תיקון: קריסת אפליקציות פייסבוק באנדרואיד או iOS

פייסבוק הוא אתר מדיה חברתית אשר פותח והושק על ידי מארק צוקרברג בשנת 2004. הוא ככל הנראה אחת מרשתות המדיה החברתית הפופולאריות ביותר מכיוון שהיא מספקת פלטפורמה ענקית עבור נטוורקינג ותקשורת. לפייסבוק ניתן גם להוריד ולהתקין את היישום בחינם. היישום זמין הן עבור iOS והן עבור Android. לאחרונה די הרבה נכנסות דיווחים על אפליקציית פייסבוק שמתרסקת פתאום עם הודעת השגיאה המוצגת ' פייסבוק יש ל עצר עובד '.

מה גורם לאפליקציית פייסבוק לקרוס באנדרואיד וב- iOS?

לאחר שקיבלנו מספר רב של דיווחים מהרבה משתמשים החלטנו לבדוק את הנושא והמצאנו מערך פתרונות על ידי יישומם שהבעיה נפתרה עבור מרבית המשתמשים שלנו. כמו כן, בדקנו את הסיבות שבגללן מופעלת שגיאה זו ורשמנו אותן להלן.

• מטמון: הנתונים נשמרים על ידי יישומים במטמון כדי להקטין את זמני הטעינה ולספק חוויה חלקה יותר. עם זאת, לאורך זמן מטמון זה עלול להיפגם והוא עלול להפריע לפונקציות ויישומים חשובים של המערכת.
• נתונים מושחתים: פייסבוק מורידה לטלפון תבניות מסוימות של 'תצורות כניסה' ותבניות מדיה. נתונים אלה עלולים להיפגע לאורך זמן ולגרום להפרעה לתכונות החשובות של אפליקציית פייסבוק. עקב הפרעה זו, חלק מהמשתמשים עשויים להתמודד עם הבעיה המתרסקת בפייסבוק.
• מצב חיסכון בחשמל: מצב חיסכון בחשמל מגביל את תהליכי הרקע ואת העוצמה הנמשכת על ידי יישומים מסוימים. אם מצב החיסכון בחשמל כלל את פייסבוק ברשימת היישומים הצורכים סוללה, ייתכן שהיא חוסמת את פעולתה כראוי.
• תצורות כניסה: אם אישורי הכניסה של חשבונך לא רעננו במשך תקופה ארוכה, ייתכן שתושבת החשבון תסתיים. לפעמים בגלל סיום הפגישה בחשבון, אפליקציית פייסבוק עלולה לקרוס.
• יישומים מיושנים: לעתים קרובות פייסבוק מעדכנת את השרתים שלה ומתקינה פרוטוקולי מערכת חדשים. בעקבות זאת, מתפרסמים עדכונים חדשים ליישום כדי לספק שילוב טוב יותר של פרוטוקולים אלה. לכן, אם אתה מריץ גרסה ישנה יותר של פייסבוק אתה עלול להיתקל בקריסות בגלל אי ​​התאמה של השרת והיישום.
• תוכנה פגת תוקף: אם אפליקציית פייסבוק עודכנה אך גרסת התוכנה טרם עודכנה לגרסה האחרונה אתה עלול להיתקל בקריסות אקראיות בגלל חוסר התאמה של תוכנת הטלפון והיישום.

כעת, כשיש לך הבנה בסיסית באופי הבעיה, נעבור לעבר הפתרונות. מומלץ לנסות פתרונות אלה לפי הסדר הספציפי שבו הם מיושמים כדי למנוע התנגשויות.

פתרון 1: התחבר שוב ליישום

תצורות כניסה מסוימות נשמרות על ידי היישום במכשיר שלך. עם זאת, אם תצורות אלה פגומות היישום עלול להתמודד עם קריסות פתאומיות ואקראיות. על מנת לתקן זאת, ניצא מהחשבון ואז נכנס שוב.

1. לִפְתוֹחַ יישום הפייסבוק
2. נְקִישָׁה על תַפרִיט לַחְצָן על חלק עליון ימין פינה וגלול מטה לתחתית.

   לחיצה על כפתור 'תפריט' בפינה השמאלית העליונה

   
   
   
3. בֶּרֶז על ' עֵץ הַחוּצָה כפתור ואז על ' כן בהנחיה.

   הקשה על האפשרות 'התנתק'

   מוות פתאומי של samsung galaxy s6
4. סגור את היישום מחלון ריבוי המשימות.
5. לִפְתוֹחַ את היישום שוב ו להיכנס האישורים שלך בשדות הריקים.
6. נְקִישָׁה על ' עֵץ ב כפתור ”ו חשבון כדי לראות אם הנושא נמשך.

פתרון 2: מחיקת מטמון:

המטמון נשמר על ידי היישומים כדי להאיץ את תהליך הטעינה וכדי לספק חוויה טובה יותר. עם זאת, לאורך זמן זה עלול להיות פגום ויכול לגרום לבעיות ביישום. לכן, בשלב זה, ננקה את מטמון המערכת.

לאנדרואיד:

כדי לנקות את מטמון האפליקציה למכשירי Android:

1. לִגרוֹר למטה בחלונית ההתראות ו בֶּרֶז על ' הגדרות סמל.

   גרור מטה את חלון ההתראות והקש על סמל 'הגדרות'

2. בתוך ההגדרות, הקש על ' יישומים ובחר באפשרות ' פייסבוק ' מהרשימה.

   הקשה על אפשרות היישומים בתוך ההגדרות

   לא יכול היה לבצע רזולוציית שם dns
3. הקש על ' אִחסוּן ואז על האפשרות ' ברור מטמון אפשרות.

   הקשה על כפתור 'נקה מטמון'

4. הַתחָלָה היישום ו חשבון כדי לראות אם הנושא נמשך,

עבור iOS:

למרבה הצער, יש לא בולט תכונה משולב בתוך iOS ל- לִמְחוֹק יישום מטמון . לשם כך תצטרך להתייעץ עם ' פִּתָרוֹן 4 המאמר המדריך כיצד להסיר התקנה של יישום. מכיוון שהדרך היחידה להיפטר מנתונים במטמון ב- iOS היא להתקין מחדש את היישום.

פתרון 3: מחיקת נתוני יישומים

הורדות יישומי פייסבוק ומאחסנות תצורות התחברות ותבניות מדיה מסוימות במכשיר. נתונים אלה עלולים להיפגע לאורך זמן ולהפריע לפונקציות יישומים חשובות. לכן, בשלב זה אנו נמחק את נתוני היישום.

לאנדרואיד:

על מנת למחוק את נתוני היישום באנדרואיד

1. לִגרוֹר למטה בחלונית ההתראות והקש על ' הגדרות סמל.

   גרירת מטה של ​​חלונית ההתראות והקשה על האפשרות 'הגדרות'

2. בֶּרֶז על ' יישומים ואז על האפשרות ' פייסבוק סמל.

   הקשה על אפשרות היישומים בתוך ההגדרות

3. בֶּרֶז על ' אִחסוּן ואז על האפשרות ' ברור נתונים אפשרות

   הקשה על האפשרות 'נקה נתונים'

4. נְקִישָׁה על ' כן 'אפשרות בשורת האזהרה.
5. לִפְתוֹחַ יישום הפייסבוק ו חשבון כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

עבור iOS:

התכונה למחיקה סלקטיבית ' יישום נתונים 'אינו זמין במכשירי iOS ולכן, הוא כן מוּמלָץ ל לְהִתְיַעֵץ ה ' פִּתָרוֹן מספר 4 ”להדרכה בעניין זה.

פתרון 4: התקנה מחדש של היישום

אם הפתרונות הנ'ל לא עבדו עבורך, תוכל לנסות להתקין מחדש את היישום על מנת לאתחל אותו מחדש לחלוטין.

לאנדרואיד:

1. לִגרוֹר למטה התראות פאנל ו בֶּרֶז על ' הגדרות סמל ”,

   גרירת מטה של ​​חלונית ההתראות והקשה על האפשרות 'הגדרות'

2. בֶּרֶז על ' יישומים ואז על האפשרות ' פייסבוק סמל.

   הקשה על אפשרות היישומים בתוך ההגדרות

3. בֶּרֶז על ' הסר התקנה 'ולחץ על' כן בהנחיה.

   הקשה על האפשרות 'הסר התקנה'

4. נווט למסך הבית ו בֶּרֶז על ' חנות משחקים אפשרות.

   הקשה על סמל PlayStore

5. בתוך PlayStore, הקלד ' פייסבוק ”בסרגל החיפוש ו נְקִישָׁה ביישום הראשון המוצג ברשימה.
6. בֶּרֶז על ' להתקין אפשרות ”והיישום יורד אוטומטית.
7. לִפְתוֹחַ היישום, להיכנס ה התחברות אישורים ו חשבון כדי לראות אם הנושא נמשך.

עבור iOS:

1. לִפְתוֹחַ הגדרות ו בֶּרֶז על ' כללי אפשרות.

   הקשה על 'הגדרות' ואז בחירה באפשרות 'כללי'

   איך למצוא כתובת IP באייפון
2. בֶּרֶז על “ אייפון אִחסוּן ואז הקש על ' פייסבוק '.

   לחיצה על האפשרות 'אחסון לאייפון'

3. בֶּרֶז על ' לִמְחוֹק אפליקציה 'אפשרות ו לַחֲכוֹת כדי שהוא יוסר.
4. נווט למסך הראשי, בֶּרֶז על ' אפליקציה חנות סמל והקלד ' פייסבוק ”בסרגל החיפוש.

   הקשה על סמל 'חנות האפליקציות'

5. בֶּרֶז על הסמל הראשון והקש על ' להתקין '.
6. היישום יותקן כעת אוטומטית במכשיר שלך.
7. חשבון כדי לראות אם הנושא נמשך.

פתרון 5: בדיקת עדכוני תוכנה

יתכן שהתוכנה המותקנת במכשיר מפריעה לאלמנטים מסוימים ביישום פייסבוק. לכן, בשלב זה, נבדוק אם קיימים עדכונים זמינים למכשיר.

לאנדרואיד:

1. לִגרוֹר למטה בחלונית ההתראות ו בֶּרֶז בסמל ההגדרות.

   גרור מטה את חלון ההתראות והקש על סמל 'הגדרות'

2. בֶּרֶז על ' על אודות התקן ואז על האפשרות ' תוֹכנָה אפשרות.

   גלילה למטה לתחתית ולחיצה על האפשרות 'אודות מכשיר'

3. בֶּרֶז על ' תוֹכנָה עדכונים 'אפשרות ו בחר ה ' חשבון ל עדכונים כפתור ”.
4. בֶּרֶז על ' הורד עדכונים באופן ידני 'אפשרות אם קיימים עדכונים.

   לחיצה על האפשרות 'הורד עדכונים ידנית'

5. לַחֲכוֹת על מנת שהעדכונים יורדו, לאחר הורדתם תתבקשו להתקין אותם כעת או במאוחר.
6. בֶּרֶז על ' להתקין עַכשָׁיו 'והטלפון שלך יופעל מחדש באופן אוטומטי.

   הקשה על האפשרות 'התקן עכשיו'

7. אנדרואיד תתחיל להתקין עדכונים והטלפון יופעל מחדש כרגיל.
8. חשבון כדי לראות אם הנושא נמשך.

עבור iOS:

לפני עדכון התוכנה ב- iOS מומלץ לחבר את הטלפון לחשמל ולחבר אותו לחיבור Wifi טוב. כמו כן, הקפד לגבות את כל הנתונים שלך כדי למנוע השחתה בנתונים במהלך התהליך.

1. לִפְתוֹחַ ההגדרות ו בֶּרֶז על ' כללי אפשרות.

   הקשה על 'הגדרות' ואז בחירה באפשרות 'כללי'

   הוסף אמנות אלבום ל- mp3
2. בֶּרֶז על ' תוֹכנָה עדכונים 'והקש על האפשרות' הורד ו להתקין אפשרות.

   הקשה על האפשרות 'עדכון תוכנה'

3. בֶּרֶז על ' להתקין עַכשָׁיו 'והמכשיר יעודכן אוטומטית.
4. חשבון כדי לראות אם הנושא נמשך.