כמה ממשתמשי Windows הגיעו אלינו בשאלות לאחר שלא הצליחו להתקין עדכון של Windows. המשתמשים המושפעים ביותר מדווחים כי לאחר זמן רב, העדכון נכשל בסופו של דבר ב 99% עם קוד השגיאה 0x8007043c. למרות שהנושא נפוץ הרבה יותר ב- Windows 7, הצלחנו למצוא את אותה הבעיה המתרחשת ב- Windows 7, הצלחנו למצוא כמה התרחשויות ב- Windows 8.1 ו- Windows 10.
קוד שגיאה של Windows Update 0x8007043c
מה גורם לשגיאת Windows Update 0x8007043c?
חקרנו נושא מסוים זה על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ועל ידי ניסיון אסטרטגיות התיקון השונות המומלצות לעיתים קרובות על ידי משתמשים אחרים אשר נקלעו למצב דומה. כפי שמתברר, כמה מצבים שונים עשויים להיות אחראים להופעת נושא זה.
הנה רשימה קצרה של אשמים פוטנציאליים שתוכלו להתמודד איתם:
- עדכון לא תואם של Windows - כפי שמתברר, בעיה זו עלולה להתרחש גם עקב עדכון של מערכת ההפעלה שמנסה להתקין אותה למרות שהיא אינה תואמת את גרסת מערכת ההפעלה שלך. אם תרחיש זה רלוונטי, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי הפעלת פותר הבעיות של Windows Update.
- הפרעות AV של צד שלישי - כפי שדווח על ידי כמה משתמשים מושפעים שונים, בעיה זו יכולה להופיע גם בגלל תוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי המגן יתר על המידה וחוסמת תקשורת בין המחשב לשרת ה- WU עקב חיובי כוזב. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי השבתת הגנה בזמן אמת או על ידי הסרת חבילת האבטחה של צד שלישי.
- שחיתות בקבצי המערכת - סיבה אפשרית נוספת שתפעיל קוד שגיאה זה היא שחיתות בין קבצי המערכת. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה באמצעות סדרת כלי עזר (DISM ו- SFC) המסוגלים לתקן ולהחליף מקרים פגומים השוברים את רכיב העדכון.
- רכיב OS שבור - בנסיבות נדירות, ייתכן שתיתקל בבעיה זו עקב מקרה שחיתות בסיסי שלא ניתן לפתור באופן קונבנציונאלי. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי רענון כל רכיב מערכת הפעלה באמצעות הליך כמו התקנת תיקון או התקנה נקייה.
אם אתה נתקל באותה בעיה ואחד מהתרחישים שלמעלה נראה היה רלוונטי, מאמר זה יספק לך כמה שלבי פתרון בעיות שיאפשרו לך לרדת לתחתית הבעיה. למטה, תמצאו אוסף של תיקונים פוטנציאליים שמשתמשים אחרים במצב דומה השתמשו בהן בכדי לפתור את קוד השגיאה 0x8007043c.
אם ברצונך להישאר כמה שיותר יעילים, אנו ממליצים לך לבצע את ההוראות באותו סדר בו סידרנו אותן (באמצעות יעילות וחומרה). בסופו של דבר, אתה צריך להיתקל בתיקון שיפתור את הבעיה ללא קשר לאשם שגורם לבעיה.
בואו נתחיל!
שיטה 1: הפעלת פותר הבעיות של Windows Update (Windows 10 בלבד)
על פי מספר דוחות משתמשים שונים, בעיה מסוימת זו יכולה להתרחש עקב עדכון גרוע של Windows שייתכן שמערכת ההפעלה שלך מנסה להתקין למרות שהיא אינה תואמת לגרסת מערכת ההפעלה שלך.
אם תרחיש זה ישים, יתמזל מזלך מכיוון שמיקרוסופט כבר פרסמה תיקון חם לבעיה זו. כדי לנצל את זה, כל שעליך לעשות הוא להפעיל את פותר הבעיות של Windows Update. כלי שירות אוטומטי זה יטפל אוטומטית במנהל ההתקן שאינו תואם אם יקבע כי התרחיש כבר מכוסה באחת מאסטרטגיות התיקון.
כמה משתמשי Windows 10 הצליחו לפתור את 0x8007043c קוד שגיאה על ידי הפעלת פותר הבעיות של Windows Update ויישום אסטרטגיית התיקונים המומלצת. אם לא ידעתם, Windows Update מכיל מבחר של אסטרטגיות תיקון שיש לאכוף אוטומטית אם מתגלה בעיה שכבר מכוסה.
הנה מדריך קצר להפעלת פותר הבעיות של Windows Update :
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד “ הגדרות ms: פתרון בעיות ' ולחץ להיכנס לפתוח את פתרון תקלות הכרטיסייה של הגדרות אפליקציה.
פתיחת הכרטיסייה לפתרון בעיות באפליקציית ההגדרות באמצעות תיבת הפעלה
- ברגע שאתה בתוך פתרון תקלות לחץ על הכרטיסייה, העבר את סמן העכבר לחלק הימני של המסך ונווט אל קום והפעל סָעִיף. לאחר שתגיע לתפריט זה, לחץ על Windows Update ואז לחץ על הפעל את פותר הבעיות.
מריץ את פותר הבעיות של Windows Update
- הפעל את כלי השירות והמתן לסיום הסריקה הראשונית. תהליך ראשוני זה חשוב ביותר מכיוון שהוא יקבע אם אחת מאסטרטגיות התיקון, כולל כלי השירות, חלה על הבעיה בה אתה מתמודד.
איתור בעיה ב- Windows Update
- אם זוהתה אסטרטגיית תיקון מתאימה, יוצג בפניך חלון המאפשר לך ללחוץ עליו ישם את התיקון ליישם את אסטרטגיית התיקון הרלוונטית.
ישם את התיקון
הערה: זכור כי בהתאם לסוג התיקון, ייתכן שתידרש לבצע כמה צעדים נוספים ליישום אסטרטגיות התיקון.
- לאחר החלת התיקון בהצלחה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה של המחשב.
אם אתה עדיין נתקל ב- 0x8007043c שגיאה בעת ניסיון להתקין עדכון של Windows, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 2: ביטול הפרעות של צד שלישי (אם רלוונטי)
סיבה אפשרית נוספת שעשויה להפעיל את 0x8007043c שגיאה היא תוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי המגן יתר על המידה ותסיים בסופו של דבר את התקשורת החיצונית בין המחשב שלך לשרתי Windows Update. זה בדרך כלל מתרחש בגלל חיוב כוזב - חבילת ה- AV שלך מאמינה שרשת האינטרנט נפגעה.
AVAST, McAfee, Comodo ו- Sophos הם האשמים הסבירים ביותר של צד 3 שעלולים לגרום לבעיות (אך יכולים להיות אחרים שלא הצלחנו לזהות).
אם אתה משתמש בחבילת AV של צד שלישי ואתה חושד כי בעיה זו עשויה להיות רלוונטית, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי השבתת ההגנה בזמן אמת או על ידי הסרת ההתקנה של הסוויטה לחלוטין וחזרה לתוכנית האבטחה המוגדרת כברירת מחדל ( Windows Defender).
כמובן, הליך השבתת ההגנה בזמן אמת בסופו של דבר יהיה תלוי באיזו חבילת AV אתה משתמש באופן פעיל, אך ברוב המקרים, תוכל לעשות זאת ישירות מתפריט שורת המשימות.
השבתת ההגנה בזמן אמת על אנטי וירוס Avast
לאחר שתשבית את ההגנה בזמן אמת, נסה להתקין את עדכון Windows שנכשל בעבר ולראות אם הבעיה נפתרה כעת. אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, זה לא אומר באופן אוטומטי שחבילת ה- AV שלך לא גורמת לבעיה.
זכור שחבילת AV מסוימת של צד שלישי כוללת רכיב חומת אש למרות שזה לא נראה לעין עבור משתמש הקצה. ברוב המקרים, מנגנון אבטחה זה יישאר במקומו גם אם תשבית את ההגנה בזמן אמת. מסיבה זו, אתה יכול רק לאשר שחבילת צד שלישי שלך אינה גורמת לבעיה על ידי הסרת ההתקנה שלה לחלוטין ולוודא שאתה לא משאיר אחריך קבצים שנותרו שעשויים לגרום ל 0x8007043c שְׁגִיאָה.
אם תחליט ללכת בדרך זו, עקוב אחר ההוראות במאמר זה ( כאן ) כדי להסיר לחלוטין את חבילת ה- AV ולוודא ששום קובץ שאריות עדיין לא גורם לבעיה.
במקרה שכבר עשית זאת ללא שיפור או ששיטה זו לא חלה על התרחיש שלך, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 3: הפעלת סריקות DISM ו- SFC
אם השיטות לעיל לא אפשרו לך לתקן את הבעיה או לא היו ישימות, בוא נבדוק אם הבעיה לא נגרמת כתוצאה משחיתות בקבצי מערכת כלשהי. כפי שדווח על ידי כמה משתמשי Windows שונים, בעיה זו עשויה להיות מופעלת כתוצאה משחיתות קבצי מערכת כלשהי המשפיעה על קבצי מערכת הפעלה חשובים.
אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי הפעלת שני כלי עזר מובנים המסוגלים להתמודד עם מקרי שחיתות - DISM (שירות וניהול תמונות פריסה) ו SFC (בודק קבצי מערכת)
SFC טובה יותר בתיקון שגיאות לוגיות בעוד ש- DISM מתמקד הרבה יותר בתיקון תלות במערכת הסבירות ביותר להישבר. מכיוון שכך, אנו ממליצים לך להפעיל את שני השירותים על מנת למקסם את הסיכויים שלך לתקן את המקרים הפגומים שעלולים לגרום ל 0x8007043c שְׁגִיאָה.
הנה מדריך מהיר להפעלת שתי סריקות SFC ו- DISM משורת פקודה מוגבהת:
- פתח תיבת דו-שיח הפעלה על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'Cmd' בתוך תיבת הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + Enter לפתוח מורם CMD מיידי. אם אתה רואה את UAC (בקשת חשבון משתמש) בקש, לחץ על כן כדי להעניק גישה למנהל לחלון CMD.
הפעלת שורת הפקודה
- כאשר אתה מצליח להיכנס לפקודת CMD המוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter כדי להתחיל סריקת SFC:
sfc / scannow
הערה: SFC משתמש בעותק במטמון מקומי כדי להחליף קבצים פגומים בעותקים בריאים. כדי להבטיח שאתה לא משאיר את המערכת חשופה לשגיאות לוגיות אחרות, אל תפריע לתוכניות השירות עד להשלמת הפעולה.
- לאחר השלמת ההליך, הפעל מחדש את המחשב והמתין להשלמת רצף האתחול הבא. כאשר זה קורה, עקוב אחר שלב 1 שוב כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת נוספת.
- לאחר שתצליח לחזור לחלון CMD המוגבה, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס ליזום סריקת DISM:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
הערה: DISM ישתמש באופן פעיל ברכיב Windows Update להורדת עותקים בריאים להחלפת מקרים פגומים. מסיבה זו, עליך לוודא כי חיבור האינטרנט שלך יציב.
- לאחר השלמת ההוראה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה ברצף האתחול הבא.
אם פעלת בשיטה זו ואתה עדיין נתקל באותה פעולה 0x8007043c שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 4: רענון כל רכיב מערכת הפעלה
אם עקבת אחר כל התיקונים הפוטנציאליים לעיל ועדיין אינך מצליח להתקין את עדכון Windows, סביר להניח שהמערכת נאבקת בסוג כלשהו של שחיתות שלא ניתן לפתור באופן קונבנציונאלי. אחת הדרכים לפתור בעיה זו היא לאפס כל רכיב Windows שעשוי להיות אחראי לבעיה (כולל תהליכים הקשורים לאתחול).
שתי דרכים יאפשרו לך לעשות זאת: התקן נקי אוֹ התקנת תיקון .
ל התקן נקי הוא פתרון מהיר ונוח ביותר ללא תנאים מוקדמים, אך החיסרון העיקרי הוא שתסבלו מאובדן נתונים משמעותי אם לא תגבו את הנתונים מראש. כל הקבצים שלך (תמונות, מוסיקה, וידאו), יישומים, משחקים והעדפות משתמש יאבדו אלא אם כן תשתמש תחילה בכלי עזר לגיבוי.
ל התקנת תיקון (תיקון במקום) הוא פתרון מייגע יותר שדורש ממך להתקין מדיה להתקנה. אך היתרון הגדול הוא שרק רכיבי Windows יאופסו. פירוש הדבר שתאפשר לך לשמור את הנתונים, האפליקציות, המשחקים ואפילו כמה העדפות משתמש.
אז אם אתם מחפשים משהו מהיר שיפתור את הבעיה ואין לכם נתונים חשובים שתחשבו לכם לאבד, לכו על התקנה נקייה. מצד שני, אם אתה רוצה לשמור את כל הנתונים שלך ואתה רוצה משהו ממוקד אך ורק ברכיבי Windows, עבור להתקנת תיקון.
6 דקות קריאה
