תיקון: עדכון 'מערכות הפעלה' של Samsung Galaxy Mobiles / Tab OS נכשל



נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

גרסאות חדשות יותר של Android מגיעות עם שדרוגים ושיפורים רבים בביצועים. הם גם מספקים יציבות טובה יותר ומביאים איתם תיקוני באגים רבים. עם זאת, דברים רבים עלולים להשתבש במהלך עדכונים אלה, שבגללם מכשיר האנדרואיד עשוי אפילו להיות לבנה לצמיתות. היו דיווחים רבים שבהם תוכנת Android אינה מצליחה להיטען לאחר עדכון במכשירי סמסונג. לפעמים המכשיר נטען לתוכנה הישנה ואילו במקרים מסוימים הוא אפילו לא נטען. לרוב, מוחזרת שגיאה כאשר המכשיר לא נטען כמו '[שם הקובץ] אינו תקין', ההתקנה בוטלה וכו '.



שגיאת עדכון ההתקנה נכשלה



מה מונע ממערכת ההפעלה להתעדכן כראוי במכשירי סמסונג?

לאחר קבלת דיווחים רבים ממספר משתמשים החלטנו לבדוק את הנושא וגיבשנו יחד רשימת פתרונות אשר פתרו את הבעיה עבור מרבית המשתמשים שלנו. כמו כן, בדקנו את הסיבות שבגללן מופעלת השגיאה ורשמנו אותן כדלקמן:



  • הגדרות: אם הגדרה אחת או יותר מהגדרה אחת במכשיר שלך לא הוגדרה כהלכה, היא עלולה להפריע לתכונות חשובות שהן בסיסיות במהלך תהליך העדכון.
  • תוכנה מושחתת: ייתכן גם שחסרים קבצים חשובים בעדכון שהורדת שבגללו התהליך לא הושלם. ניסיון לעדכן את אנדרואיד בתוכנה שלמה עלול לגרום לסיבוכים רבים בזמן העדכון או אפילו לאחר סיום תהליך העדכון.
  • בלוטות: בחלק מהמקרים דווח כי פונקציית ה- Bluetooth מפריעה לפונקציות מערכת חשובות שבגללן העדכון לא הותקן כהלכה.

הערה: אם הטלפון לא מתחיל לאחר העדכון ותקוע בלולאת אתחול או על מסך הלוגו, כדאי לדלג ל'פתרון 3 'של המאמר. עם זאת, אם הוא אתחל אך מתחיל לתוכנה הישנה יותר ומציג את ההודעה 'העדכון נכשל', נסה את פתרון 1 ו -2.

פתרון 1: כיבוי Bluetooth

על פי הדיווחים שלנו, לפעמים פונקציית Bluetooth עשויה להפריע לתכונות מערכת חשובות שבגללן התהליך מתעכב. לכן, מומלץ לכבות את ה- Bluetooth. בשביל זה:

  1. לִגרוֹר למטה בחלונית ההתראות ו בֶּרֶז על ' בלוטות סמל כדי לכבות אותו.

    גרור את לוח ההודעות למטה והקש על סמל 'Bluetooth'



  2. אם קיצור הדרך אינו מוצג בחלונית ההתראות, בֶּרֶז על ' הגדרות סמל.

    הקשה על סמל 'הגדרות'

  3. בֶּרֶז על ' אַלחוּט ורשת 'הגדרות ואז על' בלוטות הגדרות '.

    הקשה על האפשרות 'חיבורים'

  4. בתוך הגדרות ה- Bluetooth, בֶּרֶז על לְמַתֵג כדי לכבות את האפשרות.
  5. עַכשָׁיו חשבון כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

פתרון 2: איפוס ההגדרות לברירת המחדל

ייתכן שהגדרה מסוימת במכשיר ה- Android שלך עשויה למנוע ממך להוריד את התוכנה החדשה. לכן, בשלב זה, נאפס את כל ההגדרות לתצורות ברירת המחדל. בשביל זה:

  1. לִגרוֹר למטה בלוח ההודעות והקש על ' הגדרות אפשרות.

    גרור מטה את לוח ההודעות והקש על סמל 'הגדרות'

  2. בֶּרֶז על ' על אודות מכשיר טלפון 'או' על אודות לוּחַ ”בסוף הרשימה.

    גלילה מטה לתחתית ולחיצה על האפשרות 'אודות מכשיר'

  3. בֶּרֶז על ' מסתכל ל משהו אַחֵר 'אפשרות בתחתית ואז בֶּרֶז בקישור ל- “ אִתחוּל '
  4. בֶּרֶז על ' אִתחוּל הגדרות 'אפשרות ו בֶּרֶז על “ בסדר ”על כל ההנחיות.

    הקשה על האפשרות 'אפס הגדרות'

  5. הטלפון יופעל מחדש וכל ההגדרות יאופסו לברירות המחדל של היצרן.

פתרון 3: עדכון באמצעות Smart Switch

אם בעדכון שהורד חסרים קבצים חשובים וכעת הטלפון לא יטען אותו כראוי נוכל לנסות לעדכן באמצעות תוכנת ה- Smart Switch של סמסונג. בשביל זה:

  1. לִתְפּוֹס מחזיק את המחשב האישי שלך הורד ' לִכאוֹב החלף ' מ כאן
  2. לאחר השלמת ההורדה, לבצע ה הפעלה ל להתקין במחשב שלך.
  3. עַכשָׁיו תור כבוי המכשיר הנייד שלך, החלף זה לתוך ' נוֹף עמדה ו ללחוץ במורד ' כרך מטה ',' כּוֹחַ ' וה 'בית לַחְצָן ”והחזק עד שהמכשיר מציג את“ אַזהָרָה מסך עם הרקע הכחול.

    הקצאת כפתורים במכשירי סמסונג

  4. ללחוץ ה ' בית 'על המסך הזה ורשום את' IMEI ' וה ' S / N מספרים.
  5. ללחוץ ה ' בית כפתור 'שוב כדי להכניס את הטלפון הורד מצב.

    לחיצה על כפתור הבית כדי להעביר את הטלפון למצב הורדה

  6. עַכשָׁיו לִפְתוֹחַ ה ' לִכאוֹב החלף התוכנית במחשב שלך נְקִישָׁה על ' יותר כפתור ”.

    הקשה על כפתור 'עוד'

  7. בֶּרֶז על ' התאוששות חירום מצב ' ואז בֶּרֶז על ' התקן אִתחוּל הכרטיסייה ”.

    הקשה על האפשרות 'אתחול מכשיר'

  8. לִכתוֹב מטה ה ' דֶגֶם שֵׁם ”למכשיר שלך ו- נְקִישָׁה על ' לחפש כפתור ”.

    הקשה על כפתור 'חיפוש'

  9. לִכתוֹב מטה ה ' S / N מספר שציינת לפני כן בסעיף ' S / N 'שדה שמופיע.
  10. נְקִישָׁה על “ אוֹ K 'ואז שוב על' בסדר 'אפשרות בשורת האזהרה.
  11. לְחַבֵּר הנייד עם המחשב דרך א יו אס בי כבל ואז נְקִישָׁה על “ בסדר ' במחשב.
  12. התוכנה תעשה זאת כעת באופן אוטומטי לִהיוֹת הורד ו מוּתקָן במכשיר שלך
    הערה: התהליך עשוי להימשך שעה או שעתיים.
3 דקות קריאה