור והפעלה מחדש של נתב / מודם פתר את הבעיה.

לכן, לפני שניסה משהו אחר, בואו נראה אם ​​רענון רשת פשוט יעשה את העבודה. עם זאת בחשבון, נתק את המחשב שלך מהרשת ובקש מהשותף שלך לעשות את אותו הדבר. הגישה הטובה ביותר לכבות ולהדליק את הנתב / מודם שלך ואז המתן לחיבור מחדש.

לאחר שהחיבור לאינטרנט בשני המחשבים הוקם מחדש, נסה ליצור מחדש את חיבור TeamViewer ולראות אם אותה בעיה עדיין מתרחשת.

אם אתה עדיין רואה את 'השותף לא התחבר לנתב' שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 3: שימוש באפליקציית שולחן העבודה של Teamviewer בשני המחשבים

כפי שמתברר, נראה כי בעיה זו שכיחה הרבה יותר כאשר הצדדים המעורבים משתמשים באפליקציית Windows App Store. כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הבעיה כבר לא התרחשה אם הם משתמשים באפליקציית שולחן העבודה המלאה שהורדה מאתר TeamViewer.

אפליקציית Windows Store הייתה רעה מההתחלה ונראה כי הבעיות נמשכות שנתיים + לאחר ההשקה המקורית.

הערה: זכור שכדי ליישם שיטה זו, יהיה עליך להתקין את אפליקציית שולחן העבודה של Teamviewer בשני הצדדים המעורבים. במילים אחרות, יהיה עליך לבצע את ההוראות שלמטה פעמיים - אחת לכל מחשב מעורב.

כך תתקין את אפליקציית שולחן העבודה של TeamViewer:

  1. בקר בקישור זה ( כאן ) ולחץ על הורד את TeamViewer כפתור כדי להתחיל בהורדת הפעלת ההתקנה.

    הורדת גרסת שולחן העבודה של TeamViewer

  2. לאחר השלמת ההורדה, פתח את הפעלת ההתקנה ( TeamViewer_Setup.exe ) ופעל לפי ההנחיות שעל המסך להשלמת ההתקנה.

    התקנת גרסת שולחן העבודה של TeamViewer בשני המחשבים

  3. כאשר מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) לחץ כן להעניק הרשאות מנהליות.
  4. לאחר התקנת גרסת שולחן העבודה של TeamViewer בשני המחשבים, אתחל מחדש את שניהם ובדוק אם השגיאה עדיין מתרחשת כאשר אתה מנסה להתחבר לאחר השלמת ההפעלה הבאה.

אם אתה עדיין נתקל באותו דבר 'השותף לא התחבר לנתב' שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 4: שדרוג לאחור לגרסה קודמת

אם הגעתם עד הלום ללא תוצאה, דבר אחרון שתוכלו לנסות הוא לשדרג לאחור את גרסת TeamViewer לגרסה קודמת ויציבה יותר. אך זכור כי תצטרך להתקין את אותה גרסה בשני המחשבים.

מספר משתמשים המתקשים לפתור את אותה בעיה הצליחו לעקוף את הבעיה על ידי שדרוג לאחור לגרסה 11. להלן מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:

הערה: יהיה עליך לבצע את השלבים הבאים בשני המחשבים.

  1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד ' appwiz.cpl ”ולחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות תַפרִיט.

    הקלד appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את רשימת התוכניות המותקנות

  2. בְּתוֹך תוכניות ותכונות גלול מטה ברשימת היישומים המותקנים כדי לאתר את TeamViewer הַתקָנָה. ברגע שאתה רואה את זה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ולחץ על הסר התקנה .

    הסרת ההתקנה של הגרסה החדשה יותר של TeamViewer

    הערה: ודא ש- TeamViewer סגור לחלוטין לפני שתנסה להסיר את ההתקנה.

  3. בצע את ההוראות במסך הסר התקנה כדי להיפטר מהתוכנה, ואז הפעל מחדש את המחשב.

    הסרת התקנה של TeamViewer 14

  4. בהפעלה הבאה של המערכת, בקר בקישור זה ( כאן ), לחץ על הכרטיסיה גרסה 11.X ואז לחץ על T. eamViewe r להורדת הפעלת ההתקנה.

    הורדת גרסת TeamViewer קודמת

  5. עקוב אחר הוראות ההתקנה להתקנת הגרסה הישנה בשני המחשבים.
  6. לאחר השלמת ההתקנה, הפעל מחדש את שני המחשבים וצור מחדש את החיבור. ה 'השותף לא התחבר לנתב' שגיאה לא אמורה להתרחש עוד.
4 דקות קריאה