החלפת מפתחות למחשב נייד
אפל הודיעה כי הם מתכננים לספק שירות עולמי לתיקון פגמים במקלדת הנמצאים בקו הפופולרי שלהם במכונות הניידות MacBook ו- MacBook Pro. לאחר שהודה ביום שישי כי אחוז קטן מהמחשבים אכן נשלח עם ליקויים, אפל הסכימה להחליף את הבעיות הללו בלי לחייב את הצרכנים.
השירות יכול לכלול תיקון אותיות החוזרות באופן בלתי צפוי וכן תיקון מקלדות שנשלחו עם מקשים מתים או תקועים. נושאי דיון מקוונים מצביעים על כך שמשתמשים מתלוננים על בעיות במקלדת הפרפר כביכול מאז השנה שעברה.
חובבי מקינטוש התלוננו כי למפתחות יש נטייה להיתקע בכל פעם שאבק ננעץ תחתם. זו טכנית בעיה בכל המקלדות שאינן משתמשות במתגים מכניים נפרדים. עם זאת, נראה כי בעיות אלה שכיחות הרבה יותר במקלדות המובנות המסופקות עם מחשבים ניידים מסוימים אלה.
הודעתו של קופרטינו מגיעה לאחר הגשת תביעה ייצוגית פדרלית כתוצאה מהליקויים. התיק היה אמור להיות מטופל על ידי בית משפט בצפון קליפורניה.
התביעה המסוימת הזו אורכת מעל 44 עמודים והיא מאשימה את אפל בכך שהיא לא מודיעה ללקוחות שהייתה בעיה במקלדת.
הדגמים הזכאים לתוכנית התיקונים החינמית כוללים לפחות כמה מהדורות 12 אינץ 'של MacBook Retina שנשלחו בין תחילת 2015 לתחילת 2016. חלקן שנשלחו במהלך 2017 זכאיות גם כן. הבעלים של מספר מהדורות MacBook Pro שנשלחו בשנים 2016-2017 יכולים גם לקבל תיקון כלשהו בחינם על ידי פנייה לספק מורשה של אפל.
תיקונים עשויים לכלול עבודה משמעותית במקלדת שלמה, אם כי הם כנראה רק דורשים החלפה של מקש אחד או שניים ברוב המכריע של המקרים.
נראה שכאשר לכלוך נכנס מתחת למתגי הפרפר החדשים והדקים יותר הוא לא יכול להימלט בקלות. ניקוי מקלדת ישנים יותר למקלדת מספריים קל יותר במידה ניכרת, וזו הסיבה שדגמים רבים של MacBook אינם מושפעים מבעיה זו. באופן אירוני, מפתחות פלסטיק נפרדים מבית הספר הישן הם חסינים יותר לבעיה זו מכל הטכנולוגיות החדשות יותר.
המשמעות היא שלאוהדי אפל שעדיין מקפידים על AEKII ישן יש מעט יחסית לדאוג.
תגים מקבוק
