ה 'ההתקנה הופסקה' שגיאה מופיעה לעתים קרובות כאשר חלק ממשתמשי Xbox Series S/X מנסים להתקין משחק מדיסק, וההתקנה נעצרת בפתאומיות. ככל הנראה הדבר נגרם על ידי קונסולה שמנסה להוריד עדכון למשחק שעדיין מותקן.
שגיאת 'ההתקנה הופסקה' ב-Xbox Series S/X
בעיה זו נגרמת לרוב על ידי נתוני משחק שנשמרו בצורה גרועה או על ידי תקלה המשפיעה על תור ההורדות. עם זאת, אפשר גם לחוות בעיה זו אם אתה מתמודד עם בעיית רשת (הנגרמת על ידי טווח DNS גרוע או על ידי הנתב שלך).
להלן רשימה של שיטות שבהן גיימרי Xbox השתמשו בהצלחה כדי לעבור את השגיאה 'ההתקנה הופסקה':
1. נקה את המשחקים השמורים המקומיים והתקן מחדש את המשחק
מאז 'ההתקנה הופסקה' השגיאה היא ככל הנראה תוצאה של נתוני משחק מאוחסנים בצורה לא נכונה, מחיקת כל הנתונים השמורים באופן מקומי ששומרים בקונסולת ה-Xbox שלך היא מקום טוב להתחיל בו בעת פתרון בעיות.
אתה צריך ללכת ל הספריה שלי, בחר ניהול שמירות, ולאחר מכן מחק את כל הקבצים השמורים בקונסולה שלך.
חָשׁוּב: לפני השלמת הפעולות המפורטות להלן, ודא שהעלית את השמירה המקומית שלך לענן.
כדי למחוק נתונים שנשמרו מקומית ממסוף ה-Xbox שלך, בצע את השלבים הבאים:
- לאחר פגיעה ב כפתור Xbox בבקר שלך, עבור אל המשחקים והאפליקציות שלי תַפרִיט.
- לאחר מכן, בחר את ראה את כל הכרטיסייה תחת המשחקים והתוכניות שלי .
- התחל לרכוב על אופניים דרך המשחקים שלך ב- המשחקים והאפליקציות שלי סעיף, תוך הדגשת האחד שמסרב להתקין או לעדכן.
גש לתפריט הספרייה
- לאחר מכן, לחץ אפשרויות נוספות כדי לפתוח תפריט קטן.
- גלול מטה ובחר את נהל משחקים ותוספות סָעִיף.
- כדי למחוק נתונים שנשמרו באופן מקומי, בחר באפשרות מחק הכל מהנתונים השמורים החלק של התפריט בצד שמאל.
- כאשר תתבקש לאשר, בחר כן כדי לאשר.
הסר את נתוני המשחק השמורים המקומיים
- לאחר מחיקת כל הנתונים המקומיים בהצלחה, הפעל מחדש את המסוף והתחבר מחדש לרשת Wi-Fi כדי לראות אם הבעיה תוקנה.
2. התקן במצב לא מקוון
אם אתה מנסה להתקין משחק Xbox מדיסק והתהליך נעצר ב-0% או קרוב לכך, זה יכול להיות בגלל שהקונסולה מנסה להוריד עדכון למשחק בזמן שהמשחק עדיין מותקן.
במקרה זה, הפתרון המומלץ על ידי מיקרוסופט הוא לבטל את הקונסולה שלך במצב לא מקוון ולהפעיל את המסוף לאחר ביטול ההורדה. אם זה עובד ואתה מצליח להתקין את המשחק בהצלחה. היכנס לאינטרנט והורד שוב את העדכון.
כך תוכל להעביר את קונסולת ה-Xbox Series S / X שלך למצב לא מקוון:
- הקש על אקס בוקס כפתור בבקר שלך כדי לפתוח את תפריט המדריך.
- לך ל פרופיל ומערכת , אז תבחר הגדרות.
- מ ה כללי לשונית, פתוח הגדרות רשת.
- בחר מעבר לא מקוון, לאחר מכן אשר את בחירתך.
- מתפריט המדריך, רדו אל המשחקים והאפליקציות שלי .
גש לאפליקציה והמשחקים שלי
- גלול מטה אל ניהול (תור, עדכונים), לאחר מכן עבור אל התפריט בצד ימין ועבור אל תוֹר תַפרִיט.
- בתוך התור שלך, עבור אל התקנה ובחר בטל הכל.
- אשר על ידי בחירה נקה את התור כאשר תתבקש.
ניקוי התור
- הפעל מחדש את הקונסולה שלך.
3. סבבה את קונסולת ה-Xbox
בצע הליך של מחזור הפעלה בקונסולת ה-Xbox Series S/X שלך ובדוק אם שגיאת ההתקנה מתקנת את עצמה. הליך זה מאפשר לך לפתור את רוב הבעיות הנגרמות על ידי נתונים שגויים במטמון.
להפעלת המכשיר שלך תהיה גם התוצאה המיועדת של ניקוי כל הקבצים הזמניים המאוחסנים בדרך כלל גם כשהקונסולה שלך כבויה או במצב שינה.
לאחר השלמת פעולה זו, התיקיה הזמנית תימחק, קבלי החשמל ינוקו.
להלן מדריך מהיר על הפעלת קונסולת ה-Xbox Series X/S בכוח:
- ראשית, ודא שמסוף ה-Xbox Series S/X שלך מופעלת כהלכה (לא במצב שינה).
- כאשר הנורית הקדמית של הקונסולה מפסיקה להבהב, החזק את כפתור ה-Xbox (בקונסולה) לחוץ למשך כ-10 שניות .
לחץ על כפתור ה-Xbox בקונסולה שלך
- ברגע שהקונסולה שלך כבר לא מראה סימני חיים, נתק את כבל החשמל מהשקע והמתן דקה שלמה אחת כדי להבטיח שקבלי החשמל מתרוקנים לחלוטין.
- חבר מחדש את כבל החשמל, הפעל את המסוף שלך והפעל שוב את הקונסולה.
- בהפעלה הבאה, שימו לב ללוגו האנימציה.
לוגו אנימציה ארוך של Xbox Series X/S
הערה: פעולת רכיבת הכוח הייתה מוצלחת אם אתה רואה את האנימציה הארוכה עם הלוגו של Xbox.
- התקן את המשחק שנכשל בעבר עם 'ההתקנה הופסקה' שגיאה ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
4. שנה את ה-DNS לטווח מותאם אישית
ייתכן שה-DNS שלך אחראי גם לשגיאת 'ההתקנה הופסקה'. זה סביר אם אתה נתקל באותה שגיאה עם מספר כותרות או עדכונים של משחקים.
כדי לתקן את זה, גש להגדרות הרשת של המסוף שלך ושנה את ה-DNS (כתובת שם הדומיין) עבור IPv6 ו-IPv4). גוגל ו-Cloudflare הם שני טווחי DNS ציבוריים שיש להם היסטוריה של יציבות ומאובטחת.
כך תשנה את טווח ה-DNS שלך:
- כדי לגשת לתפריט המדריך, הקש על כפתור Xbox בבקר שלך.
- מתפריט המדריך, גש ל- הגדרות תפריט (סמל גלגל השיניים).
- בחר את כללי הכרטיסייה משמאל, ולאחר מכן גש ל- הגדרות רשת תַפרִיט.
- גישה אל רֶשֶׁת לשונית מהראשי הגדרות מסך, ואז נווט אל הגדרות רשת.
גש לתפריט הגדרות רשת
- מ ה הגדרות רשת, השתמש בבקר שלך כדי לגשת הגדרות מתקדמות.
גש לתפריט ההגדרות המתקדמות
- לאחר מכן, בחר הגדרות DNS מהרשימה ובחר מדריך ל מהרשימה.
- החלף את ה-DNS של IPv4 הראשי וה-IPv4 המשני ב-DNS הבא עבור Google:
- בשביל ה IPv4 DNS ראשי , להיכנס 8.8.8.8.
- בשביל ה IPv4 DNS משני , להשתמש 8.8.4.4.
- שלח את השינויים לאחר שתסיים, ולאחר מכן הפעל מחדש את המסוף שלך.
- הורד שוב את אותו המשחק ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
7. התקן את המשחק במכשיר חיצוני (אם רלוונטי)
סיבה נוספת שבגללה אתה יכול לצפות להתמודד עם בעיה זו היא תקלה בקונסולה המתרחשת כאשר המשחק מותקן על אחסון פנימי.
אם יש לך כונן NVME חיצוני זמין, כפה על הכונן החיצוני ישירות.
הערה: אם המשחק כבר מותקן ואתה נתקל בבעיה זו עם עדכון, העבר את ההתקנה הקיימת לכונן חיצוני מ הגדרות > ניהול > התקני אחסון . פעולה זו עשויה לאפשר לך לעקוף את השגיאה 'ההתקנה הופסקה'.
התקנת המשחק ישירות במכשיר חיצוני רשמי
9. הפעל מחדש או אפס את הנתב
אם אתה מקבל את השגיאה 'ההתקנה הופסקה' עם כל עדכון משחק שאתה מנסה להתקין, יש סיכוי שאתה מתמודד עם בעיה שנגרמה על ידי הנתב שלך.
אתה יכול לבדוק את התיאוריה הזו על ידי הפעלה מחדש של הנתב שלך; זה ייפטר מכל הנתונים המאוחסנים במטמון תוך השארת כל הגדרה מותאמת אישית ללא פגע.
לחץ על לחצן ההפעלה/כיבוי בגב הנתב שלך פעם אחת כדי לכבות אותו, ואז המתן דקה שלמה מבלי לחבר אותו בחזרה. זה יבטיח שאתה גם מנקה את קבלי החשמל ותפטר מכל נתוני השער המאוחסנים לצמיתות.
הפעלה מחדש של הנתב
אם הליך ההפעלה מחדש לא עשה שום הבדל, איפוס הנתב שלך צריך להיות הניסיון האחרון שלך לפתרון בעיות של גורם רשת.
חָשׁוּב: לפני איפוס הנתב שלך, עליך לדעת כי פעולה זו תמחק כל הגדרה מותאמת אישית יחד עם אישורי התחברות וכללי מנהל מערכת.
10. אפס את קונסולת ה-Xbox
שמור על שיטה זו כמוצא אחרון מכיוון שתאבד כל פיסת נתונים שנשמרו באופן מקומי (משחקים שמורים, פרטי חשבון ונתוני התקנת משחקים).
חָשׁוּב: אם תחליט לאפס את קונסולת ה-Xbox שלך, גבה את כל נתוני המשחק השמורים שלך בענן או במכשיר חיצוני.
איפוס קונסולת Xbox Series S / X שלך יחזיר את כל הגדרות הקונסולה שלך לערכי ברירת המחדל, ויבטל כל בעיה הנגרמת על ידי הגדרת רשת.
אם אתה רוצה לעבור את איפוס המסוף, בצע את השלבים הבאים:
- לחץ על לחצן ההוצאה + כפתור ה-Xbox בקונסולה בו-זמנית למשך מספר שניות כדי להעלות את תפריט פתרון הבעיות.
לחץ על הוצא + כפתור ה-Xbox
- כדי להפעיל מחדש את ה-Xbox שלך, בחר 'אפס את ה-Xbox הזה' בתפריט פתרון בעיות.
אפס את ה-Xbox הזה מתפריט פתרון בעיות
- תַחַת 'מערכת' , לחץ על הכפתור שאומר 'תסיר הכל.'
- אשר את הפעולה והמתן עד שהקונסולה שלך תסיים את הפעולה הזו.
- הפעל שוב את המסוף שלך ובדוק אם השגיאה 'ההתקנה הופסקה' תוקנה כעת.
