שגיאת 0x80048051 ב- Xbox יכולה להופיע ממספר סיבות, אך לעתים קרובות היא קשורה לבעיית שרת או להפרעת חיבור בין קונסולת ה- Xbox שלך לשרתי ה- Xbox. הודעת השגיאה תופיע לרוב כאשר משתמש מנסה להיכנס לשירות Xbox Live. אם ברצונך לפתור בעיה זו, עקוב אחר השיטות המפורטות להלן.
הצעד הראשון הוא לבדוק את השרתים, ולאחר שתקבע אם השרתים פועלים, אתה יכול לנסות לתקן את הבעיה בשיטות אחרות.
שיטה 1: בדוק את מצב שרת ה- Xbox
אמנם לא מדובר בתיקון מיידי, אך הוא יכול לומר לך האם ניתן לעשות משהו בסופך או שמא משהו שתצטרך לחכות למיקרוסופט לתקן. השגיאה 0x80048051 ב- Xbox יכולה להופיע כאשר שרתי מיקרוסופט מתנגנים, לכן חשוב לבדוק את מצבם.
כדי לבדוק את מצב שרת ה- Xbox, עבור אל http://support.xbox.com/en-GB/xbox-live-status . דאג לחזור לכאן לאחר למידע נוסף.
בדף סטטוס השרת תוכלו להציג את סטטוס השרת עבור כל שירותי Xbox ואפליקציות רבות אחרות של Xbox One ו- Xbox 360. אם גילית שאחד מהשירותים העיקריים כרגע לא מקוון או נתקל בבעיות, או שאפליקציה שאתה משתמש בה אינה מקוונת, למרבה הצער לא תוכל לפתור את הבעיה באופן מיידי.
בשלב זה הבעיה יכולה להיפתר רק על ידי מיקרוסופט עצמה - זה משהו שהם יעבדו עליו קשה, אז הדבר הטוב ביותר שתוכלו לעשות הוא להתאזר בסבלנות ולעקוב אחר הקישור המופיע למעלה ולמעלה חשבון Twitter תומך ב- Xbox .
אם השרתים פועלים תצטרך לבצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה באופן ידני.
שיטה 2: הפעלה מחדש מהירה
דווח על ידי משתמשי Xbox רבים ועל ידי צוות התמיכה של Xbox כי הדרך הטובה ביותר לפתור את שגיאת 0x80048051 אם השרתים פועלים היא להפעיל מחדש או להפעיל את מחזור ה- Xbox שלך. בשיטה זו נסביר לך כיצד להפעיל מחדש את ה- Xbox שלך במהירות. אם אתה עוקב אחר המדריך למטה והבעיה עדיין לא נפתרה, דאג לנסות את השיטה השלישית לאחר מכן.
בקר ב תפריט הגדרות במסוף ה- Xbox שלך
לְבַקֵר הגדרות מערכת
בחר את שפה ומיקום אוֹפְּצִיָה
בחר ' אתחל עכשיו '
זו אחת הדרכים המהירות להפעלה מחדש של ה- Xbox One והיא יכולה לפתור את שגיאת 0x80048051 ברוב המקרים.
שיטה 3: מחזור כוח מלא
אם שיטה 2 לא עבדה עבורך ושגיאת 0x80048051 עדיין גורמת לך לבעיות, ייתכן שיהיה עליך להשלים מחזור צריכת חשמל מלא של קונסולת ה- Xbox One והרשת הביתית שלך. זה יכלול כיבוי והפעלה מחדש של המסוף והאינטרנט שלך. בצע את השלבים הבאים להשלמת מחזור הספק מלא.
כבה את המודם / הנתב וכל הציוד הקשור לאינטרנט שלך ונתק את כבל החשמל
חכה 10 דקות
הַבָּא, חבר את הנתב שלך או ציוד קשור המשמש לחיבור לאינטרנט ולהפעלה מחדש
חכה לאינטרנט להדליק שוב
ודא שחיבור האינטרנט שלך עובד על ידי בדיקת החיבור במכשיר אחר
ברגע שהאינטרנט עובד שוב, בקר בכתובת תפריט הגדרות במסוף ה- Xbox שלך
בחר הגדרות מערכת
בחר את שפה ומיקום אוֹפְּצִיָה
בחר ' אתחל עכשיו '
זה אמור לפתור את השגיאה 0x80048051. מכיוון שהשגיאה מתייחסת לבעיית רשת, חשוב לציין שלמרות שזה אמור לפתור את השגיאה, בסיכוי שהיא עדיין תימשך, עליך לבדוק את הגדרות חומת האש שלך, את חיבור הרשת הביתית שלך ולפתור את החיבור ל- Xbox One שלך באמצעות תפריט הגדרות מערכת.
3 דקות קריאה
