כיצד לתקן שגיאה 0x876c0001 ב- Xbox One

חלק מהמשתמשים ב- Xbox דיווחו שקיבלו את השגיאה 0x876c0001 כשניסו להפעיל או להשתמש בתוכן במסוף שלהם. עם שגיאה זו, אינך יכול לגשת לחנות ולמדריך Xbox. יישומים כמו YouTube קורסים בניסיון כניסה ונטפליקס לא יסנכרנו נתונים.

לדברי מיקרוסופט, המשמעות היא שהתוכן שאליו אתה ניגש אינו זמין, וזו תוצאה של בעיית רשת זמנית. כדי לפתור בעיה זו, ננסה לנקות את המטמון, לנקות את הגדרות הרשת, לבדוק את שירותי Xbox ולבצע איפוס להגדרות היצרן.

אם יש לך אחסון חיצוני, אנו ממליצים לך לגבות את הקבצים החשובים שלך לפני שתמשיך במדריך זה.

שיטה 1: התחברות מחדש לפרופיל שלך

אתה יכול לפתור שגיאה זו פשוט על ידי יציאה מחשבונך והתחברות חזרה. זה עבד עבור כמה משתמשים, לכן הקפד לנסות זאת.

שיטה 2: ניקוי מטמון ה- Xbox

חלק מהמשתמשים פתרו בעיה זו בקלות על ידי ניקוי המטמון הפגום שלהם. כך נקה את המטמון.

1. לחץ על כפתור ה- Xbox כדי לפתוח את המדריך. נווט אל הגדרות> דיסק & Blu-ray> Blu-ray> אחסון מתמיד ובחר נקה אחסון מתמיד . אתה יכול לעשות זאת מספר פעמים כדי לוודא שכל קבצי המטמון הפגומים בזיכרון המסוף נמחקים. פעולה זו לא תמחק את נתוני המשחק השמורים שלך.
2. חזור למסך הבית ונווט אל הגדרות> רשת> הגדרות מתקדמות> כתובת MAC חלופית ובחר נקה והפעל מחדש .
3. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה במסוף למשך כ -10 שניות כדי לכבות אותו. הסר את כל הכבלים המחוברים למסוף וחבר אותו מחדש לאחר מספר דקות.
4. חבר מחדש את הכבלים למסוף והפעל אותו.
5. עבור לחנות והיכנס כדי לאשר אם השגיאה תוקנה.

שיטה 3: בדיקת החיבור שלך ל- Xbox Live

באפשרותך לבדוק את הסטטוס של שירותי Xbox Live על ידי לחיצה זֶה קישור. אם השירותים קיים ואתה עדיין נתקל בבעיות, בדוק את חיבור הרשת שלך באמצעות השלבים הבאים.

1. עבור למסך הבית של Xbox ונווט אל הגדרות> רשת> הגדרות רשת> בדוק חיבור רשת.
2. אם אתה רואה יותר מ -5% אובדן מנות, עליך לבדוק ולפתור את חיבור האינטרנט שלך או לחכות כמה דקות ולנסות שוב.

שיטה 4: ביצוע איפוס למפעל

אם פתרונות קודמים לא עובדים, כדאי לנסות לבצע איפוס להגדרות היצרן. אפשרות זו עשויה למחוק את כל קבצי המשתמשים מהקונסולה ולאפס אותה חזרה למצב המקורי. כפי שנאמר קודם במדריך, הקפד לגבות את כל הקבצים שלך לפני שתמשיך בשלב זה.

1. לחץ על כפתור Xbox לפתיחת המדריך.
2. נווט אל הגדרות> כל ההגדרות> מערכת> מידע על מסוף ועדכונים ובחר אפס את המסוף .
3. תמצא שתי אפשרויות: אפס ושמור על המשחקים והאפליקציות שלי ו אפס והסר הכל . הבחירה באפשרות הראשונה תאפס את המסוף ותמחק נתונים שעלולים להיפגע תוך שמירה על משחקים וקבצים אחרים. אם זה לא פותר את הבעיה, האפשרויות השנייה צריכות. פעולה זו תמחק את כל המשחקים, היישומים, נתוני המשחק וכו 'שהורדת.