לא ניתן להציג את רשימת הכתובות ב- Outlook (תיקון)

רשימת הכתובות מפסיקה להופיע ב- Outlook בגלל פנקס כתובות פגום, בעיות סנכרון במצב מטמון, רשימת השלמה אוטומטית פגומה, קובץ PST פגום, התקנת Office / Outlook פגומה, פרופיל משתמש שהוגדר כהלכה ואי הצפנת נתונים בין Exchange Server ל- Outlook. זוהי בעיה נפוצה מאוד אשר בדרך כלל נפתרת באמצעות מספר שלבים פשוטים.

לא ניתן להציג שגיאת רשימת כתובות ב- Outlook

מה גורם לרשימת הכתובות שלא ניתן להציג שגיאה ב- Outlook?

• פנקס כתובות פגום : Outlook משתמש בנתונים המאוחסנים בעותק שמור מקומי של פנקס הכתובות כדי להציג את רשימת הכתובות. אם פנקס הכתובות שלך פגום, הוא יכול לאלץ את Outlook להציג את הודעת השגיאה הנוכחית.
• בעיות סינכרון במצב מטמון : במצב חיבור במטמון, Outlook שומר עותק לא מקוון של נתוני המשתמש. אם עותק לא מקוון זה מתנגש עם הגרסה המקוונת או נתקל בבעיות סנכרון עם השרת המקוון, הדבר עלול לגרום לשגיאת Outlook הנוכחית.
• רשימת השלמה אוטומטית פגומה : רשימת השלמה אוטומטית היא פונקציה שימושית למדי של פנקס הכתובות, אך אם היא נפגמת או מתנגשת עם מודולים אחרים של Outlook, היא עלולה לגרום לבעיית רשימת הכתובות ב- Outlook.
• קובץ PST פגום : קובץ PST הוא עמוד השדרה של תקשורת Outlook, ואם הוא נפגם הוא יכול לאלץ את Outlook שלא להציג את רשימת הכתובות הנוכחית.
• התקנה פגומה של Office / Outlook : אם ההתקנה של Office / Outlook עצמה נפגמת, היא עלולה לגרום ל- Outlook לא להציג את הרשימה.
• פרופיל משתמש מוגדר בצורה שגויה : אם פרופיל המשתמש מוגדר באופן שגוי, Outlook אינו יכול לבצע את הפעולות הלגיטימיות שלו הכוללות הצגת רשימת הכתובות ואחזור שלה.
• אי הצפנה בין שרת Exchange ל- Outlook : Outlook משתמש בהצפנה לצורך תקשורת בין Exchange Server ל- Outlook ואם הצפנה זו אינה מופעלת, היא עלולה לגרום ל- Outlook להיות בעיות בהצגת רשימת הכתובות.

דברים שיש לקחת בחשבון לפני שתנסה את הפתרונות:

לפני שתנסה את הפתרונות, השתמש באותו פרופיל משתמש במחשב אחר ואם הבעיה מופיעה שוב ב -2^נדואז פנה למנהל ה- IT של הארגון שלך.

כיצד לתקן פנקס כתובות שאינו מוצג ב- Outlook?

1: השתמש במצב מקוון של Outlook

השימוש ב- Outlook אופנה מקוונת אוֹ מצב שמור כדי להתחבר לשרת Exchange. במצב מטמון, Outlook שומר עותק של נתוני המשתמש באופן מקומי. לכן, אם Outlook מתקשה ברשימת הכתובות במצב המטמון, הוא יכול להכריח את Outlook לרשימת הכתובות לא ניתן להציג שגיאה. במקרה כזה, שינוי מצב החיבור ממטמון למקוון עשוי לפתור את הבעיה.

1. הפעל את Outlook ולחץ על קוֹבֶץ הכרטיסייה.
2. כעת בחלונית השמאלית של חלונות, לחץ על ה- הגדרות חשבון וברשימה המוצגת לחץ על הגדרות חשבון .

   פתח את הגדרות החשבון של Outlook

3. עכשיו ב אימייל לחץ על הכרטיסייה שינוי לאחר בחירת שלך חֶשְׁבּוֹן .

   שנה הגדרות חשבון דוא'ל

   
   
   
4. עכשיו לחץ על הגדרות נוספות .

   פתח הגדרות נוספות של Outlook

5. הקלק על ה מִתקַדֵם ולאחר מכן בטל את הסימון של האפשרות ' השתמש במצב חילופי מטמון ”.

   בטל את הסימון של מצב שמור ב- Outlook

   פתרון davinci ממשיך לקרוס
6. נְקִישָׁה להגיש מועמדות ואז לחץ בסדר .
7. עַכשָׁיו אתחול בדוק את Outlook ובדוק אם הוא פועל ללא שום בעיה.

2: תיקון קובץ ה- PST

כאשר אתה מבצע שליחה / קבלה ב- Outlook, Outlook משתמש בתיקיות המשתמש כדי לאחזר את הנתונים הנדרשים. Outlook משתמש בקובץ '.pst' למטרה זו. אם ה קובץ .pst פגום, ואז אתה עלול להיתקל בבעיות בפנקס הכתובות שלך. למיקרוסופט יש כלי מובנה 'SCANPST.EXE' שיכול לתקן את קובץ ה- pst ובכך עשוי לפתור את הבעיה.

1. יְצִיאָה הַשׁקָפָה.
2. לחץ על חלונות ואז לחץ על סוג תיבת החיפוש הַשׁקָפָה ואז ברשימה המתקבלת, מקש ימני עַל הַשׁקָפָה ואז לחץ על “ פתח את מיקום הקובץ ”.

   פתח את מיקום קיצור הדרך של Outlook

3. התיקיה הבאה תיפתח המכילה קיצורי דרך של תוכניות.

   C:  ProgramData  Microsoft  Windows  תפריט התחל  תוכניות

   בתיקיה זו, מקש ימני על סמל הקיצור של Outlook ואז לחץ שוב על ' פתח את מיקום הקובץ ”.

   

   פתח את מיקום הקובץ של Outlook

4. התיקיה הבאה תיפתח.

   C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  root  Office16

5. כעת בתיקיית Office זו, אתר SCANPST.EXE קובץ ואז מקש ימני עליו ואז לחץ על “ הפעל כמנהל ”.

   הפעל את ScanPST כמנהל מערכת

6. לחץ על לְדַפדֵף בתיקון תיבת הדואר הנכנס של Microsoft.

   עיין בקובץ PST פגום ב- ScanPST

7. לאחר מכן בחר את קובץ ה- PST. (מיקום קובץ PST מוסבר לאחר שלבי הפתרון).
8. עכשיו לחץ על הַתחָלָה כפתור ליצירת סריקה של קובץ ה- PST.
9. אם תתבקש, לחץ על לְתַקֵן כדי לתקן את הבעיות בקובץ.
10. אתחול עיין ב- Outlook ובדוק אם הוא התחיל לפעול ללא שום בעיה.

המיקום של קובץ ה- pst תלוי בדברים שונים כמו גרסת Outlook, גרסת Windows ואופן הגדרת חשבון המשתמש. להלן מיקומי ברירת המחדל של קובץ PST לפי גרסת Windows:

• חלונות 10

כונן:  Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook

כונן:  Users \ נדידה  Local  Microsoft  Outlook

• גרסת Windows ישנה יותר

כונן:  מסמכים והגדרות \ הגדרות מקומיות  נתוני יישומים  Microsoft  Outlook

כעת לאחר תיקון קובץ ה- PST בדקו אם פנקס הכתובות של Outlook החל לעבוד כרגיל.

3: אפשר הצפנת נתונים בין שרת Exchange ל- Outlook

אם תעבורת הנתונים בין Exchange Server ל- Outlook אינה מוצפנת, ייתכן ש- Outlook לא יעניק גישה למודול פנקס הכתובות כדי להציג את המידע בשום מקום. במקרה כזה, הפעלת הצפנה בין שרת Exchange ל- Outlook עשויה לפתור את הבעיה.

1. פתח את Outlook ואז לחץ על ה- קוֹבֶץ הכרטיסייה.
2. כעת בחלונית הימנית של החלון לחץ על הגדרות חשבון ואז ברשימה הנפתחת שוב לחץ על הגדרות חשבון .

   פתח את הגדרות החשבון של Outlook

3. ואז ב אימייל לחץ על הכרטיסייה חשבון משתמש ולחץ על שינוי .

   שנה הגדרות חשבון דוא'ל

4. עכשיו לחץ על הגדרות נוספות .

   פתח הגדרות נוספות של Outlook

5. כעת לחץ על הכרטיסייה אבטחה ואז בדוק הצפן נתונים בין Microsoft Outlook ל- Microsoft Exchange נבדק.

   אפשר להצפין נתונים בין Microsoft Outlook ל- Microsoft Exchange

6. אתחול בדוק את Outlook ובדוק אם פנקס הכתובות של Outlook התחיל לתפקד כראוי.

4: רוקן את רשימת ההשלמה האוטומטית

Outlook שומר כל כתובת שמשתמש מזין בשדות 'אל', 'עותק' ו- 'עותק מוסתר' של הודעת דוא'ל. ואז, כאשר משתמש מזין את האותיות הראשונות של כתובת הדוא'ל, Outlook מציע אוטומטית התאמת אנשי קשר. אם רשימה זו של השלמה אוטומטית פגומה, היא עלולה לאלץ את Outlook להציג את הודעת השגיאה. במקרה זה, ריקון רשימת ההשלמה האוטומטית עשוי לפתור את הבעיה.

1. הקלק על ה קוֹבֶץ לחץ על הכרטיסייה ואז בחלונית השמאלית של החלון, לחץ על אפשרויות .
2. כעת באפשרויות Outlook, בחר את דוֹאַר.
   
   

   פתח את אפשרויות Outlook

3. ואז ב לשלוח הודעות לחץ על רשימת השלמה אוטומטית ריקה .

   רשימת השלמה אוטומטית ריקה

4. בתיבת הדו-שיח לאישור, בחר כן .
5. עַכשָׁיו אתחול בדוק את Outlook ובדוק אם פנקס הכתובות של Outlook פועל כרגיל.

5: תיקון משרד / Outlook

אם ההתקנות של Microsoft Office / Outlook עצמן פגומות, הרבה מהמודולים עשויים להפסיק לעבוד כראוי. הפעלת כלי התיקון המובנה של Microsoft Office ינקה את הבעיות בהתקנת Office ובכך עשוי לפתור את הבעיה.

1. הקלק על ה חלונות כפתור ואז הקלד לוח בקרה וברשימה המתקבלת לחץ על לוח בקרה .

   פתח את לוח הבקרה

2. נְקִישָׁה תוכניות .

   פתח תוכניות בלוח הבקרה

3. עכשיו לחץ על תוכניות ותכונות.
   
   

   פתח תוכניות ותכונות

4. לחץ על חבילת Office שברצונך לתקן ולאחר מכן לחץ על שינוי .

   שנה את התקנת Office בתוכניות ותכונות

5. אם UAC יבקש, לחץ כן.
6. ואז בחר תיקון מהיר ולחץ על בסדר .

   תיקון מהיר של משרד

7. נְקִישָׁה לְתַקֵן ואז לחץ לְהַמשִׁיך .
8. לאחר סיום תהליך התיקון, אתחול המחשב שלך. ובדוק אם פנקס הכתובות של Outlook התחיל לתפקד כרגיל.
9. אם לא, חזור על שלב 1 עד שלב 5.
10. הפעם בחר תיקון מקוון ואז לחץ על בסדר.
    
    

    תיקון מקוון של משרד

11. עכשיו לחץ לְתַקֵן ולאחר מכן לחץ לְהַמשִׁיך .
12. לאחר סיום תהליך התיקון, אתחול במערכת שלך ובדוק אם פנקס הכתובות של Outlook פועל בסדר.

הערה : זה יתקן את כל חבילת Office גם אם ברצונך לתקן רק את Outlook. אם אתה משתמש בגרסה עצמאית של Excel, בלוח הבקרה, חפש את Outlook לפי השם ותקן אותו על ידי ביצוע השלבים שהוזכרו לעיל.

6: הסר את פנקס הכתובות ואז הוסף אותו בחזרה

בעיית הסנכרון של פנקס הכתובות בין השרת ללקוח Outlook עלולה לגרום ל- Outlook להציג את הודעת השגיאה. כמו כן, פנקס כתובות פגום גורם לבעיה זו. במקרה זה, הסרת פנקס הכתובות והוספה חזרה עשויה לפתור את הבעיה.

1. הפעל את Outlook ואז לחץ על קוֹבֶץ
2. הקלק על ה הגדרות חשבון ואז ברשימה הנפתחת לחץ על הגדרות חשבון .

   פתח את הגדרות החשבון של Outlook

3. הקלק על ה ספרי כתובות הכרטיסייה.
4. עכשיו בחר את הנוכחי שלך פנקס הכתובות ולחץ על שינוי .

   שנה פנקס כתובות

5. כעת בחלון פנקס הכתובות, לחץ על הסר את פנקס הכתובות .

   הסר את פנקס הכתובות

הערה: אם אינך רואה את האפשרות פנקס הכתובות של Outlook, התחל ישירות משלב 7.

6. נְקִישָׁה כן כשהתבקש לאשר את ההסרה.
7. עכשיו ב פנקס הכתובות לחץ על הלשונית חָדָשׁ .

   הוסף פנקס כתובות חדש

8. נְקִישָׁה ספרי כתובות נוספים ואז לחץ הַבָּא .

   בחר ספרי כתובות נוספים

9. עכשיו בחר פנקס כתובות של Outlook הקלד ולחץ הַבָּא . אם אתה משתמש בסוג אחר, בחר בסוג זה.

   בחר פנקס כתובות של Outlook

10. נְקִישָׁה בסדר כאשר תתבקש לעשות זאת אתחול .
11. נְקִישָׁה סיים .
12. אתחול הַשׁקָפָה.
13. עכשיו ברשימת התיקיות, מקש ימני התיקיה שתשמש יחד עם פנקס הכתובות למשל אנשי קשר f ישן יותר ואז לחץ על נכסים .
14. לחץ על פנקס כתובות של Outlook
15. סמן את תיבת הסימון שליד הראה תיקיה זו כפנקס כתובות דואר אלקטרוני (אם כבר לא נבחר), ולאחר מכן לחץ בסדר .

    אפשר הצג את התיקיה הזו כספר כתובות דואר אלקטרוני

16. אתחול בדוק את Outlook ובדוק אם פנקס הכתובות של Outlook התחיל לתפקד כראוי.

חָשׁוּב : הוספה מחודשת של אנשי הקשר שלך יכולה להיות עבודה מייגעת במיוחד אם רשימת הכתובות בה השתמשת הייתה גדולה. כמו כן, מספר כתובות דוא'ל עלולות לאבד.

7: מחק את תוכן התיקיה בספרי כתובות לא מקוונים

Outlook משתמש בתיקיה 'ספרי כתובות לא מקוונים' כדי לשלוף פנקס כתובות. אם עקב שגיאת סנכרון יש ערכים סותרים בתיקיה, זה יכול לגרום לרשימת הכתובות לא להיות מוצגת. במקרה זה, מחיקת העותק הלא מקוון של תוכן תיקיית פנקס הכתובות עשויה לפתור את הבעיה.

1. יְצִיאָה הַשׁקָפָה.
2. ללחוץ Windows + E. כדי לפתוח את סייר הקבצים ולהזין בו את הכתובת הבאה.

   C:  משתמשים \% USERNAME%  AppData  מקומי  Microsoft  Outlook  פנקסי כתובות לא מקוונים

   

   פתח את תיקיית ספרי הכתובות במצב לא מקוון

3. ללחוץ Ctrl + A. כדי לבחור את כל תוכן התיקיה ואז לחץ Shift + מחק למחוק את כל התוכן.
4. עַכשָׁיו לְהַשִׁיק בדוק את Outlook ובדוק אם Outlook התחיל לעבוד בסדר.

פתרון 8: מחק את פרופיל המשתמש וצור פרופיל חדש

לא ניתן להציג את רשימת הכתובות שגיאה ב- Outlook יכולה להיות תוצאה של תצורה שגויה של פרופיל משתמש או פרופיל משתמש פגום. במקרה זה, מחיקת המשתמש שנמצא בשימוש והוספת חדשה עשויה לפתור את הבעיה. זכור כי שלב זה מוחק לחלוטין את פרופיל Outlook שלך, ועליך ליצור חדש ולהגדיר מחדש את החיבור שלך.

1. לחץ על חלונות מפתח וסוג לוח בקרה ואז ברשימה המתקבלת לחץ על לוח בקרה .
   
   

   פתח את לוח הבקרה

2. ליד הפינה השמאלית העליונה, לחץ על קטגוריה ואז לחץ על גָדוֹל סמלים .
   
   

   עבור לתצוגת סמלים גדולים

3. עכשיו לחץ על דוֹאַר .
   
   

   פתח דואר בלוח הבקרה

4. כעת בהגדרת הדואר, לחץ על הצג פרופילים .

   הצג פרופילים בהגדרת הדואר

5. עכשיו בחר הַשׁקָפָה ולאחר מכן לחץ על לְהַסִיר למחוק את הפרופיל הזה.

   הסר את פרופיל Outlook

6. ואז הוסף א פרופיל חדש .
7. לאחר הוספת הפרופיל החדש והגדרתו, לְהַשִׁיק הַשׁקָפָה.

מילים אחרונות:

אני מקווה שתוכלו להשתמש ב- Outlook ללא כל בעיה. אבל אם אתה עדיין נתקל בבעיה אז השתמש אפליקציית האינטרנט של Outlook (OWA).

המשך לבקר אותנו לקבלת טיפים וטריקים חדשים!