תיקון: 'שגיאת שרת' ב- Google Play ו'אין חיבור '

חנות הגוגל סטור הוא שוק אפליקציות האנדרואיד הפופולרי ביותר, המשמש מאות מיליוני משתמשים ברחבי העולם. למרות שהאפליקציה יציבה לרוב, ישנם מקרים שבהם טעויות הופכות אותה לבלתי שמישה או מגבילות את הפונקציונליות שלה.

גוגל הקלה על זיהוי שגיאות הקשורות לחנות Google Play על ידי מתן קודי שגיאה שונים שנועדו לכוון משתמשים בכיוון הנכון. אך עד כה, לא בכל הבעיות יש קוד שגיאה. זה המקרה עם חנות Play ' שגיאת שרת ”או 'אין חיבור' שגיאות. למרות שהם נראים כשני סוגים שונים של שגיאות, הם מאותתים על אותו הדבר.

הודעת השגיאה שתקבל תלויה בגרסת Android שבה אתה משתמש כעת. אפילו השגיאות גורמות לו להישמע כאילו מדובר בבעיה פנימית של גוגל, לרוב מקורו במכשיר שלך או בנתב שאליו אתה מחובר.

'שגיאת שרת' עשוי להופיע בשל מגוון רחב של גורמים. הנה רשימה של הסיבות השכיחות ביותר:

• תאריך ושעה שגויים
• שפה שגויה בחנות Google Play
• חשבון גוגל תקלה
• חיבור Wi-Fi רע או תצורה
• צבירת נתוני מטמון בחנות Google Play

עם זאת בחשבון, הקמתי מדריך שיעזור לך להיפטר מהשגיאות הללו ולגרום ל- Google Play לחדש את הפונקציונליות הרגילה שלה. השיטות שלמעלה מסודרות לפי תדירות וחומרה, לכן הקפד לעקוב אחר כל אחת מהן לפי הסדר עד שתמצא תיקון שמתאים למכשיר שלך.

שיטה 1: חיבור דרך נתונים ניידים

לפני שנבדוק אפשרויות אחרות, נתחיל לוודא שאינך מתמודד עם חיבור Wi-Fi פגום. לפעמים שגיאה זו מופיעה בגלל שלך חיבור אינטרנט אלחוטי אינו תקין או מוגדר כהלכה. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. סגור חנות הגוגל סטור .
2. כבה את שלך חיבור אינטרנט אלחוטי ולאפשר מידע נייד .
3. חכה דקה ופתח גוגל פליי אחסן שוב.

אם אתה עדיין רואה ' שגיאת שרת 'או' אין חיבור “, לעבור ישר אל שיטה 2 . אבל אם חנות Play מוצגת כרגיל, ברור שהנתב שלך אשם. לפני שתקפוץ לאינטרנט כדי לחפש נתב חדש, הנה מה שתוכל לנסות:

1. לך ל הגדרות> Wi-Fi , ולחץ לחיצה ארוכה על הרשת שאליה אתה מחובר כרגע.
2. הקש תשכח (שכח רשת) .
   
3. כפה על הנתב שלך להפעיל מחדש על ידי ניתוק כבל החשמל.
4. במכשיר ה- Android שלך, הפעל מחדש את ה- Wi-Fi ועבור אל הגדרות> Wi-Fi .
5. הקש שוב על רשת ה- Wi-Fi והכנס מחדש את הסיסמה.
6. בזמן חיבור ה- Wi-Fi שלך, פתח את חנות Google Play ובדוק אם השגיאה נעלמה.
   הערה: אם השגיאה נמשכת, אתה יכול לנסות לאפס את הנתב שלך. אתה יכול לעשות זאת באמצעות עיפרון או מחט כדי לדחוף והחזק את המקש כפתור אתחול (ממוקם בדרך כלל בלוח האחורי) למשך מספר שניות או על ידי ביצוע שיטה 3 מתוך ' נכשלה השגת כתובת ה- IP '
   

שיטה 2: ניקוי נתונים ומטמון של חנות Google Play

עכשיו כששללנו נתב פגום, נתחיל בתיקון הפופולרי ביותר לשגיאות אלה. אם אתה נמצא הרבה בחנות Google Play, הנתונים השמורים שלך יגדלו ממש מהר, עם סיכוי ראוי לתקוף. כך נקה את המטמון:

1. לך ל הגדרות > אפליקציות (יישומים) וודא שאתה משתמש במסנן כל היישומים.
2. גלול מטה והקש עליו חנות הגוגל סטור ואז לך אל אִחסוּן והקש על נקה נתונים .
3. לאחר מחיקת הנתונים, הקש על נקה מטמון .
   
4. לחץ על סמל הגב והקש עליו כוח עצירה .
5. הפעל מחדש את המכשיר ופתח חנות הגוגל סטור שוב כדי לראות אם השגיאה נעלמה.

שיטה 3: עדכון הגדרות תאריך / שעה

תיקון יעיל נוסף שיגרום ל- 'שגיאת שרת' ו 'אין חיבור' שגיאות נעלמות זה עדכון הגדרות התאריך והשעה שלך. בכמה גרסאות אנדרואיד ישנות יש תקלה קלה שתמנע ממכשירים לפעול עם מיושן זמן ותאריך מגישה חנות הגוגל סטור . כך תעדכן אותם:

1. לך ל הגדרות והקש על תאריך שעה . אם אתה לא מוצא תאריך שעה כניסה, הסתכל מתחת הגדרות מתקדמות .
2. לְאַפשֵׁר תאריך ושעה אוטומטיים ו אזור זמן אוטומטי .
   
3. הפעל מחדש את המכשיר ופתח חנות הגוגל סטור כדי לראות אם השגיאה נעלמה.

שיטה 4: שינוי שפת חנות Play

חלק מהמשתמשים דיווחו על כך 'שגיאת שרת' נעלם לאחר שינוי השפה ל- אנגלית . למרות שלא הצלחתי לאמת זאת בעצמי, אם אתה משתמש בשפה אחרת בעת גלישה חנות משחקים , זה יכול להיות שווה זריקה. כך תעשה זאת:

1. לְבַקֵר הקישור הזה והיכנס באמצעות חשבון Google שלך. אתה יכול לעשות זאת מדפדפן Android שלך או ממחשב אישי.
2. לחץ / הקש על העדפות חשבון ובחר כלי שפה וקלט .
   
3. לחץ / הקש על שפה ובחר אנגלית .
   
4. הרם את מכשיר ה- Android שלך ועבור אל הגדרות> חשבונות והקש על גוגל .
5. הקש סנכרן כעת והמתין עד לעידכון הנתונים. לִפְתוֹחַ חנות משחקים שוב ובדוק אם השגיאה נעלמה.

שיטה 5: הסרת התקנת עדכוני Google Play

אם ניסית את השיטות לעיל ללא הועיל, הסרת העדכונים מ- Google Play עשויה לתקן זאת סוף סוף. אם אתה מושרש, אתה יכול לנסות להסיר את Google Play לחלוטין אם השלבים הבאים נכשלים, אך אני ממליץ על כך.

1. לך ל הגדרות> אפליקציות (יישומים). בחר את כל האפליקציות לסנן ולגלול מטה אל חנות הגוגל סטור .
   
2. הקש הסר התקנת עדכונים . הפעל מחדש את הטלפון שלך והימנע מלתת עדכון חנות Play שוב עד שתאשר שהשגיאה נעלמה.

שיטה 6: הסר והוסף מחדש את חשבון Google שלך

למרות שזה פחות נפוץ, יש סיכוי קל שחשבון Google שלך ​​התקף במכשיר האנדרואיד שלך. זה קורה בדרך כלל כאשר אתה משנה את סיסמת החשבון שלך ממכשיר אחר. בכל מקרה, הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. לך ל הגדרות> חשבונות והקש על גוגל והקש על חשבונך ולחץ לְהַסִיר .
   אם אינך רואה סמל הסרה, הקש על סמל שלוש הנקודות.
2. חזור אל הגדרות> חשבונות והקש על הוסף חשבון .
3. בחר את Google מתוך הרשימה והוסף את הדוא'ל והסיסמה שלך המשויכים לחשבון. עכשיו, הקש על סנכרן כעת .
   
4. לִפְתוֹחַ חנות משחקים שוב כדי לראות אם זה עבד.

שיטה 7: נקה מטמון Framework של שירותי Google

מסגרת שירותי Google הוא התהליך האחראי על סנכרון ואחסון של נתוני מכשיר. אם התקלה הקשורה לשגיאה נובעת מכאן, כוח לעצור אותה ולנקות את המטמון שלה עשוי לעשות את העבודה. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. לך ל הגדרות והקש על מנהל יישומים . זכור שחלק מהיצרנים מסתירים תהליכי מערכת איפשהו בכרטיסיית האפליקציה. אם אתה לא יכול למצוא מנהל יישומים , לך ל הגדרות> אפליקציות (יישומים) והקש על סמל התפריט (סמל שלוש נקודות). משם בחר הצג תהליכי מערכת .
   
2. גלול מטה והקש עליו מסגרת שירותי Google .
3. הקש כוח עצירה .
4. עבור אל אחסון והקש עליו נקה מטמון . אתחל את המכשיר ופתח את חנות Play.

שיטה 8: עריכת קובץ המארח (התקנים מושרשים בלבד)

אם אתה משתמש או השתמשת בחוסם מודעות, יש סיכוי קל שהוא בסופו של דבר יחסום את המארחים הלא נכונים. החדשות הרעות הן שתזדקק לעורך טקסטים, אך רוב היצרניות כוללות אחת מרשימת האפליקציות שהן טעונות מראש. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. הסר את חשבון גוגל כפי שניתן לראות ב שיטה 5 .
2. בעזרת Root Explorer (או אפליקציה דומה), נווט אל etc / hosts.
3. פתח את ה מארחים קובץ שנמצא שם עם עורך טקסט.
4. חפש את כתובת ה- IP של גוגל והוסף כתובת '#' מלפני זה . זה בדרך כלל בשורה השנייה. פעולה זו תשבית את חסימת אותה כתובת IP. זה התוצאה הסופית צריכה להיראות דומה לזה ' # 74.125.93.113 android.clients.google.com '.
5. שמור את הקובץ, הפעל מחדש את המכשיר, הוסף מחדש את חשבון גוגל, ופתח את חנות Google Play שוב.
6. אם מוצגת בפניך אותה שגיאה לאחר ההפעלה מחדש, נסה להסיר כל חוסם מודעות או אפליקציית VPN שיש לך ולמחוק את קובץ המארח לחלוטין.

שיטה 9: ביצוע איפוס למפעל

אם שום דבר לא עבד עבורך עד כה, יש לדבר אחרון לפני שתשלח את הטלפון לטכנאי לצורך הפלאש מחדש של מערכת ההפעלה. ביצוע איפוס להגדרות היצרן יחזיר את הטלפון למצבו ההתחלתי. פירוש הדבר שכל הנתונים האישיים שלך שאינם קיימים בכרטיס ה- SD יימחקו.

כדי למנוע אובדן מיותר של נתונים, עבור אל הגדרות> מתקדם הגדרות והקש על גיבוי ואיפוס . הקש גבה את הנתונים שלי והמתין שייווצר.

ברגע שיש לך את זה בדרך, להלן השלבים לבצע איפוס למפעל:

1. לך ל הגדרות> הגדרות מתקדמות> גיבוי ואיפוס וגלול עד למטה איפוס נתוני המפעל .
   
2. הקש אפס טלפון ולאשר.
3. המכשיר יופעל מחדש בסוף התהליך.
4. ברגע שהוא מאותחל, פתח חנות הגוגל סטור ולראות אם זה עובד כרגיל.