המסך הכחול של המוות “ UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP ”מתרחשת כאשר ישנן תוכנות או כשל חומרה כלשהו במחשב שלך. זה נפוץ להתרחש לאחר התקנת חומרה לא תואמת או פגומה במחשב שלך. Overclocking במחשב שלך יכול גם לגרום לשגיאה זו, כמו גם כאשר יש כשל בזיכרון.
מכיוון שהסיבות לשגיאה הן כלליות ורחבות כל כך, ישנן כמה דרכים לעקיפת הבעיה שניתן ליישם כדי לפתור נושא זה העומד בפנינו. ראשית, נתחיל בבדיקת רשימת התוכנות המותקנות ואז נעבור לעבר רכיבי חומרה.
פתרון 1: שינוי מידע על ניפוי באגים
בכל פעם שמתרחשת תקלה במערכת או במנהל ההתקן, מערכת ההפעלה מנסה לאסוף את כל האבחנות של מצב המערכת ושומרת אותה בכונן הקשיח כדי לשלוח את דוח השגיאה למיקרוסופט ולנתח ולפתור את הבעיה היכן שגה. נראה שאם המידע על ניפוי באגים מוגדר כ- “ זריקת זיכרון ליבה ”, BSOD זה מופיע לעתים קרובות למדי וגורם לבעיה. זריקת זיכרון ליבה מכילה את כל הזיכרון הנמצא בשימוש על ידי הגרעין בזמן בו התרחשה קריסת המערכת. שינוי האפשרות פותר את הבעיה.
- לחץ על Windows + R, הקלד ' לוח בקרה ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
- ברגע שבלוח הבקרה לחץ על מערכת ואבטחה ואז לחץ מערכת .
- פעם ב מערכת , לחץ על הגדרות מערכת מתקדמות נוכח בצד שמאל של חלונית הניווט.
- כאשר מאפייני מערכת התיקיה נפתחת, לחץ על הגדרות נוכח מתחת לכותרת המשנה הפעלה והתאוששות .
- לשנות את ה כתוב מידע על איתור באגים ל מזבלה קטנה של זיכרון . זה לא צריך להיות זריקת זיכרון ליבה . לחץ על אישור כדי לשמור שינויים ולצאת.
- הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם ה- BSOD עדיין מופיע.
פתרון 2: בדיקת תוכנות / מנהלי התקנים בעייתיים
כמו שהוזכר לעיל, מסך כחול זה של מוות מתרחש גם אם מותקנות במחשב תוכנות או מנהלי התקנים בעייתיים שאינם נתמכים על ידי החומרה שלך או סוג מערכת ההפעלה שלך. מה שאתה יכול לעשות זה לעבור על כל התוכנות ו- הסר התקנה את כל אלה המיותרים. אלה כוללים תוכניות המותקנות על ידי אתרים אקראיים או שהגיעו עם חבילה עם תוכניות אחרות. אתה צריך לחפש תוכנה כמו טיול ריבה, MSI Afterburner, EVGA Precision, מאסטר נקי וכו '
- לחץ על Windows + R, הקלד ' appwiz. cpl ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
- לאחר שכל התוכנות מאוכלסות, נווט בכל אחת מהן ותראה אילו תוכנות להסיר.
כמו כן, וודא כי אתה בודק את מנהלי ההתקנים שלך (במיוחד מנהלי התקנים לדיסקים). אם יש לך נהגים כמו ( dump_iaStor במחשב שבו טכנולוגיית האחסון המהירה של אינטל אינה נתמכת, עליך להסיר אותם באופן מיידי. תרופה נוספת היא לנווט אל מנהל ההתקנים ולהסיר את ההתקנה של מנהלי ההתקנים של כונן הדיסק. בעת אתחול המחשב מחדש, מנהלי ההתקנים המוגדרים כברירת מחדל יותקנו אוטומטית על ידי ה- BIOS.
- לחץ על Windows + R, הקלד ' devmgmt. MSC ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
- ברגע שאתה מנהל את המכשיר, נווט אל מנהל ההתקן שלדעתך הוא בעייתי, לחץ עליו לחיצה ימנית ולחץ הסר התקנה אוֹ עדכן את מנהל ההתקן .
אם אתה מעדכן מנהל התקן, תוכל להשתמש בעדכון אוטומטי או בעדכון ידני. בעדכון ידני עליכם להוריד את מנהלי ההתקנים באופן ידני מהאתר ואז לגלוש לקובץ שהורד מהסייר.
- הפעל מחדש את המחשב לאחר ביצוע כל השינויים ובדוק אם אלה עשו שינוי.
פתרון 3: שינוי תצורות הדפדפן (משתמשים מתקדמים)
אם אתה פונה למסך הכחול של המוות (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) עם דפדפנים משובצים שמנסים למשוך אתר עם פלאש, java וכו ', אתה יכול לשנות כמה תצורות ולראות אם זה עושה את הטריק.
שימו לב שפתרון זה אינו מיועד למקרים רגילים והוא מיועד רק לטכנאים שצוינו המריצים דפדפנים משובצים. הקפד לבצע שינויים בהגדרות והתצורות הבאות:
דפדפן Windows : דפדפן IE
דף הבית של הדפדפן : whatever_location_you_want creo3_homepage.htm (במקרה זה, הדוגמה ניתנת אם אתה משתמש ב- CREO).
AFX מופעל : לא
אפשר כרטיסיית דפדפן שטח מודל תלת ממדי : לא
אפשר כרטיסיית קהילה חלקית : לא
אפשר כרטיסיית דפדפן משאבים : לא
ודא שההגדרות שלך מוגדרות כך ובדוק אם הבעיה נמשכת לאחר מכן.
פתרון 4: בדיקת זיכרון RAM
כמו שהוזכר קודם לכן, RAM אחראי גם על ה- BSOD 'UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP'. זיכרון RAM (זיכרון גישה אקראית) הוא חלק מרכזי במחשב שלך ואם יש בו בעיה, ייתכן שזו הסיבה שאתה מקבל את ה- BSOD הזה. ננסה להריץ כלי אבחון זיכרון של Windows ונראה אם הוא יכול לתקן אי-התאמות כלשהן (אם קיימות).
- ללחוץ Windows + R. להפעלת יישום הפעלה. הקלד “ mdsched.exe ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
- חלון אבחון זיכרון של Windows יופיע. כעת יש לך שתי אפשרויות, או הפעל מחדש עכשיו ובדוק אם הבעיה או בדוק אם יש בעיות שבפעם הבאה שהמחשב שלך יופעל. ודא שאתה שומר את כל עבודותיך לפני לחיצה על כפתור ההפעלה מחדש.
- לאחר ההפעלה מחדש, ייתכן שתראה חלון כזה. תן לתהליך לפעול לחלוטין ולא לבטל בשום שלב. אם אתה רואה את ההתקדמות תקועה, אל תדאג. המחשב יופעל מחדש לאחר סיום הבדיקה.
- בדוק לאחר הפעלת המחשב מחדש אם ה- BSOD עדיין קיים.
פתרון 5: בדיקת עדכוני מערכת
אם לא בדקת אם קיימים עדכונים פוטנציאליים ב- Windows שלך, עליך לבדוק מיד. כל עדכון מורכב מתמיכה רבה יותר ברכיבי חומרה, תיקוני באגים ואפילו פונקציות חדשות. יכול להיות שהנושא שעומד בפניך כבר מטופל בעדכון. מיקרוסופט זיהתה רשמית את ה- BSOD המשפיע על מחשבים וכן פרסמה עדכון שתיקן אותו.
- נְקִישָׁה הַתחָלָה והקלד בתיבת הדו-שיח ' הגדרות ”. לחץ על היישום שחוזר בתוצאות החיפוש. הקלק על ה ' עדכון ואבטחה כפתור ”.
- כאן תמצאו “ בדוק עדכונים ' בתוך ה ' עדכון חלונות הכרטיסייה ”. כעת Windows יבדוק אם קיימים עדכונים זמינים ויתקין אותם לאחר ההורדה.
- לאחר התקנת העדכונים, בדקו אם הבעיה נפתרה.
פתרון 6: בדיקת חומרה שנוספה לאחרונה
כשלב אחרון לפני התקנת Windows מחדש, עליך להוסיף חומרה שנמצאת לאחרונה במחשב שלך. על פי התיעוד הרשמי של מיקרוסופט, BSOD זה עשוי להתרחש גם אם התקנתם מודולי חומרה חדשים (במיוחד זיכרון וכונן דיסק) במחשב שלכם. אם הם אינם תואמים או גורמים להתרסקות כלשהי, הדבר עלול לגרום למסך הכחול של המוות.
הוציאו מהמחשב את המודולים החדשים (למשל מקל זיכרון RAM) והחליפו אותם עם הישנים. כעת אתחל את המחשב ובדוק אם ה- BSOD עדיין מתרחש.
פתרון 7: התקנת חלונות טריים
אם כל השיטות שלעיל אינן מסתדרות ואתה עדיין מול המסכים הכחולים מדי פעם, עליך לבצע התקנה נקייה של Windows. ראשית, עליך לגבות את כל הנתונים החשובים באחסון החיצוני שלך על ידי אתחול המחשב במצב בטוח או ב- RE.
אתה בודק את המאמר שלנו כיצד התקן את Windows 10 במחשב שלך . אתה יכול בקלות להפוך את Windows לאתחול על ידי Rufus או על ידי כלי יצירת המדיה של Windows. שים לב שכאשר תתקין גרסה חדשה של Windows בכונן הקשיח, כל הנתונים הקיימים יימחקו.
הערה: אם המסך הכחול מתרחש שוב ושוב ומונע ממך לבצע פתרונות אלה, באפשרותך לאתחל את המחשב למצב בטוח ולנסות להפעיל פתרונות אלה מסביבת השחזור.
5 דקות קריאה
