תיקון: סוכן לקוח ה- VPN לא הצליח ליצור את מחסן התקשורת הבין-מעבד

חלק מהמשתמשים מקבלים את סוכן לקוח VPN לא הצליח ליצור את מחסן התקשורת הבין-מעבד שגיאה במהלך ההתקנה של לקוח ניידות מאובטח של סיסקו AnyConnect . משתמשים אחרים מדווחים כי הם נתקלים בשגיאה בעת ניסיון להפעיל את AnyConnect יישום. המדווחים כי הבעיה מתרחשת בעיקר עם הגרסה 3.1.05170 .

סוכן הלקוחות של VPN לא הצליח ליצור את מחסן התקשורת הבין-מעבד

מה זה סיסקו AnyConnect?

Cisco AnyConnect הוא סוכן אבטחה מאוחד המספק שירותי אבטחה מרובים כדי להגן על ארגונים מפני התקפות אבטחה. למרות שהיא כוללת תכונת VPN, סיסקו AnyConnect היא הרבה יותר מ- VPN.

ניתן לתאר תוכנה זו כמוצר תוכנה לנקודות קצה מודולריות המגן על רשתות מפני איומי אבטחה. בין היתר, Cisco AnyConnect כולל תכונות אבטחה כמו בדיקת רשת, הגנה מפני תוכנות זדוניות, נראות מקומית ומחוצה לה.

מה גורם לכך שסוכן הלקוחות של VPN לא הצליח ליצור את השגיאה הבין-פרוצסאלית?

בדקנו את הבעיה על ידי ניסיון לשחזר את השגיאה ובחינת דוחות משתמשים שונים אחרים. בהתבסס על מה שאספנו, שגיאה מסוימת זו מתרחשת תמיד כאשר שיתוף חיבור לאינטרנט מופעל .

כפי שמתברר, שיתוף חיבורי אינטרנט (ICS) אינו תואם את AnyConnec תוכנה. על מנת לאפשר לפונקציונליות תקינה של AnyConnect, על המשתמשים להשבית את שיתוף חיבורי אינטרנט תכונה.

אם תנסה להתקין או להפעיל את יישום AnyConnect בזמן ש- ICS מופעל על אותה מכונה, היישום יחזיר את השגיאה הבאה:

'סוכן הלקוחות של VPN לא הצליח ליצור את מחסן התקשורת הבין-מעבד.'

אם אתה מתקשה לפתור בעיה מסוימת זו, מאמר זה יספק לך רשימה של שלבי תיקון מאומתים. להלן יש לך כמה תיקונים שמשתמשים אחרים במצב דומה השתמשו בהם כדי לפתור את הבעיה. זכור שחלק מהשיטות המוצגות להלן אישרו לנו לעבוד רק על גרסת Windows אחת. אם ברצונך לחסוך זמן רב ככל האפשר בצע שיטה שאושרה למערכת ההפעלה שלך.

שיטה 1: מניעת משתמשי רשת אחרים להשתמש בחיבור האינטרנט הנוכחי

שיטה מסוימת זו אושרה כיעילה רק ב- Windows 7, אך מצאנו שניתן לשכפל אותה גם ב- Windows 8.1 ו- Windows 10.

כמה משתמשים הצליחו לפתור את הבעיה לצמיתות על ידי גישה לכרטיסייה רשת בלוח הבקרה והשבית אפשרות שאפשרה למשתמשי רשת אחרים להתחבר באמצעות חיבור האינטרנט של המחשב הנוכחי.

הערה: יש להעדיף שיטה זו מכיוון שהיא פותרת את הבעיה מבלי להשבית את שירות ICS לחלוטין.

להלן מדריך מהיר לפתרון הבעיה על ידי מניעת משתמשי רשת אחרים להתחבר דרך חיבור האינטרנט למחשב זה:

1. גישה אל הַתחָלָה ואז לחפש ולגשת לוח בקרה . לחלופין, אתה יכול ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ ואז הקלד “ לִשְׁלוֹט ”ולחץ להיכנס כדי לפתוח את לוח הבקרה.
2. בתוך לוח הבקרה, שנה את נוף לפי סוג ל קטגוריה מהפינה השמאלית העליונה.
3. לאחר מכן לחץ על צפו בסטטוס ומשימות רשת (ישירות מתחת רשת ואינטרנט ).
4. בתוך ה רשת ושיתוף Cente חלון r, לחץ על שינוי הגדרות מתאם מתפריט המשנה בצד שמאל.
5. בתוך ה חיבורי רשת מסך, חפש את הרשת (או הרשתות) שיש בה מְשׁוּתָף בתוך ה סטָטוּס ולאחר מכן לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר נכסים .
6. בתוך ה נכסים מסך, עבור אל שיתוף הקש על הכרטיסייה ובטל את הסימון של התיבה המשויכת אליה אפשר למשתמשי רשת אחרים להתחבר דרך חיבור האינטרנט של המחשב הזה .
7. נְקִישָׁה בסדר כדי לשמור את השינויים ואז הפעל מחדש את המכשיר.
8. אם יש לך מספר חיבורים משותפים בכרטיסייה חיבור רשת, חזור על שלבים 5 עד 7 עם כולם.
9. בעת ההפעלה הבאה, התקן מחדש את Cisco AnyConnect. אתה לא צריך לקבל את סוכן לקוח VPN לא הצליח ליצור את מחסן התקשורת הבין-מעבד שגיאה במהלך או לאחר תהליך ההתקנה.

פתרון השגיאה על ידי מניעת משתמשי רשת אחרים להתחבר דרך חיבור האינטרנט של המחשב הזה

אם שיטה זו לא ישימה או שאתה מחפש גישה אחרת, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.

שיטה 2: שינוי סוג ההפעלה של שירות ICS למושבת

אם אתה מוכן לאבד קצת פונקציונליות, התיקון קל כמו להפסיק את שירות שיתוף חיבורי האינטרנט (ICS). עם זאת, זהו תיקון זמני בלבד מכיוון שהשירות מתוכנן להתחיל אוטומטית בכל הפעלה. יתרה מכך, המשמעות של ביצוע הליך זה תאבד את הפונקציונליות של שירות ה- ICS אשר יפריע ליכולת המחשב לשתף את חיבור האינטרנט שלך עם מכונות אחרות.

מספר משתמשים במצב דומה הצליחו לפתור את הבעיה לצמיתות על ידי הפסקת שירות ה- ICS מה- שירותים המסך ואז לשנות את סוג הפעלה של השירות ל נָכֶה . זה יבטיח כי Windows לא יפתח מחדש את שירות שיתוף חיבורי האינטרנט בעת ההפעלה הבאה סוכן לקוח VPN לא הצליח ליצור את מחסן התקשורת הבין-מעבד שגיאה חוזרת.

הערה: ניתן לשכפל את המדריך שלהלן בכל גרסאות Windows האחרונות (Windows 7, Windows 8.1 ו- Windows 10).

להלן מדריך מהיר על השבתת שירות ה- ICS ב- Windows 10 דרך מסך השירותים:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד “ services.msc ”ולחץ להיכנס לפתוח את שירותים מָסָך.

   הפעל את תיבת הדו-שיח: services.msc

2. בתוך ה שירותים חלון, השתמש בחלונית הימנית כדי לגלול מטה ברשימת השירותים ולאתר את שיתוף חיבורי אינטרנט (ICS) כְּנִיסָה.
3. ברגע שאתה רואה את זה, לחץ עליו לחיצה ימנית ולחץ על עצור כדי לכבות את השירות.

   הפסקת שירות שיתוף חיבורי האינטרנט (ICS)

   הערה: זכור כי לאחר השלמת שלב זה, השגיאה לא אמורה להתרחש עוד כאשר אתה מנסה להתקין או להפעיל את יישום AnyConnect. עם זאת, השגיאה תחזור בהפעלה הבאה. אם ברצונך להפוך את התיקון לקבוע, בצע את השלבים הבאים להלן.

4. לחץ לחיצה ימנית על שיתוף חיבורי אינטרנט (ICS) ולחץ על נכסים.
   
   

   לחץ לחיצה ימנית על שיתוף חיבורי אינטרנט ובחר מאפיינים

5. בתוך ה מאפייני שיתוף חיבור לאינטרנט (ICS) חלון, עבור אל כללי לחץ על הכרטיסייה ושנה את סוג ההפעלה ל נָכֶה באמצעות התפריט הנפתח המשויך אליו. ואז, הכה להגיש מועמדות כדי לשמור את השינויים.

   שינוי סוג ההפעלה של שירות ICS למושבת

6. לאחר שינוי סוג ההפעלה, אתחל את המחשב מחדש. בעת האתחול הבא, התקן או הפעל את Cisco AnyCpnnect שוב - אתה כבר לא אמור להיתקל בשגיאה.