כמה משתמשי Xbox One קיבלו את 0x87e107e4 קוד שגיאה בעת ניסיון לפתוח משחק במסוף ה- Xbox One שלהם. בעוד שחלק מהמשתמשים מדווחים שהנושא בלעדי למשחק, אחרים אומרים שכל הספרייה שלהם הפכה ללא הפעלה מאז שקוד השגיאה החל לצוץ.
קוד שגיאה 0x87e107e4 בקונסולות Xbox One
מה גורם ל 0x87e107e4 שְׁגִיאָה?
חקרנו את הבעיה הספציפית הזו על ידי חקירת דוחות משתמשים שונים והמדריכים לפתרון בעיות שעוקבים אחריהם כדי להגיע לתחתית הבעיה ולתקן את הבעיה. לפי הניתוח שלנו, ישנם מספר תרחישים שונים עם פוטנציאל להפעיל הודעת שגיאה זו. הנה רשימה קצרה של אשמים פוטנציאליים:
- תחזוקה / הפסקת Xbox Live - ברוב המקרים הבעיה התבררה כתוצאה מתקופת תחזוקה שהוכרזה או מבעיית הפסקת שרת בלתי צפויה. המאוחר ככל הנראה נגרם על ידי התקפת DDoS על שרתי מיקרוסופט. אם זה מה שגורם לבעיה, לא תוכל לפתור את הבעיה בעצמך מכיוון שהיא אינה בשליטתך. כל מה שאתה יכול לעשות לאחר שתאשר את בעיית השרת הוא לחכות לפתרונה על ידי מהנדסי מיקרוסופט.
- תקלה בקושחה - אשם נוסף ככל הנראה במקרים בהם אושר כי הבעיה מתרחשת באופן מקומי הוא תקלה בקושחה. כמה ממשתמשי Xbox One שהתקשו גם לפתור את זה הצליחו סוף סוף לתקן את זה באמצעות רכיבה על אופניים על הקונסולה שלהם. תיקון אפשרי נוסף לביצוע איפוס רך.
- נושא רשת - כפי שמתברר, תצורת הרשת שלך יכולה להיות אחראית גם על קוד השגיאה המסוים הזה. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את קוד השגיאה ולגשת שוב למשחקים שלך על ידי איפוס המודם או הנתב.
אם אתה נתקל גם ב- 0x87e107e4 שגיאה וחיפשת תיקון באופן מקוון, מאמר זה יספק לך רשימה מלאה של שלבי פתרון בעיות. למטה, תמצא אוסף של שיטות שמשתמשים מושפעים אחרים השתמשו בהן בכדי לפתור הודעת שגיאה זו.
כדי להישאר יעילים ככל האפשר, אנו ממליצים לעקוב אחר התיקונים הפוטנציאליים שלהלן באותו סדר בו סידרנו אותם. ניסינו להזמין את השיטות לפי יעילותן וחומרתן.
בואו נתחיל!
שיטה 1: אימות מצב שרתי Xbox
לפני שתנסה תיקונים אחרים, אנו ממליצים לך להתחיל לוודא אם הבעיה אינה בשליטתך. הסיבה השכיחה ביותר ל 0x87e107e4 שגיאה היא בעיה בשירותי Xbox Live. סביר להניח שאתה מנסה לגשת לספריה שלך באמצע תחזוקה מתוזמנת.
אפשרות נוספת היא ששרתי מיקרוסופט חווים התקפת DDoS. זה קרה כמה פעמים בעבר.
עם זאת, במקרה של בעיית שרת, אתה אמור להיות נתקל בבעיות בגישה לכל כותרות המשחק שלך, לא רק למשחק אחד בערך.
כדי לוודא שיש בעיה בשירותי הליבה של Xbox Live, גש לקישור זה ( כאן ) ובדוק אם שירותים כלשהם אינם זמינים כרגע.
אימות הסטטוס של שירותי Xbox Live
אם החקירה שלך גילתה שהנושא רחב התפשטות, ברור שהבעיה אינה מוגבלת למסוף שלך. במקרה זה, לא כדאי לעקוב אחר אחת מאסטרטגיות התיקון האחרות להלן מכיוון שהן לא יהיו יעילות. במקום זאת, המתן מספר שעות ובדוק את מצב השירותים שוב בעוד כמה שעות כדי לראות אם הבעיה נפתרה.
במקרה שקבעת שאין בעיות בשירותי Xbox Live, עבור לשיטה הבאה למטה כדי לנסות כמה אסטרטגיות תיקון אחרות ששימשו משתמשים אחרים ב- Xbox One כדי לתקן את 0x87e107e4 שְׁגִיאָה.
שיטה 2: ביצוע מעגל כוח
אם השתמשת בשיטה 1 כדי לקבוע שהבעיה אינה נגרמת על ידי בעיה חמורה, השלב ההגיוני הבא יהיה לנסות ולפתור את הבעיה. 0x87e107e4 שגיאה על ידי ביצוע מחזור צריכת חשמל במסוף שלך. חלק מהמשתמשים שניסו זאת דיווחו כי הבעיה נפתרה לאחר שהם עקבו אחר ההליך שלהלן.
הליך זה יעיל יותר מהפעלה מחדש רגילה מכיוון שהוא מנקז לחלוטין את קבלים החשמל של קונסולת ה- Xbox One שלך. בסופו של דבר זה יפתור הרבה בעיות הקשורות לקושחה שעלולות להתרחש ב- Xbox One.
הנה מדריך מהיר לביצוע מעגל כוח במסוף ה- Xbox One שלך:
- כשהקונסולה שלך מופעלת, לחץ לחיצה ממושכת על כפתור ה- Xbox (ממוקם בחלק הקדמי של המסוף). שמור עליו לחוץ כ -10 שניות. ברגע שאתה רואה את הנורית הקדמית מהבהבת לסירוגין, אתה יכול להרפות מהלחצן.
- עכשיו, לאחר שהכיבוי בוצע בהצלחה, המתן דקה לפני שתפעיל אותו מחדש. לאחר שחלף פרק זמן זה, לחץ שוב על כפתור ההפעלה (אל תמשיך ללחוץ עליו) ושים לב אם אתה רואה את לוגו האנימציה הירוק של Xbox. אם אתה רואה את זה מופיע, זה אישור שההליך של רכיבה על אופניים על הקונסולה שלך הצליח.
אנימציה מתחילה של Xbox One
- לאחר סיום תהליך האתחול, נסה להפעיל כותרת משחק שכבר נכשלה עם ה- 0x87e107e4 קוד שגיאה ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
הערה : אם אתה רואה עדכונים ממתינים, בצע אותם תחילה לפני השקת המשחק המדובר.
אם שיטה זו לא אפשרה לך לפתור את הבעיה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 3: ביצוע איפוס רך
אם מחזור הכוח לא הצליח, בואו ננקוט בצעדים המתאימים לפתרון כל תקלות קושחה שעלולות לגרום בסופו של דבר ל 0x87e107e4 שְׁגִיאָה. לפחות תריסר משתמשים מושפעים אישרו כי הם הצליחו לגשת לכל כותרות המשחק שלהם לאחר ביצוע איפוס רך.
בסופו של דבר שיטה זו תאפס את כל הקבצים השייכים למערכת ההפעלה שלך, ובסופו של דבר גם מחיקת כל נתונים שעלולים להיפגע. אך אל דאגה לחפש את הנתונים בכונן הקשיח / SSD שלך, האיפוס חל רק על קבצי הקושחה - כל היישומים, המשחקים והמדיה המותקנים שלך יישארו שלמים.
הנה מדריך מהיר לביצוע איפוס רך במסוף ה- Xbox One שלך:
- כשהקונסולה שלך מופעלת, לחץ על כפתור Xbox (בבקר שלך) כדי לפתוח את תפריט המדריך. ברגע שאתה מגיע לשם, עבור אל מערכת> הגדרות> מערכת> פרטי מסוף .
- ברגע שאתה מגיע לתפריט מידע על המסוף, גש אל אפס קונסולה לַחְצָן.
ביצוע איפוס רך למפעל
- בתוך ה אפס קונסולה תפריט, בחר אפס ושמור על המשחקים והאפליקציות שלי .
איפוס רך של Xbox One
- המתן בסבלנות עד לסיום התהליך. לאחר סיום הפעולה, המסוף שלך יופעל מחדש באופן אוטומטי.
- לאחר השלמת רצף האתחול הבא, נסה לגשת שוב לספריית המשחקים שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה.
אם אתה עדיין נתקל ב- 0x87e107e4 שגיאה, עבור למטה לשיטה הסופית למטה.
שיטה 4: אפס את הנתב / המודם שלך
אם אף אחת מהשיטות לעיל לא איפשרה לך לפתור את הבעיה, רוב הסיכויים שאתה נתקל ב- 0x87e107e4 שגיאה עקב בעיות במודם / נתב. חלק מהמשתמשים שאנו מתקשים גם לפתור בעיה זו הצליחו לשחזר את הפונקציונליות הרגילה של המסוף שלהם על ידי אילוץ רענון חיבור הרשת.
הדרך האידיאלית להתחיל בתהליך זה היא לבצע הפעלה מחדש פשוטה של הרשת מכיוון שהיא הרבה פחות פולשנית והיא לא תניב שום השפעה אחרת על אישורי הרשת שלך. כדי לבצע נתב פשוט או אתחול מחדש של רשת, כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על כפתור ההפעלה / כיבוי פעם אחת, להמתין 20 שניות ומעלה ואז ללחוץ שוב על הלחצן כדי להפעיל מחדש.
בנוסף, אתה יכול פשוט לנתק את כבל החשמל פיזית.
אם עשית זאת כבר וזה לא פתר לך את הבעיה, השלב הבא יהיה לבצע איפוס נתב / מודם. אך לפני שתעשה זאת, זכור שעל ידי כך תאפס גם את האישורים המותאמים אישית שקבעת בעבר לכניסה שלך - הם יוחזרו לערכי ברירת המחדל. אצל רוב היצרנים, הכניסה שלך תחזור אליה מנהל (עבור שם משתמש וסיסמה של בוט).
כדי לבצע איפוס נתב / מודם, פשוט לחץ על אִתחוּל לחץ והחזק אותו לחוץ למשך יותר מ -10 שניות. ברוב המקרים תבחין בנוריות ה- LED המהבהבות לאחר סיום האיפוס. אך זכור כי ברוב הדגמים כיום, תזדקק למחט או קיסם על מנת ללחוץ על כפתור האיפוס.
איפוס הנתב / המודם
5 דקות לקרוא
