תיקון: Netflix ממשיכה לקפוא

נטפליקס היא אחת מחברות הסטרימינג המקוונות הגדולות בעולם המספקת תוכניות טלוויזיה וסרטים שתוכלו להזרים במכשירים שלכם. זה קיים יותר משני עשורים ומכיוון שהוא מבוסס אינטרנט, הוא תמיד מנסה לשחרר יישומים נוספים ולהוסיף תאימות רבה יותר.

לא מזמן נטפליקס שיחררה יישום Windows שממנו תוכלו לקבל את אותה חוויה כמו בדפדפני האינטרנט. יש לו אפילו פונקציונליות נוספת כגון בחירת האיכות שבה תרצה להזרים. זה אפילו נותן לך אפשרות להוריד את הסרט כך שתוכל לצפות בו באיכות טובה גם כשאין רשת מתאימה.

לאחרונה היו בעיות רבות הקשורות לאפליקציית Windows; אחד מהם נטפליקס קופא בין לבין או שהוא גורם לקריסת המחשב שלך ללא תסמינים ברורים. מכיוון שמדובר בשגיאה מאוד כללית, הסיבה להתנהגות זו יכולה להשתנות מאוד. מכאן שפתרונות אלה עשויים שלא לעבוד עבור כולם אך אכן עשויים לפתור את הבעיה עבור חלקם.

פתרון 1: התקנה מחדש של היישום

לפני שנמשיך לפתרונות טכניים נוספים, ננסה להתקין מחדש את היישום ולראות האם הדבר פותר את הבעיה. כפי שאתה אולי כבר יודע, נטפליקס דורשת כמה תוכנות DLL ותוכן פלאש כדי להזרים את התוכן שלך בצורה חלקה. הקבצים הנדרשים שאינם נמצאים עלולים לגרום לבעיות מסוימות ולגרום לבעיית ההקפאה.

1. לחץ על Windows + S, הקלד “ הגדרות ”בתיבת הדו-שיח ופתח את הגדרות Windows. ברגע בהגדרות, פתח את כותרת המשנה של ' אפליקציות ”.

2. חפש את Netflix מרשימת האפשרויות. לחץ עליו ובחר “ הסר התקנה ”. שים לב כי תידרש אישוריך בעת התקנת האפליקציה מחדש, לכן דאג שיהיה לך בהישג יד.

3. נווט לחנות Windows והורד את היישום שוב. לאחר ההורדה, היכנס באמצעות אישוריך ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פיתרון נוסף לאילוץ המערכת להתקין את הרכיבים הנדרשים להפעלה הוא התקנת היישום פלסטר . זה זמין באינטרנט ולהתקין את קבצי ה- DLL וה- VC הנדרשים. אם עדיין, זה לא עובד, אתה יכול לנסות להוריד ולהתקין את הקבצים באופן ידני ' PlayReadyClient2 DLL 'ו' 120 ”.

פתרון 2: עדכון מנהלי התקנים גרפיים

אנחנו יכולים לנסות לעדכן את מנהל ההתקן הגרפי ולראות אם זה מכריח את נטפליקס להקפיא. יתכן כי מנהל ההתקן הגרפי אינו מוגדר כהלכה או מיושן. עלינו למחוק לחלוטין את כל קבצי מנהל ההתקן לפני התקנת מנהל ההתקן החדש, לכן עלינו להשתמש בכלי השירות של תוכנית ההתקנה של מנהל ההתקנים. אתה יכול להוריד את כלי השירות דרך האינטרנט בקלות.

1. לאחר ההתקנה מסיר התקנה של מנהל התקן תצוגה (DDU) , הפעל את המחשב שלך אל מצב בטוח . אתה יכול ללמוד איך אתחול המחשב למצב בטוח על ידי קריאת המאמר שלנו עליו.
2. לאחר אתחול המחשב למצב בטוח, הפעל את היישום שהותקן זה עתה.
3. לאחר השקת היישום, בחר באפשרות הראשונה ' נקה והפעל מחדש ”. לאחר מכן היישום יסיר את מנהלי ההתקנים המותקנים באופן אוטומטי ויפעל מחדש את המחשב בהתאם.

4. אתחל את המחשב למצב רגיל, לחץ על Windows + R, הקלד ' devmgmt. MSC ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter. קרוב לוודאי שמותקני ברירת המחדל יותקנו. אם לא, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שטח ריק כלשהו ובחר ' חפש שינויים בחומרה ”.
5. עכשיו יש שתי אפשרויות. תוכל לחפש באופן מקוון את מנהל ההתקן העדכני ביותר הזמין עבור החומרה שלך מתוך אתר היצרן כגון NVIDIA וכו '(ולהתקין ידנית) או שאתה יכול לאפשר Windows מתקין את הגרסה האחרונה עצמה (חפש עדכונים באופן אוטומטי).
6. אנו נסתכל על ההתקנה באופן ידני. לחץ לחיצה ימנית על החומרה שלך ובחר “ עדכן את מנהל ההתקן ”. בחר את אפשרות ראשונה 'חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת'. בחר את אפשרות שנייה אם אתה מעדכן ידנית ובחר 'חפש מנהל התקן' ונווט אל המיקום אליו הורדת.

7. אתחול במחשב שלך לאחר התקנת מנהלי ההתקן, הפעל את Netflix ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

פתרון 3: בדיקת יישומי צד שלישי

לפעמים ישנם יישומי צד שלישי המתנגשים עם יישומי Netflix. כמו כן, כמה מודולים כמו Gsync מתגלים כבעייתיים. אתה צריך גם לבדוק את האנטי-וירוס שלך ולראות אם הוא מבצע בדיקות נוספות.

1. לחץ על Windows + R, הקלד ' appwiz. cpl ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
2. כאן יופיעו כל היישומים. חפש בכולם בזה אחר זה ובדוק אם יש אפליקציות שעשויות לגרום לבעיה. כוון תחילה ליישומים תובעניים גרפיים ופתור בעיות בהתאם.

3. הפעל מחדש את המחשב לאחר הסרת ההתקנה של היישום הבעייתי ובדוק אם תוכל לגשת בהצלחה ל- Netflix.

פתרון 4: ביצוע עדכוני Windows

Windows מציגה עדכונים תכופים למטרות באגים וקשיים שהמשתמשים חווים. לאחר ששמעו את זה ממהנדסי נטפליקס, אושר במקצת שהם משתמשים בפלטפורמה גם למיקוד תיקוני באגים ותנאי שגיאה שונים ביישום שלהם.

וודא ש- Windows שלך מעודכן לחלוטין לגירסה האחרונה ואין עדכונים ממתינים. פיתרון זה יכול להיות מחליף משחקים.

1. לחץ על Windows + S, הקלד “ עדכון ”בתיבת הדו-שיח ופתח את הגדרת המערכת שתחזיר בתוצאה.
2. עַכשָׁיו בדוק עדכונים . הורד והתקן אותם במידת הצורך.

3. אתחול את המחשב שלך לחלוטין לאחר העדכון ובדוק אם Netflix תוקנה.

טיפים:

פירטנו כמה טיפים נוספים שיכולים לשמש לעקיפת הבעיה. לא פירטנו אותם לעיל מכיוון שהם די פשוטים ואינם זקוקים לעיבוד הנרחב.

• בכל פעם שאתה ניגש ל- Netflix ביישום שלך, עשה זאת לֹא פשוט השאר את הבקשה על “ הַפסָקָה ”. נווט תמיד לדף הבית בכל פעם שאתה מפסיק לצפות לרגע ולהיפך. ידוע שמנגנון ההשהיה גורם לצרות.
• לשקול עדכון כל המודולים באופן ידני שהוסברו בפתרון 1.
• עדכן את זמן ותאריך במחשב שלך. נטפליקס מבצעת אימות בזמן אמת של המשתמש בעת השימוש בו והגדרות שגויות עלולות לגרום לו לפעול.
• למרות שנשמע כי נטפליקס נטשה את סילברלייט חבילה, אתה עדיין צריך להתקין את הגרסה האחרונה במחשב שלך.
• אם הבעיה נמשכת, בדוק את שלך רֶשֶׁת . בעיות רשת צפופות יכולות לגרום להתנהגות כזו. תוכל גם לעדכן את מתאם הרשת שלך באופן ידני או אוטומטי (בדומה למה שעשינו למנהלי ההתקן הגרפיים).
• השבת ' תוֹסֶפֶת' שיפור גרפי תכונות כגון G-Sync מכרטיסי המסך שלך.
• שקול לטעון נגן GOM לפני הפעלת יישום Netflix.
• השבת מצב שינה של המחשב שלך כדי שהמסך לא ייכבה.
• אתה יכול גם לנסות להפעיל או להשבית את האצת חומרה אוֹ עיבוד תוכנה.
• אתה יכול גם לנקות את מטמון .
• השבת את השירות (Windows + R והקלד “ שירותים. MSC ”) שירותי הגנת התוכן HECI של אינטל . כמו כן, שנה את מצב ההפעלה מ חוברת הדרכה ל נָכֶה .

אם אפליקציית Netflix עדיין פועלת גם לאחר כל פתרון הבעיות, תוכל להפעיל אותה כרום ולגשת לשם לנטפליקס. כמעט יש לו את כל התכונות הקיימות ביישום Windows וידוע שיש לו חוויה חלקה יותר ללא כל טרחה נוספת. סטרימינג שמח!