כמה משתמשי Windows הגיעו אלינו עם שאלות לאחר שראו את 0x800700d8 קוד שגיאה לאחר שלא הצליח להתקין עדכון או לשדרג ל- Windows 10 מגרסת Windows ישנה יותר. המשתמשים שנפגעו ביותר מדווחים כי בעיה זו מתרחשת ללא קשר לסוג רשת האינטרנט אליהם הם מחוברים (פרטית או ציבורית) כפי שמתברר, נראה כי בעיה זו בלעדית ל- Windows 10.
שגיאה 0x800700d8 ב- Windows 10
מה גורם ל 0x800700d8 שגיאה ב- Windows 10?
חקרנו נושא מסוים זה על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון המשמשות בדרך כלל משתמשים מושפעים במצב דומה. כפי שמתברר, ישנם מספר תרחישים בהם קוד השגיאה הזה יושלך:
- הפרעות AV של צד שלישי - כפי שמתברר, ידועות שכמה סוויטות AV מוגנות יתר על המידה גורמות לבעיה זו בכך שהן מונעות למעשה את התקשורת של WU עם שרתי העדכון. אם תרחיש זה ישים, תוכל לפתור את הבעיה על ידי השבתת ההגנה בזמן אמת או הסרת ההתקנה של חבילת הצד השלישי.
- תקלה גנרית - יתכן שאתה נתקל בבעיה עקב תקלה כללית שכבר מכוסה על ידי אסטרטגיית תיקון הכלולה ב- Windows 10. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה באמצעות פותר הבעיות של Windows Update כדי לטפל בתקלה באופן אוטומטי.
- WU לא יכול להתמודד עם העדכון - עדכונים מסוימים נתקלים במחסומים מסוימים כאשר המשתמש מנסה להתקין אותם במבנה חדש לאחר עדכון מגרסת Windows ישנה יותר. במקרה זה, תוכל להימנע מקוד השגיאה על ידי הסתמכות על Update Assistant כדי להביא את גירסת Windows 10 האחרונה שלך.
- המכונה מוגדרת ל'דחה שדרוגים ' - ישנן גרסאות חלונות מסוימות הכוללות את היכולת לעכב עדכונים מסוימים (למעט עדכוני אבטחה). כפי שמתברר, ייתכן שתיתקל בקוד שגיאה זה אם מותר לשדרג דחייה במחשב שלך. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי השבתת שדרוגים דוחים.
- רכיבי Witch של גליץ ' - במקרים מסוימים, קוד השגיאה 0x800700d8 יכול להימשך בגלל חוסר עקביות עם האופן שבו Windows Update מתקשר עם שאר הרכיבים המשמשים במהלך הליך העדכון. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי איפוס כל הרכיבים והתלות המעורבים בתהליך העדכון.
שיטה 1: הסר את האנטי-וירוס של צד שלישי (אם רלוונטי)
כפי שמתברר, אחד הגורמים השכיחים ביותר שיפעילו את 0x800700d8 קוד שגיאה בעת ניסיון להתקין עדכון בהמתנה הוא חבילת AV מוגנת יתר. ישנן כמה חבילות אבטחה שממשיכות לדווח על ידי משתמשים מושפעים לאחר שהם חוסמים את תהליך התקנת העדכון: Sophos, McAffee, AVAST, Comodo ועוד כמה אחרים.
אם אתה משתמש באנטי-וירוס של צד שלישי ואתה חושד שהוא עשוי להיות אחראי לעדכונים הכושלים שלך, תוכל לפתור את הבעיה על ידי השבתת ההגנה בזמן אמת בזמן התקנת העדכון או על ידי הסרת ה- AV סוויטה לגמרי ועובר לאפשרות האבטחה המוגדרת כברירת מחדל (Windows Defender).
אז בואו נתחיל בהשבתת ההגנה בזמן אמת על ה- AV של צד שלישי שכרגע פעיל. כפי שניתן לצפות, הליך זה יהיה שונה בהתאם לחבילת האבטחה שבה אתה משתמש, אך ברוב הסוויטות תוכל לעשות זאת ישירות מתפריט ההקשר של שורת המשימות.
השבתת ההגנה בזמן אמת על אנטי וירוס Avast
ברגע שתשבית את ההגנה בזמן אמת, נסה להתקין את העדכון שנכשל בעבר פעם נוספת ולראות אם התהליך הושלם.
אם אתה עדיין נתקל ב- 0x800700d8 קוד שגיאה, בוא נכלול את האפשרות שהוא נגרם על ידי האנטי-וירוס של צד שלישי על ידי הסרת התוכנית לחלוטין ובעקבות הצעדים הדרושים כדי להבטיח שאתה לא משאיר אחריך קבצים שנשארו.
במקרה שתחליט ללכת בדרך זו, אנו ממליצים לך לעקוב אחר מאמר זה ( כאן ) - זה ידריך אותך בשלבים של התקנת תוכנית האבטחה שלך מבלי להשאיר אחריך קבצי שאריות שעשויים עדיין לגרום לאותה בעיה.
שיטה 2: הפעלת פותר הבעיות של Windows Update
אם אתה בטוח שחבילת צד ג 'אינה זו שגורמת לבעיות, בוא ננקוט בצעדים המתאימים כדי להבטיח שמערכת ההפעלה שלך אינה מסוגלת לפתור את הבעיה באופן אוטומטי. ב- Windows 10, מיקרוסופט שיפרה בכבדות את מודול פותר הבעיות, ופותר הבעיות של Windows Update הוא אחד הכלים החזקים ביותר מסוג זה.
כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הם הצליחו לתקן את 0x800700d8 קוד שגיאה והתקן את עדכון Windows ללא בעיות לאחר תיקון רכיב ה- WU באופן אוטומטי באמצעות פותר הבעיות של Windows Update.
כלי מובנה זה כולל מגוון רחב של אסטרטגיות תיקון המסוגלות ליישם באופן אוטומטי אם זוהתה בעיה. להלן מדריך קצר להפעלת פותר הבעיות של Windows Update:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד “ הגדרות ms: פתרון בעיות ”ולחץ להיכנס לפתוח את פתרון תקלות הכרטיסייה של הגדרות הכרטיסייה.
פתיחת הכרטיסייה לפתרון בעיות באפליקציית ההגדרות באמצעות תיבת הפעלה
- ברגע שאתה בתוך הראשי פתרון תקלות לחץ על הכרטיסייה, עבור לחלק הימני של המסך ונווט אל קום והפעל סָעִיף. ברגע שאתה מגיע, לחץ על עדכון חלונות ואז לחץ על הפעל את פותר הבעיות .
מריץ את פותר הבעיות של Windows Update
- לאחר שתפעיל את כלי השירות, המתן עד לסיום הסריקה הראשונית ומומלצת על אסטרטגיית התיקון. הליך זה הוא מפתח מכיוון שהוא יקבע אם אחת מאסטרטגיות התיקון הכלולות בכלי השירות החלים בתרחיש זה.
איתור בעיה ב- Windows Update
- אם מזוהה תיקון מתאים, לחץ על ישם את התיקון ליישם את אסטרטגיית התיקון המומלצת.
ישם את התיקון
הערה: תלוי בסוג התיקון שמומלץ, ייתכן שתצטרך לבצע כמה צעדים בכדי לאכוף אותו.
- לאחר החלת התיקון בהצלחה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר השלמת ההפעלה הבאה.
אם אותו הדבר 0x800700d8 קוד שגיאה עדיין מתרחש, עבור למטה לאסטרטגיית התיקון הפוטנציאלית הבאה למטה.
שיטה 3: עדכן עם הגרסה האחרונה באופן ידני
כמה משתמשים שאנחנו נתקלים בהם 0x800700d8 קוד שגיאה בכל פעם שניסו להתקין עדכון בהמתנה באמצעות רכיב ה- WU המובנה דיווחו כי הם הצליחו לעקוף את הבעיה על ידי התקנת העדכון באופן ידני.
הליך זה קל יותר ממה שהוא נשמע - כל שעליך לעשות הוא להוריד ולהתקין את מבנה Windows העדכני ביותר באופן ידני. רוב הסיכויים שהליכה במסלול זה תמנע מקוד השגיאה מכיוון שעדכונים ידניים מטופלים על ידי עוזר השדרוג ולא על ידי Windows Update.
הנה מדריך מהיר להתקנת העדכון האחרון של Windows 10 באופן ידני באמצעות עוזר השדרוג:
- בקר בקישור זה ( כאן ) מדפדפן ברירת המחדל ולחץ על עדכן כעת להשתמש ב- עוזר עדכון.
הפעלת עדכון ידני באמצעות Windows Update Assistant
- פתח את ה Windows10Upgrade.exe הפעלת ההתקנה שרק הורדת ולחץ עליה עדכן כעת ליזום תהליך העדכון.
- סריקה תחל ותקבע אם המחשב שלך מוכן לטפל בעדכון. אם הכל בסדר, לחץ על עדכון כדי לגרום לעוזר העדכון להוריד את העדכון.
- המתן עד לסיום התהליך (אל תסגור את החלון עד לסיום התהליך).
עדכון Windows לגירסה האחרונה באמצעות Update Assistant
- לאחר השלמת ההורדה, עוזר העדכונים יתחיל להתקין אוטומטית את הקובץ שהוריד בעבר. המתן בסבלנות עד לעדכון גירסת ה- Windows שלך לגירסה העדכנית, ואז הפעל מחדש את המחשב.
התקנת בניית Windows 10 העדכנית ביותר באופן ידני באמצעות Update Assistant
- בעת האתחול הבא של המערכת, תהיה לך העדכון האחרון של Windows, כך שאין צורך להשתמש ב- Windows Update כדי להתקין את העדכון שנכשל בעבר.
אם ה עוזר עדכון לא איפשר לך לעקוף את 0x800700d8 קוד שגיאה או שאינך רוצה להשתמש בו כדי להימנע מקוד השגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 4: השבתת 'שדרוגים דוחים' (אם רלוונטי)
כפי שמתברר, קוד השגיאה המסוים הזה ( 0x800700d8) יכול להתרחש גם במקרים שבהם המחשב שלך מוגדר ל'דחה שדרוגים 'במקום להתקין אותם מיד. אפשרות זו של Windows Update נותנת לך אפשרות לעכב שדרוגים מסוימים למספר חודשים (תיקוני אבטחה אינם נופלים בקטגוריה זו).
אך זכור שלא כל גרסת Windows כוללת אפשרות זו של Windows Update. אם אתה חושד שאפשרות זו עשויה להיות אחראית לנושא מסוים זה, תוכל לבדוק את אפשרויות מתקדמות בתפריט של Windows Update שלך כדי לראות אם זה המקרה.
מספר משתמשי WIndows 10 Enterprise שעסקו בבעיה זו דיווחו כי היא נפתרה לחלוטין לאחר שביטלו את הבוס הקשור לשדרוגים דוחים.
להלן מדריך מהיר על השבתת שדרוגים דוחים ב- Windows 10:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. ואז הקלד ' הגדרות ms: windowsupdate 'ולחץ להיכנס לפתוח את עדכון חלונות הכרטיסייה של עדכון ואבטחה תַפרִיט.
הפעל את תיבת הדו-שיח: הגדרות ms: windowsupdate
- ברגע שאתה בתוך מסך העדכונים של WIndows, עבור לצד ימין ולחץ על אפשרויות מתקדמות .
גישה לתפריט אפשרויות מתקדמות של Windows Update
- מהתפריט הבא, בטל את הסימון בתיבת הסימון המשויכת ל- ' לדחות שדרוגים '.
מניעת דחיית השדרוגים של המכונות
- לאחר שהאפשרות הושבתה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת גם לאחר הפסקת יכולת המכונה שלך לדחות שדרוגים או שיטה זו לא ישימה, עבור למטה לשיטה הבאה להלן.
שיטה 5: איפוס רכיבי WU
אם אף אחת מהשיטות לעיל לא אפשרה לך לתקן את 0x800700d8 שגיאה, זה כנראה בגלל שאתה מתמודד עם תקלה ב- WU שהפסיקה למעשה את יכולתה להתקין עדכונים חדשים. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי איפוס כל הרכיבים והתלות המעורבים בתהליך זה.
כמה משתמשים שנפגעו אישרו כי הם הצליחו לפתור בעיה זו על ידי איפוס ידני של כל רכיבי Windows Update משורת פקודה מוגבהת. הנה מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:
- ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן, הקלד 'Cmd' בתוך תיבת הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת. אם אתה מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) לחץ כן כדי להעניק גישה למנהל.
מריץ CMD כמנהל
- ברגע שאתה נמצא בתוך חלון שורת הפקודה המוגבה, הקלד את הפקודות הבאות לפי הסדר ולחץ להיכנס אחרי כל אחד:
להפסיק. עצור רשת. עצור
הערה: לאחר שתסיים להפעיל פקודות אלה, עצרת למעשה את שירותי Windows Update, MSI Installer, שירות Cryptographic ושירותי BITS.
- לאחר שתצליח להשבית את כל השירותים, הפעל את הפקודות הבאות באותו חלון CMD ולחץ להיכנס אחרי כל אחד לשנות את שם ה- הפצת תוכנה ו Catroot2 תיקיות:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
הערה: שתי תיקיות אלה אחראיות לאחסון קבצי העדכון המשמשים את רכיב העדכון של Windows. שינוי שמם יאלץ את מערכת ההפעלה שלך ליצור תיקיות חדשות שייקחו את מקומן.
- לאחר שתשלים את שלב 3, הקלד את הפקודות הסופיות האלה לפי סדר ולחץ על Enter אחרי כל אחת מהן כדי להתחיל את אותם שירותים שהושבתו בעבר:
התחל נטו wuauserv נטו התחל cryptSvc ביטים התחל נטו התחל נטו
- התקן את העדכון שנכשל בעבר עם קוד השגיאה ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
אם אתה עדיין נתקל ב- 0x800700d8 שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 6: עדכון ה- BIOS לגרסה האחרונה
כפי שדווח על ידי כמה משתמשים שונים, בעיה מסוימת זו יכולה להתרחש גם במקרים בהם גרסת ה- BIOS מיושנת מאוד. כמעט תמיד נתקלים בבעיה זו במחשבי Dell, אך ישנם יצרנים אחרים עם אותן בעיות.
עם זאת, לפני שתתחיל בתהליך עדכון גרסת ה- BIOS שלך, זכור כי פעולה זו בפזיזות יכולה להוביל לבעיות אחרות אם שלבי העדכון אינם ממולאים עד האות.
התהליך המדויק של עדכון גרסת ה- BIOS שלך יהיה שונה בהתאם ליצרן לוח האם שלך. הנה התיעוד הרשמי לעדכון ה- BIOS עבור יצרני לוחות האם הפופולריים ביותר:
- דל
- ASUS
- Acer
- לנובו
- סוני ויו
הערה: עקוב אחר ההוראות של עדכון גרסת ה- BIOS שלך על אחריותך בלבד!
מעדכן את גרסת הביוס שלך
7 דקות קריאה
