משתמשי Play Station 4 נתקלים בהודעת השגיאה 'PS4 Error NW-31449-1' כשמנסים להוריד משחקים למסוף שלהם. הודעת שגיאה זו היא כללית מאוד ובעיקר מצביעה על נושא הזיכרון במסוף שלך.
שגיאת PS4 NW-31449-1
בעוד שבמקרים מסוימים זה עשוי להיות נכון, גילינו שהיו גם כמה סיבות אחרות לכך שהודעת שגיאה זו מתרחשת. פקידי Play Station הכירו רשמית בנושא זה ומנסים להדריך משתמשים בפורומים שלהם לקראת דרך הפעולה הטובה ביותר (שלרוב לא עובדת).
מה גורם להודעת השגיאה 'NW-31449-1' ב- Play Station 4?
ישנן סיבות מוגבלות מאוד לכך שאתה עלול להיתקל בהודעת שגיאה ספציפית זו. חלק מהסיבות שבגללן תתבקש להופיע שגיאה זו בעת ניסיון להתקין / להוריד משחק הן אך לא מוגבלות ל:
- מצב שגיאה: קונסולת ה- Play Station שלך עשויה להיות במצב שגיאה אשר יביא לכך שהיא לא תפעל כראוי ותבקש הודעות שגיאה שאינן תקפות במציאות.
- שטח נמוך: Play Station דורש טונות של שטח בהשוואה לקונסולות אחרות. אם אתה מנסה להתקין משחק חדש ללא הרבה מקום, תיתקל בהודעת שגיאה זו.
- בדיקת נפח אחסון נוסף: אם יש לך אחסון נוסף המחובר למסוף שלך, עליך לבדוק אם יש בו מספיק מקום או שהוא מחובר כראוי.
וודא שאתה מחובר לחשבון PSN שלך כך שכל הגדרות החשבון והעדפותיך מגובות בענן לפני שתמשיך.
פתרון 1: רכיבה על אופניים על תחנת Play שלך
הסיבה העיקרית לכך שאתה עלול להיתקל בהודעת השגיאה 'NW-31449-1' בעת הורדת משחקים היא מכיוון ש- PS4 שלך נמצא במצב שגיאה. זה נפוץ מאוד בתחנות Play ויכול להתרחש באופן אקראי או כאשר המסוף לא מופעל מחדש במשך זמן רב. מחזור הפעלה פשוט יאפס את כל התצורות ויפתח מחדש את כל הקבצים הזמניים.
- הפסקת חשמל שֶׁלְךָ PS4 המכשיר מקדמת הקונסולה וכבה אותו כרגיל.
- ברגע שהקונסולה נסגרת כראוי, לנתק ה כבל חשמל מהשקע.
- עַכשָׁיו לחץ והחזק ה כפתור הפעלה ב- PS4 למשך 30 שניות כדי לוודא שכל הכוח מתרוקן.
Power Cycling PS4
- עכשיו המתן 4-5 דקות ותן לו לשבת סרק. בהמשך חבר את הכל בחזרה ונסה להפעיל את ה- PS4. בדוק אם הודעת השגיאה נעלמה ותוכל להוריד את המשחקים בקלות.
פתרון 2: בניית מסד נתונים מחדש במצב בטוח
אם רכיבה על אופניים לא עובדת עבורך, אנו יכולים לנסות לבנות מחדש את מסד הנתונים בתחנת Play שלך. מכיוון שכל המשחקים ממוקמים בספריית המשחקים שלך, ייתכן שמאגר המידע של ה- PS4 שלך פגום או שמשהו השתבש בו וגורם להודעת השגיאה, גם אם יש לך מספיק נפח אחסון להורדת המשחק. נכניס את PS4 שלך למצב בטוח תחילה ואז נבחר באפשרות לבנות מחדש את מסד הנתונים.
- לחץ על כפתור הפעלה נוכח בלוח הקדמי של ה- PS4 כדי לכבות אותו. המחוון יהבהב מספר פעמים.
- לאחר כיבוי ה- PS4 שלך, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה והמשיכו להחזיק אותו עד שתשמעו שני צפצופים . הצפצוף הראשון ישמע בדרך כלל כאשר אתה לוחץ עליו בתחילה והצפצוף השני כשאתה ממשיך ללחוץ עליו (למשך כ- 7 שניות).
- עַכשָׁיו לְחַבֵּר ה בקר PS4 באמצעות כבל USB ולחץ על כפתור Play Station הקיים בבקר. ה- Play Station לא יהיה במצב בטוח.
בניית מסד נתונים מחדש PS4
- בחר באפשרות בנה מחדש מסד נתונים והמשך. לאחר סיום התהליך, הפעל מחדש את Play Station ובדוק אם הבעיה נפתרה.
פתרון 3: בדיקת מקום האחסון
אם שתי השיטות שלעיל אינן עובדות, עליך לבדוק את שטח האחסון שלך במסוף. נראה כי הקונסולה דורשת את לְהַכפִּיל כמות השטח שאתה מנסה להתקין. כך לדוגמא, אם אתם מנסים להתקין משחק המורכב מ -5 ג'יגה-בייט, תדרשו לפחות 10 ג'יגה-בייט פנוי.
בדיקת מקום אחסון
בדוק את האחסון הנוכחי שלך וראה את הערכים של מקום משומש ו קיבולת . קבע אם יש לך מספיק מקום פנוי במסוף שלך להורדת המשחק.
הערה: אם השגיאה עדיין נמשכת, אתה יכול לנסות הסרה את כל המשחקים מהתור שלך ומחיקתם. אז אתה יכול לאתחל מחדש את כל התהליך ולבדוק אם אתה יכול להתקין אותם בהצלחה במסוף שלך.
3 דקות קריאה
