כמה ממשתמשי MacOS Mojave מדווחים שהם מקבלים את ' שגיאת com.apple.commerce.client 500 שגיאה בכל פעם שהם מנסים להיכנס או להוריד יישום מחנות האפליקציות. במקרים מסוימים, שגיאה זו עשויה להופיע בעת רכישת יישום בחנות האפליקציות. הרכישה המוזכרת בהודעת השגיאה “ אירעה שגיאה במהלך הרכישה 'לא תמיד מיועד ליישומים בתשלום אלא גם תקף ליישומים בחינם.
הודעת שגיאה
מה גורם לשגיאה 500. com.apple.commerce.client?
חקרנו נושא מסוים זה על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון ששימשו בדרך כלל לפתרון בעיות ולפתרון הבעיה על ידי משתמשים שנמצאים במצב דומה. בהתבסס על החקירות שלנו, ידועים כי כמה תרחישים מעוררים הודעת שגיאה מסוימת זו:
- חשבון iCloud אינו תקין - ב- macOS, יש סיכוי שהנושא נגרם על ידי מקרה של חשבון iCloud תקול. בכל פעם שזה קורה, לא תוכל להשתמש ב- App Store כדי להוריד או לעדכן יישומים כלשהם. במקרה זה, תוכל לפתור אותה על ידי איפוס חשבון iCloud.
- רמת האמון של האישור אינה מוכרת - במקרים מסוימים, ' DigiCert High Assurance EV Root CA רמת האמון של האישור יכולה להיות אחראית לשגיאה מסוימת זו. המחשב לא יוכל ליצור חיבור ל- App Store מבלי להשתמש באישור זה.
- פרטי התשלום מיושנים - כפי שמתברר, בעיה זו יכולה להתרחש גם אם פרטי התשלום מיושנים עבור מזהה Apple שלך. אתה יכול פשוט לפתור את הבעיה על ידי הוספה או עדכון של פרטי התשלום מהטלפון שלך ואז התחבר ל- MacOS שלך.
- נתונים זמניים של חנות האפליקציות פגומים - מקרה פוטנציאלי נוסף בו מתרחשת שגיאה זו הוא הנתונים הזמניים המושחתים או השבורים של App Store. מספר משתמשים שנקלעו למצב דומה דיווחו כי הצליחו לפתור את הבעיה לאחר הסרת הנתונים הזמניים.
אם אתה מחפש פיתרון לפתרון הודעת השגיאה המדויקת הזו שמונעת ממך להשתמש ב- App Store ב- MacOS Mojave, מאמר זה יספק לך רשימה של שלבי פתרון בעיות איכותיים. למטה, תגלה אוסף של שיטות שאושרו על ידי משתמש אחד לפחות שהושפע מאותה בעיה.
בצע את השיטות בסדר שהן מוצגות מכיוון שהן מסודרות לפי יעילות וחומרה. אחת השיטות שלהלן חייבת לפתור את הבעיה, ללא קשר לאשם שמפעיל אותה.
שיטה 1: איפוס חשבון iCloud שלך ב- macOS
ניתן לחבר את חשבון iCloud שלך למספר מכשירים, מה שלעתים יכול ליצור בעיה עבור אחד המכשירים. עבור macOS, בעיה זו עלולה לגרום ל- App Store לא לאפשר לך להיכנס או להוריד יישומים כלשהם. שיטת היציאה וההתחברות הפשוטה יכולה לעזור לך לפתור בעיה זו.
- הקלק על ה תפוח עץ לוגו בשורת התפריטים למעלה ובחר העדפות מערכת בתפריט ההקשר, ואז לחץ על iCloud
פתיחת הגדרות iCloud מהעדפות המערכת
- כעת לחץ על ה- התנתק כפתור בפינה השמאלית התחתונה
צא מ- iCloud
- עכשיו היכנס שוב בחזרה ולך לבדוק ב- App Store שלך.
שיטה 2: שינוי הגדרות הגישה למחזיק המפתחות ב- macOS
Keychain Access מאחסנת סיסמאות ומידע אודות החשבון. זה גם מספק לך גישה ישירה לשינוי רמת האמון של האישורים. לפעמים באג אישורים יכול למנוע מכם להתחבר ל- App Store או להוריד יישומים. אתה צריך לשנות את רמת האמון של ' DigiCert High Assurance EV Root CA תעודה לעולם לא לסמוך ולהפעיל מחדש את המחשב. ואז שנה אותו חזרה לברירות המחדל של המערכת והוא יתקן את באג האישורים.
- לְהַחזִיק פקודה מקש ולחץ מֶרחָב לפתוח זַרקוֹר ואז הקלד גישה למחזיקי מפתחות ו להיכנס
פתיחת גישה למחזיק מפתחות באמצעות זרקור
- לחץ על שורשי המערכת בחלונית השמאלית
- לחפש אחר ' DigiCert High Assurance EV Root CA ”ברשימה ו לחץ לחיצה כפולה לפתוח אותו
חיפוש ופתיחה של DigiCert High Assurance EV Root CA בשורשי מערכת
- לְהַרְחִיב אמון אפשרות ושנה “ בעת שימוש בתעודה זו ' ל לעולם אל תסמוך ואז הפעל מחדש את המחשב
שינוי האפשרות בעת שימוש באישור זה לעולם לא לסמוך עליו
- עבור לאותה אפשרות ושנה את האפשרות חזרה ל השתמש בברירות מחדל של המערכת
שינוי זה בחזרה לשימוש ברירות מחדל של המערכת
- כעת תוכל להיכנס או להוריד יישומים מחנות האפליקציות ללא שום בעיה.
שיטה 3: עדכן את פרטי התשלום בטלפון שלך
לפעמים פרטי זיהוי Apple שלך יכולים להיות הבעיה הגורמת לבעיה בכניסה לחשבון או בהורדת יישומים מחנות האפליקציות. שגיאה זו יכולה להופיע גם ברכישת יישום מחנות האפליקציות. אתה יכול להשתמש במכשיר אחר כדי לעדכן את פרטיך (פרטי תשלום) ולאחר מכן להיכנס מ- macOS.
- במסך הבית של הטלפון שלך, הקש על הגדרות
- בֶּרֶז iTunes ו- App Store ואז הקש על שלך שם זיהוי של אפל
פתיחת Apple ID ב- iPhone
(ייתכן שתתבקש להיכנס)
- תפריט האפשרויות יופיע, בחר צפה בזיהוי Apple
בחרו View Apple ID
- בֶּרֶז נהל תשלום (אם אתה משתמש בגרסה ישנה יותר של iOS, הקש על פרטי תשלום )
- אתה יכול הוסף אמצעי תשלום אוֹ לַעֲרוֹך זה על ידי שינוי המידע.
עדכון או הוספת פרטי תשלום
- עַכשָׁיו התחברות לחנות האפליקציות שלך ב- macOS באמצעות אותו שם זיהוי של אפל
שיטה 4: שינוי הגדרות App Store דרך מסוף
בשיטה זו נשתמש בפקודת ברירת המחדל לשינוי ההגדרות של App Store המאוחסנות בקבצי .plist. לכל יישום מספר הגדרות שאינן זמינות בהעדפות האפליקציה וניתן לגשת אליהן באמצעות פקודת ברירות המחדל.
חָשׁוּב : ודא שאתה מתנתק מחנות האפליקציות וסגור אותו לפני הפעלת פקודה זו דרך טרמינל.
- לְהַחזִיק פקודה מקש ולחץ מֶרחָב לפתוח זַרקוֹר ואז הקלד מָסוֹף ו להיכנס
מסוף פתיחה
- כעת הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס :
ברירות מחדל כותבות com.apple.appstore.commerce Storefront - מחרוזת '$ (ברירות מחדל נקראות com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s /, 8 /, 13 /)'
פיקוד בטרמינל
- חזור אל חנות אפליקציות , להתחבר ונסה להוריד יישומים.
שיטה 5: ריק תיקיית המטמון להורדה זמנית של App Store
לרוב יישומים מפסיקים לעבוד בגלל הנתונים הזמניים שהושחתו. שיטה קלה לתיקון זה תהיה על ידי הסרת הנתונים הזמניים. נתונים זמניים משמשים רק כדי להאיץ את המשימות עבור המשתמשים על ידי שמירת המידע הקשור למשתמש. היא תיווצר שוב לאחר השימוש באפליקציה.
- לְהַחזִיק פקודה מקש ולחץ מֶרחָב לפתוח זַרקוֹר ואז הקלד מָסוֹף ו להיכנס
מסוף פתיחה
- הקלד את הפקודה הבאה כדי לפתוח ספריה:
פתח $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore /
פתיחת מדריך דרך טרמינל
- ריק תיקייה זו על ידי העברת כל הפריטים אל אַשׁפָּה
הערה : אתה יכול לעשות גיבוי של קבצים לפני שתסיר אותו, רק כדי להיות בטוח. - פתח את App Store שלך ונסה להוריד יישומים.
