המחשב הנייד 3 של מיקרוסופט סובל על פי הדיווחים מבעיות מסך סדוקות

מחשב נייד פני השטח 3

בעבר, מכשירי Surface של מיקרוסופט הושפעו מ- בעיות רציניות כמו GPUs נעלמים, חנק ביצועים, זיכרונות סוללה ובעיות טעינה. למרבה המזל, ההשפעה של כל הבעיות הללו לא הייתה קללה כמו טווחי השטח הקודמים.

זה לא סוד שבעלי קו ה- Microsoft Surface חוו בעיקר בעיות חמורות הקשורות לחומרה. עם זאת, החברה עבדה די קשה כדי לפתור כמה בעיות נפוצות במכשיר. אך רבים מהם מודאגים מכושר התיקון של מכונות השטח שלהם.

בעיה נוספת עם Surface Laptop 3 התקנים

למרבה הצער, אין מילה ממיקרוסופט שמבהירה את מדיניות החלפה לקו Surface. כעת ככל הנראה טווח Surface Laptop 3 של מיקרוסופט מושפע מבעיה אחרת הקשורה לחומרה. ישנם דיווחים רבים ממשתמשים כי המסך החדש של Surface Laptop 3 כולל סדק בקו השיער.

ישנם עשרות דיווחים מבעלי משטח זועמים על עניין זה רדיט ו פורום התשובות של מיקרוסופט :

'יש לי את אותה בעיה. סדק מיקרו הופיע בצד ימין של המחשב הנייד שלי 3. שום נזק נגרם לי. יש פורום נוסף בפורום זה המתאר את אותה סוגיה (לא יכול לפרסם את הקישור ....) מכמה אנשים אחרים ... נראה שיש פגם בתכנון ו / או ייצור. שירות לקוחות המליץ ​​לי ללכת לחנות של מיקרוסופט לצורך הערכה, אך לא קניתי את האחריות המורחבת ... העלות להחלפה היא 700 דולר. '

משתמש אחר שהבחין בסדק כתב, “ אותה בעיה כאן. מעולם לא הייתה לי תצוגה סדוקה בשום טלפון נייד במחשב הנייד בעשרים השנים האחרונות. ועם המחשב הנייד החדש שלי 3 היה סדק באופן ספונטני בחודש אחד. אני חייב לשלם 560, - אירו עבור החלפה בתקופת האחריות: S קראתי הרבה סיפורים באינטרנט מאנשים שהיו באותו סדק בתצוגה שלהם. '

מיקרוסופט צריכה לתעדף בעיות חומרה

ראוי להזכיר שמספר הדוחות הולך וגדל עם כל יום שעובר. מצב זה יכול להשפיע באופן משמעותי על המוניטין של טווח השטח של מיקרוסופט. כתזכורת מהירה, מחשבים ניידים של Surface כבר חווים תחרות קשה מצד יצרנים כמו HP, Dell ואפל.

על מיקרוסופט לנקוט בכל הפעולות הנדרשות כדי להתמודד עם מצב זה על מנת להישאר תחרותית בשוק. למותר לציין כי החברה צריכה לטפל בבעיות אלה בהקדם האפשרי כדי לטפל בחששות המשתמש.