כיצד לתקן קוד שגיאה של Hulu PLRUNK15 ו- PLAREQ17

קודי השגיאה 15 ו 17 בדרך כלל נתקלים במשתמשי Hulu כאשר הם מנסים להזרים תוכן דרך Roku, PC או מטלוויזיה חכמה. רוב המשתמשים המושפעים מדווחים כי הם יכולים להזרים רגיל עם כל לקוח אחר (Netflix, HBO Go, Amazon Prime וכו ').

קוד שגיאה של Hulu PLURNK15 & PLAREQ17

כפי שמתברר, ישנם מספר גורמים פוטנציאליים שונים שעלולים לגרום בסופו של דבר לאחד משני קודי השגיאה הללו עם הזרמת Hulu:

• חיבור לאינטרנט אינו עומד בדרישות המינימום - זכור כי ל- Hulu (בדיוק כמו לכל פלטפורמת סטרימינג אחרת) יש דרישת רוחב פס מינימלית. אי עמידה בדרישה זו עלולה לגרום לאחד משני קודי השגיאה.
• הגבלת רשת - במקרה שאתה מחובר כרגע לרשת מסוננת (ציבורית, עבודה, בית ספר, מלון וכו ') רוב הסיכויים שמנהל הרשת הטיל הגבלות מסוימות על Hulu ואחרים. לקוחות סטרימינג דומים . אם תרחיש זה ישים, שוחח עם מנהל הרשת כדי לבטל את המגבלות או לחבר לרשת שאינה מגבילה.
• חוסר עקביות ברשת - במקרים מסוימים, ניתן להקל על סוגיה זו על ידי חוסר עקביות מסוג TCP או IP. ניתן לפתור את רוב הבעיות הפוטנציאליות הללו באמצעות אתחול מחדש פשוט של הרשת. במקרים חמורים יותר, ייתכן שתצטרך ללכת לאתחול מלא של הנתב.
• החיבור נדחה בגלל VPN או שרת Proxy - אם אתה משתמש ב- VPN ברמת המערכת או שאתה מחובר כרגע לשרת proxy, רוב הסיכויים כי Hulu מסרב לאפשר למכשיר שלך להזרים תוכן מהפלטפורמה. במקרה זה, עליך לנסות להשבית את שרת ה- VPN או שרת ה- Proxy ולראות אם הבעיה נפתרה.

שיטה 1: בדיקת קישוריות לאינטרנט (אם רלוונטי)

לפני שתנסה תיקונים אחרים, עליך לוודא שהרשת הנוכחית שאליה אתה מחובר לא מפריעה ל- Hulu. זכור כי ל- Hulu יש המלצה מהירה באינטרנט שעליך להיות מודע לה:

• 3.0 Mbps לספריית הזרמת Hulu
• 8.0 מגה לשניות עבור שידורים חיים
• 16.0 Mbps לתוכן 4K

אם אתה נמצא תחת ערכים אלה, רוב הסיכויים שקוד השגיאה מופיע בגלל העובדה שחיבור הרשת שלך אינו מסוגל להעביר נתונים מספיק מהר.

סיבה אפשרית נוספת לראות את קודי השגיאה 15 ו 17 הוא סוג כלשהו של הגבלת רשת. זה די שכיח בקרב רשתות ציבוריות, עבודה, בתי ספר ומלונאות. מנהלי רשת מסוימים יחסמו לקוחות סטרימינג בכדי למנוע ממשתמשים מחוברים לקחת יותר מדי רוחב פס.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת ואף אחד מהגורמים הפוטנציאליים לעיל לא חל על המצב הספציפי שלך, עבור למטה לתיקון הפוטנציאל הבא הבא להלן.

שיטה 2: אתחל מחדש או אפס את המודם

אחד המקרים הנפוצים ביותר שיגרמו לאחד משני קודי השגיאה של Hulu (PLURNK15 & PLAREQ17) הוא חוסר עקביות ברשת המאפשרת IP או סוגיית TCP שקשור לאופן שבו הנתב שלך מנהל את חילופי הנתונים.

אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי הפעלה מחדש פשוט או איפוס הנתב שלך.

אם לא ניסית את התיקון הפוטנציאלי הזה עד עכשיו, התחל בלחיצה על כפתור ההפעלה בגב הנתב שלך כדי לכבות את המכשיר, ואז המתן למשך 30 שניות לפני שתפעיל אותו שוב כדי לנקז את קבלים החשמל.

הדגמה של הפעלה מחדש של הנתב

הערה: בנוסף, ניתן לנתק את כבל החשמל פיזית כדי להשיג את אותו האפקט.

ברגע שהנתב שלך יופעל מחדש, נסה להזרים תוכן שוב מה- Hulu ולראות אם קוד השגיאה (plrunk15 או plareq17)

אם הבעיה עדיין לא נפתרה, השלב ההגיוני הבא צריך להיות לבצע איפוס רשת. אך לפני שתעשה זאת, זכור כי פעולה זו תאפס את כל ההגדרות המותאמות אישית (כולל אישורים מותאמים אישית, יציאות מועברות, התקנים חסומים וכו ') שקבעת בעבר בהגדרות הנתב שלך.

יתר על כן, עליך לשמור את אישורי ספק שירותי האינטרנט מוכנים למקרה שתתבקש ליצור מחדש את חיבור האינטרנט.

איפוס הנתב

כדי לפרוס איפוס נתב, השתמש באובייקט חד כדי ללחוץ על כפתור האיפוס בגב הנתב שלך. לחץ והחזק את כפתור האיפוס למשך כ -10 שניות או עד שתראה את נוריות הנורות הקדמיות מהבהבות בו זמנית. כאשר זה קורה, שחרר את לחצן האיפוס ובדוק אם אתה נדרש להכניס מחדש את אישורי ספק שירותי האינטרנט כדי לשחזר את החיבור לאינטרנט.

במקרה שאותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 3: השבת VPN או שרת Proxy (אם רלוונטי)

אם אתה משתמש בשרת proxy או באיזשהו לקוח VPN שעובד ברמת מערכת, רוב הסיכויים שהבעיה נגרמת למעשה מסירובו של Hulu לעבוד דרך חיבורים מסוננים.

ידוע לשמצה כי Hulu גורם למגוון בעיות ברשתות Proxy ו- VPN, כך שאם אתה משתמש באחת משתי האפשרויות הללו כדי להגן על אנונימיות האינטרנט שלך, עליך לכבות אותן או להסיר אותן בכל פעם שאתה מנסה להזרים תוכן מהולו. .

בין אם אתה משתמש בשרת Proxy או בלקוח VPN, יצרנו שני מדריכים נפרדים שיעברו אותך בתהליך השבתתם על מנת לפתור את 15 ו 17 קודי שגיאה.

א. הסר את התקנת לקוח ה- VPN

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד 'Appwiz.cpl' ולחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות מָסָך. כשאתה רואה את בקרת חשבון משתמש (UAC) בתפריט, לחץ כן להעניק הרשאות מנהליות.

   הקלד appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את רשימת התוכניות המותקנות

2. בְּתוֹך תוכניות ותכונות גלול מטה ברשימת התוכניות המותקנות ואתר את לקוח ה- VPN שאתה חושד שגורם לבעיה. כשתראה אותו, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הערך המשויך אליו ואז לחץ הסר התקנה מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.

   השבתת כל מתאמי VirtualBox

3. עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את הסרת ההתקנה, ואז הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר סיום ההפעלה הבאה.
4. לאחר השלמת הפעולה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה.

ב. השבתת שרת ה- Proxy

1. פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'Inetcpl.cpl' בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס לפתוח את נכסי אינטרנט הכרטיסייה.

   פתיחת מסך מאפייני האינטרנט

   ps4 לא קורא דיסקים
2. ברגע שאתה בתוך נכסים הכרטיסייה, גש אל חיבורים לחץ על הכרטיסייה (מהתפריט בחלק העליון), ואז לחץ על הגדרות LAN (תַחַת הגדרות רשת LAN מקומית ).

   פתח את הגדרות ה- LAN באפשרויות האינטרנט

3. ברגע שאתה סוף סוף בתוך הגדרות תפריט של רשת מקומית (LAN) , לך אל שרת פרוקסי קטגוריה ובטל את הסימון של השתמש בשרת proxy עבור ה- LAN שלך קופסא.

   השבתת שרת proxy

4. לאחר שתשבית בהצלחה את פרוקסי שרת, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה.