מספר משתמשים הגיעו אלינו בשאלות לאחר ששמו לב שהם אינם מסוגלים לשלוט על עוצמת הקול של נטפליקס ב- Windows 10. המשתמשים המושפעים ביותר מדווחים כי הורדת הצליל דרך אפליקציית Netflix לא עובדת מכיוון שעוצמת הקול נשארת על 100%. הדבר היחיד שמתאים להם הוא להוריד את עוצמת הקול הראשי של Windows. כפי שמתברר, נראה שהנושא בלעדי ל- Windows 10.
נפח האפליקציה של Netflix נותר 100%
מה גורם לצלילי נטפליקס להישאר 100%?
חקרנו נושא מסוים זה על ידי חקירת דוחות משתמשים שונים וניתוח אסטרטגיות התיקון הנפוצות ביותר המוערכות בנושא זה. ישנם כמה אשמים שונים אשר ידועים שיוצרים נושא זה:
- מצב בלעדי מופעל למכשיר ההפעלה המוגדר כברירת מחדל - ברוב המקרים בעיה זו תתרחש בגלל האופן שבו נטפליקס מתוכננת להעביר זרמי ביט של DTS או Dolby. חלק מהמשתמשים הצליחו לפתור את הבעיה על ידי גישה למסך המאפיינים של מכשיר ההפעלה הפעיל והשבתת מצב בלעדי (הגדרה המאפשרת ליישומים לקחת שליטה בלעדית).
- באג של אפליקציות נטפליקס - הבאג הזה של Netflix קיים לפחות שנה אחת ודווח על מאות משתמשים, אך עדיין נותר ללא תיקון. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי השתקת נטפליקס (באמצעות סמל האפליקציה) ואז ביטול ההשתקה לאחר מספר שניות.
- התקנת UWP גרועה - בהתבסס על מספר דוחות משתמשים, בעיה זו יכולה להתרחש גם אם אתה מתמודד עם התקנת UWP מסומנת של אפליקציית Netflix. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי איפוס היישום או על ידי הסרת ההתקנה ולאחר מכן הורדת הגרסה האחרונה.
אם אתה מתקשה לפתור את אותן בעיות הצליל של אפליקציית Netflix, מאמר זה יספק לך מספר אסטרטגיות לפתרון בעיות. למטה, תמצאו אוסף של שיטות שמשתמשים אחרים השתמשו בהן בכדי לתקן את הבעיה אחת ולתמיד.
כל אחת מהשיטות המוצגות להלן מאושרת לעבוד על ידי משתמש אחד לפחות שנפגע. כדי להישאר כמה שיותר יעילים, אנו ממליצים לך לבצע את השיטות לפי סדר יישורן (הזמנו אותן לפי יעילות וקושי).
אחד התיקונים שלמטה נדרש לפתור את הבעיה ללא קשר לאשם שגורם לה. בואו נתחיל!
שיטה 1: השבתת מצב בלעדי
ברוב המקרים בעיה מסוימת זו מתרחשת מכיוון שאפליקציית Netflix נועדה להעביר זרמי ביט DTS או DOLBY דרך HDMI / SPDIF. לא ניתן להפריע לזרמים כאלה מכיוון שהאודיו כבר מקודד - לא ניתן להוסיף להם אודיו בזמן שהם עושים את דרכם למקלט כמו טלוויזיה.
אם אתה משתמש בזרמי ביט DTS או Dolby דרך HDMI או SPDIF, זו הסיבה שעוצמת הקול נשארת ב 100% גם אם אתה מתקשר עם המחוון באפליקציית Netflix. למרבה המזל, תוכל לפתור את הבעיה במקרה זה על ידי השבתת מצב בלעדי למכשיר ההפעלה שאתה מבצע כעת.
כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הבעיה נפתרה לאחר שהשביתו את המצב הבלעדי והפעילו מחדש את המחשב שלהם. הנה מה שאתה צריך לעשות:
- ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. ואז הקלד ' mmsys.cpl ” ולחץ להיכנס לפתוח את נשמע חַלוֹן. אם אתה מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) , לחץ על כן כדי להעניק גישה למנהל.
- לאחר הגעתך, בחר את פלייבק לחץ על לחצן העכבר הימני על מכשיר ההפעלה הפעיל כעת ובחר נכסים מתפריט ההקשר.
הערה : חשוב שתמקד למכשיר ההפעלה הנכון. חפש את המכשיר עם הסימון הירוק ליד הסמל שלו. זה זה שכרגע פעיל. - כשאתה בתוך מאפייני מכשיר מסך, בחר את מִתקַדֵם מהתפריט האופקי בראש החלון.
- בתוך ה מִתקַדֵם הכרטיסייה, עבור אל מצב בלעדי ובטל את הסימון של התיבה המשויכת ל- אפשר ליישומים לקחת שליטה בלעדית במכשיר זה .
- נְקִישָׁה להגיש מועמדות כדי לשמור את השינוי, ואז הפעל מחדש את המחשב שלך כדי לאלץ את השינויים להיכנס לתוקף.
- לאחר השלמת רצף האתחול הבא, פתח שוב את אפליקציית Netflix ובדוק אם הבעיה נפתרה.
השבתת מצב בלעדי מכשיר ההפעלה המוגדר כברירת מחדל
אם אתה עדיין לא מסוגל לשלוט בעוצמת הקול בתוך אפליקציית Netflix (הוא נשאר 100%), עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 2: השתקת נטפליקס
בעיה מסוימת זו יכולה להתרחש גם עקב באג שנשאר ללא תיקון כבר יותר משנה. במקרה זה, ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה באופן זמני באמצעות טריק פשוט להשתיק השתקה.
הערה : אך יש לזכור שגם אם שיטה זו תצליח, היא רק תפתור את הבעיה לרגע. סביר להניח שתצטרך לחזור על אותה פעולה בפעם הבאה שתפתח את Netflix לאחר הפעלה חדשה. אם אתה מחפש פיתרון קבוע, עבור ישירות לשיטה 3.
כמה משתמשים מושפעים שאנחנו נתקלים באותה בעיה בדיוק עם עוצמת הקול של נטפליקס דיווחו שהם הצליחו לתקן את זה על ידי באמצעות סמל ההשתקה, המתן מספר שניות ואז ביטול ההשתקה . זה יביא את סרגל עוצמת הקול ל 50% מ 100% ויאפשר לך לשלוט בו.
נסה זאת בעצמך ובדוק אם זה עובד בשבילך.
השתקת אפליקציית Netflix ב- Windows 10
אם שיטה זו לא הצליחה או שאתה מחפש תיקון קבוע, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.
שיטה 3: איפוס נתוני האפליקציות של נטפליקס
תיקון פופולרי נוסף לנפח האפליקציה של נטפליקס הוא איפוס נתוני האפליקציה ומטמון. אם הבעיה נגרמה כתוצאה מתקלה, הליך זה אמור לפתור אותה לטובה. זכור כי הליך זה הוא פחות פולשני מאשר הסרת התקנה וימחק רק נתונים שהורדו או נוצרו לאחר ההתקנה הראשונית. אז זה ישאיר את כל קבצי הליבה שלך לבד.
מספר משתמשים דיווחו כי הצליחו לפתור את בעיית אמצעי האחסון על ידי ניקוי נתוני האפליקציה ומטמון האפליקציה של נטפליקס לפני ביצוע הפעלה מחדש של המערכת.
הנה מדריך מהיר לאיפוס נתוני האפליקציה והמטמון של אפליקציית Netflix:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן, הקלד 'הגדרות ms: appsfeatures' בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס לפתוח את אפליקציות ותכונות כלים של הגדרות אפליקציה.
- ברגע שאתה מגיע לשם, עבור אל אפליקציות ותכונות וגלול מטה ברשימת היישומים ואתר את נטפליקס אפליקציה.
- ברגע שאתה רואה את זה, לחץ עליו פעם אחת ואז לחץ על אפשרויות מתקדמות (תַחַת שם ומוציא לאור ).
- בתוך ה נכסים מסך של Netflix, גלול מטה אל אִתחוּל לחץ על הלשונית ולחץ על אִתחוּל.
- נְקִישָׁה אִתחוּל שוב בהנחיית האישור למחיקת מטמון היישום ונתוניו.
- לאחר סיום ההליך, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר סיום ההפעלה הבאה.
- אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה, עקוב אחר שלב 1 עד 4 כדי לחזור אל נכסי נטפליקס תַפרִיט. לאחר שתגיע לשם, לחץ על הסר התקנה ואז אשר בהנחיה להסיר את יישום Netflix לחלוטין.
- הפעל מחדש את המחשב והמתין להשלמת רצף האתחול. ואז לחץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד “ ms-windows-store: // בית ”ולחץ להיכנס לפתיחת אממ Microsoft Store.
- בתוך חנות מיקרוסופט השתמש בפונקציית החיפוש כדי למצוא את נטפליקס ולחץ על התקן כדי להוריד מחדש את האפליקציה.
- בדוק אם ההליך הצליח ואתה מסוגל להתאים את מחוון עוצמת הקול בתוך האפליקציה ללא בעיות.
איפוס נתוני Netflix או הסרת ההתקנה שלהם
4 דקות קריאה
