כיצד לתקן 0xA0000001 BSOD ב- Windows 10

ה 0xa0000001 שגיאת BSOD (מסך כחול של מוות) קוד מופיע באופן ספורדי כאשר מחשב Windows 10 מאתחל או מפעיל מחדש. משתמשים אחרים רואים שגיאה זו בעת ניסיון להפיק סרטון באמצעות Windows Live Movie Maker.

שגיאת BSOD 0xa0000001

כפי שמתברר, ישנם מספר גורמים שונים העשויים לתרום להופעתם 0xa0000001 BSOD:

• תקלה בחלונות 10 - כפי שמתברר, נראה ש- Windows 10 מתמודד עם סוג כלשהו של חוסר תאימות שמשפיע בדרך כלל על דגמי AMD GPU ישנים יותר. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לתקן תקלה פוטנציאלית זו על ידי אילוץ מערכת ההפעלה שלך להתקין כל עדכון WIndows בהמתנה עד שתעדכן את מערכת ההפעלה שלך.
• הפרעות AV של צד שלישי - אם אתה משתמש ב- AV של צד שלישי כמו AVG, Kaspersky או Comodo AV, יש סיכוי גבוה שהבעיה נגרמת על ידי אמצעי הגנה מוגזם, שבסופו של דבר משפיע על תהליך הליבה. במקרה זה, עליך לנסות לתקן בעיה זו על ידי הסרת התקנה או לפחות הרפיה של כללי האבטחה של האנטי-וירוס של צד שלישי.
• הפרעות צד שלישי שונות - יתכן לחלוטין שיישום צד שלישי אחר מפריע למנהל ה- GPU שלך וגורם ל- BSOD זה. אתה יכול לבדוק את התיאוריה הזו על ידי השגת מצב אתחול נקי וצמצום האשם במקרה שההתרסקויות לא מתרחשות בזמן אתחול נקי.
• מנהל התקן GPU מיושן / פגום - חוסר תאימות של GPU או התקנת מנהל התקן גרועה יכולים להיות גם הסיבה הבסיסית שעלולה להסתיים בסוג זה של BSOD. אם אתה חושד שזה המקרה, עליך להתחיל לאלץ עדכון מנהל התקן דרך מנהל ההתקנים או להשתמש בכלי השירות הקנייני כדי לעדכן לגרסה האחרונה.
• חוסר עקביות בהגדרות BIOS / UEFI - על פי חלק מהמשתמשים המושפעים, ניתן להקל על בעיה זו על ידי חוסר עקביות ב- BIOS או הגדרות UEFI . במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי איפוס הגדרות ה- BIOS או ה- UEFI שלך כדי לחזור לערכי ברירת המחדל.
• קבצי מערכת הפעלה פגומים - בנסיבות מסוימות, בעיה זו יכולה להיגרם גם מבעיה בסיסית עם כמה רכיבי Windows קריטיים. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי איפוס רכיבי Windows שלך בהליך כמו התקנת תיקון (או התקנה נקייה).

שיטה 1: התקנת כל Windows Update בהמתנה

בהתחשב בעובדה שב- Windows 10 יש באג מוזר שעשוי לייצר סוג כזה של BSOD עם דגמי GPU מסוימים, עליך להתחיל במדריך זה לפתרון בעיות על ידי התקנת כל עדכון Windows בהמתנה.

חלק מהמשתמשים שנפגעו אישרו כי הבעיה נפתרה לחלוטין לאחר שהם המשיכו ואילצו להתקין כל עדכון חלונות 10 ממתינים.

אם התרחיש שלך דומה ויש לך עדכוני Windows ממתינים, עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי להתקין כל עדכון בהמתנה עד שתעדכן את גרסת Windows שלך:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: windowsupdate ' בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס לפתוח את עדכון חלונות הכרטיסייה של הגדרות אפליקציה.

   הפעל את תיבת הדו-שיח: הגדרות ms: windowsupdate

2. ברגע שאתה בתוך מסך Windows Update, עבור לחלק הימני של המסך ולחץ על ה- בדוק עדכונים כדי להתחיל את הסריקה.

   מתקין כל עדכון Windows בהמתנה

3. לאחר השלמת הסריקה הראשונית, עקוב אחר ההוראות שעל המסך להתקנת כל עדכון ממתין עד שתעדכן את המחשב שלך.

   הורדת עדכוני Windows הממתינים

   הערה: אם יש לך הרבה עדכונים ממתינים שונים, ייתכן שתתבקש להפעיל מחדש לפני שתקבל את ההזדמנות להתקין כל עדכון בהמתנה. אם זה קורה, הפעל מחדש בהתאם להוראות, אך הקפד לחזור לאותו מסך והמשיך בהתקנת העדכונים הנותרים.

4. לאחר שתצליח להתקין כל עדכון בהמתנה, עקוב אחר המצב ובדוק אם אתה עדיין רואה את האקראי 0xa0000001 BSOD.

אם הבעיה נמשכת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 2: הסרת תוכנת האנטי-וירוס של הצד השלישי

כפי שמתברר, אחד הגורמים השכיחים ביותר שעלולים בסופו של דבר לגרום ל 0xa0000001 קוד שגיאה הוא חבילת AV מוגנת יתר שבסופו של דבר מפריעה לתהליך ליבה קריטי. ברוב המקרים מדווחים כי AVG, Kaspersky ו- Comodo AV גורמים לבעיה זו.

אם אתה באמת משתמש באנטי-וירוס של צד שלישי שאתה חושד שהוא אחראי לתסמונות BSOD תכופות אלה עם 0xa0000001 שגיאה, עליך להתחיל בהסרת ההתקנה של חבילת הצד השלישי הנוכחית שאתה פעיל בה ולראות אם הבעיה נפתרה.

אם ברצונך ללכת בדרך זו, עקוב אחר ההוראות שלהלן להסרת התקנת ה- AV של הצד השלישי שבו אתה משתמש כעת:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד 'Appwiz.cpl' ולחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות תַפרִיט.

   הקלד appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את רשימת התוכניות המותקנות

2. ברגע שאתה בתוך תוכניות ותכונות בתפריט, גלול כל הדרך למטה ברשימת היישומים המותקנים ואתר את ה- AV של צד שלישי שאתה מתכנן להסיר.
3. לאחר שתצליחו לאתר את היישום, לחצו לחיצה ימנית עליו ובחרו הסר התקנה מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.

   הסרת התקנת חבילת האבטחה

4. בתוך מסך ההתקנה, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להשלמת הפעולה, ואז הפעל מחדש את המחשב.
5. ברגע שהמחשב שלך יאתחל, אתה יכול לקחת את הקילומטר הנוסף ו וודא כי לא נשאר קבצי שאריות שנותרו על ידי ה- AV שלך .
6. לאחר השלמת ההתקנה, Windows Defender צריך להיכנס אוטומטית כדי להבטיח שהמערכת שלך לא תישאר ללא הגנה. הפעל מחדש את המחשב הזה כדי לאכוף את השינויים ואז בדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

במקרה שאתה עדיין מתמודד עם BSOD תכופים המצביעים לעבר 0xa0000001 BSOD, עבור למטה לתיקון הפוטנציאל הבא הבא למטה.

שיטה 3: נקה אתחול המחשב האישי שלך

אם אינך משתמש במכשיר AV של צד שלישי והשיטה שלעיל לא הייתה רלוונטית עבורך, סביר להניח שאתה מתמודד עם הפרעות של צד שלישי אחר שבסופו של דבר מפעיל את 0xa0000001 BSOD. מכיוון שיש הרבה אשמים פוטנציאליים שונים שעשויים לגרום לבעיה זו, כדאי לנסות להשיג מצב אתחול נקי ולראות אם הבעיה עדיין מתרחשת.

השלבים של אתחול במצב נקי קצת מייגעים, אבל שווה את זה למקרה שתרצה להימנע מנגב שלם של המערכת.

השבתת תוכניות ההפעלה לאתחול נקי

אם ה- BSODs האקראיים מפסיקים להופיע, רק אישרת שהבעיה אכן מתרחשת עקב הפרעה כלשהי של צד שלישי - במקרה זה, זה הופך להיות עניין של גילוי האשם על ידי הפעלה מחדש באופן שיטתי של פריטי צד שלישי מושבתים.

אם כבר גרמת לאתחול נקי ואתה עדיין נתקל באותה הודעת שגיאה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.

שיטה 4: עדכן את מנהל ההתקן של GPU

כפי שמתברר, חוסר תאימות של מנהל התקן GPU יכול להיות אחראי גם על BSOD תכופים אלה (במיוחד אם אתה משתמש בכונן AMD). הרבה משתמשים שהתמודדו עם 0xa0000001 אישרו כי במקרה שלהם, הבעיה הופעלה על ידי מנהל התקן GPU מיושן או פגום או על ידי תלות מפתח.

אם תרחיש מסוים זה נראה כאילו הוא יכול להיות ישים במקרה הספציפי שלך, ייתכן שתוכל לתקן בעיה זו על ידי עדכון מנהלי ההתקנים של ה- GPU ומודול הפיזיקה שבו אתה משתמש כרגע (חשוב אם אתה נתקל רק ב קורסת תוך כדי הפעלת משחק או יישום תובעני).

אם אינך בטוח בדיוק כיצד להסיר מנהלי התקנים שעלולים להיות פגומים לפני התקנתם מחדש, עקוב אחר ההוראות שלהלן לקבלת הוראות שלב אחר שלב לעדכון מנהלי ההתקנים הנוכחיים של GPU באמצעות מנהל התקן או באמצעות כלי העדכון הקנייניים:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד 'Devmgmt.msc' ולחץ להיכנס לפתוח מנהל התקן .

   הפעלת מנהל ההתקנים

2. ברגע שאתה בפנים מנהל התקן , גלול ברשימת ההתקנים המותקנים והרחיב את מתאמי תצוגה תפריט נפתח.
3. בתוך ה מתאמי תצוגה בתפריט, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנהל ההתקן של GPU שאתה מתכנן לעדכן ובחר עדכן את מנהל ההתקן מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.

   עדכון מנהל ההתקן הגרפי באופן ידני

   הערה: אם אתה נתקל בבעיה זו עם תצורה עם שני גרפי GPU שונים (ייעודיים ומשולבים), עליך לנסות לעדכן את שניהם.

4. במסך עדכון מנהל ההתקן הראשון לחץ על חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת . לאחר מכן, לאחר השלמת הסריקה, עקוב אחר ערכת ההוראות על גבי המסך להתקנת מנהל ההתקן העדכני ביותר שזיהה הסריקה.

   מחפש את מנהל ההתקן החדש ביותר באופן אוטומטי

5. אם נמצאה גרסת מנהל התקן של GPU חדשה והותקנה בהצלחה, אתחל מחדש את המחשב שלך ופקח על המצב כדי לראות אם הבעיה נפתרה.
   
   הערה: במקרה מנהל התקן לא אפשרה לך למצוא גרסה חדשה של מנהל ההתקן שלך או שעדכנת אותה אך אותה BSOD עדיין מתרחשת, עליך להמשיך להשתמש בתוכנה הקניינית של יצרן ה- GPU כדי לעדכן את מנהלי ההתקנים הגרפיים שלך לגרסה האחרונה ולוודא שאתה לא מתמודד עם מודול פיזיקה חסר. להלן רשימת תוכנות קנייניות לכל יצרני ה- GPU שיעדכנו את גרסת ה- GPU שלך באופן אוטומטי:
   • חוויית GeForce נווידיה
   • אַדְרֶנָלִין - AMD
   • מנהל ההתקן של אינטל - אינטל

אם כבר הבטחת שאתה משתמש במנהלי ההתקנים העדכניים ביותר של GPU, ואתה עדיין מתמודד עם אותה בעיה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.

שיטה 5: אפס את ה- BIOS / UEFI לברירות המחדל

אם אף אחת מהשיטות שלמטה לא אפשרה לך לתקן את 0xa0000001 BSODs, אולי תרצה למקד את תשומת ליבך בנושא פוטנציאלי עם שלך BIOS (מערכת קלט / פלט בסיסית) אוֹ UEFI (ממשק קושחה מאוחד מאוחד) הגדרות.

אם הבעיה נוצרת איכשהו על ידי תקלה ב- BIOS / UEFI, תוכל לפתור את הבעיה על ידי איפוס תפריט ה- BIOS / UEFI לערכי ברירת המחדל. זכור כי בהתאם למפרט שבו אתה משתמש, השלבים לעשות זאת יהיו שונים.

אך ללא קשר לסוגי המפרט שלך, יצרנו שני מדריכי משנה שונים אשר יראו לך כיצד לאפס את הגדרות ה- BIOS או ה- UEFI שלך:

A. איפוס הגדרות ה- UEFI לברירת מחדל

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: שחזור ' ולחץ להיכנס לפתוח את התאוששות תפריט של הגדרות אפליקציה.

   גישה לכרטיסיית השחזור

2. ברגע שאתה בתוך התאוששות חלון, לחץ על אתחל עכשיו כפתור (מתחת התחלה מתקדמת ).

   גישה להפעלה מתקדמת באמצעות הגדרות

3. המתן עד שהמחשב יאותחל - הוא יופעל מחדש ישירות למערכת אפשרויות מתקדמות תַפרִיט.
4. ברגע שאתה בתוך אפשרויות מתקדמות תפריט, עבור אל פתרון בעיות> אפשרויות מתקדמות ולחץ על הגדרות קושחת UEFI / BIOS .

   גישה להגדרות הקושחה של UEFI

5. ברגע שאתה בתוך קושחת UEFI בתפריט ההגדרות, לחץ על אתחול כדי לגשת ל קושחת UEFI תפריט הגדרות. ברגע שתעשה זאת ותאשר, המחשב יופעל מחדש ישירות אל ה- UEFA / BIOS להכין.

   הפעל מחדש את המחשב ישירות להתקנת UEFI

6. ברגע שאתה מגבה את המחשב ואתה נמצא בתוך הגדרות UEFI, הסתכל סביב בתפריטים ובחר לשחזר את ברירות מחדל - המיקום והשם המדויקים של אפשרות זו ישתנו בהתאם ליצרן לוח האם שלך.

   החזר את הגדרות ה- UEFI לברירות המחדל

7. אשר את איפוס הגדרות ה- UEFI שלך ואז הפעל מחדש את המחשב באופן קונבנציונאלי על מנת לאפשר לו אתחול רגיל.

ב. איפוס הגדרות ה- BIOS לברירת המחדל

1. הפעל את המכונה שלך (או הפעל מחדש אם היא כבר מופעלת) ולחץ על מקש אתחול (מקש הגדרה) שוב ושוב על מנת להפריע לרצף האתחול. מקש האתחול מוצג בדרך כלל בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
   

   לחץ על [מקש] כדי להיכנס להגדרה

   הערה: אם אינך יודע את מקש האתחול, תוכל לנסות לנחש אותו על ידי לחיצה על המקש מפתח Esc , ה מקשי F (F1, F2, F4, F8, F12), או ה- מהמפתח (מחשבי Dell) שוב ושוב. אם זה לא עובד, חפש באינטרנט את מפתח ההתקנה הייעודי.
2. ברגע שיש לך סוף סוף גישה שלך הגדרות BIOS , חפש תפריט בשם הגדרות ברירת מחדל ( אפס לברירת מחדל, הגדרת ברירת מחדל אוֹ ברירת מחדל במפעל ). ואז השתמש ב- טען הגדרות ברירת מחדל אוֹפְּצִיָה.

   טען את תצורת המערכת המוגדרת כברירת מחדל

   הערה: ברוב גרסאות ה- BIOS, תוכל לטעון את ברירות המחדל של ה- BIOS רק על ידי לחיצה על F9 מַפְתֵחַ.

3. שמור את השינויים שביצעת זה עתה, ואז צא מתפריט ה- BIOS והמתין להשלמת הפעלת המערכת הבאה.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 6: אפס כל רכיב מערכת הפעלה

אם אף אחד מהתיקונים הפוטנציאליים שלמעלה לא איפשר לך לתקן את הבעיה, ייתכן שאתה מתמודד עם בעיה מערכתית שלא תוכל לפתור באופן קונבנציונאלי. במקרה זה, הדבר היחיד שנותר לעשות הוא לאפס כל רכיב של Windows על מנת לתקן את כל השחיתות בקבצי המערכת העלולה להפעיל את 0xa0000001 BSOD.

בכל הנוגע לאיפוס גרסת Windows לגרסה האחרונה הזמינה, יש לך שתי דרכים קדימה:

• תיקון התקנה - זו הפעולה המומלצת בכל מה שקשור לניקוי כל סוג של שחיתות ב- Windows 10. יהיה עליכם להשתמש במדיה התקנתית תואמת, אך היתרון העיקרי הוא שתוכלו לשמור על משחקים, יישומים ומדיה אישית שאתם מאוחסן כרגע בכונן ההפעלה.
• התקן נקי - זה ההליך הקל ביותר מתוך החבורה מכיוון שאינך נדרש להשתמש במדיה התקנה (אתה יכול להתחיל הליך זה ישירות מתפריט GUI). עם זאת, החיסרון העיקרי הוא שאם לא תגבה את כונן ה- C: שלך מראש, תאבד כל פיסת מדיה אישית, משחקים, יישומים והעדפות משתמש.

במקרה שאותה בעיה עדיין מתרחשת גם לאחר ניקוי ההתקנה או התיקון של Windows המותקנים, עבור למטה לשיטה הבאה להלן.

שיטה 7: החזר או החלף את ה- GPU

אם אף אחד מהתיקונים הפוטנציאליים שלמעלה לא עבד עבורך, ברור בהחלט שאתה מתמודד עם נושא חומרה. התקנה נקייה או התקנת תיקון אמורה הייתה לפתור בעיות הקשורות לתוכנה, ולכן האשם הגדול ביותר שעליו אתה צריך להתמקד הוא ה- GPU שלך.

ישנם הרבה דוחות משתמשים המצביעים על AMD GPU פגום שבסופו של דבר גורם ל- 0xa0000001 BSOD.

אם תרחיש זה רלוונטי, עליך לשקול להפעיל כלי אבחון GPU או לשלוח אותו לתיקון אם אתה עדיין באחריות.