כיצד לתקן קוד שגיאה של Hulu P-DEV323

חלק מהמשתמשים מתחילים לראות את קוד שגיאה של Hulu P-DEV323 בכל פעם שהם מנסים לאדות תכנים בפלטפורמת Hulu. המשתמשים הנפגעים ביותר אישרו שאותה בעיה מתרחשת עבורם במספר מכשירים.

קוד שגיאה של Hulu P-DEV323

לאחר בירור נושא מסוים זה, מתברר כי ישנם מספר תרחישים שונים אשר בסופו של דבר ייצרו קוד שגיאה זה:

• בעיה נפוצה של שרת Hulu - לפני שתבדוק אסטרטגיות תיקון אחרות, עליך לוודא שהבעיה לא נגרמת על ידי בעיית שרת נרחבת. כדי לוודא שזה לא המקרה, עליך להשתמש בשירותים כמו DownDetector או Outage. דווח וגם להתייעץ עם חשבון הטוויטר הרשמי של Hulu בכל הודעה רשמית.
• הבעיה נגרמת על ידי הרחבות / תוספות מותקנות - תוספות ותוספים הם לעתים קרובות הגורם העיקרי שבסופו של דבר יגרום לבעיות סטרימינג עם Hulu. כדי להימנע מבעיות מסוג זה, עליך לנסות להזרים תוכן של Hulu מצב גלישה בסתר (Google Chrome) ומצב פרטי (Mozilla Firefox).
• AdBlocker מפריע - אם אתה משתמש בחוסם מודעות המותקן ברמת דפדפן, רוב הסיכויים שזו הסיבה שאתה רואה קוד שגיאה זה. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור בעיה זו על ידי השבתת ה- חוסם מודעות מפריע .
• מטמון פגום ועוגיה הקשורים ל- Hulu - כפי שמתברר, בעיה זו יכולה להתרחש גם בגלל נתוני מטמון פגומים הקשורים ל- Hulu. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור בעיה זו על ידי ניקוי המטמון של הדפדפן שבו אתה משתמש באופן פעיל.
• הפרעות VPN או Proxy - זכור כי Hulu (כמו גם שירותי סטרימינג אחרים) ידועה לשמצה בכך שהיא לא משחקת יפה עם שרתי VPN ופרוקסי. אם אתה משתמש באחד פעיל, השבת אותו או הסר את ההתקנה הכל לפני שתנסה לחדש את תהליך הזרימה.
• נתונים סותרים שנשמרו בשרתי Hulu - בנסיבות, יתכן ונתונים סותרים המאוחסנים בשרתי Hulu בסופו של דבר מפריעים לבקשות הזרמה שמגיעות מהמכשיר שלך. במקרה זה, עליך לפתוח כרטיס תמיכה עם Hulu ולבקש מהם למחוק את היסטוריית המכשירים שלך.

שיטה 1: בדיקת מצב השרת של Hulu

לפני שתמשיך עם כל התיקונים האחרים שלמטה, עליך להתחיל לוודא שהנושא אינו נמצא בשליטתך. בעבר, ה שגיאת P-DEV313 קוד (וכמה אחרים) התרחשו עקב תקופות הפסקות לא צפויות שהשפיעו בסופו של דבר על שרתי הזרימה של Hulu באזורים מסוימים.

אז לפני שתעשה משהו אחר, התחל לבדוק אם שירות Hulu העולמי חווה בעיות שירות. אתה יכול לעשות זאת על ידי שימוש בשירותים כמו DownDetector אוֹ Outage.report כדי לוודא אם משתמשי Hulu אחרים באזור שלך מתמודדים עם אותו קוד שגיאה.

בודק בעיות של שרת Hulu

גם אם החקירה שעשית זה עתה לא העלתה בעיות בסיסיות בשירות הזרמה, עליך לבדוק גם חשבון הטוויטר הרשמי של הולו לכל הודעה רשמית.

אם רק גילית שאתה מתמודד כרגע עם בעיות שרתים, הדבר היחיד שאתה יכול לעשות הוא לחכות למהנדסים של Hulu כדי לתקן את הבעיה מרחוק.

אחרת, אם לא גילית שום ראיות לבעיית שרתים, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן לקבלת הוראות לתיקון הבעיה באופן מקומי.

שיטה 2: שימוש במצב גלישה בסתר או במצב פרטי

כפי שדיווחו הרבה מושפעים, התיקון המומלץ לרוב המשתמשים שנתקלו בקוד שגיאה זה במחשב האישי הוא להשתמש ב מצב גלישה בסתר / מצב פרטי . זה ישמש כפתרון ראוי אם הבעיה נגרמת על ידי סיומת או תוסף המותקן בדפדפן שלך.

ב- Chrome תוכלו להשתמש במצב גלישה בסתר על ידי לחיצה על כפתור הפעולה (בפינה השמאלית העליונה) ובחירה חלון גלישה בסתר חדש מתפריט ההקשר שהופיע זה עתה.

פתיחת חלון גלישה בסתר בגוגל כרום

הערה: אם אתה משתמש ב- Mozilla Firefox, אתה יכול לפתוח את המקבילה לחלון גלישה בסתר ( חלון פרטי ) על ידי לחיצה על כפתור הפעולה ולחיצה על חלון פרטי חדש מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.

לאחר שנכנסת בהצלחה למצב גלישה בסתר / חלון פרטי, חזור להולו, היכנס באמצעות חשבונך ובדוק אם עדיין בסופו של דבר עם P-DEV323 קוד שגיאה.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 3: השבתת AdBlocker ב- Chrome (אם רלוונטי)

כפי שמתברר, הרבה משתמשים מושפעים שנתקלו בבעיה זו בזמן שניסו להזרים תוכן Hulu מ- Google Chrome גילו שהבעיה נגרמה למעשה על ידי AdBlocker.

כפי שמתברר, Hulu לא משחק טוב עם שירותים לחסימת מודעות וימנע מגישת סטרימינג בגללו. יש לזכור כי Hulu אינה היחידה - נטפליקס, HBO GO / Max ו- Amazon Prime מוגדרות לעשות את אותו הדבר.

אם תרחיש זה ישים, הדרך היחידה לפתור את הבעיה היא להשבית את התוסף לחסימת מודעות. אך זכור כי בהתאם לדפדפן שבחרת, פעולה זו תהיה שונה.

• ב- Chrome, אתה יכול לעשות זאת על ידי הקלדה 'בערך: תוספות' בתוך סרגל הניווט ולחיצה להיכנס. לאחר מכן אתר את התוסף לחסימת מודעות והשבית אותו באופן רגיל או הסר אותו לתמיד אם אין לך שום שימוש בזה.
• עַל Mozilla Firefox אתה צריך להקליד ' בערך: תוספות 'בתוך סרגל הניווט ולחץ להיכנס. לאחר מכן, עליך להשבית או להסיר את ההתקנה של AdBlocking מתפריטי התוספת.

הסרה או השבתה של Adblock

אם תרחיש זה אינו רלוונטי או שכבר השבתת את התוסף או התוסף ללא הצלחה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.

שיטה 4: ניקוי מטמון הדפדפן ועוגיות (אם רלוונטי)

על פי חלק מהמשתמשים המושפעים שקיבלו את שלבי פתרון הבעיות שלהם ישירות מסוכני התמיכה של Hulu, זו יכולה להיות גם בעיה במטמון. לאחר ניקוי המטמון והעוגיות הקשורות ל- Hulu, משתמשים מסוימים אישרו כי הבעיה נפתרה.

כמובן שהצעדים המדויקים לעשות זאת יהיו שונים מדפדפן לדפדפן. מכיוון שכך, יצרנו מדריכים שלב אחר שלב עבור 5 הדפדפנים הפופולריים ביותר על פי נתח השוק שלהם (Google Chrome, Firefox, Opera, Edge ו- Internet Explorer)

הנה איך ל נקה את המטמון ועוגיות בכל דפדפני Windows הפופולריים ביותר .

לאחר שניקית בהצלחה את המטמון של הדפדפן שמפעיל את ה- P-DEV313 קוד שגיאה, אתחל את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם אותה בעיה עדיין חוזרת על עצמה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאל הבא הבא למטה.

שיטה 5: השבתת VPN או שרת Proxy

כפי שמתברר, בעיה זו יכולה להתרחש גם בשל העובדה שהולו אינו תואם להרבה טכניקות סינון פרוקסי ו- VPN ברמת המערכת. זכור כי הדבר אינו בלעדי ל- Hulu - לנטפליקס, HBO Go, HBO Max ו- Disney + יש את אותה הבעיה.

אם תרחיש זה ישים ואתה מסנן את הרשת הביתית שלך דרך שרת proxy או רשת VPN, סביר להניח שתצטרך לכבות אותם או להסיר אותם לפני שתוכל להיפטר מה- P-DEV313 קוד שגיאה.

כדי לעזור לך בתהליך זה, יצרנו שני מדריכים שונים שיעזרו לך להשבית רשת VPN או שרת proxy.

ת השבתת שרת ה- Proxy

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד ' inetcpl.cpl 'בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס לפתוח את נכסי אינטרנט הכרטיסייה.

   פתיחת מסך מאפייני האינטרנט

2. ברגע שאתה בתוך נכסים הכרטיסייה, גש אל חיבורים הכרטיסייה (מהתפריט למעלה), ואז לחץ על הלחצן הגדרות LAN (תַחַת הגדרות רשת LAN מקומית).

   פתח את הגדרות ה- LAN באפשרויות האינטרנט

3. ברגע שאתה בתוך הגדרות תפריט של LAN (רשת מקומית) גלול מטה אל פרוקסי קטגוריית שרת ובטל את הסימון השתמש בשרת proxy עבור ה- LAN שלך קופסא.

   השבתת השימוש בשרת proxy

4. לאחר ששרת ה- proxy הושבת בהצלחה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה.

ב. הסרת התקנת לקוח ה- VPN

1. פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'appwiz.cpl' בתוך תיבת הטקסט, ואז לחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות מָסָך.

   הקלד 'appwiz.cpl' בתיבת הדו-שיח הפעלה ולחץ על Enter

   הערה: כאשר אתה מתבקש על ידי בקרת חשבון משתמש (UAC) בקש, לחץ כן כדי להעניק גישה למנהל.

2. ברגע שאתה בתוך תוכניות ותכונות בתפריט, גלול מטה ברשימת התוכניות המותקנות ואתר את לקוח ה- VPN שלדעתך גורם לבעיה. כשתראה אותו סוף סוף, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הערך המשויך אליו ובחר הסר התקנה מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.

   השבתת כל מתאמי VirtualBox

3. עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את הסרת ההתקנה, ואז הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר סיום ההפעלה הבאה.
4. ברגע שהמחשב שלך מגבה מחדש, נסה להזרים תוכן מהולו שוב ולראות אם הבעיה נפתרה כעת.

במקרה שעדיין תקוע באותה הודעת שגיאה p-dev323, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.

שיטה 6: פנייה לתמיכה של Hulu

אם אף אחת מהשיטות שלמעלה לא עבדה בשבילך ואתה עדיין נתקל בקוד השגיאה P-DEV313 בכל פעם שאתה מנסה להזרים תוכן מהולו, הבחירה היחידה שלך שנותרה היא צור קשר עם התמיכה של Hulu .

פתיחת כרטיס תמיכה עם Hulu

ברגע שאתה נכנס לדף התמיכה, ודא שאתה חתום באותו חשבון שאתה נתקל בו בבעיות לפני שאתה פותח כרטיס תמיכה.

כפי שדיווחו חלק מהמשתמשים המושפעים, בעיה זו עלולה להתרחש עקב סוג כלשהו של נתונים סותרים השמורים בשרתי Hulu הגורמים לשרת הזרמת לחסום את המכשיר שממנו אתה מנסה להזרים.

על פי כמה משתמשים מושפעים שנתקלו גם בקוד השגיאה p-dev323, תמיכת Hulu איפסה בסופו של דבר את נתוני החשבון המאוחסנים בשרתים שלהם ובסופו של דבר פתרו את הבעיה.