כיצד לתקן שגיאת מנהל התקן BCM20702A0 ב- Windows 7/8/10?

חלק ממשתמשי Windows נתקלים לפתע ב- BCM20702A0 שגיאת מנהל התקן שנראה כי היא מסמנת כי מנהלי ההתקנים עבור התקן זה אינם מותקנים מכיוון שאין מנהלי התקנים תואמים. עם זאת, הרוב המכריע של המשתמשים שנפגעו מדווחים כי אותו מכשיר עבד כרגיל באותה תצורה מדויקת.

שגיאת מנהל התקן Bluetooth שגיאת מנהל התקן bcm20702a0

אם אתה רואה שגיאה זו ב- Windows 10, התחל בהפעלת Windows פותר בעיות Bluetooth ובדוק אם הוא מצליח לתקן את הבעיה שלך. אם כלי השירות לא מוצא כל רע בתצורת ה- Bluetooth הנוכחית שלך ואתה משתמש במחשב נייד של HP, התקן את חבילת מנהל ההתקן של Broadcom Bluetooth.

עם זאת, עליך לבדוק גם אם השחיתות אחראית להתנהגות זו - נסה להתקין מחדש את כל חבילת Bluetooth יחד עם כל בקר USB. אך אם הבעיה נגרמת על ידי קובץ מערכת הפעלה, לא תיפתר בעיה זו אלא אם תבצע הליך התקנה נקי או תיקון תיקון.

הפעלת פותר הבעיות של Bluetooth

אם אתה נתקל בבעיה זו ב- Windows 10, עליך להתחיל לבדוק אם אינך מסוגל לתקן את הבעיה באופן אוטומטי על ידי הפעלת פותר הבעיות של Bluetooth. אם אתה נתקל בשגיאה עקב בעיה כללית במנהל ההתקן של הנתב שלך, כלי שירות זה עשוי להיות מצויד לתיקון הבעיה באופן אוטומטי.

מספר משתמשים מושפעים דיווחו כי הבעיה נפתרה לאחר שהפעילו את פותר הבעיות של Bluetooth והחלת התיקון המומלץ.

אם תרחיש זה חל, עקוב אחר ההוראות שלהלן להפעלת פותר הבעיות של Bluetooth במחשב Windows 10 שלך:

1. פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח ולחץ מקש Windows + R . בתוך תיבת הטקסט, הקלד ' הגדרות ms: פתרון בעיות ' ולחץ להיכנס לפתוח את פתרון תקלות הכרטיסייה של הגדרות אפליקציה.
2. ברגע שאתה מצליח להיכנס לתוך פתרון תקלות , גלול מטה אל מצא ותקן אחרים בעיות ואז לחץ על בלוטות לפני לחיצה על הפעל את פותר הבעיות מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
3. המתן עד לסיום הסריקה הראשונית ולחץ על ישם את התיקון אם מתגלה אסטרטגיית תיקון מתאימה.
4. לאחר החלת התיקון בהצלחה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם מכשיר ה- Bluetooth שלך מתחיל לפעול כרגיל.

הפעלת פותר הבעיות של Bluetooth

במקרה שאתה עדיין נתקל באותה בעיה או ששיטה זו לא הייתה ישימה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

התקנת מנהל ההתקן Bluetooth של Broadcom (Windows 10 בלבד)

אם אתה נתקל ב- BCM20702A0 שגיאת מנהל התקן במנהל התקן HP או ב- ultrabook, ככל הנראה בגלל גרסה חסרה או מעודכנת של מנהל ההתקן Bluetooth. דגמי מחשבים ניידים של HP ידועים לשמצה בבעיות תאימות עם מנהלי התקנים שונים של Bluetooth.

זה די נפוץ בקרב מכונות שאינן תומכות באופן מקורי ב- Bluetooth, אך הן משתמשות במתאם Bluetooth כמו Insignia 4.0 או שווה ערך.

אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי התקנת כל חבילת Bluetooth הנהג מ- Broadcom. על מנת לעשות זאת, פעל לפי ההוראות שלהלן:

1. לחץ על קישור זה ( כאן ) מדפדפן ברירת המחדל שלך והמתין עד לסיום ההורדה.
2. לאחר מכן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הפעלת תוכנית ההתקנה של מנהל ההתקן ובחר הפעל כמנהל מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע. ב UAC (בקרת חשבון משתמש) לחץ כן להעניק הרשאות מנהליות.

   מריץ את המתקין כמנהל

3. ברגע שאתה בתוך מנהל התקן Bluetooth ברודקום עבור מסך Windows 10, פעל לפי ההנחיות שעל המסך כדי להתחיל ולהשלים את התקנת מנהל ההתקן Bluetooth.

   התקנת חבילת מנהל ההתקן של Bluetooth ברודקום

4. לאחר סיום ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר סיום הפעלת המחשב הבא.

אם אתה עדיין רואה את אותה הודעת שגיאה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא למטה.

הסרת התקנה של כל בקר Bluetooth ו- USB

אם פותר הבעיות לא הצליח לטפל בבעיה ודאגת שלא מדובר בבעיית הרשאה, אתה כנראה מתמודד עם מנהל התקן Bluetooth פגום או בקר USB תקלה (למקרה שאתה משתמש ב- דונגל ל- Bluetooth ).

במקרה זה, התרחיש הטוב ביותר שיבטיח שתסיר את המופע הפגום הוא הסרת התקנה של כל מנהל התקן Bluetooth (ובקר USB אם אתה משתמש בפלאג ') בכדי לאלץ את התקנת Windows שלך לחפש ולהתקין את מקבלי הנהגים החדשים.

אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, פעל לפי ההוראות שלהלן:

1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד ' devmgmt.msc 'ולחץ להיכנס לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג.

   הפעל את devmgmt.msc

   הערה: אם אתה מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) לחץ כן להעניק הרשאות מנהליות.

2. ברגע שאתה בפנים מנהל התקן הרחב את התפריט הנפתח המשויך ל- Bluetooth ואז לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על> הסר התקנה כל נהג בפנים.

   הסרת התקנת כל מנהל התקן Bluetooth

3. במקרה שאתה משתמש בפלאג לצייד את המערכת שלך ב- Bluetooth, יהיה עליך להסיר גם את כל בקר ה- USB תחת בקרי אוטובוסים סידוריים אוניברסליים .

   הסרת התקנת מנהלי התקנים לבקרי USB

   הערה : אם המחשב שלך מטפל במקור ב- Bluetooth, דלג על שלב זה.

4. הפעל מחדש את המחשב שלך כדי לאלץ את מערכת ההפעלה שלך להתקין את מנהלי ההתקנים החסרים.
5. חזור על הפעולה שגרמה בעבר לשגיאה ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

במקרה שאותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

ביצוע התקנת תיקון / התקנה נקייה

אם אף אחד מה תיקונים פוטנציאליים לעיל עבדו בשבילך, סביר מאוד להניח שאתה מתמודד עם סוג כלשהו של נושא שחיתות של מערכת ההפעלה שבסופו של דבר משפיע על רכיב ה- Bluetooth. אם תרחיש זה רלוונטי, אתה אמור להיות מסוגל לתקן בעיה זו על ידי רענון כל רכיב Windows.

על מנת להשיג זאת, אתה יכול ללכת על התקנת תיקון (תיקון במקום) או א התקן נקי .

התקנת תיקון קצת מייגע יותר ויחייב אותך להשתמש במדיה התקנתית תואמת, אך היתרון העיקרי של הליך זה הוא שתהליך הרענון ייגע רק בקבצי מערכת ההפעלה שלך - המדיה האישית שלך, היישומים שלך, המשחקים שלך ואפילו כמה העדפות משתמש להישאר שלמים.

ניתן לבצע התקנה נקייה ללא אמצעי התקנה, אך היכונו לאובדן נתונים כולל אלא אם תגבו את הנתונים שלכם מראש.