תיקון: השיחה נכשלה ב- iPhone



נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

שֶׁלְךָ אייפון עשוי להראות את השיחה נכשלה שגיאה עקב הגדרות התאריך והשעה הלא נכונות. יתר על כן, תוכנת iOS מיושנת או מושחתת של המכשיר שלך עלולה לגרום גם לשגיאה הנדונה. המשתמש המושפע מקבל את השגיאה בשיחות נכנסות או יוצאות ומדי פעם בשניהם.



במקרה של שיחות נכנסות, חלק מהמשתמשים הצליחו להתחבר בשיחה השנייה מאותו המתקשר. כמו כן, בחלק מהמקרים השיחה הנכנסת מועברת לתא הקולי עם חצי צלצול בטלפון בפועל. במקרה של שיחות יוצאות, כאשר השיחה נאספת על ידי הנמען, השיחה נמשכת 15-20 שניות (רק שתיקה) ואז השיחה מנותקת עם השגיאה. במקרים נדירים מסוימים, המשתמש נתקל בשגיאה במהלך שיחות מתמשכות.



שיחת האייפון נכשלה



השגיאה אינה ספקית או ספציפית למדינה. כמו כן, הבעיה אינה מוגבלת לדגם מסוים של האייפון. הבעיה מתרחשת ב- sim פיזי כמו גם ב- E-sim.

לפני שתמשיך בתהליך פתרון הבעיות לתיקון השיחה נכשל ב- iPhone, בצע פעולה פשוטה אתחול של המכשיר שלך (או במונחים של אפל: איפוס רך). גַם, הסר את ה- sim כרטיס ואם יש אבק / פסולת בסים, נקה אותו ו הכנס מחדש את כרטיס ה- sim.

יתר על כן, הנושא יכול להיות תוצאה של כרטיס סים רע אז נסה כרטיס סים חדש במכשיר הבעייתי או נסה את כרטיס הסים הבעייתי בטלפון אחר. יתר על כן, נסה להשתמש בטלפון ב- מקום שונה במיוחד בחוץ. בנוסף, וודא שיש אין הפסקת שירות סלולרי . אם אתה נתקל בבעיות בשיחות יוצאות, ודא שיש לך שיחה חיבור פעיל (למשתמשים ששולמו מראש, בדוק אם יתרה זמינה). יתר על כן, אם אתה נתקל בבעיות עם שיחות בינלאומיות ואז ודא שהמספר / התוכנית שלך תומכים בשיחות בינלאומיות.



פתרון 1: השבת את VOLTE או השתמש באפשרות נתונים בלבד

ה- iPhone שלך ​​תומך באפשרויות LTE (נתונים בלבד) ו- VOLTE (קול ונתונים) (אם היא נתמכת על ידי ספקית הטלקום שלך). אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה אם VOLTE מופעל ועוצמת האות לא טובה באזור שלך. במקרה זה, הפעלת אפשרות ה- LTE (נתונים בלבד) עשויה לפתור את הבעיה.

  1. לִפְתוֹחַ הגדרות של האייפון שלך והקש עליו תָאִי .

    פתח את הגדרות הסלולר של ה- iPhone שלך

  2. עכשיו הקש על אפשרויות נתונים סלולריים.

    אפשר אפשרויות נתונים סלולריים של ה- iPhone שלך

  3. ואז הקש על אפשר LTE .

    פתח את הפעל LTE של ה- iPhone שלך

  4. עכשיו הקש על ה- נתונים בלבד אפשרות להפעיל אותו ואז לבדוק אם ה- iPhone שלך ​​נקי מבעיית השיחה שנכשלה.

    אפשר נתונים בלבד

פתרון 2: הפעל / השבת את מצב המטוס

הבעיה יכולה להיות תוצאה של תקלה ברשת / תקשורת זמנית. בהקשר זה, פשוט הפעלה / השבתה של מצב טיסה תשבית את כל הקישוריות של המכשיר ובכך עשויה לפתור את הבעיה כאשר הם יופעל מחדש.

  1. פתח את מרכז הבקרה של ה- iPhone שלך ​​על ידי מחליק למטה מהפינה השמאלית העליונה של מסך האייפון.
  2. ואז הקש על מטוס סמל להפעלת מצב טיסה (הסמל יופעל).

    הפעל את מצב טיסה

  3. לַחֲכוֹת למשך 2 דקות ואז השבת מצב טיסה. בדוק אם ה- iPhone שלך ​​פועל בסדר.

פתרון 3: הפעלה / השבתה של אפשרות שיחות Wi-Fi

אם שיחות Wi-Fi במכשיר שלך מופעלות, תוכל לבצע / לקבל שיחות קול / וידאו ברשת Wi-Fi (במקום החיבור הסלולרי שלך). בחלק מהמקרים שיחות Wi-Fi מושבתות היו הסיבה הבסיסית לבעיה, בעוד שבמקרים אחרים, הפעלת שיחות Wi-Fi פתרה את הבעיה.

  1. לִפְתוֹחַ הגדרות של האייפון שלך והקש עליו מכשיר טלפון .
  2. עכשיו, הקש על שיחות Wi-Fi ואז לְאַפשֵׁר על ידי הזזת המחוון למצב מופעל (אם הוא כבר מופעל).
  3. ייתכן שתקבל אזהרה לגבי מיקום, נתונים ומידע אחר שהספק שלך עשוי לאסוף. אם כן, הקש לְאַפשֵׁר כדי לאפשר שיחות Wi-Fi.

    הפעל / השבת שיחות Wi-Fi

  4. עַכשָׁיו אתחול במכשיר שלך ואז בדוק אם ה- iPhone נקי מהשגיאה.

פתרון 4: הפעל את מזהה המתקשר של הטלפון שלך

זיהוי המתקשר הוא התכונה של הטלפון שלך שמציגה את מספר המתקשר בטלפון של הנמען. כמעט כל טלפון שם תומך בזיהוי מתקשר. אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה אם זיהוי המתקשר שלך מושבת (זה יכול לקרות במיוחד בתדירות של המטייל הבינלאומי, שנהג להשתמש בסימס ממדינות שונות).

  1. לִפְתוֹחַ הגדרות של האייפון שלך והקש עליו מכשיר טלפון .
  2. עכשיו הקש על הצג את זיהוי המתקשר שלי ואז הפעל הצג את זיהוי המתקשר שלי על ידי החלפת המתג למצב פועל.

    אפשר את הצג את מזהה המתקשר שלי

  3. עַכשָׁיו אתחול במכשיר שלך ואז בדוק אם ה- iPhone נקי מהשגיאה.

פתרון 5: השבת את עזרת החיוג בהגדרות ה- iPhone

Assist Dial תוסיף אוטומטית את הקידומת הבינלאומית או המקומית הנכונה כאשר אתה מחייג למספר. אך עד כמה שזה מועיל, לפעמים זה יכול להיות הגורם הבסיסי לבעיה אם הקידומת שנוספה אינה נכונה. בתרחיש זה, השבתת Dial Dial עשויה לפתור את הבעיה.

  1. לִפְתוֹחַ הגדרות של האייפון שלך והקש עליו מכשיר טלפון .
  2. לאחר מכן השבת עזרה בחיוג על ידי החלפת המתג למצב כבוי.

    השבת את ה- Assist Assist

  3. עַכשָׁיו אתחול בטלפון שלך ואז בדוק אם ברור שגיאת השיחה נכשלה.

פתרון 6: שנה את הגדרות התאריך והשעה של הטלפון שלך

אתה עלול להיתקל בשגיאה בהישג יד אם הגדרות תאריך ושעה של הטלפון שלך אינם נכונים. יתר על כן, אם אזור הזמן מבוסס המיקום בהגדרות הטלפון אינו מופעל, ייתכן שתיתקל גם בשגיאה. בהקשר זה, תיקון התאריך והשעה והפעלת אזור הזמן מבוסס המיקום עשויים לפתור את הבעיה.

  1. כיבוי המכשיר שלך ו להוציא את כרטיס ה- sim.
  2. פועל את המכשיר ופתח את שלו הגדרות .
  3. עכשיו הקש על כללי ואז הקש על תאריך שעה .

    פתח את הגדרות התאריך והשעה ב- iPhone שלך

  4. לאחר מכן השבת הגדר באופן אוטומטי .

    השבת את ההגדרה באופן אוטומטי

  5. עכשיו שנה את אזור זמן לפי האזור שלך ואז הגדר את התאריך והשעה הנכונים .
  6. עַכשָׁיו הכנס מחדש את כרטיס ה- SIM ובדוק אם ה- iPhone שלך ​​נקי מהשגיאה. אם לא, אפשר הגדר אוטומטית (מושבת בשלב 4).
  7. לִפְתוֹחַ הגדרות של ה- iPhone שלך ​​ואז הקש על פְּרָטִיוּת .
  8. עכשיו הקש על שירותי מיקום ואז הקש על שירותי מערכת .
  9. ואז הפעל את הגדרת אזור זמן .

    אפשר הגדרת אזור זמן בשירות המיקום של הטלפון שלך

  10. עַכשָׁיו אתחול במכשיר ה- iPhone שלך ​​ואז בדוק אם זה ברור מהשגיאה.

פתרון 7: יציאת אפליקציית הספרות (T-Mobile בלבד)

באמצעות אפליקציית ספרות של T-Mobile ניתן לגשת לכל המספרים שלך במכשיר יחיד ותוכל להתקשר / לשלוח טקסט באמצעות מכשיר אחד. אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה אם אפליקציית Digits מפריעה למודולי ה- iPhone שלך. בתרחיש זה, יציאה מיישום Digits עשויה לפתור את הבעיה.

  1. לְהַשִׁיק ה ספרות האפליקציה והקש על הגדרות פרופיל (ליד הפינה השמאלית העליונה).

    פתח את הגדרות הפרופיל של יישום הספרות שלך

  2. עכשיו גלול מטה עד הסוף ואז הקש על נהל חשבון .

    פתח חשבון מנהל בהגדרות הפרופיל של יישום הספרות

  3. ואז הקש על להתנתק (קרוב לתחתית המסך).

    יציאת יישום הספרות

  4. עַכשָׁיו אתחול במכשיר שלך ובדוק אם ה- iPhone שלך ​​עובד בסדר.

פתרון 8: אפס את הגדרות הרשת לברירת המחדל

הגדרות הרשת של ה- iPhone שלך ​​קובעות כיצד ה- iPhone משתמש ברשת. אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה אם הגדרות הרשת של ה- iPhone שלך ​​אינן מוגדרות כהלכה. בתרחיש זה, איפוס הגדרות הרשת לברירת המחדל עשוי לפתור את הבעיה. רשתות Wi-Fi והסיסמה שלהן, הגדרות הסלולר, ה- VPN וה- APN יתאפסו לברירות המחדל שלהן, אך שום נתונים לא ייפגעו.

  1. לִפְתוֹחַ הגדרות של האייפון שלך והקש עליו כללי .
  2. עכשיו הקש על אִתחוּל ואז הקש על אפס את הגדרות הרשת .

    לחיצה על כפתור 'אפס הגדרות רשת'

  3. עַכשָׁיו אתחול במכשיר ה- iPhone שלך ​​ואז בדוק אם זה ברור מהשגיאה.

פתרון 9: עדכן את iOS לבניין האחרון

iOS מתעדכן באופן קבוע כדי להשביע את ההתקדמות הטכנולוגית המתפתחת ולתקן את הבאגים הידועים. אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה אם אתה משתמש בגרסה מיושנת של iOS. בהקשר זה, עדכון iOS של המכשיר שלך לבנייה האחרונה עשוי לפתור את הבעיה.

  1. צור גיבוי לאייפון שלך (רק למקרה…).
  2. לְחַבֵּר המכשיר שלך אל מקור כוח ו רשת Wi-Fi (אתה רשאי להשתמש בנתונים ניידים אך לפקוח על גודל ההורדה).
  3. עכשיו פתוח הגדרות של האייפון שלך והקש עליו כללי .
  4. ואז הקש על עדכון תוכנה . אם יש עדכון זמין, הורד והתקן העדכון (יתכן שתצטרך להזין את קוד הגישה שלך).

    הקש על עדכון תוכנה

  5. לאחר העדכון, אתחול ה- iPhone שלך ​​ובדוק אם ברור שגיאת השיחה.

פתרון 10: השב את ה- iPhone להגדרות המפעל

אם שום דבר לא עזר לך עד כה, קרוב לוודאי ש- iOS של המכשיר שלך פגום והוא הגורם הבסיסי לבעיה. בהקשר זה, השבת ה- iPhone שלך ​​להגדרות היצרן עשויה לפתור את הבעיה.

  1. בצע א גיבוי של האייפון שלך .
  2. שחזר את האייפון שלך לברירות מחדל במפעל ומקווה שהנושא נפתר.

אם אתה עדיין נתקל בבעיות בטלפון שלך, נסה להשתמש ב- אֹזְנִית בשיחה (פיתרון המדווח על ידי חלק מהמשתמשים). אולי הסיבה הבסיסית לנושא היא א בעיית חומרה ואתה צריך לקנות אחד חדש (השתמש בביטוח שלך, אם אפשר) או תחליף (אם באחריות). לִשְׁמוֹר צילומי מסך השיחה נכשלה איתך בעת ביקור בחנות Apple.

תגים שגיאת אייפון 6 דקות קריאה