חלק מהמשתמשים נאבקים עם BSOD (מסך כחול של מוות ) מתרסק עם IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL בעת הפעלת יישומים תובעניים או בעת הרדמת / הערת המחשב האישי שלהם. לאחר חקירת הנושא, נראה כי הנושא מקורו ב ntoskrnl.exe נהג.
מהו ntoskrnl.exe?
הפעלה זו ידועה בכינויו תמונת ליבה . בעיקרו של דבר, הפעלה זו מספקת את שכבות הליבה והשכבה המבצעת של שטח הליבה של Windows. זה להיות אחראי להרבה תכונות מערכות חיוניות כגון ניהול תהליכים וזיכרון ווירטואליזציה של חומרה. ה ntoskrnl.exe תהליך הוא חלק בסיסי בכל מערכת הפעלה של Windows.
למרות שהשגיאה מסמנת בעיה ב ntoskrnl.exe, זה לא אומר שהתהליך עצמו פגום. בדרך כלל, זה רק אינדיקטור לכך ששירותי מערכת מסוימים הפועלים באמצעות תמונת הליבה אינם תקינים.
אם אתה נאבק בבעיה זו כרגע, התיקונים הבאים עשויים לפתור את הבעיה שלך. אנו מצליחים לזהות כמה תיקונים שהצליחו לפתור את הבעיה עבור משתמשים במצב דומה. אנא עקוב אחר שתי השיטות לפי הסדר עד שתיתקל בתיקון הפותר את מצבך.
שיטה 1: הסר התקנה של יישומים בעייתיים
לרוב, ה irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD נגרמת על ידי תוכנית של צד שלישי - בדרך כלל כלי עזר. חלק מהמשתמשים דיווחו כי הבעיה נפתרה לאחר שהצליחו לזהות ולהסיר את התוכנה שהפעילה את המסכים הכחולים.
אם אתה מתמודד עם א irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD , לראות אם יש לך כלי עזר גלארי אוֹ גיבוי קל של EaseUS מוּתקָן. אם כן, הסר אותם בהקדם האפשרי והפעל מחדש את המחשב. אם לא התקנת אף אחת מהתוכניות שהוזכרו לעיל, נסה להסיר כל כלי צד שלישי שהתקנת בעצמך. לאחר שתעשה זאת, אתחל את המכשיר ובדוק אם קריסת ה- BSOD חוזרת.
לאחר הסרת שתי השירותים, לחץ על המחשב האישי שלך או השאר אותו במצב סרק (נסה לשחזר את התרחיש שמייצר בדרך כלל את קריסת ה- BSOD). אם הניסויים אינם מפעילים קריסת BSOD חדשה, הצלחת לפתור את הבעיה.
שיטה 2: התקן את מנהל ההתקן ה- USB החסר
נושא מסוים זה נפוץ למדי בקרב משתמשים ששודרגו לאחרונה ל- Windows 10 מגרסת Windows ישנה יותר. יש להעביר את מנהל ההתקן USB ולהתעדכן באופן אוטומטי כך שיתאים למערכת ההפעלה החדשה, אך כפי שמתברר, זה לא תמיד קורה באופן אוטומטי. בכל פעם שמתרחש באג זה, מנהל ההתקן USB ( usbccgp.sys ) לא ניתן להשתמש בכדי להפנות לכתובת זיכרון ולכן היא גורמת לעצירת המערכת.
הערה: ידוע כי נושא זה קורה במחשבים ניידים ישנים יותר.
אם השיטה הראשונה לא הייתה מועילה, עקוב אחר המדריך למטה כדי לראות אם מנהל ההתקן USB שלך בודק:
- ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח פקודת הפעלה. לאחר מכן הקלד ' devmgmt.msc ”ופגע להיכנס לפתוח מנהל התקן .
- ברשימת המכשירים, גלול מטה אל בקרי אוטובוסים סידוריים אוניברסליים ובדוק האם אתה מצליח לאתר סימני קריאה צהובים הקשורים למנהל ה- USB.
הערה: אם אתה מבחין בסימן קריאה צהוב ליד בקר ה- USB המארח שלך, זה בדרך כלל סימן לכך שהנהג נתקל בהעברת בעיות. במקרה זה, הסר את ההתקנה על ידי לחיצה ימנית ובחירה הסר התקנה של ההתקן . - לאחר הסרת בקר ה- USB המארח הפגום, הפעל מחדש את המחשב מצב בטוח על ידי החזקה מִשׁמֶרֶת תוך לחיצה על אתחול לַחְצָן.
- לאחר שהמחשב שלך יתחיל למצב בטוח, נווט אל אתר האינטרנט של יצרן המחשב הנייד. ברגע שאתה שם חפש את מנהל ההתקן USB המשויך לדגם ולמערכת ההפעלה שלך.
- השתמש במתקין כדי להעתיק את מנהל ההתקן החסר, ואז הפעל מחדש את המחשב האישי שלך כדי לצאת ממצב בטוח.
- בהפעלה מחדש הבאה, אתה כבר לא צריך להיות מוטרד irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD קורס.
הערה: אם אתה מבחין בסימן קריאה צהוב ליד בקר ה- USB המארח שלך, זה בדרך כלל סימן לכך שהנהג נתקל בהעברת בעיות. במקרה זה, הסר את ההתקנה על ידי לחיצה ימנית ובחירה הסר התקנה של ההתקן .
