מצלמת אינטרנט שאינה פועלת במחשב שלך יכולה להיות מקור לתסכול, במיוחד אם העבודה שלך תלויה בעיקר בפגישות וידאו וכנסים. ישנם לא מעט פתרונות שתוכלו לנסות כאשר זה קורה אך לפני כן, חשוב לזהות את הגורם לבעיה במקרה שלכם.
הנה כמה סיבות מדוע ייתכן שיש לך בעיות בזמן שהמצלמת האינטרנט שלך לא עובדת:
- הרשאות מצלמה לא מספקות - ייתכן שהאפליקציות שאתה מנסה להשתמש איתן במצלמה (זום, למשל) לא יורשו על ידי המערכת לגשת למצלמה. במקרה זה, אתה יכול פשוט לאפשר לאפליקציות לגשת למצלמה כדי לפתור את הבעיה.
- נהגים פגומים - אם מנהל ההתקן של המצלמה פגום או מיושן, המערכת לא תצליח להתחבר לרכיב החומרה, מה שיוביל לבעיה שעל הפרק.
- אנטי וירוס מגן מדי - אם תוכנית האנטי-וירוס של הצד השלישי שלך מגוננת יתר על המידה, ייתכן שהיא חוסמת את הגישה של המצלמה למערכת. אתה יכול להשבית או להסיר את האנטי וירוס אם תרחיש זה חל עליך.
כעת, בואו נסתכל על הפתרונות הפוטנציאליים שעבדו עבור משתמשים אחרים ויכולים לעזור לכם לפתור את הבעיה גם כן.
1. התחל עם התיקונים הבסיסיים
לפני שנעבור לשיטות פתרון הבעיות המסובכות, יש כמה תיקונים בסיסיים שלב אחד שתוכל לנסות כדי לתקן את הבעיה.
הדבר הראשון שעליך לעשות הוא להפעיל מחדש את המחשב. אם באג או שגיאה זמנית באפליקציית המצלמה גורמים לבעיה, הפעלה מחדש של המחשב אמורה לפתור את הבעיה.
במקרה שאתה מנסה להשתמש במצלמה באפליקציה, אנו ממליצים להפעיל את אפליקציית המצלמה בנפרד כדי לראות אם הבעיה היא באפליקציה או במצלמה עצמה. בזמן שאתה נמצא בזה, אנו ממליצים גם לבדוק אם כפתור המצלמה הפיזית במחשב הנייד שלך לא כיבה את המצלמה.
הדבר השלישי שאנו ממליצים לעשות הוא להתקין את עדכוני המערכת הממתינים. הסיבה לכך היא שאם המערכת שלך מיושנת, בעיות כמו זו שעל הפרק יכולות להתעורר עקב בעיות תאימות. תיקון זה אולי נראה לא רלוונטי, אבל הוא הומלץ על ידי מיקרוסופט עצמה, אז אנו מציעים לך לנסות אותו.
אם אף אחד מהתיקונים האלה לא עוזר ומצלמת האינטרנט עדיין לא פועלת, עבור לשלבי פתרון הבעיות שלהלן.
2. אפשר לאפליקציות לגשת למצלמת האינטרנט (אם ישים)
אם הבעיה מתעוררת בעת ניסיון להשתמש במצלמת האינטרנט עם אפליקציה, אז יש סיכוי שאתה מתמודד עם הבעיה מכיוון שלאפליקציה הממוקדת אין מספיק הרשאות לגשת למצלמה.
כברירת מחדל, רק מספר מועט של יישומים מורשים להשתמש במצלמה. עם זאת, ניתן לספק הרשאות אלה ליישומים אחרים גם באופן ידני.
אם לאפליקציה הממוקדת אין מספיק הרשאות, בצע את השלבים הבאים כדי לאפשר לה גישה למצלמת האינטרנט:
- הפעל את הגדרות על ידי לחיצה על לנצח + אני מפתחות יַחַד.
- נווט אל פרטיות ואבטחה > מַצלֵמָה .
הגדרות מצלמה
- ודא שהבורר עבור גישה למצלמה מופעל.
אפשר את המתג לגישה למצלמה
- לאחר מכן, ודא ש אפשר לאפליקציות לגשת למצלמה שלך האפשרות מופעלת.
- תראה גם רשימה של אפליקציות המורשות לגשת למצלמה. אם לאפליקציה הממוקדת אין גישה, הפעל את המתג המשויך אליה.
- במקרה שאינך יכול לאתר את האפליקציה, הפעל את המתג עבור אפשר לאפליקציות שולחן עבודה לגשת למצלמה שלך .
ספק גישה למצלמה לאפליקציות שולחן עבודה
לאחר שתסיים, בדוק אם מצלמת האינטרנט פועלת כעת.
3. תקן את מנהלי ההתקן של המצלמה
ייתכן שגם מצלמת האינטרנט שלך לא עובדת לבעיית מנהל ההתקן. ברוב המקרים, מנהלי התקנים מיושנים או פגומים מונעים מהתקני חומרה כמו מצלמות אינטרנט ורמקולים לפעול כהלכה.
בשיטה זו, תחילה נראה לך כיצד לעדכן את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט במחשב Windows שלך. אם זה לא עובד, נמשיך בהתקנה מחדש של מנהל ההתקן מאפס.
עם זאת, לפני שתתחיל, חשוב לדעת שאם הבעיה התחילה להתרחש לאחר התקנת עדכון מנהל התקן, ייתכן שהבעיה היא בעדכון. במקרה זה, עבור לפוסט השני שלנו כדי ללמוד כיצד להסיר עדכון מנהל התקן ב- Windows.
כך תוכל לעדכן את מנהל ההתקן של המצלמה שלך:
- הקלד מנהל ההתקנים בחיפוש Windows ולחץ לִפְתוֹחַ .
- בחלון הבא, הרחב את מצלמות ואתר את מצלמת האינטרנט שלך. אם אינך יכול למצוא אותו בקטע מצלמות, חפש אותו בקטגוריית התקני הדמיה.
- לאחר שתאתר אותו, לחץ לחיצה ימנית על מצלמת האינטרנט ובחר עדכן דרייבר מתפריט ההקשר.
עדכון אפשרות דרייבר
- עכשיו, בחר חפש אוטומטית מנהלי התקנים ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להמשיך.
לאחר התקנת עדכון מנהל ההתקן, בדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה נמשכת, כך תוכל להתקין מחדש את מנהל ההתקן:
- בחלון מנהל ההתקנים, לחץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן של המצלמה ובחר הסר את התקנת המכשיר .
בחר באפשרות הסר התקנה של מכשיר
- בחר את נסה להסיר את מנהל ההתקן עבור התקן זה אפשרות ולחץ בסדר .
- פעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להמשיך.
- לאחר הסרת מנהל ההתקן, לחץ על תפריט הפעולה ובחר סרוק לאיתור שינויים בחומרה .
סרוק לאיתור שינויים בחומרה
- המחשב שלך יזהה כעת את השינויים שביצעת ויתקין מחדש את מנהל ההתקן באופן אוטומטי. לאחר שתסתיים, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.
4. השבת את האנטי וירוס באופן זמני
במקרים מסוימים, אנטי וירוס מגן יתר על המידה גם מנע ממצלמות הרשת לעבוד על המחשבים.
אם אתה משתמש בתוכנת אבטחה של צד שלישי, אנו ממליצים להשבית אותה ולבדוק אם זה פותר את הבעיה. אם כן, תוכל להסיר את התקנת התוכנית לחלוטין ולעבור לחלופה טובה יותר.
5. עבור למנהל התקן UVC
אם אתה משתמש במצלמת רשת USB, עליך לדעת שמצלמות כאלה בדרך כלל תואמות רק מנהלי התקן UVC המובנים ב-Windows כברירת מחדל.
בהתחשב בכך, אתה יכול לנסות לעבור למנהל התקן UVC כדי לראות אם זה משנה.
- הקלד מנהל ההתקנים בחיפוש Windows ולחץ לִפְתוֹחַ .
- בחלון הבא, הרחב את מצלמות ואתר את מצלמת האינטרנט שלך. אם אינך יכול למצוא אותו בקטע מצלמות, חפש אותו ב- מכשירי הדמיה קטגוריה.
- לאחר שתאתר אותו, לחץ לחיצה ימנית על מצלמת האינטרנט ובחר עדכן דרייבר מתפריט ההקשר.
- בחר עיין במחשב שלי אחר מנהלי התקנים ולאחר מכן לחץ על תן לי לבחור מתוך רשימה של מנהלי התקנים זמינים במחשב שלי .
בחר מנהל התקן זמין במחשב שלך
- בחר התקן וידאו USB והקש הַבָּא .
- לבסוף, לחץ סגור .
יש לקוות, כעת תוכל להשתמש במצלמת האינטרנט ללא בעיות.
