שֶׁלְךָ Chromebook עלול להיתקל בדיקת ה- DHCP נכשלה כשמנסים להתחבר לרשת בעיקר בגלל מערכת הפעלה מיושנת, קושחה מושחתת של הנתב עלולה לגרום גם לשגיאת DHCP, או אם הרשת שלך משתמשת בתדר שאינו נתמך על ידי המכשיר שלך.
בדרך כלל, המשתמש המושפע נתקל בשגיאה כאשר הוא מנסה להתחבר לרשת חדשה. עם זאת, היו כמה משתמשים שהחלו להתמודד עם זה ברשת שבהם השתמשו זמן רב.
בדיקת DHCP נכשלה
לפני שתצלול לפתרונות מפורטים יותר לתיקון כשל ה- DHCP, נסה להתחבר אל רשת אחרת כדי לשלול כל בעיית חומרה של ה- Chromebook. כמו כן, בדקו אם מכשירים אחרים יכולים להתחבר לרשת הבעייתית. פנה למנהל ה- IT של הארגון שלך אם אתה משתמש בהתקן מנוהל על ידי בית ספר או חברה מכיוון שהמכשיר עשוי להיות מוגבל להתחברות לרשתות ספציפיות בלבד. נסה להסיר כל אחד אחר הפרעות אלקטרו-מגנטו , כלומר כל מכשיר Bluetooth או נתב אחר בסביבה. כמו כן, וודא שהרשת אינה מוגדרת להשתמש ב- SSID מוסתר .
יתר על כן, אם אתה מנסה להשתמש ב- VPN ואז השבת את לקוח ה- VPN. אם אתה משתמש במאריך Wi-Fi, הסר את ה- הרחבת ה- Wi-Fi מכיוון שלמחשבי Chromebook יש היסטוריה ידועה של בעיות איתם. יתר על כן, אם נעשה שימוש במכשיר המיוצר לארה'ב במדינה אחרת כמו גרמניה, יתכן ומכשיר נתקל בבעיות תאימות עם הנתב.
פתרון 1: הפעל מחדש את ציוד הרשת ואת Chrome
ה DHCP שגיאה יכולה להיגרם כתוצאה מתוכנה זמנית או תקלה בתקשורת. כדי לשלול כל סוגיה כזו, זה רעיון טוב להפעיל מחדש את ציוד הרשת והמכשיר שלך.
- בצע השלמה לכבות של ה- Chromebook שלך (לא רק שינה על ידי סגירת המכסה).
- כיבוי המודם / הנתב שלך ונתק אותו ממקור החשמל.
- לחכות ל 30 שניות לפני שתחבר הכל למקור חשמל.
- המתן למודם / הנתב אורות לייצוב .
- עכשיו, הפעל את ה- Chromebook ובהמשך חבר את המערכת שלך לרשת ה- Wi-Fi כדי לבדוק אם היא נוכחת מהשגיאה.
פתרון 2: שנה את הגדרות השינה ב- Chromebook
ל- Chromebook יש באג ידוע שאם ה- Chromebook שלך ישכב לישון, ואז עם ההתעוררות, המכשיר עלול להיכשל להתחבר לרשת וההודעה נכשלה DHCP עשויה להופיע. במקרה זה, שינוי בהגדרות שינה מסוימות של ה- Chromebook שבו הוא לא הולך לישון כשהמכסה נסגר עשוי לפתור את הבעיה.
- לִפְתוֹחַ הגדרות של ה- Chromebook שלך.
- עכשיו לחץ על התקן ואז לחץ על כּוֹחַ .
- עכשיו פתח את להפיל שֶׁל כשסרק ובחר כבה את התצוגה אך הישאר ער .
כבה את התצוגה אבל הישאר ער
- ואז פתח את להפיל שֶׁל כאשר מכסה סגור ובחר הישאר ער .
בחר באפשרות להישאר ער
- כעת שמור את השינויים שלך וצא הגדרות .
- לאחר מכן אתחול את המכשיר שלך והתחבר לרשת כדי לבדוק אם הוא נקי מהשגיאה.
הערה: שים לב שהדבר ימנע מה- Chromebook שלך לישון לחלוטין כשתסגור את המכסה. רק המסך יכבה. זהו פיתרון, לא תיקון.
פתרון 3: חיבור מחדש לרשת ה- Wi-Fi
יכולה להיות תקלה ברשת שבגללה החיבור בין המכשיר לנתב שלך עשוי להיות לא יציב. כדי לנקות כל בעיה כזו, יהיה זה רעיון טוב לשכוח את הרשת ואז להתחבר אליה מחדש. שימו לב כי תידרשו להזין את הסיסמה מחדש.
- בפינה השמאלית התחתונה של החלון, לחץ על סמל Wi-Fi ואז לחץ על שם הרשת .
לחץ על שם הרשת
- כעת לחץ על ה- סמל גלגל השיניים להוציא את הגדרות רשת חַלוֹן.
- ואז לחץ על וויי - פיי .
לחץ על Wi-Fi
- עַכשָׁיו, לְנַתֵק מהרשת (אם מחוברת) ואז לחץ על ה- חץ ימני של הרשת שאתה רוצה לשכוח.
לחץ על החץ הימני של הרשת
- הקלק על ה כפתור שכח .
לחץ על כפתור השכחה
- עַכשָׁיו אתחול ואז התחבר לרשת כדי לבדוק אם הוא פועל בסדר.
פתרון 4: השתמש בשרתי שמות של Google עבור הרשת
שרתי DNS ממלאים תפקיד חיוני בתרגום כתובות ה- IP לשמות מארח שקריאים לאדם. אם המכשיר שלך לא יכול לשאול את ה- DNS שרת, ואז הוא עשוי להחזיר את שגיאת DHCP שנכשלה. בתרחיש זה, מעבר לשרתי שמות של Google עשוי לפתור את הבעיה.
- לִפְתוֹחַ הגדרות של ה- Chromebook שלך.
- עכשיו תחת רֶשֶׁת , לחץ על האפשרות של וויי - פיי .
לחץ על אפשרות Wi-Fi
- לאחר מכן לחץ על חץ ימני של הרשת הבעייתית.
לחץ על החץ הימני של הרשת
- עכשיו גלול למטה ואז פתח את התפריט הנפתח של ' שרתי שמות ”.
- כעת בחר באפשרות של ' שרתי שמות של גוגל ”.
השתמש בשרתי שמות של Google
- לאחר מכן לְחַבֵּר לרשת ובדוק אם בעיית DHCP נפתרה.
- אם לא, אתחול ואז לחזור על התהליך ובהגדרות הרשת בחר באפשרות ' שרתי שמות אוטומטיים ”(שם נבחרו בעבר שרתי שמות של Google).
השתמש בשרתי שמות אוטומטיים
- שוב, התחבר לרשת ובדוק אם ה- Chromebook נקי מהשגיאה.
- אם לא, פתח את הגדרות הרשת של החיבור שלך ו השבת האפשרות של ' הגדר את כתובת ה- IP באופן אוטומטי ”.
השבת כתובת IP אוטומטית
- ואז הגדר א כתובת IP ידנית למכשיר שלך לפי ערכת ה- IP והפעל מחדש את ה- Chromebook.
- עם ההפעלה מחדש, בדוק אם המכשיר שלך נקי משגיאת DHCP.
פתרון 5: הרחב את טווח הכתובות של DHCP של הרשת
יכול להיות מספר קבוע של מכשירים שיכולים להתחבר לשרת DHCP. אם הגבלת מספר המכשירים שיכולים להתחבר לשרת DHCP, למשל אם לשרת DHCP שלך יש מגבלה של 10 מכשירים ואתה מנסה להתחבר 11הבמכשיר, אז אתה עלול להיתקל בשגיאת DHCP.
במקרה זה, נסה להסיר התקנים מסוימים מהרשת או להגדיל את מגבלת ההתקנים שיכולים להתחבר לרשת עשויים לפתור את הבעיה. ההוראות עשויות להיות שונות מנתב לנתב בשל יצרן המכשיר ודגםו.
- פתח את ה פורטל אינטרנט של הנתב שלך בדפדפן אינטרנט והתחבר באמצעות האישורים שלך.
- עַכשָׁיו לנווט לכרטיסייה DHCP של ההגדרות.
פתח את הכרטיסייה DHCP בהגדרות הנתב
- לאחר מכן הגדל את טווח ה- IP של DHCP ; אם הטווח העליון הוא 192.168.1.200, אז הגדל אותו ל 192.168.1.253. נתבים מסוימים מציינים גם את מספר המכשירים שיכולים להתחבר לרשת Wi-Fi.
הגדל את טווח ה- IP בהגדרות DHCP
- להציל את השינויים שלך וצא מהפורטל.
- כעת נסה להתחבר לרשת כדי לבדוק אם ברור שגיאת ה- DHCP נכשלה.
פתרון 6: שנה את רצועת התדרים של רשת ה- Wi-Fi שלך
עם הסטנדרטים והמהירויות המתפתחים ברציפות, כעת הנתבים מסוגלים לשדר בתדר גבוה יותר / ערוץ הלהקה מאי פעם. אם הנתב שלך משדר בתדר שאינו נתמך על ידי המכשיר שלך, ייתכן שתיתקל בשגיאת ה- DHCP שנכשלה.
במקרה זה, מעבר לתדר רשת המומלץ על ידי המכשיר שלך עשוי לפתור את הבעיה. ההוראה עשויה להשתנות בהתאם למותג ולדגם של הנתב שלך.
- פתח את פורטל האינטרנט של הנתב שלך והזן את פרטי הכניסה שלך כדי להתחבר.
- עַכשָׁיו לנווט אל ה אַלחוּט כרטיסיית הגדרות.
- שנה את הלהקה , למשל, אם נבחר 2.4 GHz, ואז לעבור ל -5 GHz, ואם נבחר 5 GHz, ואז לעבור ל- 2.4 GHz.
- להציל את השינויים שלך וצא מהפורטל.
- עַכשָׁיו אתחול ואז התחבר לרשת כדי לבדוק אם היא פועלת כרגיל.
פתרון 7: עדכן את מערכת ההפעלה של Chrome ב- Chromebook שלך
מערכת ההפעלה של המכשיר שלך מתעדכנת ברציפות בכדי להשביע את ההתקדמות הטכנולוגית המתפתחת ולתקן את הבאגים הידועים. אם מערכת ההפעלה של Chrome של המכשיר שלך מיושן, אז זה יכול להיות הסיבה הבסיסית לבעיה. בתרחיש זה, עדכון מערכת ההפעלה של המכשיר לבניין האחרון עשוי לפתור את הבעיה.
- לְחַבֵּר את המכשיר שלך לאינטרנט דרך כבל Ethernet או Wi-Fi (מה שאפשר).
- כעת פתח את הגדרות ה- Chromebook שלך.
- בחלונית השמאלית של החלון לחץ על אודות מערכת ההפעלה של Chrome .
- ואז לחץ על בדוק עדכונים .
חפש עדכון של Chromebook
- לאחר עדכון מערכת ההפעלה, אתחול המכשיר שלך.
- לאחר מכן נסה להתחבר לרשת הבעייתית ולבדוק אם המכשיר נקי מהשגיאה.
פתרון 8: אפס את הנתב / המודם שלך להגדרות ברירת המחדל
קושחה מושחתת של הנתב / המודם שלך יכולה להיות הסיבה הבסיסית לבעיית DHCP. במקרה זה, איפוס הנתב / מודם לברירות המחדל של היצרן עשוי לפתור את הבעיה. זה בדרך כלל לא תהליך מסובך ומסייע בפתרון בעיות רבות הקשורות לרשת. אך בשל מגוון היצרנים והדגמים של הנתב / מודם, כמעט בלתי אפשרי לכסות את כל השלבים לאיפוס המודם / הנתב שלך, אך הגישה הכללית זהה.
ישנן שתי שיטות לאיפוס הנתב / המודם שלך; האחת היא להשתמש בכפתור במכשיר (בחלק מהדגמים ניתן להשתמש בכפתור ההפעלה גם לאיפוס המכשיר) ואילו השני להשתמש בפורטל האינטרנט של המכשיר.
- פועל הנתב / המודם שלך (אם כבר לא מופעל).
- אתר את אִתחוּל כפתור, בדרך כלל ממוקם בחלק התחתון או האחורי של המכשיר.
- עַכשָׁיו לחץ על כפתור האיפוס למשך 30 שניות לפחות. יתכן שתצטרך להשתמש במשהו קטן ומחודד, כמו אטב.
אפס את הנתב שלך
- לאחר מכן לְשַׁחְרֵר את לחצן ההפעלה והמתין שהנתב יתאפס ויתכנס למלואו. בדרך כלל זה לוקח 30 עד 60 שניות.
- אם אין כפתור במכשיר שלך, עיין במדריך של המכשיר שלך כדי לברר אם כפתור הפעלה יכול לשמש לאיפוס המכשיר.
אתה יכול גם להשתמש ב- פורטל אינטרנט של המכשיר שלך כדי לבצע את פעולת האיפוס של המכשיר שלך
- פתח דפדפן אינטרנט ונווט אל שער ברירת המחדל (תוכל למצוא את שער ברירת המחדל באמצעות פקודת IPConfig בשורת הפקודה או לבדוק את גב הנתב).
- ואז הזן את אישורים כדי לגשת לפורטל האינטרנט (כניסה וסיסמה המוגדרים כברירת מחדל הם 'אדמין')
- כעת אתר את אפשרות האיפוס. בדרך כלל, זה נמצא בכרטיסייה כללי או מערכת. מצא ולחץ על האפשרות אפס הגדרות (או שחזר ברירות מחדל). לאחר מכן אשר לאיפוס והמתן לסיום תהליך האיפוס.
שחזר את הנתב שלך להגדרות ברירת המחדל '
- לאחר איפוס הנתב / המודם, אתחול את המערכת שלך והתחבר לרשת כדי לבדוק אם היא ברורה משגיאת DHCP.
אם שום דבר לא עזר לך עד כה, אז נסה גם שדרג את הקושחה של הנתב שלך או לְהוֹרִיד בְּדַרגָה זה (אם הכל עובד בסדר לפני שעדכן את קושחת הנתב). אם הבעיה עדיין נמשכת, היכנס לחנות טכנאים מורשית של יצרן ה- Chromebook שלך כדי לבדוק אם יש Chromebook חוּמרָה נושאים הקשורים.
7 דקות קריאה
