יכולות להיות סיבות רבות להשבתת חשבונך ב-Discord; כנראה שהחשבון הושבת בטעות. אם אתה מאמין שזה המקרה, אז יש כמה דרכים שבהן תוכל לנסות להפעיל את חשבון הדיסקורד שלך.
כיצד לתקן חשבון מושבת בדיסקורד
ההבדל בין חשבון Discord מושבת וחסום
הבדל אחד שאתה חייב להבין בין חשבון מושבת לחשבון אסור הוא שחשבון מושבת הושבת רק באופן זמני, וניתן לשחזר אותו. אתה יכול לערער לדיסקורד; אם הם חושבים שהערעור שלך תקף, תקבל את חשבונך בחזרה.
עם זאת, איסור יכול להיות משלושה סוגים. Discord יכול לחסום אותך זמנית לזמן מה. לחלופין, תוכל להשבית את חשבונך ולאחר מכן למחוק אותו. זה ידוע בשם סיום חשבון. זה מאפשר לך ליצור חשבון חדש באותו דוא'ל. אבל אתה לא יכול לשחזר את המידע בחשבון הישן.
איסור קבוע פירושו שחשבונך נסגר, ומספר הטלפון וכתובת ה-IP שלך הוכנסו לרשימה השחורה. זה מונע ממשתמש להשתמש בדיסקורד לכל החיים. לא ניתן לשחזר את החשבון במקרה זה.
1. קרא את הנחיות קהילת דיסקורד
הדבר הראשון שעליך לעשות לפני שתפנה לתמיכה של Discord הוא לקרוא את הנחיות הקהילה של Discord. זה יענה על שאילתות נפוצות מדוע החשבון הושבת.
עברו על ההנחיות של דיסקורד
אחת הסיבות הנפוצות ביותר שדיסקורד אסר את החשבון שלך היא הגיל שלך. כל המשתמשים בפלטפורמת Discord חייבים להיות בני 18 לפחות. סיבה נפוצה נוספת היא שלחשבון שלך לא הייתה כתובת דוא'ל חוקית. זכור תמיד לבחור כתובת אימייל חוקית בעת ההרשמה לדיסקורד.
סיבות אחרות כוללות התנהגות בלתי הולמת הנוגדת את הנחיות הקהילה. אם החשבון שלך הושבת, סביר להניח שקיבלת אימייל המתאר את המצב. זכור שרשימת ההנחיות אינה ממצה. מחלוקת יכולה להעניש גם התנהגות בלתי הולמת שאינה מוזכרת בהנחיות.
אם אתה עדיין מאמין שחשבונך הושבת ללא סיבה, ישנן מספר דרכים לשחזר אותו.
2. מלא טופס ערעור
הדרך המקצועית ביותר ליצור קשר עם Discord Support היא למלא את טופס הערעור. אתה יכול למצוא טופס ערעור זה באתר הרשמי שלהם.
2.1 שלח בקשה
- לְבַקֵר ה שלח דף בקשה .
- בקטע 'במה אנחנו יכולים לעזור לך', נְקִישָׁה על אמון ובטיחות. תיצור מזהה כרטיס תמיכה חדש. שים לב לזהות זה, כי ייתכן שתזדקק לו מאוחר יותר.
בצע את השלבים להגשת בקשת תמיכה ל-Discord.
- הסעיף הבא יבקש ממך את האימייל שלך. רק להיכנס האימייל שרשמתם בדיסקורד שלכם. אם לא רשמת כתובת אימייל בדיסקורד, הזן אימייל פעיל שיש לך גישה אליו.
- בקטע 'הקלד שאלה?' סָעִיף, בחר אפשרות 'ערעורים, עדכון גיל, שאלות אחרות'.
- הַבָּא, בחר האפשרות 'ערער על פעולה שנעשתה על החשבון או הבוט שלי'. זה אמור לפתוח תפריט נפתח נוסף עם השאלה 'על מה תרצה לערער?'
- בתפריט הנפתח הזה, נְקִישָׁה פתח את 'פעולה שנעשתה בחשבון שלי'. אוֹפְּצִיָה.
2.2 סמן את תיבות הסימון
- תראה ארבע תיבות סימון. תיבת הסימון הראשונה מבקשת ממך לקרוא את המידע המוצג להלן.
סמן את כל התיבות כדי להמשיך, בתנאי שהמידע חל עליך
- תיבת הסימון השנייה מבקשת ממך לוודא שהם לא השביתו את חשבונך בשל היותם קטינים.
- תיבת הסימון השלישית מבקשת ממך לקרוא את הנחיות הקהילה ואת התנאים וההגבלות. זה חשוב. אם נקטת פעולה נגד המדיניות של Discord, יהיה לך קשה יותר לשחזר את חשבונך.
- תיבת הסימון הרביעית מחייבת אותך להצהיר שכתובת האימייל שהזנת בשלב 3 היא אותה כתובת הרשומה בחשבון Discord שלך. ודא שהמייל נכון ו חשבון הקופסא הזו. סמן את התיבה הזו אם נרשמת עם טלפון ולא אימייל. תצטרך לסמן את כל ארבע תיבות הסימון כדי להמשיך.
- לבסוף, הוסף את מספר הטלפון שלך בקטע 'מספר טלפון (אופציונלי)'. לִכלוֹל סימן הפלוס וקוד המדינה. זה נדרש רק אם נרשמת באמצעות מספר טלפון.
2.3 כתוב תיאור
- אתה תצטרך ל לִכתוֹב שורת נושא בתיבה נושא. אתה יכול לִכתוֹב כל דבר אחר בשורת הנושא שהוא קצר ולעניין.
כתוב את שורת הנושא בצורה תמציתית ככל האפשר ותאר את מצבך עם קובץ מצורף אופציונלי
- בתיבת התיאור, לְתַאֵר הבעיה, אזכור שם המשתמש ותג Discord שלך.
- בקטע 'קבצים מצורפים (אופציונלי)', לְצַרֵף כל צילומי מסך שעשויים להוכיח שההשבתה הייתה שגויה.
- לבסוף, נְקִישָׁה על שלח כדי לשלוח את טופס הערעור שלך. אתה אמור לקבל תשובה תוך מספר ימים באמצעות המייל שהזנת בטופס. לְשַׁתֵף פְּעוּלָה איתם ולספק להם כל מידע שהם צריכים.
3. שלח אימייל לדיסקורד
שלח אימייל לדיסקורד המתאר את המצב עם ראיות מצורפות
כדי לשחזר את חשבון Discord המושבת שלך, צור קשר עם Discord דרך שלהם אימייל רשמי . אם הם שלחו לך אימייל והדגישו מדוע הם השביתו את חשבונך, תוכל לדחות זאת בדוא'ל זה. הקפד לתאר את המצב ולספק כל ראיה במידת הצורך. צוות דיסקורד עשוי לשחזר את חשבונך באזהרה, להשעות אותו למספר ימים או לא לשחזר אותו כלל.
4. צור קשר עם דיסקורד דרך פייסבוק
ידית מדיה חברתית אחרת שאתה יכול לנסות היא עמוד הפייסבוק הרשמי של דיסקורד . אתה יכול למצוא לחצן הודעה בתחתית המסך. כל מה שאתה צריך לעשות הוא ללחוץ על הכפתור הזה ולשלוח להם הודעה. זכור שלתמיכה של Discord אין דרך לדעת איזה חשבון הם אסרו.
צור קשר עם דיסקורד בדף הפייסבוק הרשמי שלהם
אז הקפידו לתת את כתובת האימייל שלכם, שם המשתמש, תג Discord וכל מידע אחר שהם מבקשים. ודא שאתה נותן רק את כתובת הדוא'ל הרשומה בחשבון המושבת. ציין מדוע החשבון שלך הושבת, או אם אינך יודע, שאל את הסיבה. לאחר מכן, הסבירו להם את המצב וספקו כל ראיה תקפה.
5. השתמש בטוויטר כדי לשלוח הודעה
אתה תמיד יכול להשתמש הטוויטר הרשמי של דיסקורד לשלוח להם הודעה ישירה. הקפד לכלול את כל הפרטים מדוע החשבון שלך הושבת ומדוע אתה סבור שזה שגוי. הקפד לכלול את האימייל הרשום בחשבון שהם השביתו. כמו כן, ציין את שם המשתמש ואת תג Discord יחד עם אם יש לך כרטיסי תמיכה פתוחים.
צור קשר עם דיסקורד בטוויטר הרשמי שלהם
אתה יכול גם לפרסם ציוץ הפונה אליהם, אך הקפד לעשות זאת בכבוד. זכור שצוות התמיכה של Discord לא סביר שיענה לשולחי דואר זבל. אז שלחו הודעה וחכו לתשובה. אם לא תקבל תשובה, פנה אליהם באמצעים אחרים.
6. צור קשר עם Discord ב-Reddit:
אתה יכול גם לנסות ליצור קשר עם המנחים של רשמי של Discord subreddit .
- הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא לעשות עשה חשבון Reddit. תזדקק לזה מאוחר יותר כשתשלח הודעות למנחים.
- לך ל ה-Discord subreddit ו תראה עבור סרגל הצד בצד ימין. תראה קצת מידע. אבל מה שאתה רוצה למצוא הוא קטע מנחים.
- בסעיף זה, אתה אמור לראות כפתור 'שלח הודעה למודדים' ורשימת מנחים. אין לשלוח הודעות ישירות למנחים. במקום זאת, נְקִישָׁה הלחצן 'שלח הודעה למודים' כדי לשלוח הודעה רשמית. לא תראה את רשימת המנחים או את הכפתור אם לא התחברת. אתה גם לא תראה את זה אם המנחים אסרו אותך מהקהילה מכל סיבה שהיא.
לחץ על הודעה למודים
- זה יעביר אותך לממשק נפרד להעברת הודעות. יהיה שדה 'to' שימולא מראש ב-'/r/discordapp'. אל תשנה את זה.
תאר את המצב שלך
- בשדה 'נושא', בחר 'אַחֵר.' למלא הוציאו את שורת הנושא עם נושא קצר שמגיע ישר לעניין.
- בשדה 'הודעה', סוּג ההודעה שלך. לְתַאֵר המצב שלך בצורה חיה ככל האפשר, תוך אזכור שם המשתמש, כתובת האימייל הרשומה ותג Discord. לְתַאֵר מדוע החשבון שלך מושבת (או בקש סיבה אם אינך יודע). ו לְסַפֵּק כל מידע שיוכיח מדוע השביתו את חשבונך בטעות.
- סוף כל סוף, נְקִישָׁה הלחצן 'שלח' כדי לשלוח את ההודעה. תשובה אמורה להגיע תוך מספר ימים בהודעות Reddit שלך. הקפד לקבל התראות על הודעות Reddit ושתף פעולה עם צוות התמיכה.
7. צור קשר עם דיסקורד דרך אינסטגרם
השתמש באינסטגרם כדי ליצור קשר עם דיסקורד
אינסטגרם היא דרך מצוינת ליצור קשר עם תמיכת Discord. אתה יכול לפנות לתמיכה של Discord דרך שלהם חשבון אינסטגרם רשמי . לשם כך, תזדקק לחשבון אינסטגרם. צור אחד אם עדיין אין לך אחד. לאחר מכן, צור איתם קשר באמצעות תכונת ההודעה הישירה.
הדגש את הבעיה, את כתובת האימייל של החשבון ואת שם המשתמש והתג. הקפד לתת כמה שיותר פרטים ולהזכיר מדוע אתה חושב שהם השביתו את חשבונך. תצטרך לתאם עם Discord Support ולתת להם את כל המידע הדרוש. אל תשלח להם דואר זבל, מכיוון שסביר להניח שהם ידלגו על הודעות ישירות שמטרידות אותם כל הזמן.
