צוותי MS הוא אחד המוצרים שפותחו על ידי מיקרוסופט אשר יכולים לשמש למספר מטרות חינוכיות ועסקיות. אבל כמו כל מוצר אחר, גם ל- MS Teams יש כמה בעיות שיש לתקן. משתמשים רבים דיווחו על הבעיות הקשורות לאוזניות Bluetooth עם צוותי MS. או שהאוזניות אינן פועלות או גורמות לבעיות לאחר חיבורן, כלומר הפרעה בקול, המיקרופון אינו פועל וכו '. האוזניה עובדת בסדר גמור מחוץ ליישום MS Teams אך במהלך שיחות היא מפסיקה לעבוד. בעיה זו מעצבנת ביותר מכיוון שהיא מפריעה למשתמשים לעבוד באופן חופשי ונוח בצוותי MS.
אוזניות Bluetooth אינן עובדות בצוותי MS
מה גורם לאוזניות Bluetooth לא לעבוד עם צוותי מיקרוסופט?
להלן גורמים מסוימים לבעיה זו לאחר ניתוח פירוט של ביקורות המשתמשים. בעיה זו עלולה להתרחש בגלל כל אחת מהסיבות המוזכרות להלן: [tie_list type = ”plus']
- הגדרות קול של Windows: לפעמים האוזניות שלך לא נבחרות להפעלת שמע המוגדרות כברירת מחדל בהגדרות הקול של המחשב האישי שלך ולכן האוזניות אינן עובדות עם צוותי MS. זוהי בעיה נפוצה העומדת בפני משתמשים רבים.
- מנהל התקן Bluetooth מיושן: אם אינך מסוגל להשתמש בדיבורית Bluetooth עם צוותי MS, זה יכול להיות בעיה במנהל ההתקן Bluetooth. מנהלי התקנים מיושנים מונעים את השימוש והזיהוי של התקני Bluetooth ביישומים מותקנים.
- עדכון חלונות: אם עדכוני Windows פועלים בתהליכי רקע, הדבר עלול להפריע לגילוי וחיבור התקני Bluetooth למחשב האישי שלך.
- סוגיות בסמיכות: לפעמים התקני Bluetooth אינם פועלים אם הם אינם בטווח המחשב האישי שלך. וודא שמכשיר ה- Bluetooth שלך קרוב מספיק למחשב כדי שניתן יהיה לחבר אותו בקלות.
- הגדרות Bluetooth: אם מכשיר ה- Bluetooth שלך מוצג כזווג אך אינך יכול לשמוע את האודיו, ודא שהוא מחובר. בדוק את הגדרות ה- Bluetooth של המכשיר שלך כדי לוודא שדיבורית ה- Bluetooth גם מותאמת וגם מחוברת.
- צוותי MS מיושנים: אחת הסיבות העיקריות לכך שדיבורית Bluetooth אינה פועלת עם MS Teams היא שאתה משתמש בגרסה ישנה יותר של יישום MS Teams ב- Windows 10. זה אמור להיות תואם לגירסת Windows כדי למנוע בעיות כמו זו הנבדקת.
- הרשאות מיקרופון: יישום MS Teams דורש גישה למיקרופון כדי לאפשר למשתמש לבצע שיחות שמע / וידאו עם הקהל המחובר. אם הגישה לא ניתנת, סביר להניח שתתמודד עם בעיה זו. [/ Tie_list]
דרישות קדם:
אנו ממליצים לך לעבור על רשימת הבדיקה של הפעולות המפורטות להלן לפני שתמשיך בפתרונות הנתונים:
- ודא ש- Bluetooth מופעל. אם הוא פועל, ניתן לראות הודעה כ'ניתן לגלות כעת כ- '
- מצב טיסה כבוי.
- אוזניית ה- Bluetooth נמצאת בטווח המחשב האישי שלך כפי שנדון בגורמים שהוזכרו לעיל.
- אוזניות ה- Bluetooth אינן קרובות מדי למכשיר USB אחר. התקני USB יכולים לפעמים להפריע לחיבורי Bluetooth.
- אוזניית ה- Bluetooth מוגדרת כהתקן ברירת המחדל להפעלת שמע.
- כבה את ה- Bluetooth ולאחר מספר שניות, הפעל אותו מחדש.
- הסר את מכשיר ה- Bluetooth (במקרה זה, את האוזנייה) ואז הוסף אותו שוב.
- השהה או כבה דברים אחרים העשויים להשתמש ב- Bluetooth, כגון שיתוף קבצים באמצעות Bluetooth.
פתרון 1: השבת את ה- LE LEEUMERATOR
כדי לפתור את הבעיה, בצע שינויים באפשרויות ה- Bluetooth במנהל ההתקנים כך שהדיבורית האישית שלך תוכל להשתמש רק בשירותי מונה Bluetooth MS על ידי מיקרוסופט. זה היה מועיל עבור משתמשים רבים ברשת. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
- ראשית, בטל את התאמת אוזניות ה- Bluetooth מהמחשב.
- ללחוץ Windows + X מקשים יחד במקלדת ובחר מנהל התקן . כפי שהשם מרמז, מנהל ההתקנים הוא כלי של Windows המשמש לניהול כל מכשירי Windows.
פותח את מנהל ההתקנים
- הרחב את אפשרויות Bluetooth ובחר השבת את המכשיר באמצעות לחיצה ימנית על Microsoft Bluetooth LE Enumerator אוֹפְּצִיָה.
השבתת מכשיר ה- Bluetooth Enumerator של מיקרוסופט
- פעולה זו תפתח חלון אישור כדי להשבית את השימוש במנהל התקן ה- Bluetooth שנבחר. בחר כן כדי לאשר את הפעולה. פעולה זו תשבית כעת את מנהל ההתקן של Bluetooth Bluetooth LE Enumerator שתפקידו העיקרי היה לייעל את התקשורת בין התקן השמע למחשב האישי (מה שהופך אותו לשימוש בהספק נמוך).
אישור פעולת השבתה
- כעת התאם את האוזניות למחשב האישי שלך.
- לִפְתוֹחַ צוותי מיקרוסופט ולעשות שיחת מבחן. זה אמור לפתור את הבעיה שלך. אבל אם הבעיה נמשכת אז קפצו לפיתרון הבא.
פתרון 2: הגדר הרשאות מדיה של צוותי MS
ב- MS Teams, הרשאות המדיה מאפשרות שימוש בכל מיני מדיות (מצלמה, מיקרופון ושיתוף מסך), ותכונה זו הופכת את היישום הזה לנוח מאוד למשתמשים. אם הרשאות מדיה מושבתות אז צוותי MS לא יוכלו להשתמש במיקרופון או באוזניות שבהן אתה משתמש לכן, לא תוכל להאזין לאודיו במהלך השיחות. משתמשים רבים הצליחו לפתור בעיה זו על ידי הפעלת הרשאות מדיה ליישום MS Teams. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
- נְקִישָׁה הַתחָלָה , לחפש צוותי מיקרוסופט ופתח אותו. פעולה זו תפתח את יישום חלונות Microsoft Teams.
פתיחת יישום צוותי MS
- לחץ לחיצה ימנית על ה- תמונת פרופיל ואז בחר הגדרות . פעולה זו תפתח חלון המכיל את כל ההגדרות הקשורות לצוותי MS כלומר כללי, פרטיות, התראות, הרשאות וכו '.
פתיחת הגדרות צוותי MS
- לחץ על אישורים ולאפשר את מדיה (מצלמה, מיקרופון, רמקולים) הרשאות . זה יאפשר ליישום MS Teams לקבל גישה למצלמה, למיקרופון ולהתקני רמקולים המחוברים למחשב האישי שלך.
הפעלת הרשאות מדיה בצוותי MS
- התאם את אוזניית ה- Bluetooth למחשב האישי שלך.
- אוזניות ה- Bluetooth שלך מוכנות כעת לעבודה עם צוותי MS.
- לִפְתוֹחַ צוותי מיקרוסופט ולעשות שיחת מבחן. זה אמור לפתור את הבעיה שלך. אבל אם הבעיה נמשכת אז קפצו לפיתרון הסופי.
פתרון 3: אפשר גישה למיקרופון ליישומי Windows
כפי שנדון קודם בסיבות, יישום MS Teams דורש גישה למיקרופון יחד עם גישה למצלמה כדי לאפשר למשתמש ליצור ועידות שמע / וידאו. צוותי MS לא יוכלו לגשת למכשיר השמע (אוזניות בלוטות 'במקרה זה) אם Windows אינו מאפשר ביצוע. לכן, יש צורך לאפשר הגדרות פרטיות למכשיר המיקרופון כדי ש- MS Teams יוכלו להשתמש במיקרופון. כדי להפעיל הגדרות, בצע את השלבים הבאים כהלכה:
- ללחוץ Windows + I מקשים יחד במקלדת. פעולה זו תפתח חלון המכיל את כל ההגדרות עבור Windows 10 כלומר פרטיות, מערכת, התקנים וכו '.
- נְקִישָׁה פְּרָטִיוּת . ייפתח חלון המכיל את כל ההגדרות מבוססות הפרטיות כלומר הרשאות Windows, הרשאות אפליקציה וכו '.
פתיחת הגדרות הפרטיות של Windows
- נְקִישָׁה מִיקרוֹפוֹן ולהדליק את אפשר לאפליקציות לגשת לאופציית המיקרופון שלך . זה יאפשר לכל יישומי Windows Store להשתמש במכשיר המיקרופון שלך, כלומר סקייפ עבור Windows 10, מקליט קולי וכו '.
הפעלת האפשרות אפשר ליישומים גישה למיקרופון
- באופן דומה, גלול מטה והפעל את אפשר לאפליקציות שולחן עבודה לגשת לאופציית המיקרופון שלך . זה יאפשר ל- Windows לאפשר ליישומי שולחן עבודה להשתמש במכשיר המיקרופון שלך, כלומר MS Teams, דפדפני אינטרנט וכו '.
הפעלת אפשר לאפליקציות שולחן העבודה לגשת לאופציית המיקרופון שלך
- כעת פתח את יישום MS Teams וערוך שיחת מבחן. אוזניות ה- Bluetooth שלך אמורות לעבוד עכשיו.
סוף סוף פתרון זה יפתור את בעייתך.
