מה גורם ל- BSOD 0xc0000017 ב- Windows?
- הפרעות אנטי-וירוס מצד שלישי - אם אתה נתקל בבעיה בעת ניסיון לעדכן ל- Windows 10 מגרסת Windows ישנה יותר, האשם הראשון שעליך לבדוק הוא חבילת האנטי-וירוס שלך. יתכן שהיא קובעת כי הפעולה אינה בטוחה ולכן היא עוצרת את התקשורת בין כלי השדרוג לשרת מיקרוסופט החיצוני. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי עצירה או הסרה של חבילת האבטחה של צד שלישי בזמן שתהליך השדרוג פעיל.
- זיכרון RAM לא מספיק - אם יש לך הרבה התקנים המחוברים ל- USB אך לא הרבה זיכרון RAM, יתכן ובעיה זו מתרחשת עקב העובדה שהחומרה שלך אינה מסוגלת להקצות מספיק זיכרון להשלמת תהליך השדרוג. במקרה זה, תיקון אחד שיאפשר לך להשלים את התהליך ללא שדרוג החומרה שלך הוא לנתק את כל התקני ה- USB שאינם חיוניים.
- נהג לוח אם מיושן - כפי שמתברר, אשם פוטנציאלי נוסף שיעלה בעיה זו הוא מנהל התקן שאינו תואם של לוח אם שאינו מסוגל להכיל את Windows 10. אם תרחיש זה ישים, תוכלו לפתור את הבעיה על ידי עדכון מנהלי ההתקנים של לוח האם לגרסאות העדכניות ביותר.
- חסימות זיכרון גרועים - כפי שאושר על ידי מיקרוסופט, בעיה זו עלולה להתרחש גם עקב סדרה של חסימות זיכרון גרועות שיפריעו למערכת ההפעלה שלך ליצור את סביבת Windows PE הדרושה לשדרוג. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי ניקוי ערכי הזיכרון הרע מהנחיית CMD מוגבהת.
- גרפיקה היברידית מופעלת - אם אתה משתמש בדגם Zbook HP, רוב הסיכויים שאתה נתקל בבעיה זו בשל העובדה שגרפיקה היברידית מופעלת בהגדרות ה- BIOS שלך. כדי לפתור בעיה זו, פשוט גש להגדרות ה- BIOS שלך ו- השבת גרפיקה היברידית או העבר אותם לגרפיקה בדידה.
- הפרעות צד שלישי שונות - כפי שמתברר, ישנם מספר יישומי צד שלישי שונים העלולים לגרום לקוד שגיאה זה כולל אפליקציות שירות. כדי להבטיח שאף שירות או תהליך של צד שלישי לא גורם לבעיה זו, השג אתחול נקי ונסה שוב את התהליך.
שיטה 1: עצירת חבילת ה- AV (אם רלוונטי)
אם אתה נתקל בבעיה זו כשאתה מנסה לשדרג את גרסת Windows שלך ל- Windows 10, עליך להתחיל בחיפוש זה לפתרון בעיות על ידי ביטול האפשרות להפרעות מצד שלישי. כפי שמתברר, ייתכן שחבילת אנטי-וירוס מוגנת יתר מפסיקה את פעולת השדרוג במסלולה עקב חיובי כוזב.
Comodo, Avast, McAffee מדווחים לרוב על גרימת התנהגות זו, אך ייתכן שיש אחרים. אם תרחיש זה רלוונטי ואתה באמת משתמש בחבילת צד שלישי העלולה לגרום להפרעה זו, עליך לבדוק אם הפעולה מוצלחת אם אתה מבצע זאת בזמן שחבילת האנטי-וירוס מושבתת או מוסרת.
אתה יכול להתחיל את הדברים לאט על ידי השבתת הגנה בזמן אמת וניסוי חוזר של תהליך השדרוג. אם ה 0xc0000017 BSOD כבר לא מופיע, אתה יכול להסיק שה- AV שלך גרם לבעיה. ברוב סוויטות האבטחה, אתה יכול לעשות זאת ישירות מתפריט שורת המשימות.
השבתת ההגנה בזמן אמת על אנטי וירוס Avast
עם זאת, אם אתה משתמש בחבילת אבטחה של צד שלישי הכוללת חומת אש, השבתת ההגנה בזמן אמת לא תספיק מכיוון שאותה חבילת אבטחה תישאר במקומה היטב. אם תרחיש זה רלוונטי, התיקון הניתן לביצוע היחיד הוא להסיר את חומת האש של אנטי-וירוס + לחלוטין ולהבטיח כי אין קבצים שנותרו שעשויים עדיין לגרום לאותה התנהגות.
להלן מדריך מהיר להסרת ההתקנה של חבילת הצד השלישי הבעייתי ולהסרת כל קבצי שאריות שעשויים עדיין למנוע את ביצוע השדרוג:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דו-שיח. לאחר מכן הקלד 'Appwiz.cpl' ולחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות תַפרִיט.
הקלדת 'appwiz.cpl' בשורת ההפעלה
- ברגע שאתה בתוך יישומים ותכונות בתפריט, גלול מטה ברשימת היישומים המותקנים ואתר את חבילת האבטחה של צד שלישי שברצונך להסיר. כשתראה אותו, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
הסרת התקנת האנטי-וירוס שלך
- עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת ההתקנה, ואז הפעל מחדש את המחשב כדי לשמור את השינויים.
- פתח מאמר זה ( כאן ) ופעל לפי ההוראות שם כדי להסיר את כל קבצי השאריות הקשורים לחבילת ה- AV שהתקנת זה עתה.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת או ששיטה זו לא הייתה רלוונטית לתרחיש הספציפי שלך, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 2: נתק את כל ההתקנים החיצוניים
ה- 0x0000017 משויך ל'זיכרון רע ', אך במציאות, הבעיה מתרחשת ככל הנראה מכיוון שהקצאת הזיכרון גבוהה מדי, כך שלא נותר למערכת מספיק להשלמת תהליך השדרוג / ההתקנה.
ניתן לפתור זאת בקלות על ידי הוספת זיכרון RAM נוסף, המצייד את המחשב בחומרה הדרושה להשלמת התהליך.
אבל אם אין לך תוכניות לשדרג את מפרטי המחשב שלך, אתה כנראה יכול להקל על הקצאת הזיכרון על ידי ניתוק כל מיותר התקן USB . כמה משתמשים מושפעים אישרו כי שיטה זו הצליחה עבורם.
ניתוק יציאות USB שאינן חיוניות
אם המכשיר אינו פועל, אין צורך לאפשר לו לשמור את הזיכרון. עם זאת בחשבון, נתק את כל התקני ה- USB הלא חיוניים וחזור על התהליך שגרם ל- 0xc0000017 - אין מספיק זיכרון ליצירת מכשיר ramdisk.
אם תרחיש זה אינו ישים או שאתה מחפש גישה אחרת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.
שיטה 3: עדכון מנהלי התקנים ללוח האם
כפי שמתברר, בעיה זו יכולה להיגרם גם על ידי מנהל התקן לוח אם מיושן מאוד שאינו תואם למערכת Windows 10. מספר משתמשים שאנו נתקלים בשגיאת 0xc0000017 במהלך השדרוג ל- Windows 10 דיווחו כי התהליך הצליח לבסוף. לאחר שהם עדכנו את מנהל ההתקן של לוח האם שלהם לגרסה האחרונה.
Windows Update ידוע לשמצה ככישלון בעדכון מנהלי ההתקנים של לוחות אם, כך שרוב הסיכויים שתצטרכו לעשות זאת באופן ידני.
להלן מדריך מהיר כיצד לעדכן את לוח האם שלך באופן ידני:
- בקר באתר הרשמי של יצרן לוחות האם שלך והורד את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר הזמינים. אם אינך מכיר את דגם לוח האם שלך, תוכל להוריד ולהשתמש בו Speccy כדי לגלות את זה.
מוריד את מנהל ההתקן של לוח האם
הערה: הקפד להוריד את מנהלי ההתקנים של לוח האם שלך מהערוצים הרשמיים. הישאר הרחק מאתרי הורדות של צד שלישי, אלא אם כן אתה בהחלט צריך לעבור עליהם.
- פתח את הפעלת ההתקנה ובצע את ההנחיות שעל המסך להתקנת מנהל ההתקן שלפני כן נכשל ההתקנה.
- לאחר סיום ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה של המערכת.
אם אותו הדבר קוד השגיאה 0xc0000017 הוא עדיין קורה או שיש לך כבר את גרסת מנהל ההתקן העדכנית ביותר, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 4: ניקוי ערכי הזיכרון הרע
מיקרוסופט כבר חקרה בעיה זו ואישרה כי בעיה מסוימת זו יכולה להתרחש גם במקרים שבהם מערכת ההפעלה מנסה ליצור את דיסק ה- RAM עבור סביבת Windows PE במהלך תהליך האתחול. אם במהלך פעולה זו יתגלו חוסמי זיכרון רעים בחנות ה- BCD, אתה יכול לצפות לראות 0xc0000017 קוד שגיאה כתוצאה מכך.
אם תרחיש זה ישים, תוכל לפתור את הבעיה די בקלות באמצעות סדרה של פקודות CMD המסוגלות לבדוק ולנקות רשומות זיכרון גרועות בחנות BCD. הנה מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דו-שיח. לאחר מכן הקלד 'Cmd' בתוך תיבת הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת. כאשר אתה מקבל את בקשת חשבון המשתמש (UAC), לחץ על כן כדי לאשר את בקשת הניהול.
הפעלת שורת הפקודה
- ברגע שאתה נמצא בשורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס כדי לרשום את כל ערכי הזיכרון הרע:
bcdedit / enum {badmemory} - במקרה שהחקירה לעיל הראתה לך כי חנות ה- BCD אכן מכילה חסמי זיכרון גרועים המונעים את יצירת ה- ramdisk, השלב הבא הוא ניקוי הערכים הללו. לשם כך הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס:
bcdedit / deletevalue {badmemory} badmemorylist - לאחר שהתהליך הצליח, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בעת הפעלת המערכת הבאה.
אם אתה עדיין נתקל ב- קוד שגיאה 0xc0000017 גם לאחר שמילאת אחר ההוראות שלמעלה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.
שיטה 5: השבתת גרפיקה היברידית מ- BIOS
כפי שמתברר, בעיה זו יכולה להתרחש גם בגלל תכונת GPU הקיימת בכרטיסי AMD GPU משולבים הנקראים גרפיקה היברידית. כמה משתמשים מושפעים אישרו כי לאחר שנכנסו להגדרות ה- BIOS שלהם והשביתו את הגרפיקה ההיברידית מתפריט תצורת ההתקנים, הם משדרגים / מנקים את תהליך ההתקנה הושלם בהצלחה ללא בעיות נוספות.
בדרך כלל מדווחים כי שיטה זו מצליחה בדגמי ZBook המיוצרים על ידי HP.
הנה מדריך מהיר להשבית את הגרפיקה ההיברידית מהגדרות ה- BIOS:
- הפעל את המחשב שלך (או התחל הפעלה מחדש אם הוא כבר פועל). ברגע שאתה רואה את מסך הטעינה הראשוני, לחץ שוב ושוב על Setup (מקש BIOS).
לחץ על מקש ה- BIOS במהלך הליך ההפעלה
הערה : ברוב לוחות האם, מקש ההתקנה יוצג על המסך. אך אם אינך רואה זאת, תוכל לחפש באינטרנט הוראות ספציפיות להזנת הגדרות ה- BIOS שלך בהתאם לדגם לוח האם שלך.
- ברגע שאתה מצליח להיכנס להגדרות ה- BIOS שלך, השתמש בתפריט הניווט כדי לגשת ל- מִתקַדֵם תַפרִיט. ברגע שנכנס פנימה, בחר את תצורת המכשיר תפריט וודא כי מכשיר גרפי נקבע ל גרפיקה דיסקרטית במקום גרפיקה היברידית.
השבתת גרפיקה היברידית
הערה: אם אתה מוצא אפשרות המאפשרת לך להגדיר גרפיקה היברידית ל נָכֶה, תעשה את זה.
- הקפד לחסוך את הסיכוי על ידי בחירה שמור שינויים ויצא מ- BIOS .
- לאחר השלמת רצף האתחול הבא, בדוק אם אותה בעיה עדיין מתרחשת.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.
שיטה 6: שדרוג לאחר אתחול נקי (אם רלוונטי)
כפי שמתברר, ישנם הרבה אשמים פוטנציאליים שעשויים להיות אחראים להופעת נושא זה. ולא רק סוויטות אנטי-וירוס של צד שלישי עשויות להפריע להתקנת השדרוג, אלא גם אפליקציית שירות שבדרך כלל אינה חשודה בתרחיש שבו מעורב BSOD.
אם אתה נתקל ב- 0xc0000017 BSOD במהלך ניסיון לשדרג גרסת Windows ישנה יותר ל- Windows 10, עליך לבטל את האפשרות להפרעות של צד שלישי על ידי ניסיון מחדש של השדרוג לאחר אתחול נקי.
כאשר אתה משיג מצב אתחול נקי, המחשב שלך יתחיל ללא כל סוג של שירות, פריט תהליך או הפעלה של צד שלישי שעשוי להפריע לתהליך השדרוג.
להלן מדריך מהיר להשגת מצב אתחול נקי בו תוכל לנסות שוב את הפעולה:
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . ברגע שאתה נמצא בתוך חלון ההרצה, הקלד ' msconfig ' ולחץ להיכנס לפתוח את הגדרות מערכת תַפרִיט. אחרי שתתבקש על ידי בקרת חשבון משתמש (UAC) לחץ כן כדי להעניק גישה למנהל.
פתיחת תצורת המערכת באמצעות הפעלה
- ברגע שאתה מצליח להיכנס לתוך הגדרות מערכת בתפריט, לחץ על שירותים מעל לראש התפריט. לאחר מכן, התחל בכך שתוודא שהתיבה המשויכת ל- ' הסתר את כל שירותי Microsoft 'נבדק. זה יבטיח שלא תשבית בטעות כל שירות שחיוני למערכת ההפעלה שלך.
השבתת כל פריטי ההפעלה שאינם של מיקרוסופט
- ברגע שכל שירות של מיקרוסופט אינו נכלל ברשימה, לחץ על ה- השבת הכל כפתור למניעה אפקטיבית מכל סוג של שירות צד שלישי להיזקק לפעולה במהלך רצף האתחול הבא.
- לאחר הטיפול בשירותים, עבור אל סטארט - אפ ולאחר מכן לחץ על פתח את מנהל המשימות מהתפריט הבא.
פתיחת חלון פריטי ההפעלה באמצעות מנהל המשימות
- לאחר מכן תועבר ישירות למלון סטארט - אפ הכרטיסייה של מנהל המשימות. לאחר הגעתך, בחר באופן שיטתי כל שירות הפעלה של צד שלישי ולחץ על השבת כפתור בתחתית המסך כדי למנוע את הפעלתם בעת הפעלת המערכת הבאה. בצע זאת עד שווידאת כי אין שירות הפעלה מורשה לפעול בעת הפעלת המערכת הבאה.
השבתת אפליקציות מההפעלה
- ברגע שתגיע לשלב זה, הסיבות למצב האתחול הנקי מושגות. כעת, על מנת לנצל זאת, פשוט הפעל מחדש את המחשב.
- בעת האתחול הבא, המחשב שלך התחל רק עם השירותים והתהליכים החיוניים. כדי לבדוק אם פריט של צד שלישי כלשהו גרם לקוד השגיאה, חזור על תהליך השדרוג ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
