כמה ממשתמשי Xbox One הגיעו אלינו עם שאלות לאחר שלא הצליחו לטעון דיסקי BluRay על המסוף שלהם. ברוב המקרים, המסך נשאר שחור לפני הצגת ההודעה הבאה ' השמע דיסק אחר. אנחנו לא יכולים לשחק את זה. 0x91d70001 ”. קוד השגיאה בעצם אומר שלא ניתן לזהות את עיצוב הדיסק. למרות שהבעיה נתקלת בעיקר בדיסקי BlueRay המכילים סרטים, חלק מהמשתמשים המושפעים רואים זאת גם עם משחקי דיסק.
הודעת שגיאה 0x91d70001
מה גורם לשגיאה 0x91d70001 ב- Xbox One?
חקרנו בעיה מסוימת זו על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון המשמשות בדרך כלל לתיקון הודעת השגיאה המסוימת הזו. כפי שמתברר, ישנם כמה תרחישים שונים שעלולים לייצר שגיאה זו. הנה רשימה קצרה של אשמים שעשויים להיות אחראים ל 0x91d70001 קוד שגיאה ב- Xbox One:
- מכשיר לכידת משחק מחובר - כפי שמתברר, אחד הגורמים השכיחים ביותר שיגרמו להודעת שגיאה זו הוא מכשיר לכידת משחק המחובר הן לקונסולה והן לטלוויזיה. אם תרחיש זה רלוונטי, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי ניתוק התקן לכידת המשחק לפני שתכניס את דיסק ה- Blu Ray המפעיל את קוד השגיאה.
- בעיית קושחה - אשם אפשרי נוסף שעלול להוביל לשגיאה זו הוא בעיית קושחה. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לעקוף את הבעיה באמצעות תיקון פופולרי או לבצע מחזור הפעלה כדי לנקות את נתוני הקושחה השמורים רע.
שיטה 1: נתק את מכשיר לכידת המשחק שלך (אם רלוונטי)
זו הסיבה מספר אחת לכך שהנושא המסוים הזה מתרחש. אם אתה משתמש במכשיר לכידת משחק (מחובר ל- Xbox ולטלוויזיה שלך) כדי להקליט קטעי משחק, רוב הסיכויים שזה האשם שמפעיל למעשה את 0x91d70001 קוד שגיאה.
אם תרחיש זה ישים למצבך הנוכחי, כל שעליך לעשות כדי לעקוף את הנושא לחלוטין הוא פשוט לנתק את התקן לכידת המשחק לפני שתכניס את הדיסק הכחול ריי לכונן האופטי.
ניתוק מכשיר לכידת המשחק מקונסולת ה- Xbox One שלך
זה ללא ספק התיקון הקל ביותר מתוך החבורה וזה לא משפיע על שום תכונות אחרות. ברגע שתחבר שוב את לכידת המשחק, תוכל להשתמש בו כרגיל ללא כל תצורה מחדש. דרך זו לעקיפת הבעיה אושרה על ידי לפחות תריסר משתמשים מושפעים, כך שאם אתה משתמש במכשיר לכידת משחק, רוב הסיכויים שהוא יעבוד גם עבורך.
אם אינך משתמש במכשיר לכידת משחק או ששיטה זו לא עבדה עבורך, עבור לשיטה הבאה למטה.
שיטה 2: נתק את HDMI כאשר מופיע קוד שגיאה
תיקון פופולרי נוסף לבעיה מסוימת זו הוא ניתוק כבל ה- HDMI לאחר הופעת קוד השגיאה. שוב, זה יותר דרך לעקיפת הבעיה מאשר תיקון נכון. אך מספר משתמשים מושפעים דיווחו כי תיקון זה עבד עבורם, ולכן הוא אמור לעבוד גם עבורכם.
אך זכור שגם אם זה עובד, סביר להניח שתצטרך לחזור על פעולה זו בכל פעם שתיתקל בהודעת שגיאה זו. הנה מה שאתה צריך לעשות כדי לעקוף את שגיאה 0x91d7001 :
- הכנס את ה- DVD או את ה- Blue Ray לתוך הכונן האופטי והמתין בסבלנות עד שקוד השגיאה (או שהמסך השחור מופיע).
- לאחר שתראה את קוד השגיאה, הסר את הדיסק מהקונסולה. אך השתמש בכפתור הפיזי בקונסולה כדי להוציא את הדיסק - אל תיגע בבקר שלך, אחרת התהליך כולו ייכשל.
- לאחר הסרת הדיסק ה- DVD או ה- Blue Ray, יש להושיט יד אל מאחורי הקונסולה ולנתק פיזית את כבל ה- HDMI המחובר לטלוויזיה.
- המתן לפחות 10 שניות לפני שתחבר את הכבל חזרה למסוף שלך.
- לאחר שחזור אות הווידאו, אתה עדיין אמור לראות את הודעת השגיאה, אך אל תדאג בקשר לזה.
- הכנס את הדיסק DVD / Blue Ray בחזרה לכונן האופטי והשגיאה אמורה להיעלם.
- תיהנו מלהשמיע את הסרטון כרגיל ללא שגיאה 0x91d7001.
אם הבעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 3: ביצוע מחזור הספק
אם אף אחת מהשיטות שלמטה לא איפשרה לך לפתור את הבעיה, ייתכן שהבעיה נגרמת למעשה על ידי בעיית קושחה. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי ביצוע מחזור צריכת חשמל. זה בסופו של דבר מרוקן את קבלים החשמל של המסוף שלך - בהתבסס על דוחות משתמשים שונים, זה בסופו של דבר יתקן הרבה בעיות הקשורות לנתוני קושחה שמורים במטמון גרוע.
הנה מדריך מהיר וקל לביצוע מחזור צריכת חשמל במסוף ה- Xbox One שלך:
- עם פתיחת הקונסולה שלך, לחץ והחזק את כפתור ה- Xbox (תוכל למצוא אותו בחלק הקדמי של הקונסולה שלך) למשך כ -10 שניות. לאחר חלוף מרווח זה, הנורית הקדמית צריכה להפסיק להבהב.
- עכשיו כשהקונסולה שלך כובתה באופן לא שגרתי, לחץ שוב על כפתור ההפעלה כדי להפעיל שוב את המסוף.
- אם אתה רואה את האנימציה של אתחול ירוק בהפעלה הבאה של המסוף, המשמעות היא שמחזור ההפעלה הצליח.
אנימציה מתחילה של Xbox One
- לאחר הקונסולה שלך אתחול מלא, חזור על הפעולה שהפעילה בעבר את שגיאה 0x91d7001
