תיקון: שגיאת מערכת DirecTV 'מנהל זהות'

שגיאות מערכת DirecTV יכולות להתרחש עקב באגים בדפדפן או מטמון פגום. זה יכול לקרות גם אם העברת את קבצי ההתקנה אל מחוץ למיקום הראשי שלך. המשתמש עלול להיתקל בשגיאה זו במרווחי זמן אקראיים ולא יוכל להשתמש באישורי DirecTV בכניסה לאף אחד מהאתרים הקשורים אליו או לאפליקציות הניידות שלו. לפיכך, המשתמש לא יוכל להשתמש ב- DirecTV לצפייה בזרמים. הודעת שגיאה זו בולטת יותר במכשיר הנייד בהשוואה לשולחן העבודה.

שגיאת מערכת DirecTV - מנהל זהויות

למחשב / גרסת אינטרנט:

פתרון 1: נקה נתוני גלישה

השגיאה ב- DirecTV שאתה נתקל בה עשויה להיות תוצאה של מטמון פגום של הדפדפן שלך. יתר על כן, עוגיות פגומות יכולות גם לגרום להודעת השגיאה הנוכחית. במקרה כזה, ניקוי נתוני הדפדפן (במיוחד מטמון, קובצי cookie והיסטוריה) עשוי לפתור את הבעיה. נדון בתהליך עבור Chrome, תוכל לבצע את ההוראות לפי הדפדפן שלך.

1. לִפְתוֹחַ גוגל כרום.
2. כעת לחץ על ה- תפריט פעולה (3 נקודות אנכיות ליד הפינה הימנית העליונה של החלון). ואז רחף מעל כלים נוספים אוֹפְּצִיָה.
3. כעת בתפריט המשנה לחץ על נקה נתוני גלישה .

   פתח נקה נתוני גלישה ב- Chrome

4. ואז ב מִתקַדֵם בחר את טווח הזמן של כל הזמן (או מכיוון שיש לך את הבעיה).
5. עכשיו בחר קטגוריות שעבורם ברצונך למחוק את הנתונים (מומלץ לבחור את כל הקטגוריות).
6. ואז לחץ על נקה נתונים .

   נקה נתוני גלישה מכל הזמנים

7. עַכשָׁיו השקה מחדש כרום ובדוק אם DirecTV אינו ברור מהבעיה.

פתרון 2: השתמש בדפדפן אחר

שגיאת המערכת של DirecTV עלולה להיגרם על ידי באג זמני בדפדפן בו אתה משתמש. למרות שניקינו את המטמון והעוגיות, עדיין ישנם מקרים בהם מידע שאריות עדיין נשמר בדפדפן. במקרה כזה, שימוש דפדפן אחר כדי לגשת ל- DirecTV עשוי לפתור את הבעיה.

1. לִפְתוֹחַ דפדפן אחר במערכת שלך.
2. עַכשָׁיו גִישָׁה DirecTV ובדוק אם זה עובד בסדר.

לגרסה ניידת:

פתרון 1: עדכן את אפליקציית DirecTV

אפליקציות מיושנות יכולות להביא להרבה בעיות משתמשים. אם אתה משתמש ביישום מיושן של DirecTV, זה יכול להיות הגורם הבסיסי לשגיאת מערכת DirecTV. במקרה כזה, עדכון האפליקציה שלך עשוי לפתור את הבעיה. נדון בתהליך לאפליקציית Android, תוכל לבצע את ההוראות בהתאם למערכת ההפעלה שלך.

1. פתח את ה חנות הגוגל סטור .
2. כעת לחץ על ה- תַפרִיט (3 פסים אנכיים ליד הפינה השמאלית העליונה של החלון).
3. בתפריט המוצג, לחץ על האפליקציות והמשחקים שלי .

   האפליקציות והמשחקים שלי - PlayStore

4. עכשיו הקש על ה- DirecTV אפליקציה.
5. אם יש עדכון זמין, ואז הקש על עדכון .
6. לאחר העדכון, הפעל את האפליקציה ובדוק אם היא פועלת בסדר.

פתרון 2: הסר והתקן את אפליקציית DirecTV

ההתקנה המושחתת של אפליקציית DirecTV עלולה לגרום לבעיות רבות כולל שגיאת DirecTV הנוכחית. במקרה כזה, הסרת ההתקנה והתקנתו מחדש עשויה לפתור את הבעיה. נדון בתהליך עבור Android, אתה יכול לפעול לפי ההוראות לפי הפלטפורמה והאפליקציה שלך.

1. לִפְתוֹחַ האפליקציות והמשחקים שלי בחנות Google Play כאמור בפתרון לעיל.
2. באפליקציות ובמשחקים שלי, הקש על אפליקציית DirecTV.
3. כעת לחץ על ה- הסר התקנה כפתור ואז לְאַשֵׁר כדי להסיר את ההתקנה של האפליקציה.
4. לאחר מכן אתחול המכשיר שלך.
5. עם ההפעלה מחדש, הורד ו להתקין אפליקציית DirecTV.
6. לאחר מכן, לְהַשִׁיק השתמש באישור שלך כדי להתחבר לאפליקציה ולבדוק אם זה עובד בסדר.

פתרונות לכל הפלטפורמות וההתקנים

פתרון 1: השתמש ב- VPN

אם התרחקת ממיקומך העיקרי ומנסה להשתמש ב- DirecTV במקום החדש, למשל. אתה גר בארה'ב ומבקר בקנדה, שם אתה מנסה להשתמש ב- DirecTV ואז אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה. במקרה זה, שימוש ב- VPN כדי לשנות את מיקומך למיקום העיקרי שלך עשוי לפתור את הבעיה.

1. הורד ו להתקין מכובד VPN לקוח לפי בחירתך.

   VPN

2. פתח אותו ו מַעֲרֶכֶת שֶׁלְךָ מקום לשלך מיקום ראשוני .
3. עכשיו פתח את DirecTV ובדוק אם זה עובד בסדר.

פתרון 2: הסר יישומי חסימת מודעות ותוספות / הרחבות

ל- DirecTV יש חלק מהבעיות שלה עם אפליקציות לחסימת מודעות ו תוספות / הרחבות. אם אתה משתמש באחד מאלה, הם יכולים להיות הסיבה הבסיסית לשגיאת DirecTV הנוכחית. במקרה זה, הסרת יישומים אלה או תוספות / הרחבות עשויה לפתור את הבעיה. נדון בתהליך עבור Chrome, תוכל לבצע את ההוראות לפי הפלטפורמה והאפליקציה שלך.

1. לְהַשִׁיק כרום ולחץ על שלו תפריט פעולה .
2. ואז העבר את העכבר אל כלים נוספים ובתפריט המשנה המוצג, לחץ על הרחבות .

   פתח תוספות ב- Chrome

3. עַכשָׁיו למצוא ה תוסף לחסימת מודעות ולחץ על לְהַסִיר (או השבת) כפתור התוסף.

   הסר או השבת את Adblock

   חנות אדים לא נטענת
4. לאחר מכן לְאַשֵׁר כדי להסיר / להשבית את התוסף.
5. כעת הפעל מחדש את Chrome ופתח את DirecTV כדי לבדוק אם הוא ברור מהשגיאה.

פתרון 3: שנה את הסיסמה שלך רק באמצעות אותיות ומספרים (ללא סמלים)

אם אתה מנסה להשתמש בסיסמה עם סמלים באפליקציית DirecTV או לפתוח אתר כמו MSNBC, ייתכן שתיתקל בשגיאה הנדונה. אתה יכול להתחבר לאתר DirecTV עם סיסמה הכוללת סמלים אך לא עם האפליקציה / אתרי האינטרנט הקשורים אליה. במקרה כזה, שינוי הסיסמה שלך (רק שיש אותיות ומספרים ללא סימנים) עשוי לפתור את הבעיה. עדיף לבצע את השלבים הבאים במערכת שולחן עבודה / מחשב נייד.

1. לְהַשִׁיק הדפדפן של המערכת שלך.
2. פתח את ה DirecTV אתר ו התחברות באמצעות האישורים שלך.

   התחבר ל- DirecTV

3. פתח את פּרוֹפִיל ואז לחץ על מידע על כניסה .
4. לחץ על שנה סיסמא .

   שנה סיסמת AT & T / DirecTV

5. עכשיו הזן את הסיסמה החדשה שלך אותיות ומספרים ( אין סמלים כמו ! % וכו ') ושמור את השינויים שלך וצא מהאתר.
6. עַכשָׁיו לִפְתוֹחַ את האפליקציה או האתר איתו נתקלת והזן את פרטי הכניסה שלך באמצעות הסיסמה החדשה שנוצרה כדי לבדוק אם היא ברורה מהשגיאה.

פתרון 4: השתמש במזהה AT&T

אם אתה מנסה להשתמש במזהה הגישה שלך ל- AT&T (שלדעתך זהה לאישורי הכניסה בכניסה לאתר), אז זה יכול להיות הסיבה הבסיסית לבעיה. מזהה הגישה שלך ל- AT&T אינו זהה לאישורי כניסה כדי להתחבר לאתר AT & T / DirecTV. במקרה כזה, תוכל לפתור את הבעיה באמצעות מזהה הגישה של AT&T או לשנות אותה כך שתתאים את אישורי הכניסה שלך לאתר. עדיף לבצע את השלבים במערכת שולחן עבודה / מחשב נייד.

1. לְהַשִׁיק הדפדפן שלך ופתח AT & T / DirecTV אתר אינטרנט.
2. התחברות באמצעות האישורים שלך.
3. עכשיו פתוח פּרוֹפִיל ולחץ על פרטי כניסה .
4. לאחר מכן לחץ על הקישור שליד מזהה גישה של AT&T .

   שנה מזהה AT&T

5. כעת בשם המשתמש תראה את שם המשפחה שלך עם כל חבורת המספרים.
6. לאחר מכן שינוי את שם המשתמש והסיסמה ל- התאמה שֶׁלְךָ אישורי AT & T / DirecTV .
7. שמור את השינויים שלך וצא מהאתר.
8. כעת פתח את האפליקציה / אתר הקשור בו נתקלת בבעיות ובדוק אם ברור שגיאה כעת.

פתרון 5: השתמש באותו חשבון בהתקנים שונים באותה הרשת

אם הגדרת חשבונות AT & T / DirecTV שונים עבור פלטפורמות שונות ומנסים להשתמש בהם באותה רשת, ייתכן שתיתקל בשגיאת מערכת DirecTV. במקרה כזה, תוכל לפתור את הבעיה באמצעות חשבון יחיד לכל המכשירים או שינוי רשת ההתקן שיש לו חשבון אחר עבור AT & T / DirecTV.

1. להתנתק של המכשיר / אתר שיש בו חשבון AT & T / DirecTV שונה ואז שאר המכשירים למשל אם ל- NFL Sunday Ticket מידע נוסף על חשבון, אז צא ממנו.
2. עַכשָׁיו התחברות באמצעות אותו חשבון כמו שאר המכשירים.

אם אתה עדיין נתקל בבעיות, אפשרות אחרת יכולה להיות התקשר לתמיכה קו קו. כל שעליך לעשות הוא לשמור את הוכחת הרכישה שלך בעת התקשרות והבעיה שלך עשויה להיפתר באותו יום.