תיקון: בקשת מתאר המכשירים נכשלה

איך לעשות



נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

שגיאת בקשת מתאר ההתקנים נכשלה במכשיר שלך די נפוצה בקרב משתמשי Windows. בעיקרון, תראה את התקן ה- USB הלא ידוע (בקשת תיאור ההתקנים נכשלה) במקום שם המכשיר שלך כאשר אתה נמצא במנהל ההתקנים. הודעה זו אינה מזיקה, כיוון שתוכלו להשתמש במכשיר (ברוב המקרים). יש בעצם שלושה מקרים לשגיאה זו.





הראשון הוא שהמשתמשים פשוט רואים את שלט האזהרה הצהוב יחד עם שגיאת המכשיר שלהם במנהל ההתקנים, אך המכשיר עובד בסדר מבחינתם. אם תלחץ לחיצה ימנית על הודעת השגיאה ולחץ על מאפיינים, תוכל לראות את מצב המכשיר כ'פועל כראוי '. עבור סוגים אלה של משתמשים, השגיאה אינה בעייתית מכיוון שהיא אינה מונעת מהם להשתמש כראוי במכשיר.



התרחיש השני הוא שהמכשיר שלך לא עובד כמו שצריך. המכשיר של משתמשים אלה לא יופיע בסייר הקבצים ולכן הם לא יוכלו להשתמש בו. אם אתה אחד מאותם משתמשים, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הודעת השגיאה ממנהל ההתקנים ובחר מאפיינים. אתה אמור לראות קוד 43 גם בתיאור.

התרחיש האחרון הוא שהמכשיר שלך לא עובד אבל הסטטוס של המכשיר שלך 'עובד כמו שצריך'. עבור משתמשים מסוג זה, המכשיר שלך כנראה לא יופיע בסייר הקבצים ונורות החיבור שלו לא נדלקו. עם זאת, אם תלחץ לחיצה ימנית על הודעת השגיאה מבית המכשיר ולחץ על מאפיינים, אתה אמור לראות את הסטטוס של 'המכשיר פועל כראוי'. נראה כי מנהל ההתקן שלך מעודכן אם אתה מחפש עדכון.

מדוע התקן USB לא ידוע (בקשת מתאר ההתקנים נכשלה) קורה?

שגיאה זו פירושה בעצם ש- Windows אינו יכול למצוא את תיאור המכשיר שלך. לכן אין שם שמוזכר שם. קוד השגיאה 43 שאתה רואה בעצם אומר שהמכשיר לא יכול לתקשר כראוי למכונה. לכן, במקרים שבהם אתה רואה את הקוד 43 אז זה אומר שיש בעיה בחיבור המכשיר שלך. זה כנראה יכול להיות בגלל בעיית חומרה כלשהי ביציאה או בעיה במנהל ההתקן. חזרה להודעת האזהרה המקורית, המשמעות של ההודעה היא שאין תיאור או שם להצגה. לכן לרוב המשתמשים אין שום קושי להשתמש במכשיר עצמו. למי שלא יכול אפילו להשתמש במכשיר, ישנן כמה דרכים להיפטר מהודעת שגיאה זו המפורטות להלן.



  • לפעמים, המכשיר לא מקבל זיהוי בגלל בעיה כלשהי או אתחול מהיר. ניתן לפתור זאת על ידי הוצאת ההתקן המחובר והכנסתו חזרה. זה לא פיתרון אלא פיתרון. אבל זה עובד עבור הרבה משתמשים אז נסה שאם אתה באמת צריך לגשת למכשיר באופן מיידי.
  • נסה להכניס את ההתקן ליציאה אחרת כדי לראות אם הבעיה אינה נובעת מבעיות החומרה ביציאה.
  • נסה להכניס את ההתקן למחשב אחר כדי לבדוק אם הבעיה אינה קשורה למחשב עצמו.
  • נסה להסיר את תקע החשמל מהמחשב הנייד. לאחר ניתוקו, הפעל מחדש את המחשב והכנס את ההתקן. כעת הכנס את תקע החשמל שוב ובדוק אם הוא פותר את הבעיה.
  • ודא שה- BIOS שלך מעודכן לגרסה האחרונה. תוכל להיכנס לאתר היצרן ולבדוק אם קיימת גרסה חדשה יותר או לא.

שיטה 1: כבה אתחול מהיר

עבור הרבה משתמשים, הבעיה נפתרת לאחר כיבוי אפשרות האתחול המהיר ב- Windows שלך. זה בעיקר בגלל שהאתחול המהיר, ובכן, מאתחל את המערכת שלך מהר מאוד מה שלא נותן למכשירים שלך מספיק זמן להתקין כראוי.

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג powercfg.cpl ולחץ להיכנס

  1. בחר בחר מה לעשות כפתורי ההפעלה

  1. בחר שנה הגדרות שאינן זמינות כרגע

  1. בטל את הסימון בתיבה שאומרת הפעל הפעלה מהירה (מומלץ). ניתן למצוא אותו בקטע הגדרות כיבוי
  2. נְקִישָׁה שמור שינויים

אתחל מחדש את המחשב האישי שלך כדי לראות אם הבעיה נפתרה או לא.

שיטה 2: כבה את חיסכון בחשמל USB

באפשרותך לכבות תכונות חיסכון בחשמל מסוג USB מה- Windows כדי למנוע מהחלונות להסתובב במכשיר שלך. זה עבד עבור הרבה משתמשים.

בצע את השלבים המפורטים להלן כדי לכבות את חיסכון בחשמל USB

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג devmgmt.msc ולחץ להיכנס

  1. אתר את המכשיר שמסר את הודעת השגיאה. לחץ לחיצה ימנית על המכשיר ובחר נכסים

אין התקני הדמיה במנהל ההתקנים
  1. הקלק על ה ניהול צריכת חשמל הכרטיסייה
  2. בטל את הסימון של האפשרות שאומרת אפשר למחשב לכבות מכשיר זה כדי לחסוך בחשמל
  3. נְקִישָׁה בסדר

לאחר שתסיים, בצע את השלבים הבאים

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג powercfg.cpl ולחץ להיכנס

  1. בחר שנה את הגדרות התוכנית . אפשרות זו צריכה להיות מול כל תוכנית. בחר באפשרות זו עבור התוכנית בה אתה משתמש כעת כלומר ביצועים מאוזנים או גבוהים

  1. נְקִישָׁה שנה הגדרות מתח מתקדמות

  1. לחץ לחיצה כפולה הגדרות USB
  2. לחץ לחיצה כפולה הגדרות השעיה סלקטיביות של USB
  3. וודא כי שניהם על בטריה ו מחובר האפשרויות הן נָכֶה . אם הם מופעלים לחץ על לְאַפשֵׁר ובחר השבת מהתפריט הנפתח.
  4. נְקִישָׁה להגיש מועמדות לאחר מכן בסדר

  1. נְקִישָׁה שמור שינויים

עכשיו בדוק אם הבעיה נפתרה או לא.

שיטה 3: EnhancedPowerManagementEnabled באמצעות עורך הרישום

באפשרותך להשבית את ניהול צריכת החשמל עבור המכשיר שלך גם באמצעות עורך הרישום. זה אמנם מעט מסובך, אך יתכן שהוא יוכל לפתור את הבעיה שלך.

בצע את השלבים הבאים.

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג devmgmt.msc ולחץ להיכנס

  1. לחץ פעמיים על ה- בקר אוטובוסים סידורי אוניברסלי
  2. לחץ לחיצה כפולה שֶׁלְךָ התקן

  1. נְקִישָׁה פרטים הכרטיסייה
  2. בחר נתיב מופע של המכשיר מהתפריט הנפתח
  3. לחץ לחיצה ימנית על הערך שמופיע ב- ערך סעיף ובחר עותק

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג regedit.exe ולחץ להיכנס

  1. נווט לנתיב זה HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Enum \ פרמטרים של מכשיר . הערה: הוא הנתיב שהעתקת בשלבים 7 לעיל. אם אינך יודע כיצד לנווט לנתיב זה, בצע את השלבים הבאים
    1. אתר ולחץ לחיצה כפולה HKEY_LOCAL_MACHINE מהחלונית השמאלית
    2. אתר ולחץ לחיצה כפולה מערכת מהחלונית השמאלית
    3. אתר ולחץ לחיצה כפולה CurrentControlSet מהחלונית השמאלית
    4. אתר ולחץ לחיצה כפולה Enum מהחלונית השמאלית

  1. אתר ולחץ לחיצה כפולה מהחלונית השמאלית. הערה: הוא הנתיב שהעתקת בשלבים 7 לעיל. הנתיב של מופע ההתקן לא יהיה מספר אחד אלא נתיב שלם כמו USB Some_Number More_Numbers. הקפד ללכת בדרך הנכונה.

  1. אתר ובחר פרמטרים של מכשיר
  2. מקש ימני בחלל ריק (בחלונית הימנית) ובחר חָדָשׁ
  3. בחר ערך DWORD (32 סיביות)

  1. תן שם לערך EnhancedPowerManagementEnabled

  1. לחץ לחיצה כפולה EnhancedPowerManagementEnabled ונכנסים 0 כערכו. נְקִישָׁה בסדר

כעת, הפעל מחדש את המחשב וחבר את המכשיר שוב כדי לראות אם הוא עובד.

שיטה 4: עדכן / הסר התקנת מנהלי התקנים

אם שתי השיטות שלעיל לא עבדו אז הגיע הזמן להתמודד עם הנהגים. יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לוודא שיש לך את הנהגים המתאימים. לכן, עקוב אחר כל הסעיפים בשיטה זו כדי לוודא שיש לך את סט מנהלי ההתקנים המתאים למכשיר שלך.

הסר את ההתקנה של מנהלי ההתקנים

מכיוון שהנהגים הנוכחיים גורמים לבעיות במכשיר שלך, ברור למדי כי אלה אינם מנהלי ההתקנים המתאימים למכשיר שלך. לכן, עליך להסיר אותם ולהניח ל- Windows להתקין את מנהלי ההתקנים התואמים ביותר עבור המכשיר שלך.

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג devmgmt.msc ולחץ להיכנס

  1. לחץ לחיצה כפולה בקר אוטובוסים סידורי אוניברסלי
  2. אתר את המכשיר שלך, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה . פעל על פי כל הוראות נוספות על המסך

  1. עכשיו הוציא את המכשיר והכנס אותו בחזרה
  2. מקש ימני בקר אוטובוסים סידורי אוניברסלי ובחר חפש שינויים בחומרה

בדוק אם זה פותר את הבעיה.

אם הבעיה לא נפתרה, חזור על שלבים 1-3 (כדי לוודא שההתקנה של מנהל ההתקן מוסרת, אם אינך יכול לראות את ההתקן ברשימה אז אין צורך לחזור על השלבים) והפעל מחדש את המחשב. בעת האתחול, המחשב שלך צריך להתקין אוטומטית מנהל התקן כללי למכשיר שלך.

לאחר שהמערכת תתחיל מחדש, בדוק אם הבעיה נפתרה או לא.

עדכן מנהלי התקנים

עדכון מנהלי ההתקנים יפתור את הבעיה גם אם הבעיה היא בגלל הנהג המיושן.

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג devmgmt.msc ולחץ להיכנס

  1. לחץ פעמיים על ה- בקר אוטובוסים סידורי אוניברסלי
  2. לחץ לחיצה ימנית על המכשיר ובחר עדכן את תוכנת מנהל ההתקן ...

  1. בחר חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת

אם זה לא מוצא כלום, היכנס לאתר של יצרן המכשיר וחפש את גרסת מנהל ההתקן העדכנית ביותר. הורד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מהאתר ושמור אותו במקום בו תוכל למצוא אותו בקלות בהמשך. לאחר שתמצא את הגרסה היבשה האחרונה, עקוב אחר השלבים הבאים

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג devmgmt . MSC ולחץ להיכנס

  1. לחץ פעמיים על ה- בקר אוטובוסים סידורי אוניברסלי
  2. לחץ לחיצה כפולה שֶׁלְךָ התקן

  1. לחץ על נהג הכרטיסייה
  2. עיין בגרסת מנהל ההתקן ובדוק אם היא זהה לגרסה האחרונה שהורדת מאתר היצרן. אם זה לא אז סגור את חלון המכשיר הזה (אתה אמור לחזור למסך מנהל ההתקנים)

  1. אתר ולחץ לחיצה כפולה בקר אוטובוסים סידורי אוניברסלי
  2. בחר את המכשיר שלך ולחץ עליו לחיצה ימנית. בחר עדכן את תוכנת מנהל ההתקן ...

  1. בחר עיין במחשב שלי אחר תוכנת מנהל התקן

  1. לחץ על לְדַפדֵף ונווט למיקום שבו הורדת את מנהל ההתקן העדכני ביותר. בחר את מנהל ההתקן ולחץ לִפְתוֹחַ
  2. נְקִישָׁה הַבָּא ופעל לפי כל הוראות נוספות על המסך

לאחר שתסיים, בדוק אם הבעיה נפתרה או שהבעיה עדיין קיימת. אם הבעיה עדיין נמשכת, עבור לשיטה הבאה.

שיטה 5: פתרון בעיות

שימוש במערכת פתרון הבעיות של Windows היא דרך נהדרת לטפל בשגיאה. זה יאתר ויפתור את הבעיה באופן אוטומטי מבלי שתצטרך לעשות דבר.

בצע את השלבים המפורטים להלן כדי לפתור את החומרה

  1. הכנס את המכשיר שלך
  2. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  3. סוּג control.exe / שם Microsoft. פתרון בעיות ולחץ להיכנס

  1. בחר הגדר תצורה של מכשיר . זה צריך להיות תחת ה- חומרה וסאונד סָעִיף

  1. נְקִישָׁה מִתקַדֵם ולבדוק את האפשרות החל תיקונים באופן אוטומטי

  1. נְקִישָׁה הַבָּא

פעל על פי כל הוראות נוספות על המסך. כעת Windows ינסה למצוא בעיות ולתקן אותן באופן אוטומטי. אם Windows אכן מוצא כמה בעיות, זהו סימן טוב מכיוון ש- Windows יפתור את הבעיה שגרמה לשגיאה זו. לאחר שתסיים, בדוק אם הבעיה נפתרה או לא.

7 דקות קריאה