תיקון: מצלמת אינטרנט נמצאת בשימוש על ידי יישום אחר

כמה ממשתמשי Windows נתקלים ב' מצלמת האינטרנט שלך נמצאת כעת בשימוש על ידי יישום אחר 'שגיאה בעת ניסיון להשתמש במצלמה שלהם עם Skype או עם תוכנית דומה. דיווחים על כך שהדבר מתרחש במכשירי מצלמה מובנים וחיצוניים. הבעיה אינה ספציפית לגירסת Windows מסוימת מכיוון שהיא נפוצה בדרך כלל ב- Windows 7, Windows 8.1 ו- Windows 10.

מצלמת האינטרנט שלך נמצאת כעת בשימוש על ידי יישום אחר

מה גורם לשגיאה 'מצלמת האינטרנט שלך נמצאת בשימוש כרגע על ידי יישום אחר'?

חקרנו נושא מסוים זה על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון שהיו פעם כדי לתקן את השגיאה ולהתחיל להשתמש במצלמה שלהם שוב. בהתבסס על מה שגילינו, ישנם כמה תרחישים שכיחים למדי שידועים כגורמים לבעיה מסוימת זו:

• גרסת Windows 10 תקלה של סקייפ - בעיה זו עלולה להתרחש לפעמים אם הגרסה המותקנת מראש של סקייפ (Windows 10) נפגעה או שהיא איכשהו מתנגשת עם אפליקציה אחרת. פתרון מהיר סביב בעיה זו הוא שימוש בגרסה הקלאסית של סקייפ.
• התקן הדמיה פגום / שלם / מנהל התקן - ידוע כי בעיה מסוימת זו מתרחשת במקרים בהם מנהל ההתקן המובנה או הייעודי של המצלמה הותקן בצורה לא נכונה או הושחת. במקרה זה, הפתרון הוא פשוט להסיר את מנהל ההתקן האחראי ממנהל ההתקנים כדי לעודד את מערכת ההפעלה להתקין אותו שוב.
• לאפליקציה אין גישה למצלמה - סביר להניח שהסיבה מדוע אינך יכול להשתמש במצלמה עם סקייפ (או יישום אחר) היא שגרסת Windows שלך מוגדרת להגביל את הגישה של היישומים המותקנים למצלמה שלך. במקרה זה, התיקון טמון בגישה להגדרות המצלמה ובשינוי ההרשאות.
• קבצים מאפליקציית המצלמה נפגמו הצלחנו לזהות כמה מקרים שבהם הבעיה נגרמה על ידי אפליקציית המצלמה עצמה. כמה משתמשים מושפעים הצליחו לפתור בעיה מסוימת זו על ידי איפוס יישום המצלמה.
• הגנת מצלמות רשת מגבילה את הגישה לאפליקציה למצלמת האינטרנט - קיימת תכונת אבטחה אחת הנקראת הגנה על מצלמות רשת שעלולה בסופו של דבר לגרום לבעיה זו. נפוץ בדרך כלל ב- ESET Smart Security, אך יתכנו יישומי אבטחה אחרים הכוללים שווה ערך.

שיטה 1: שימוש ב- Skype Classic הישן (Windows 10 בלבד)

אם אתם מחפשים פתרון מהיר שיאפשר לכם להשתמש במצלמה שלכם בסקייפ, הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא פשוט להתקין את הגרסה הקלאסית של סקייפ. אך זכור כי הדבר לא יתקן את הבעיה - זו פשוט דרך לעקיפת הבעיה שהרבה משתמשים השתמשו בה כדי להימנע מהבעיה במקום לתקן אותה.

הערה: שיטה זו חלה רק על Windows 10 מכיוון שזו גרסת Windows היחידה שיש לה גרסת Skype ייעודית (שמותקנת מראש).

הנה מדריך מהיר להתקנת הגרסה האחרונה של Skype classic:

1. בקר בקישור זה ( כאן ) ולחץ על התפריט הנפתח שמתחת סקייפ לשולחן העבודה. ואז, מהתפריט הנפתח שזה עתה הופיע, בחר באפשרות קבל סקייפ לחלונות .

   מוריד את הגרסה הקלאסית של סקייפ

2. לאחר הורדת הפעלת ההתקנה, לחץ עליו פעמיים ופעל לפי ההנחיות שעל המסך להשלמת ההתקנה.

   התקנת הגרסה הקלאסית של סקייפ

3. לאחר השלמת ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב.
4. בהפעלה הבאה של המחשב תוכלו להבחין בין שתי גרסאות ה- Skype על ידי עיון בתיאורן הקצר. גרסת ה- Skype הקלאסית מתוארת כ- “ אפליקציית שולחן עבודה 'בעוד שהגרסה המובנית של Windows 10 מתוארת כ- 'אפליקציית Microsoft Store מהימנה' .

   סקייפ עבור חלונות 10 לעומת סקייפ קלאסי

5. פתח סקייפ קלאסי ובדוק אם השגיאה אינה מתרחשת עוד.

אם אתה עדיין נתקל ב' מצלמת האינטרנט שלך נמצאת כעת בשימוש על ידי יישום אחר 'שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 2: התקנה מחדש של מנהלי ההתקנים להדמיה (מנהלי התקן למצלמות)

תיקון פופולרי נוסף שידוע כי הוא פותר את ' מצלמת האינטרנט שלך נמצאת כעת בשימוש על ידי יישום אחר השגיאה היא הסרת ההתקנה של מנהלי ההתקן של מצלמות (מנהלי התקני הדמיה). הליך זה אושר כיעיל על ידי הרבה משתמשים מושפעים, אך גילינו שהתיקון היה זמני רק עבור מספר משתמשים.

להלן מדריך מהיר להתקנה מחדש של מנהלי ההתקנים של המצלמות (מנהלי התקני הדמיה):

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד ' devmgmt.msc ”ולחץ להיכנס לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג.

   הפעלת מנהל ההתקנים מתיבת ההפעלה

2. בְּתוֹך מנהל התקן , הרחב את התפריט הנפתח של מצלמות (אוֹ מכשירי הדמיה ), לחץ לחיצה ימנית על מצלמת האינטרנט שלך ולחץ על הסר התקנה.

   הסרת התקנת מנהל ההתקן של מצלמת הרשת

3. נְקִישָׁה הסר התקנה בהנחיית האישור, ואז הפעל מחדש את המחשב.

   אישור הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן של מצלמת הרשת

4. אם יש לך Windows 10, מערכת ההפעלה תתקין מחדש את מנהל ההתקן החסר אוטומטית עם ההפעלה הבאה.
   הערה: אם אינך משתמש ב- Windows 10, יהיה עליך להתקין אותו מחדש באופן ידני על ידי ביקור באתר היצרן שלך והורדת האתר הנדרש.
5. פתח את Skype (או כל יישום אחר שהציג את השגיאה) ובדוק אם הבעיה נפתרה.

אם אתה עדיין נתקל ב' מצלמת האינטרנט שלך נמצאת כעת בשימוש על ידי יישום אחר 'שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 3: מאפשר לאפליקציות לגשת למצלמה שלך

סיבה אפשרית נוספת לכך שאתה נתקל בבעיה מסוימת זו היא שהגדרות Windows הנוכחיות שלך מונעות מהאפליקציות המותקנות להשתמש במצלמה שלך. מספר משתמשים הנתקלים באותה הבעיה המדויקת דיווחו כי הבעיה תוקנה לאחר שהם נכנסו ל- הגדרות אפליקציה וגילו כי מנע מהמערכת שלהם לאפשר גישה לאפליקציות למצלמה.

למרבה המזל, ניתן לתקן בעיה זו בקלות רבה. הנה מה שאתה צריך לעשות.

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: פרטיות-מצלמת אינטרנט ”ולחץ להיכנס לפתוח את מַצלֵמָה הכרטיסייה תחת הגדרות פרטיות .
2. בתוך ה הגדרות אפליקציה, עברו לחלונית הימנית וודאו שהמתג המשויך ל- אפשר לאפליקציות לגשת למצלמה שלך הופך עַל.
3. לאחר מכן לחץ על שינוי כפתור (מתחת אפשר גישה למצלמה במכשיר זה ) וודא שהמתג המשויך ל- גישה למצלמה למכשיר זה מופעל.
4. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה.

מתיר לאפליקציות מתפריט ההגדרות

אם אתה עדיין נתקל באותה הודעת שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 4: איפוס אפליקציית המצלמה

אם הגעת עד הלום ללא תוצאה, יש עוד אסטרטגיית תיקון שעליך לנסות. אם השגיאה נגרמת על ידי תקלה / באג בהגדרות המצלמה שלך, איפוס יפתור את הבעיה בטרחה מינימלית. כמה משתמשים במצב דומה דיווחו כי הבעיה נפתרה ללא הגבלה לאחר שהצליחו להחזיר את אפליקציית המצלמה מחדש.

הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: appsfeatures ”ולחץ להיכנס לפתוח את אפליקציות ותכונות מסך של הגדרות אפליקציה.
2. בתוך מסך היישומים והתכונות, גלול מטה לרשימת האפליקציות ואתר מַצלֵמָה.
3. לחץ על מַצלֵמָה , אז תבחר אפשרויות מתקדמות מהרשימה כדי לפתוח את תפריט ההגדרות המתקדמות של מַצלֵמָה.
4. מהחלון הבא גלול מטה אל ה- אִתחוּל לחץ על הלשונית ולחץ על אִתחוּל לַחְצָן.
5. אשר שוב על ידי לחיצה אִתחוּל מהקופץ שזה עתה הופיע.
6. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה.

איפוס אפליקציית המצלמה

אם אתה עדיין נתקל באותו ' מצלמת האינטרנט שלך נמצאת כעת בשימוש על ידי יישום אחר 'שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 5: השבת את הגנת מצלמות הרשת ב- ESET Smart Security (אם רלוונטי)

אם אתה משתמש ב- ESET Smart Security, רוב הסיכויים ש- Skype (או תוכנית אחרת) מונעת גישה למצלמה באמצעות אפשרות אבטחה הנקראת הגנה על מצלמות רשת . קשה לזהות את האשם הזה מאחרים מכיוון שכלל הביטחון נותר נאכף גם אם אבטחה חכמה של ESET מכובה.

אם אתה משתמש ב- ESET Smart Security, גש אל הגדרות ( להכין תפריט) וודא כי ה- הגנה על מצלמות רשת מתג מושבת. עשה זאת גם אם האנטי-וירוס של צד שלישי שלך מושבת.

השבתת הגנת מצלמות רשת

לאחר שתכונת האבטחה הושבתה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם התווית ' מצלמת האינטרנט שלך נמצאת כעת בשימוש על ידי יישום אחר השגיאה נפתרה בהפעלה הבאה.